SneakNFresh
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
252 отзыва
3 февраля
Отличная мастерская ,выбирала по удобному расположению и по отзывам ***** 5,0 Оправдались все мои ожидания! Вежливые и компетентные сотрудники быстро всё оформили,оплата по карте для меня это очень удобно . При получении выдали заказ в фирменном пакете ,приятный бонус. Есть мягкая зона ожидания для клиентов , по всему видно владелец любит чистоту, уют и главное профессионал в своём ремесле и выборе сотрудников . Успехов Вам в работе, довольных и благодарных клиентов!
2
8 октября 2024
Это просто великолепно!!!
Обувь после химчистки словно новая, рекомендую однозначно. Что очень хочется отметить - так это индивидуальный подход к проблеме и ее разрешении. И это не просто так…а, как получилось, так получилось. А четко, тезисно и результативно.
И самое главное - мне как клиенту не доказывали и не рассказывали как и что произошло, уверяя что так правильно!!
А сразу предложили решение моей проблемы, а потом рассказали как это все случилось!!
Потому чио мы все равно идем «на людей» и конечный результат.
Здесь совпало все - и руководство, и коллектив и качество работы!!!🔥🔥🔥
3
2
7 декабря 2024
Качество на высшем уровне! Отдельно отмечу, что ребята всегда идут навстречу, все подскажут-расскажут, помогут! Однозначно рекомендую)
Делал химчистку кроссовок с покрытием гидрофобной пропиткой. Кроссовки как новые. Пропитка - просто бомба. Снег не липнет совсем.
2
16 октября 2024
Мне понравился этот сервис. Хорошо все сделали, я сразу привезла все что нужно починить/помыть/отреставрировать, мне все быстренько сделали. Наконец появились приличные сервисы для обуви. А то раньше понесешь в будку, а потом ходишь неделями забрать не можешь. Тут другое дело, слал и голова не болит и спокоен, за свои кроссовки 🫶🏻. В общем спасибо вам ❤️
1
1
1 октября 2024
Обратилась в первый раз за химчисткой обуви, до этого 1 раз по ремонту. Так как ремонт удовлетворил, решила еще отдать 2 пары обуви на чистку. Изначально на оценке обуви решили, что найки нужно еще отремонтировать. Сказали ожидать 1 неделю. Причем я удивилась и спросила : точно 2 пары обуви вы очистите и еще с ремонтом пару сделаете за 1 неделю? Ответ : -Да!
Прошла неделя. Звоню. Мне говорят, что обувь сушится уже, можно приехать завтра забирать. Забрать на следующий день не получилось. Через 2 дня приходит смс уведомление и звонок от девушки, что обувь готова можете забирать (уточнила что и ремонт и химчистка готовы) Прошла 1 неделя и 6 дней) я звоню уточнить нужен ли чек. Мне говорят, что ваша обувь не готова. Я в шоке, спрашиваю как так, во-первых был назначен срок - неделя, во-вторых в первый раз мне сказали что обувь досушивается, во второй что можно забирать. По итогу, сидя в машине и уже выезжая к ним мне это выдают. Естественно, недоумение и возмущение, в ответ на это - девушка, ну обращайтесь в суд ))) прекрасно успокоили клиента👍🏼
В итоге после ругани в 15 минут мне сказали что обувь сегодня готова.
Так и получилось, обувь отдали в этот же день, но с такой издевкой мол «о, так это вы возмущались по телефону сегодня! Такая красивая, а так ругаетесь, не надо так….
Я, если честно, в шоке от такого отношения. Ни извинений, ни «я понимаю ваше возмущение, будем работать над этим» - ни че го
Выставили меня истеричкой, а на мои комментарии «почему у вас все жалуются на то, что вы не укладываетесь в сроки», ответ - в жизни не может все идти как надо 😁👍🏼👍🏼
По химчистки в принципе ок, но стирать обувь со шнурками, чтобы они потом окрасились в грязно-бежевый - вопросик. Благо дали новые белые шнурки.
В общем клиентоориентированность данного заведения 0 из 10. Даже если работа выполнена хорошо, после таких слов возвращаться и рекомендовать Вас я больше не буду. Поработайте над своей интонацией и оценивайте ваши возможности по срокам.
