Смтел
164 отзыва
21 августа 2023
Навязывают услуги. Телефон рабочий а они сказали что нужно перепрошить и почистить от влаги. От услуг отказались. Приехали домой,сделали сброс до заводских настроек и телефон как новый
3
18 марта 2023
Меняли дисплей на телефоне Huawei по гарантии. Все сделали быстро (5 дней) и качественно. Телефон как новый) Можно обращаться.
1
1
28 октября 2022
Обратился в сервис "СМТел НН" по поводу "мертвого" телефона Samsung Galaxy J7 (2017). Вердикт после проведения диагностики был удручающий: "Требуется замена дисплея". В итоге сервисом была оперативно заказана и установлена новая запчасть. После проведения ремонта смартфон стал, как новый. Хотел выразить отдельную благодарность руководству "СМТел НН" за внимательное и чуткое отношение к клиентам.
2
2
14 октября 2022
Сегодня обратилась с просьбой помочь к телефону привязать смарт часы.( У самой не получилось это сделать) . Каково же было моё удивление, администратор пригласила инженера Игоря помочь мне в этом вопросе. И он помог! Быстро и не взяв с меня ничего. Я была приятно удивлена такому жесту. Огромная благодарность Игорю и всей команде. Удачи и процветания!!
1
2
14 ноября 2022
Отдавал Huawei p40 (т. к. авторизированный сервис). Заменили дисплей с аккумулятором за час времени. Очень хорошо общаются, впечатления хорошие. Если что-то случится с телефоном, то обращусь ещё раз сюда
19 апреля 2023
Самый ужасный сервис, в который я обращался. Сроки затягивают, не перезванивают. Не сообщают о сложностях в итоге продержали робот пылесос почти месяц, не устроили. Потом месяц выдавали - не собрали.
3
21 мая 2022
Отдавала на ремонт Блютус наушники, перестали работать. Диагностика заняла полторы недели, хотя обещали два дня. После смс о стоимости ремонта, пришла в отделение и попросила показать наушники, на что администратор мне сказала «Вы что их не видели?!». После такого, решила их забрать, но тут мне сказали что вообще не знают где они, и отдать мне не смогут. Сказали что когда мастер придёт, тогда мне позвонят, и я уже смогу приехать и забрать ( к стати каждый мой визит, мастера на месте не было, и задать ему вопрос возможности тоже нет). Забрать в итоге удалось, от ремонта отказалась, впечатление ужасное.
4
1
17 февраля 2023
Отличный сервис по ремонту мобильных телефонов, уже не один аппарат здесь починил за разумные деньги, рекомендую всем!
4 марта 2023
Был первый раз. Очень понравилось - все быстро и лаконично. Прислушиваются к пожеланиям клиента, если могут. Система информирования об исполнении заказа тоже порадовала - мало того, что позвонили, продублировали информацию в смс.
1
3 января 2023
Недобросовестное отношение по гарантийной техники, не реагируют на жалобы по качеству работы после гарантийного ремонта. 3 раза пришлось обращаться, по не списали телефон, у которого после 3хминутного разговора шли сильные помехи в динамике. По доброй воле, никогда не обращусь в эту мастерскую
3
5 сентября 2023
Удобное расположение вежливый и приятный сотрудник
19 июля 2022
Очень быстро заменили экран на телевизоре. Забрала отремонтированный на следующий день. Цена была дешевле, чем в других сервисах. Спасибо за срочность и профессионализм
1
26 ноября 2022
Списались, попросили фото экрана телефона и сразу назвали сумму ремонта,договорились что привезу телефон . Телефон разблокировали, позвонили что готов. Сами разблокировать не смогли, а здесь помогли и относительно не дорого. Спасибо Вам, обращусь ещё не раз)
31 августа 2022
Отличный сервис.
Отремонтировали утонувший Samsung Galaxy Note 9, хотя в другом сервисе сказали не подлежит восстановлению.
