Если бы можно было поставить минус 5 звезд, так бы и сделал. Заказал мойку воздуха
Electrolux EHW-600 (выставочный образец) Через Авито. Продавец попросил перейти в мессенджер для дальнейшего общения, скинул мне фотографии мойки (как оказалось с самых выгодных ракурсов), расписал все в лучшем виде. Попросил деньги за мойку перевести напрямую на банковскую карту. Мойка пришла через пару дней в мой город, после вскрытия коробки я увидел что корпус мойки(края задней части бака) был в сколах и трещинах, на что продавец сказал, что видимо это повредили при доставке, хотя в коробке осколков белого пластика не было. После того как я снял декоративную решетку я увидел на вентиляторе слой пыли (фото состояния вентилятора продавец не скинул), а вполне возможно и плесени, я даже не стал включать ее. Я позвонил ему, сказал что мне такая мойка не нужна, что я отправляю ее обратно. Продавец сказал, хорошо дальнейшее общение будет вести старший менеджер. Старший менеджер сказал, что вопрос уладим не беспокойтесь. В итоге мне сообщают что мойка полностью исправна все в порядке, забирайте. Я ответил, что мне такую мойку и даром не надо, после чего продавец съехал на то что я покупал мойку у физлица и спроса с него никакого. "Забирайте свою мойку, она нам не нужна, деньги вам не вернем" - сказал мне продавец. Я психанул и обматерил его - каюсь. Фотографии прилагаю: сначала фото от продавца, потом фото мои (если бы можно было приложить видео, то приложил бы для всей полноты картины)
В итоге я пустил на ветер 10918 р. с учетом доставки в обе стороны. Никому не рекомендую покупать у этого продавца и компании «Снегович.Com» какую либо технику удаленно - вам впарят ушатанный образец и также съедут, что все в порядке.
Продавца не рекомендую.
Отличный магазин! Большой выбор. Цены приемлемые. Сервис отличный!
Огромное спасибо руководству и коллективу за хорошую слаженную работу!!! Так держать!
Я остался очень доволен покупкой в этом магазине! Персонал был очень внимателен и профессионален, помогли подобрать идеальный товар для моих нужд. Цены здесь приятно удивили - доступные и справедливые. Качество продукции на высоте, все работает отлично. Спасибо за помощь с доставкой и монтажом, это сэкономило мне много времени и усилий. Рекомендую этот магазин всем!
Отличный магазин! Персонал здесь просто замечательный - дружелюбный, внимательный и готовый помочь в любой ситуации. Цены приятно удивили своей доступностью, а качество продукции не вызывает никаких нареканий. Быстро и качественно организовали доставку и монтаж, что очень облегчило мне жизнь. Буду обязательно рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым!
Этот магазин - просто находка! Персонал здесь настоящие профессионалы, всегда готовые помочь и подсказать. Цены здесь приятно удивили своей доступностью, особенно учитывая высокое качество продукции. Доставка и монтаж были организованы оперативно и без проблем. Очень доволен своей покупкой и обслуживанием в этом магазине, рекомендую всем
Отвратительная контора, придя сюда потеряете свое время и деньги. Товар некачественный, покупка техники тут - игра в русскую рулетку. Скупой платит дважды, это про этот магазин недотехники, гарантий никаких нет, хотя утверждают обратное, даже если ее дадут, проще выкинуть, чем дождаться сервисного мастера. Обратно товар не берут... Не ходите туда никогда!
Данная конторка является сборищем лгунов, которой впору лозунг-"Лишь бы впарить!" Занимается подменой оригинального товара на более дешевый и некачественный. Заявляет об одном, а высылает другой. Чтобы не возвращать товар, отправляет сторонними транспортными компаниями. Не советую иметь дело.
Хочу отметить этих ребят. Ни где не могли найти сменный фильтр на увлажнитель воздуха Электролюкс, с ног сбились. А они помогли! Спасибо большое! Всё чётко сделали, товар отправили, молодцы! Рекомендую!
Приобрел Boneco напольный вентилятор для дачи и остался очень доволен. Он отлично охлаждает помещение в жару, работает тихо, качество сборки высокое. Ребята все показали, как происходит регулировка, также сделали 5% скидку на последующие покупки, так что теперь мой путь на дачу лежит, через них))
Товар больше похож на б.у. чем на заявленные «витринные образцы» типа он дисконт-центр у них. Покупал 05.09.24 тут осушитель воздуха Ballu bd30u. Продавец сказал, что из представленных вариантов в зале в продаже только два экземпляра, остальные не проверены (схема такая: к нам поступают позиции, мы их разбираем-проверяем-тестируем, и если ок то продаем). Из двух представленных вариантов выбрал более производительный по характеристикам. Коробки и бумажек соответственно нет к прибору, внешне помыт внутри следы потеков воды с небольшими отложениями похожими на накипь (проверяли же тестировали, чего хотеть то).
