Привет всем! Недавно обращалась в SMservice по поводу кузовного ремонта моей машины. Хочу сказать, что они настоящие профессионалы своего дела! Работу выполнили качественно и в срок, плюс приятно удивили ценой. Теперь я точно знаю, к кому обращаться, если чтото случится с моим авто. Рекомендую!
Попали с мужем в ДТП- бок весь помятый. Обратились сюда и не пожалели. Машину сделали достаточно быстро и качественно. И цены разумные. Очень рекомендую данного исполнителя
Делал кузов после дтп(выпрямление и покраска двери и крыла). Сделали быстро, цены демократичные, краска совпадает, не отличишь. Сергей все объяснил и рассказал. По качеству еще буду смотреть, так как время прошло мало(в моем случае виновника долго искали - скрылся с места ДТП и кузов в месте удара уже начал ржаветь). Если сделали качественно, то все будет в порядке, если нет, то отзыв, естественно, изменится и обращусь по гарантии.
Из минусов: я завсегдатай официальных центров, (но там ценник сделали на работы космический) соответственно, привык к чистоте и тд. Но мы же приходим туда не на чистый ангар смотреть, а на работу.
Цены на работы космос! Накрутка на запчастях более 20%. Предлагают только новые оригинал. Если хочешь съэкономить, это твои проблемы, сам всё купи и привези… Оплата только наличка или перевод.
Мастер в этом сервисе идеально устранил вмятину на моем автомобиле после ДТП. Даже не заметно, что там была вмятина. И по стоимости вышло очень недорого.
Спасибо огромное ребятам!
Оперативно приняли машину, быстро и качественно покрасили детали!
Цены вменяемые!
Отработали на 5+
1
Посмотреть ответ организации
R
Robert Bro
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
После аварии моя машина превратилась в груду металла. Задний бампер разбит вдребезги, крышка багажника помята, фара разбита. Друзья посоветовали обратиться в SMservice, и я ни разу не пожалел! Мастера провели сложнейший кузовной ремонт, вернули автомобилю первозданный вид. Качество работы превзошло все мои ожидания! Цены оказались вполне адекватными, учитывая объем работ.
Вежливые мастера, идут на встречу клиенту, качество работы хорошее.
Делала машину после ДТП. На всех этапах шли навстречу. Диагностика была бесплатная. Покраска дверей, на мой взгляд, качественна. Машина выглядит как новая.
Всем советую этот сервис.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елисей Рогов
Знаток города 3 уровня
1 июля 2024
Обратился в SMservice после ДТП. В меня въехали на светофоре, повреждения были не критичные, но требовалась замена бампера и крыла, плюс покраска. Мастера провели осмотр, составили смету, цены на работы оказались вполне приемлемыми. Ремонт сделали качественно и в срок. Цвет подобрали идеально, никаких следов ремонта не видно.
Прошло один большое ДТП у меня друзья посоветовали это в мастерскую так её нахваливали и я решила машину отдать туда на ремонт цена приемлемая обслуживание хорошее сделали качественно советую
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федр Королев
Знаток города 3 уровня
4 августа 2024
Кузовной ремонт после ДТП – дело хлопотное. Но только не с SMservice! Приехал к ним после аварии, передняя часть была сильно повреждена. Мастера приняли машину, оперативно провели диагностику и составили план работ. Все сделали в лучшем виде! Я очень доволен результатом. Цены, кстати, приятно удивили.
Красил Фрил, косметика несколько деталей. Сумма набежала приличная и я решмл сэкономить 5 тыщ, убрал одну позицию. И только сегодня заметил что они мне ее покрасили, бесплатно. И даже не сказали. Замотались. Из таких мелочей и складывается отношения с клиентами. Думаю у них работа будет всегда. Спасибо!
В SM сервис отдавали авто (HONDA CR-V) на выправку небольшой вмятины, покраску задней двери и надколесных пластиковых дуг, также была нужна полировка передней двери. Несмотря на сложный цвет машины работу мастера этого сервиса сделали на отлично! Уложились в заявленный срок 5 дней. Большое спасибо за доброжелательность и профессионализм! Рекомендую!