За 30 минут сменили не работающий разъем micro USB на планшете.
Рекомендую.
1
2
18 июля 2022
Спасибо всем за квалифицированное обслуживание и особенно инженеру Беляеву Игорю.
Быстро. Проффесионально.
1
1
13 декабря 2022
Отличный сервисный центр. Не один мобильный телефон здесь отремонтировал, и каждый раз без нареканий.
28 июля 2022
Мелкий ремонт дополнили профилактикой. Лишнего не берут. Цены умеренные, сервис профессиональный. Респ.
1
1
26 февраля 2023
Сделали быстро - была замена задней панели смартфона, цена осталась на уровне оговоренной заранее, оповещения все в срок пришли!
22 августа 2022
отвратительный сервис.после гарантийного ремонта отвалился дисплей. если будете сдавать телефон по гарантии то будьте настроены на то, что с вас ещё сберут денег, сославшись на то что вы сами ломаете гнезда,динамики.Обходите стороной эту конторку
1
1
3 ноября 2021
Отличный сервис, дома много техники Samsung чинился у них не раз, всегда быстро и качественно ремонтируют. Если ещё что разобью, то знаю здесь починят)))
3
2
19 октября 2021
Отдавала телефон Самсунг в ремонт, быстро починили и качественно! Очень понравился сервис, доброжелательные работники и хорошая атмосфера!
2
2
4 ноября 2021
Здравствуйте. Я передала на диагностику свой телефон, купленный 30.12.2020 в ООО "ДНС Ритейл", который рассчитывала починить по гарантии (год гарантии не прошёл). Модель телефона Samsung M31s, номер заказа-наряда 501866. Проблема - потёк экран телефона, хотя было наклеено защитное стекло и чехол. К сожалению СМТЕЛ ООО "Нофелет 52", находящийся по адресу г. Нижний Новгород, ул. Арзамасская, д3, халатно отнёсся к вопросу, в акте выполненных работ имеется ложная информация, а именно: во-первых акт выдан 22.10.2021, а ДНС меня оповещает только 04.11.2021, есть СМС подтверждения. Вопрос почему телефон не передали в день поступления остаётся открыт. Во вторых на фото в акте подлог скола и указание на механическое повреждение, что не входит в гарантийный случай, а на самом деле нет ни каких сколов. Вледельцев СМТЕЛ настоятельно прошу разобраться в ситуации и компетентности своих сотрудников. Планирую обращаться в защиту прав потребителей и провести независимую экспертизу. После подам документы в суд и прокуратуру.
9
1
10 февраля 2024
Там работают грамотные люди всем советую!
1
11 мая 2022
Да оперативно все сделали помогли снять аккаунт с моего телефона который я забыл mi аккаунт второй раз бесплатно помогли спасибо можно надеяться.
3
1
23 февраля 2024
Ремонтировала колонку Алису. Все сделали
2
12 марта 2022
В первый раз отказали в гарантийном ремонте, второй раз с другим аппаратом дважды криво винду установили. В третий раз содрали за ремонт телефона 3,5 т. А аппарат как разряжался быстро так и разряжается. На притензии не реагируют.
4
10 марта 2024
Сервис где берутся за любые ремонты.
1
2
13 февраля 2023
Телефон перестал видеть комп/авто по проводу, пришел в сервис за заменой разъема USB, сказали сделают за сутки, ну двое. Неделю кормили завтраками, говорили что инженер разбирается и что нашли внутри воду. Через неделю просто отдали телефон обратно без результата, и судя по внешним признакам его даже не открывали ни разу за это время. Хорошо хоть денег не взяли.
1
1
17 августа 2022
Не первый раз ребята чинят мою, друзей и коллег технику. Из последнего. Ноут был залит, отдал в сервис, через 2 недели сказали что не могут восстановить это был мой первый раз когда у них не получилось. Так вышло что ближайшие 3-4 недели я не смог его забрать и вот приходит смс забирайте все готово))) В общем спасибо вам за работу)
1
18 октября 2022
Хотел починить смартфон, который плохо ловил сеть в помещении, сказали надо полностью менять плату за 70 тыс. Смешно. Как им Самсунг выдал лицензию. Шаражкина контора.