Взял за ручку и понес, приехал на работу и включил в офисе на пол дня. Воды осушитель не набрал, к сожалению совсем нисколько, в бак. Ну думаю, погода хорошая, ждем дождей. Осушитель изначально планировался для использования в гараже. Гараж в принципе сухой, но на сезон осень-весна хотелось чтобы в гараже было максимально не влажно. Автомобиль редкий и жалко его. К осушителю были докуплены (он поддерживает функцию памяти последнего состояния в случае откл от сети) в другом магазине : умная розетка ( она с таймерами, отображением напряжения сети, потреблением тока онлайн и с отчетами за период использования и всевозможными защитами) wi fi роутер для совместной работы с отдельным датчиком температуры и влажности окружающей среды для включения по сценарию при повышении влажности в гараже и видеокамера для наблюдения процессов ко всему этому визуально, помимо приложения умный дом. К чему все выше, к тому что режим был настолько щадящий и не круглосуточный, включался по сценарию при достижении «точки росы» по отчетам сети с электричеством все ок. Но воды в баке ни капли. И тут дожди начались, но должно же было хоть сколько то набрать. Но нет. Предположив что и все таки товар б.у. И когда им сушат например после ремонта помещение, то пыль забивает стоки и сам радиатор внутри наглухо. Да и запах от прибора показался странным, но типа не точно думаю, может и от авто такое быть. Прибор у меня меньше месяца, думаю возвращать будет сложно, открою посмотрю что там. А там радиаторы чистые, стоки тоже. Но смутило другое, трубки изоляции и часть пластика обуглены, хорошо не загорелась.
P.s.
После официального ответа организации, дополню. На сайте snegovich.com про гарантийные обязательства нет ни слова (по крайней мере я не нашел). В товарной накладной их тоже нет. 14 календарных дней с момента покупки истекли. Ехать до Вас мне 1-1.5 часа в одну сторону и так же обратно. Оставалось только посмотреть, что внутри осушителя для понимания что с ним вообще дальше делать.
Магазин поразил меня своим качеством обслуживания! Персонал был очень внимателен к моим пожеланиям и помог мне сделать правильный выбор. Цены на товары оказались очень доступными, а качество продукции превзошло мои ожидания. Доставка и монтаж прошли оперативно и профессионально. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис!
1 Достаточно быстро помогли выбрать модель климатической системы, рассказали различия между несколькими моделями.
2 Сделали хорошую скидку.
3 Оформили бесплатную доставку и доставили товар в тот же день.
4 Очень вежливый и грамотный консультант Артем.
Очень хорошее место,что бы подобрать себе то,что нужно.
Отличный персонал,помогли с выбором и доставили без всяких проблем! Максимально приемлемые цены и очень хорошее качество товара.
Рекомендую!!!
Отличный магазин! Купил здесь увлажнитель воздуха Electrolux Yoga2 и остался очень доволен. Низкие цены, огромный выбор товаров, приветливый персонал - все это делает идеальным местом для покупок. Буду рекомендовать друзьям!
Хороший магазин, с приятными ценами. Персонал отзывчивый, подсказали и подобрали для меня нужный мне товар и помогли загрузить. Удобное расположение и подъезд к магазину. Осталась очень довольна, всем рекомендую.
Покупали через интернет-магазин. Впервые столкнулись с продавцом, которого категорически не рекомендуем. Самые негативные впечатления. Сначала врет, что товар новый (искали новый на подарок), после оплаты и отправки начал писать, что он списанный. На коробке масса бирок от популярных маркетплейсов, не раз возвращался. Товар пришел с признаками использования: едкий химозный запах после дешевых аромакапсул, нет этикеток и бирок, нет инструкции, пульта и wi-fi тоже нет, бак помыт. Ни чека, ни гарантийного талона. Деньги просят перевести на физлицо, потом отказываются признавать, что такой сотрудник у них работает. При первом включении прибор сразу выдал ошибку и не включился. Видео отправили. Товар после использования и ремонта. Деньги отказались вернуть сразу. Самые негативные и неприятные впечатления. Судя по многочисленным отзывам репутация -это не его конек, точнее нет ее уже. Спихивает потихоньку брак, пока налоговые органы не заинтересуются. Чтобы не наврал продавец в ответе - обходите его стороной, берегите нервы и деньги.
Отличный дисконт-центр! Цены просто супер!!! Дешевле нет нигде. Отправил уже кучу знакомых и родственников, все довольны! Персонал на уровне, ребята знают что советовать. Выбор есть! Спасибо магазину, что помогли подготовиться к жарклму лету!
1.Кондей привезли без коробок и бумажек,
2. мастер был сторонний он сказал что по нему видно что его от куда-то сняли но нас уверили что он новый,
3. Не привезли пульт
4. Через 2 дня кондей перестал холодить
5. Неделю ждали ремонтников (опять сторонних)
6. Ещё через 2 дня он опять перестал холодить и с этого времени менеджер в вотсапе обещает что кто то приедет чинить ноооооо никто не поднимает трубки и не едет (если кратко то вас просто кинут и останетесь вы в жаре с хламом который будет выполнять у вас роль декорации) обратились по проблеме в мае сегодня июль
Ребята знают свое дело! Все делают грамотно. Быстро и качественно. Хороший магазин, общительный продавец. Очень довольна посещением магазина. Широкий ассортимент в наличии и на заказ.