Сейчас будет очень много текста о моем опыте ремонта Бмв е39 в этом сервисе.
Для тех кому лень читать полностью - Быстро, дорого , не качественно!
Для всех кому интересно продолжим: Сразу скажу немного сумбурно написано будет, так как прошло уже порядка 2х месяцев и сложно все это воспроизвести в хронологии от и до! Зимой попал в дтп, начал искать сервис где восстановить машину. Удар был вперед + увело лонжерон. Наткнулся на этот сервак, почитал отзывы , как и у всех есть плохие, есть хорошие, решил отдам им машину так как сам живу недалеко , если что можно будет часто ездить подвозить запчасти, решать какие то вопросы и контролировать. Отдал машину в мае, сомневаясь что делать с машиной, просто собрать и облить новые запчасти, либо же полностью покрасить машину, По срокам сказали что необходимо около двух недель для того чтобы закупить запчасти, вытянуть лонжерон, навесить всё, выставить зазоры и дальше ждут ответа по поводу покраски. Естественно сделали предварительный расчет стоимости по запчастям, и примерную стоимость работ. Прошло примерно 2 недели, звоню узнать что с машиной, было сказано что все запчасти закупили,так же попросили заплатить им денег за запчасти, я сказал без проблем, обговорили сумму, я в свою очередь привез деньги, оплатил и сказал чтобы красили машину ПОЛНОСТЬЮ. Озвучили опять же примерную стоимость, я согласился, по срокам сказали еще потребуется недели 2-3. В итоге наконец-то звонок из сервиса, мне сообщают радостную новость что машина готова "в живую выглядит вообще супер" Впринципе не обманули, покрашена с виду неплохо. по покраске было пару косяков всего, что я считаю не много для полного покраса машины , а именно, спойлер был покрашен с подтеком, и подтек на задней двери и то с внутренней стороны, особо в глаза не бросается. А дальше началось самое интересное. Приезжаю забирать машину все нравится, досконально проверять машину не стал, расплачиваюсь, сажусь в машину уезжаю, через 300 метров замечаю на приборной панели ошибку (все ошибки на машине на немецком языке). Перевожу, пишет низкий уровень охлаждающей жидкости, открываю капот и вижу как патрубок с радиатора слетел!! Звоню мастерам , говорю как это так произошло. В ответ - приезжайте исправим, чуть дал машине остыть, вернулся в сервис, уже с плохим настроением, сорванными планами на день, и с чуть ли не перегретым мотором, к слову денег я оставил не мало, можно было еще 2 машины такие же купить. Почему нельзя было проверить держится ли надежно патрубок когда его поставили я не понимаю. Нашли другие скобы зажимные, поменяли , вроде держится, уезжаю снова, и тут начинается дождь, замечаю что не работает датчик дождя, возвращаюсь снова , предъявляю претензию, Мастер оправдывается якобы они его проверяли и он работал, понажимали на него , пролили водой, вроде работает, уезжаю снова, дождь к тому времени кончился, проверить естественным путем уже не получится, ну да ладно, вроде же починили, через пару дней пошел дождь а датчик то опять не работает, Ну конечно а как он будет работать, если про покрасе машины, было срезано стекло лобовое, а потом на новое лобовое был приклеен датчик на старый силикон xDDD естественно он не прижимается с должным училием и не реагирует на дождь. заезжаю в гараж, думаю а почему ошибка то горит по уровню охлаждайки, подлезаю под расширительный бачок ( снизу должен стоять датчик) а датчика то нет, а рядом валяется фишка никуда не застегнутая, к слову я ее сразу же увидел когда машину забирал в первый раз, задал вопрос, на что мне сказали "мы не нашли куда она должна идти". Возвращаюсь снова к ним, говорю что отсутствует датчик уровня ОЖ, на что ответили что мы его не снимали, мы вообще бачок не трогали, отвели его в сторону даже не снимали чтобы не перепутать патрубки местами. ХОТЯ ДАТЧИК БЫЛ И ДО И ПОСЛЕ ДТП! и ошибки никогда не было по уровню антифриза! Тут у меня накипело я начал осматривать машину, заметил что