8
2
4 октября 2024
Отличное место, сделали быстро и теперь выглядят как новые, приятный персонал и хороший результат, очень удобное местоположение, обязательно зайду ещё раз с новыми заказами!
2
4
16 января
Отдавал грязные кроссовки с целью отмыть прежде всего носы, и переклеить один кроссовок (расклеился возле обогревателя).
Что имеем в итоге: взяли денег заранее, неделю возились, ничего не отмыли, аргументировав тем, что "грязь в воде не растворяется". Ребят, под водой я дома сам могу помыть, я пришел в вашу якобы химчистку не за этим.
По переклейке: оставили огромные щели для воды и грязи, местами торчит белый клей. Просто ужасно. Если хотите, чтобы ваши кроссовки испортили, несите сюда.
И ни слова о возврате денег, хотя ни одна услуга по факту не оказана. Прикладываю фото ПОСЛЕ.
2
15 марта
Все очень хорошо. Приятное, внимательное общение. Качественная и быстрая работа. Удобное расположение. Результатом довольна. Буду рекомендовать знакомым.
2 февраля
Ребята приветливые и отзывчивые, сделали свою работу на отли чно, за небольшую доплату сделали все в кратчайшие сроки, так же могут подшить вам ваши кроссовки/кеды. Спасибо чуваки!
1 февраля
Отличная мастерская!
За несколько часов отреставрировали подошву в зимних сапогах Kyoma (стала крошиться). В других мастерских не брали в работу...
Всё на высшем уровне! Общение, сервис, скорость исполнения, режим работы, ну и конечно же профессионализм!
Ребят, спасибо вам огромное!
Мастеру отдельный респект и уважуха 👍🤝😊
2
7 октября 2023
Удобно, потому что рядом с домом и работают ребята до 20-00, если не ошибаюсь.
Само обслуживание на высшем уровне. Всё терпеливо и вежливо рассказали, описали, посоветовали как лучше подойти к выполнению ремонта. От некоторых операций посоветовали отказаться.
При сдаче обуви подписывается соответствующий акт.
В день, когда заказ был готов, пришло СМС, за которым последовал звонок с уведомлением о готовности.
Скидку на первое обращение предоставили, как и обещает реклама.
Точного срока готовности не называют. Ориентировали на неделю. В итоге, сдал я обувь во вторник,а получил в четверг следующей недели. Для меня абсолютно некритично, но стоит иметь в виду.
Главный минус - это, конечно, ценник на все услуги. Но, к сожалению, найти столь же качественные, удобные и при этом более дешёвые услуги в этой сфере в Туле маловероятно.
9
4
23 октября 2024
Отлично восстановили мои убитые тимберленды. Я не ожидала, что они могут стать такими🔥 В сроки уложились, персонал - приятный, вежливый. Смело рекомендую⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
20 марта
Умудрился на второй день после покупки, ботинки Ecco из нубука почистить кремом для обуви, благо успел сделать один мазок, который испортил материал обуви, чему очень сильно расстроился, ребята катастрофически быстро почистили и привели в идеальное состояние. Особенно порадовал мастер, его дружелюбие и клиентоориентированность заслуживает высочайших наград! Ему огромный респект!
13 марта
Искала мастерскую поближе к дому так как мой мастер переехал и теперь стало неудобно и далеко добираться до него. И поняла что нашла то что мне нужно. Отличные мастера, приветливые, удобно в общении, комфортно и современно, даже не похоже на привычные нам мастерские по ремонту обуви. Сделали все отлично.
17 марта
Мастерская понравилась очень. Лопнула подошва на сапогах ecco. Сделали все ОЧЕНЬ быстро и качественно. Однозначно буду обращаться в дальнейшем.
5 февраля
Пользуюсь услугами SneakNFresh с открытия в Туле. Как всегда почист или кроссовки отлично! В этот раз отбеливали подошву. Всего 1000₽ за пару. Рекомендую 🤝
1
16 декабря 2024
Отличный сервис! Какой-то прям необычно сверхкультурно-питерский) всем рекомендую! Качество, цены и даже упаковкаготовой обуви бонусом!
