SneaknFresh
Витрина
Химчистка UGG
3 500 р.
Восстановление UGG
5 000 р.
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Стоматология
188 м
Особенности
Оплата картой
Сервисное обслуживание
Доставка
Гарантия
Выезд на дом
Подарочный сертификат
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Ремонт:обуви
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
67 отзывов
4 октября 2024
Отдавала 3 пары обуви, 2 на реставрацию и кроссовки на химчистку. Сроки ремонта просрочены все, одну пару черных кед не доделали, отправляли на доработку. То что в итоге получила - это шок. Фото прикрепляю.
1. Босоножкам требовалась небольшая рестоврация и администратор сказал, что для того что бы попасть в цвет нужна будет химчистка еще, хотя босоножки были не грязные. Так же кожа на ремешках босоножек стала грубая. В итоге рестоврация выполнена отвратительно, жидкая кожа просто наляпана а подошву приклеили не качественно не до конца, химчистка никакая, они какие были такие и остались.
2. Кроссовки пума почистили нормально, хотя они в хорошем состоянии были без особой грязи, хотела просто освежить их, но стерли еще больше краску на подошве, которую к слову обещали подкрасить на стадии приемки, но этого так и не было сделано.
3. Черные кеды - была комплексная рестоврация, сроки задержали, когда пришла забирать оказалось, что подошва не заклеена, забрали на доработку в итоге срок ремонта вышел 20 дней. Надрыв боковой сделали нормально, но с внутренней стороны заплатки не симметричны и были плохо проклеены. Те с наружи нормально выглядит, а внутри тяп ляп.
Они конечно предлагали переделать босоножки, но я отказалась, тк все что они могли испортить- они уже испортили. За пумы и босоножки не заплатила. Хотя в такой ситуации считаю что как минимум за босоножки это они еще мне должны были выплатить компенсацию.
За все работы мне насчитали почти 10 000₽, это с учетом того что кроссовки шли по программе тест-драйв 1000₽, в другом случае сумма была бы больше.
Смотрите фото и делайте вывод стоит ли данная работа 10 000₽, ваших нервов, времени и испорченной обуви?!
Вывод: однозначно, я сюда никогда не обращусь и обувь свою не доверю. Чего и остальным советую, если не хотите испортить обувь.
P.S. Представитель данной компании в ответе на мой отзыв пишет, что « не будет оправдываться за мой отзыв вырванный из контекста». Мой отзыв максимально подробно описал ситуацию произошедшую с большим количеством приложенных фото выполненной работы.
Ребята, вам просто нечего сказать в свое оправдание. Учитесь признавать свои ошибки и приносить извинения!
1
3
2 октября 2024
Огромное спасибо за качественную работу и соблюдение сроков. Хорошо выстроена коммуникация, все вежливо и с позитивом. Будем обращаться еще! Ребятам процветания !
10
13 ноября 2024
Отличный сервис, результатом доволен, рекомендую. Информирование по СМС и через мессенджер, порадовал, ну и хорошие отзывы с высокой оценкой помогли сделать выбор в пользу этой мастерской.