нет заглушек на дверях и дверных ручках которые были до их ремонта. так же не работал омыватель лобового стекла, заметил скол на крыле, и капоте, где уже ржавчина началась, датчик освещенности валяется на торпеде, нет заглушки в зеркале заднего вида, блоки ксенона прикручены на 2 болта из 4х на каждой фаре, не горит подсветка в дверных картах, ручка открывания капота открывает в неестественном положении( а всему виной было то что они нашли какой то трос капота который оказался короче, и соединитель который соединяет салонный и подкапотный трос открывания капота из за этого не дотягивался до своего места, мастера ничего лучшего не придумали как просто просверлить в кузове отверстие там до куда он дотягивается и поставить его туда!) предъявляю претензии, снова говорят исправим, мол работы по машине объемные , не доглядели. Хорошо, отправил на вотсап список неисправностей, оставил машину уехал, сказали потребуется неделя, с учетом исправления косяков по покраске. Через неделю приезжаю забирать машину, исправили почти все кроме троса капота, мотивируя тем что трос не оригинальный, он оказался короче и его либо надо менять , либо пусть остается так. Естественно менять потому что вы поставили его не туда и просверлили отверстие в кузове лишнее. забираю снова машину, через пару дней езды замечаю опять косяки по сборке, на этот раз стекло пассажирской двери опускается только до середины xD что то натворили пока снимали дверные карты чтобы подсветку в дверях проверить. Так же перепутаны местами кнопки поднятия и опускания стекол на всех дверях кроме водительской, то есть нажимаешь поднять а оно опускается и наоборот. Ладно это я уже сам в гараже за 2 минуты исправил, но в чем сложность проверить , просто нажать на кнопку один раз после того как ты подключил разъем , чтобы убедиться что все исправно работает. По поводу омывателя лобового стекла, это отдельный разговор, заметил что при открытом капоте все таки работает омыватель, думаю ну как так. Оказалось они не правильно проложили проводку по петли капота и когда капот закрытый шланг омывайки просто напросто пережат!!. Так же пока машина была пару дней в моем пользовании между всеми этими заездами в сервис я ее решил поднять на подъемнике, и увидел ошеламляющую картину, защиты днища просто прикручены на саморез в лонжероны!!!!! наверно чтоб сгнило быстрее и я снова приехал на кузовню к ним. так же было замечено что задние арки не прокрашены снизу ( там где загиб идет под внутрь крыла) Когда я приехал и спросил почему арки не прокрашены мне было сказано , мы же красим куда пистолет пролезает, то есть ПОЛНЫЙ покрас автомобиля в их понимании это только внешне кузов облить, а то что арка на загибе ржавая и оттуда она начнет гнить и сгниет полностью после зимы они этого не знают видимо. Вобщем очень много вопросов по сборке автомобиля у меня было к этой конторе, и в итоге я всё лето ездил к ним чтобы они исправляли свои косяки. по итогу первый раз автомобиль я забрал в начале июля, а заключительно исправили за собой они только в 20ых числах августа, как итог я все свои выходные на протяжении 2х месяцев тратил на то чтобы посетить их чудо сервис. Ах да еще чуть не забыл, когда только только мы обговаривали с мастером приемшиком Михаилом стоимость работ, и на мой вопрос почему у вас такой дорогой покрас, (22т.р. за деталь) мне было сказано "ну мы делаем качественно из хороших материалов, конечно можно и в гаражах покраситься за 90-100т.р. но у нас вот качество" А по итогу я разницу не увидел никакую с гаражными мастерами, покрашено так же, косяки по покраске тоже есть, косяков по сборке еще больше. Остался крайне не доволен, больше никогда к ним не поеду.
Ужасно! Один раз обратился, больше никогда. Ремонтировал помятое крыло, три раза ездил забирать машину: все время что то забывали доделать, недокрасили, недополировали, авось незамечу, оторвали крепеж на бампере, сказали, что так и было.