1
23 октября 2024
Ребята хорошо почистили мои кроссовки Найк. Консультация подробная, цены адекватные за ручной труд, сроки короткие.
Спасибо. Буду обращаться
1
1
19 октября 2024
Отличное место! Сдали кросовки на краткие сроки, и получили чистенькие хорошие кросовки обратно, если хотите востоновить свою любимую обувь то приходите сюда
1
14 октября 2024
Парни молодцы! Делают все четко и аккуратно. Даже передраться не к чему! Всем очень рекомендую этих профессионалов своего дела!
1
1
25 апреля 2024
Отдавала в чистку зимние мембранные ботинки. Почистили очень хорошо, почти как новые на вид стали. Насколько сохранены качества водонепроницаемости пока нет возможности проверить, но обещали, что останутся.
Также отдавала в реставрацию кроссовки - меняли задник и подошву. По цене - как половина стоимости новых кроссовок. Однако, по ощущениям - действительно новая жизнь для старых друзей. Мне очень тяжело найти удобные кроссовки, потому и решилась на реставрацию. Единственное - ни стелек, ни наполнителя для воссоздания "эффекта памяти" у ребят не нашлось, но имеющаяся в наличии стелька со всавкой под пятку и ортопедической формой после первого теста кажется не менее удобной. Наполнителя в заднике по ощущениям маловато, думаю, пару раз собью ноги до того, как привыкну к новой жесткости задника. Но у меня ОЧЕНЬ особенная кожа на ногах, с новой обувью всегда так.
По времени выполнения заказа - чистку ждала почти 3 недели, при заявленной изначально одной. Но т.к. отдавала по окончании сезона - считаю данный факт некритичным.
Реставрацию сделали за пару дней. Тут все супер, как и обещали, даже быстрее немного.
Персонал вежливый, стоимость озвучивают при приемке, после оценки мастера, если у администратора возникают сомнения. Можно предварительно прислать фото - оценят по фото.
По готовности - смс и звонок. Необязательно забирать сразу. Мне было очень удобно, т.к. из чистки ботинки вернулись, пока меня не было в городе несколько дней. Не торопят, чтобы скорее свое добро забирали :-)
Звезду сняла за долгое время ожидания из чистки и за то, что "пожадничали" с наполнителем при реставрации пятки. Хотелось все же помягче. Но ребята однозначно молодцы, приду к ним еще.
3
15 мая 2024
Остались двоякие ощущения после обращения в ремонт и химчистку обуви. Детские босоножки (пришили бантик) и кроссовки (замена липучек) сделали быстро и хорошо.
А вот с химчисткой и покраской кроссовок Нью бэланс вышла полная лажа. Кроссовки замшевые были испачканы кровью, сразу уточнила смогут ли почистить, ответили что да, но придётся красить. Выбрали цвет с девушкой администратором, но потом у меня уточняли по ватсап каким цветом красить. На фото видно какой цвет выбрала, но попросила мастера посмотреть подойдёт он или нет (потому что сложно определиться с цветом не видя перед собой оригинала). Мастер сказал, что подходит, но будет ярче, чем на палитре. В моём понимании ярче- это цвет насыщеннее будет, но по факту оказался совсем другой. Мало того их ещё чистили и красили 1,5 месяца (с 04 апреля по 15 мая) и каждый раз когда спрашивала сколько ещё, мне всегда говорили "завтра- послезавтра. В итоге: на мой взгляд кроссовки просто испорчены. Сын просто в шоке от того, что с ними сделали. На фото видно какие были изначально, какие с кровью и что в итоге получилось.
5
26 ноября 2024
Хороший салон по химчистке и ремонту обуви. Цены и время ожидания адекватные. Единственное, не очень удобная парковка, но это на оценку не влияет.
1
5 февраля
Отличная мастерская! Ничего подобного в Туле больше не встречала. Уже несколько раз обращалась с разными вопросами и каждый раз очень довольна работой. Даже самой сложной!
1
25 октября 2024
Отличные мастера, быстро и качественный ремонт обуви
Ходила к 3-м мастерам, не могли починить бегунок, только тут сделали все отлично!