Отличные менеджеры, стоит прислушаться к их рекомендациям, организуют доставку и установку! Покупал кондиционер, цены более чем приемлемые! Рекомендую!
Я очень довольна покупкой водонагревателя и кондиционера. Они работают отлично, создают комфорт в доме. Магазин предложил большой выбор, обслуживание было отличным. Рекомендую!
Это компания торгует не ликвидом! С каких то баз сломанные, б/у или бракованные! Повезет - будет работать, а нет - значит не судьба! Нам привезли кондиционер 4 месяца назад, установщики сказали, что блок от одной модели, сам кондей - от другой, а пульт от третьей! Сорваны клемы , значит где то висел , вообщем ужас! Возвращать деньги- не спешат! И заменить товар тоже! Решения никакого нет- на звонки не реагируют!!! Будьте бдительны!
Плюсы - привлекательные цены.
Минусы - ничего ге работает!!!
Купил холодильник, увез далеко за 7,5 тыр. Отмечал там День рождения. А холодильник нерабочий - френо аытек вместе с маслом двигателя!!!
Эти люди продают неисправную технику и не заморачиваюься проверкой её работоспособности.
Т.е. ПРОДАЮТ МЕТАЛЛОЛОМ!!!
Наткнулся на данный магазин случайно, но, как говорится, случайности не случайны. Видать у меня хорошая карма, потому что оказанными услугами я остался очень доволен. Персонал помог с выбором вытяжной вентиляции , рассказал тонкости при установке и обслуживании ,
Зашёл купить помпу как-то в этот магазин. Продали б/у, и не рабочую. Так еще и отказались взять её обратно. Типа, вы её устанавливали и теперь у неё не товарный вид. А ни че что вы мне поюзаную помпу продали?
Много раз, проезжая мимо по Пятницкому шоссе, обращал внимание на веселую вывеску СНЕГОВИЧ.COM. На моей машине FORD рефрижератор стал плохо охлаждать. Решил заехать к ребятам на диагностику. Знаю в Москве профессиональные компании, но там и запись и цены высокие и ехать далеко, а тут все рядом, поскольку живу в Фирсановке. Дмитрий сразу же на месте сделал поверхностную диагностику предположил возможные варианты поломки расписал стоимость всех составляющих ремонта, предложил начать ремонт в удобный день на выходные, когда машина не используется. Диагностику и обслуживание рефрижератора провели в автосервисе неподалеку. Быстро, четко, по графику, с фото и видео отчетами в процессе выполнения работы, что было очень удобно и приятно наблюдать. Машину сделали и отдали точно в оговоренный срок. Цена приятно удивила и явно была без лишних "накруток". И самое главное: Дмитрию важно не срубить денег с клиента, а сделать так, чтобы клиент ушел довольным и обязательно вернулся, когда возникнет необходимость, и друзьям порекомендовал. Приятно, когда человек заботится о чести своего имени. Это показатель хорошего мастера, которых сейчас, увы, не часто встретишь. Рекомендую однозначно.
Два года делали вентиляцию,так и не доделали .Перевёл деньги на оборудование ,в итоге ни денег ,ни оборудования .И деньги до сих пор не хотят вернуть,если вы хотите сохранить нервы и деньги,то лучше в другую компанию обращайтесь
Спасибо большое за ваш профессионализм и человеческое отношение ! Покупаю и буду покупать !
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон М.
Знаток города 4 уровня
30 июня 2024
Крайне не советую данный магазин, купил у них сплит-систему она оказалась не рабочая, по телефону провели диагностику и сказали что это вина установщиков, через 3 недели споров они мне выслали мастера за мои 5000 руб. Их месте приехал и опредилил что система не рабочаяи это гарантийный случай, в течение ещё 2х недель они мне выслали замену 5000 не вернули и на связь не выходят!!! Данный магазин даже злейшему врагу не посоветую!!!
Заехал заправить автокондиционер л.к.200,ценник конский,два раза дороже чем где бы то нибыло,содрали 5т.р.,посчитали по факту,сначала сказали 3т
,ну ладно,а пофакту оказалось 5т.р.Спросил почему,хозяин стал объяснять путанно всякую ерунду понёс в итоги послал..... котегорически не рекомендую связываться ,не профессиональные хамы,развод на деньги .
Ребята молодцы! Цены не гнут, работают быстро, всегда на связи, покупал две трассы на кондиционеры, и в аренду брал вакуумный насос, остался доволен , рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Кунцев
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2024
Отличное место, рекомендую, покупать там с дисконтом. Покупал там батарею.
Быстро, качественно и недорого отремонтировали мне систему кондиционирования авто с промывкой этой системы от металлических опилок. Очень доволен, спасибо. Рекомендую.