1 декабря отдала кроссовки на химчистку и ремонт задников, ориентировочная дата готовности на чеке была указана 11 декабря. Начиная с 11 декабря меня каждые два дня кормили обещаниями что завтра, будет готово, потом написали 18 декабря, что пара будет готова к выдаче. Написав повторно мне сказали потребуется еще 1-2 дня. Я написала спустя два дня, с самого утра идут уточнения по моему заказу, на сообщения не отвечают и не читают. Ситуация неприятная, т.к я уточняла будет ли пара готова за неделю до нового года, т.к я улетаю и мне эта пара нужна с собой в поездку. В связи с тем, что ответа о статусе пары обуви я не получаю, обувь до сих пор не готова, несмотря на результат уже оставляю негативный отзыв.
Также заказ был оплачен в день сдачи обуви, очень странно что первое, что мне написали, что я не оплатила заказ, хотя чек об оплате был прислан самой химчисткой в вотс ап, где ведется вся коммуникация.
Отдал на ремонт фоллены, мастер по телефону узнал бренд, оценил ремонт по фото. Сначала озвучил что ремонт займет X времени, после моего комментария про срочность уточнил загруженность мастера и заверил что успеют быстрее.
В итоге суперский ремонт, усилили заднюю часть + успели до тренировки за пару дней
Ребята хорошо разбираются в обуви и делают качественный ремонт
Отдала кроссовки в данную химчистку. Сообщили о готовности, по приходу оказалось , что они не готовы, начали придумывать басни о сушке и тп. Сказали придти на след день, ок.
Результат химчистки меня не устроил, в месте сгиба осталась грязь. Обувь забрала в таком виде тк с этой компанией связываться больше не желаю.
Качество и обслуживание ужасное!
PS редко пишу отзывы, но тут прям накипело!