1
11 марта 2024
Замечательно восстановили мне дорогие кроссовки Barrakuda. По срокам , все как и обговорено , вовремя . Рекомендую всем, однозначно, ребята знают как сделать качественно . Все отлично !!!👍🌟
3
3
9 сентября 2024
Отличные ребята! Быстро, качественно и добротна делают свою работу. Очень удобный сервис, переписка в WhatsApp, уведомления, безналичный расчет.
Приносил не одну пару кроссовок, всегда уносил, как новые✨
5
9 ноября 2024
Отдавал на растяжку ботинки из нубука Ecco сделали все оч классно , после первого раза чуть чуть не дотянули - без претензий взяли повторно и сделали все как надо …
1
1 февраля
Отличная химчистка! Сапожки зимние белые стали как новые! Также сдавала сюда босоножки в ремонт, все качественно сделали. Рекомендую!
2
1 февраля
Отличная химчистка! Приятные администраторы. Почистила 3 пары светлой обуви с прекрасным результатом. Рекомендую.
1
17 октября 2023
Очень довольна,что появилась эта локация по реставрации обуви. Удобно ,все буквально от расположения,до результата работы ребят. Ожидаемый эффект после чистки подтверждается на все 100%.Не скупятся на материалы которыми производят работу .Это важно ☝️ Здесь можно доверить обувь самых известных производителей. Что я и сделала. 👍 Буду обращаться! И всем рекомендую!
14
3
21 марта
Отремонтировали обувь на отлично, время ожидания один день, отношение персонала доброжелательное и уважительное.
13 марта 2024
Рекомендую! Ремонт обуви выполнили оперативно, качественно. Все подробно объяснили и рас сказали. Отдельный плюс за то, что работают до 20:00. Также можно купить щетки, пропитку для обуви, стельки и многое другое. Очень вежливые сотрудники!
2
1
28 декабря 2024
Отличный сервис, сделали быстро и качественно, (нужно было нарастить подошву). Однозначно рекомендую
1
25 ноября 2023
Я часто пользуюсь чистой обуви.
Лиловый Пингвин долго и не качественно, на Болдина всего один раз была - ужас!!!
Тут еду и вижу новая химчистка на Фридриха Энгельса. Зашла и обалдела от сервиса, парни все как на подбор, вежливые, все мои недовольствия выслушали и здраво оченив, отдали мне идеальную пару обуви.
Ну думаю, что то тут не так, с другими химчистка так не получалось.
Отнесла ещё 5 пар.
И они снова сделали все идеально, прислали фото, правда с небольшой задержкой 2 дня.
Очень рекомендую!!!
Вы лучшие в Туле!!!
8
2
11 апреля 2024
Отдавала кроссовки в ремонт, достаточно быстро сделали, всё понравилось) удобное расположение мастерской, в будущем планирую отдать в химчистку любимую обувь)
2
16 октября 2023
Подход чёткий и грамотный . Вежливы .
Чистку выполнили быстро . Ботинки как новые . Плюс всегда можно воспользоваться покраской обуви .
Рядом парковка. И клумбы С цветами ,заботливо высаженными милыми соседскими бабушками .
18
3
13 сентября 2024
Отдала две пары обуви (адидасы spezial и первые джорданы). У джорданов сзади был небольшой кусочек из светло-коричневой замши, который затерли и превратили в черную кожу. Адидасы были куплены в бежевом цвете из нубука. Когда относила, показала мужчине изначальный цвет кроссовок, до загрязнения, мне сказали, что сделают их светлыми и чистыми, и что уровень загрязнения самый обычный. По итогу, бежевые кеды после чистки стали с зелено-серым оттенком, часть кроссовок не отмыли. Деньги, соответственно, никто возвращать не собирается. На сто процентов не советую данную химчистку. Пожалейте свои кроссовки.
8
1
12 октября 2024
отличное место!
в других местах предлагали полностью сменить подошву на двух ботинках, а тут просто склеили и прошили. Швы не заметные, ботинки как новые)
1
2
29 октября 2024
Делала в данной организации химчистку и замену задника. Фото ремонта прилагаю ( не ровный кант, внутри не везде пришито/приклеено, где-то кусок вставлен..)К сожалению, не справились совершенно с этой работой, а стоимость ее 2200 составляет. Не рекомендую обращаться с ремонтными работами!