3
1
15 декабря 2023
Очень хороший сервисный центр.
1
10 сентября 2023
Хороший сервис. Обозначенные сроки ремонта соблюдают.
1
2 мая 2023
Прекрасные цены хороший профессиональный
2
3 августа 2022
С виду все прилично сделано на входе , сертификаты разные на стене, но мой телефон oneplus 8 pro починить не смогли.
1
25 ноября 2022
3 недели чинили, заявили как неделю, завтраками кормят) было бы хорошо поставить оценку 0.
1
1
20 июля 2023
Хороший сервис, ремонтировал здесь не один телефон.
1
9 июня 2021
Очень хорошая компания и вежливый коллектив. Сломался телефон самсунг, привёз его, оперативно в течении часа отремонтировали. Уже не первый раз туда обращаюсь. Рекомендую.
3
1
15 января 2021
Отдал аппарат стоимостью 7 тысяч в платный ремонт, за ремонт взяли 2,3 тысячи. Аппарат после ремонта поработал 3 дня и благополучно умер. Сдал аппарат обратно по их гарантии - держали почти месяц потом пришло сообщение, что стоимость ремонта 1800. На вопрос почему платно (вроде как гарантия ваша была) - ответ: "а вы его намочили". Т.Е. их спецам понадобился МЕСЯЦ, чтоб выяснить, а точнее придумать причину отказа в гарантии. Отказались выдать какое-либо заключение экспертизы о том кем и когда якобы намочен телефон. Отличный способ отказывать в гарантии - принесли по гарантии, кинул аппарат в лужу - все "Вы его намочили - идите лесом" или платите. Всем- кто ищет проблем - всем сюда!
10
2
19 февраля
Фигня, только ломают
18 июля 2022
Отремонтировали телефон самсунг в течении дня, причём гораздо дешевле чем у других официалов
1
29 января 2021
И ещё один раз по пять здезд , самый хороший и лучший центр, во всем мире ! Рекомендую всем этот центр там все профессионально ремонтируют в срок без всякого пафоса!!! Ещё раз большое спасибо , за всё !что вы есть такой центр ( Айболит цифровой техники)!!!!
2
2
30 августа 2020
Отправлял смартфон по гарантии 3 раза,из г.Павлово,и три раза из трёх результат нулевой,с дефектом что смартфон не держит заряд даже 24 часа в режиме ожидания,с ёмкостью акб-4000ma,первый акт выполненных работ,это замена АКБ,но когда смартфон прибыл комне то при проверке ничего не изменилось,отправил второй раз и акт был по замены платы,и опять результат нулевой,и третий акт это замена АКБ и платы совместно,и опять результата ноль,вот такой сервисный центр,возможно что-то и получается,ну все равно молодцы,бизнес идёт и ладно
6
2 апреля 2021
Профессиональные мастера, грамотные девушки на приеме. Всегда все объяснят и помогут. Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса
2
2
10 июля 2021
Хорошие сотрудники, очень квалифицированные. Уютная обстановка для ожидания.
2
1
11 августа 2021
Телефон починили, что не смогли сделать в другом салоне. Оценка снижена, за проблемы с оценкой времени завершения работы, три раза переносилось.
3
1
26 декабря 2022
Ремонтировал посудомойку самсунг. Всё сделали, работает)
19 декабря 2020
Работают быстро и качественно. Сделали диагностику, выявили проблему и грамотно проконсультировали.
3
2
1 января 2023
делают быстро и качественно
1
26 апреля 2022
Очень быстро . Цены ниже чем у других официальных сервисных центров.
1
1
13 февраля 2024
Дорого у них
1