Я понимаю, что напишут в ответ что-то оправдывающее, но на фото виден весь ремонт. На мою претензию предложили провести экспертизу почему-то не выполненного ими некачественного ремонта, а проведенной химчистки! Считаю намеренным введением в заблуждение и уклонением от решения конфликта.
Приложу квитанцию, чтобы не было комментария, что не у них проводился ремонт....
6
1
7 февраля
Химчистка топ , отдавал две пары , одну из них не химчистил 11 лет мне ее отдали как новую еще и крем для кожи бесплат но нанесли
Респект :)
2
31 октября 2023
Отдавала отремонтировать, заменить резинку и привести в порядок мою самую удобную повседневную обувь. Новую такую сейчас уже не купить. Ребята всё очень грамотно объяснили, как можно привести её в порядок. Следов ремонта вообще не заметно! Резинка как будто такая и была. Сделали скидку на чистку и обувь стала как новая! Спасибо! Прислали фото их работы.
18
19 сентября 2023
Новая отличная химчистка обуви. Отличное место расположение, приемлемые цены, и очень приятное обслуживание. Все выполнили в срок и качественно. Спасибо большое. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
16
11 ноября 2023
Я обновлял свою обувь в мастерской у ребят. Выполнили обслуживание на 5+)))). Все во время, аккуратно, чисто и с любовью. Причем нам на две пары кроссовок предоставили скидку от шефа Саши Чукча. Приятно, удобно, легко и просто наши кроссы вернули свою былую молодость! Спасибо вам парни.
21
10 декабря 2023
Спасибо мастерам, за то, что профессионально и качественно продлевают жизнь кроссовкам :) лучшие в данном сегменте услуг в Туле. Весь персонал вежливый, работают через акт-приема передачи, по завершению работ - приходит оповещение на телефон. Дальнейших успехов!
5
4 мая 2024
За 5 тыс рублей из моих почти новых нубуковых кроссовок фирмы Экко сделали ужасные кроссовки. Решила помыть и стерла краску на носах. Принесла в эту химчистку, попросила покрасить в цвет подошвы, выбрала образец максимально приближенный к цвету подошвы кроссовок. Получила обратно цвет, очень далекий от того цвета, который выбирала, и качество кожи кроссовок стало непонятное: не нубук и не гладкая кожа. Я не понимаю откуда столько положительных отзывов? Я так понимаю все отзывы проплачены.
7
1
5 ноября 2023
Я каждый год отдаю в химчистку пуховик, в этом году узнала что у нас в городе появилась такая услуга как химчистка обуви.
На пробу отдала свои осенние ботиночки и в целом осталась давольна услугой.
При приемк мне все подробно рассказали и я ушла спокойно ждать. Жлать пришлось относительно долгое время, так как я отдавала 17.10, а оповещение о готовности пришло 30.10. Мне это было не критично, но если вам нужно к конкретной датк подготовить обувь то имейте это в виду)
В моем случае нужно было впривести в порядок от пыли обувь и почистить ее. И я думаю что с задачей справились на отлично. (Фото прилагаю) ботинки так хорошо не выглядили даже при покупке, а этот невероятный запах чистоты, я в восторге.
Обращусь к вам еще не раз)
Да, цена в моменте кусеется, но если у вас стоит задача продлить дизнь любимой вещи и всегда держать ее в отличном состоянии, то химчистка вам в этом только поможет
18
11 августа 2024
Чистят хорошо и сервис приятный. Но покраску не советую. Белые кеды пожелтели через месяц после покраски при том, что они просто стояли в шкафу после окраски((( в итоге кеды на выброс
То что компания предложила переделать работу - конечно плюс, но я не живу в Туле, а от возврата денег отказались
8
13 марта
Очень вежливо, очень грамотно. Очень быстро замечательные Саша и Егор
1
17 июня 2024
Обратились первый раз,сделали все на отлично,работа была сделана супер качественно,будем обращаться в дальнейшем. Проклеили все качествеено.всем советую.
1