Обращалась по рекомендации друзей. Хоть и далеко от меня, но не пожалела. Работа выполнена качественно, в срок, без навязывания ненужных услуг. Цена приемлема
Всем добрый день. Огромное спасибо ребятам из SM сервиса, полировал у них свой автомобиль, быстро, качественно, бюджетно. Ещё раз спасибо, процветания и успехов им.
Выражаю огромную благодарность за понимание! Сотрудники SMservice отнестись к нам с пониманием и сочувствием. Приняли нас уже после закрытия сервиса,удалили нам время и внимание. Работу свою сделали на 5 с ++++.,так как мы просили. Взяли чисто символическую сумму Обязательно порекомендую данный сервис своим знакомым. И сами видимо "чиниться" будем тут. Ребята, спасибо Вам!
Сделали ремонт после аварии- бампер, капот, крыло. Результат отличный,краска легла идеально. Отношение к клиентом замечательное, цены приемлемые. Есть ещё доп услуги, на которые я обязательно приеду
! Хочу выразить всей Вашей команде за проделанную работу с машиной🙏🏻 выполненной работой доволен на 5 + желаю всей команде достижения больших высот и хороших отзывчивых клиентов🙌 ещё раз спасибо
Все очень понравилось. Ребята настоящие профессионалы. Машину сделали идеально, мы очень довольны. Выглядит лучше, чем была до ДТП))) Более того, весь процесс пошагово дублировали в сторис инстаграмм. Сразу было понятно что уже сделано, что еще предстоит сделать и когда примерно все будет готово. Спасибо! Буду рекомендовать всем знакомым.
Хорошие ребята на приемке , все сделали в срок , если по кузову , приеду ещё
1
Посмотреть ответ организации
Инга
Знаток города 24 уровня
10 октября 2023
Оставила машину на предпродажную подготовку. Она прям преобразилась, купила бы сама её второй раз. Скрыли все недостатки и показали достоинства. Персонал вежливый и внимательный к клиентам.
Всем доброго времени суток!!! Говорю огромное СПАСИБО коллективу сервиса SMservice!!! Красили задний бампер, заднее крыло и дверь своего автомобиля: с цветом попали на 100 %, оперативно выполнили заказ, авто опять как новое 😊👍. Сервис рекомендую!
Ремонтировала авто после дтп в этом сервисе, сделали все красиво за 5 дней. Приветливые и рукастые мастера- вправили диски и капот, покрасили, сделали реставрацию фар. Спасибо!
Змой ремонтировали крыло и дверь моей машинки. Ремонтом полностью довольна , не отличить от того что было. Очень рада, все прошло без нервов и лишних трат.
История в том, что последние годы за моими машинами следил друг с личным автосервисом.
И вот из штата вывели слесарей. Было некомфортно искать новые автосервис, особенно девушке)
Но ребята меня покарили, когда шланг радиатора гидро усилителя руля слетел, они как настоящие мужчины приехали ко мне сами и отвезли машину в сервис.
Починили и сделали всё как грамотные специалисты и быстрее, чем планировалось)
Радиатор двигателя так же заменили быстро и четко) Теперь спокойно на душе,что под боком есть они))
Отличный сервис. Грамотный персонал. Знают что и как делать. Умеют решать не стандартные задачи. Ценят клиента.
Красил два бампера, арки и значки, плюс наклеили накладку на диффузор. Сделали идеально, в цвет попали. Вторую машину делаю у ребят. Я доволен, однозначно рекомендую🙂
Забрал машину из данного сервиса - доволен как Слон. Долго выбирал сервис кузовного ремонта, знакомый посоветовал данную компанию. Пригнал машину с севера Москвы. Качество окраса идеальное! Рекомендую.
Искал качественный и хороший сервис, чтобы потом ничего не переделывать. Цена конечно стоит дороже чем ремонт в гараже у «дяди Вани» но качество отказной услуги делает своё дело. Оставил машину утром 10 февраля и должен был забрать во вторник, но сделали раньше и уже в воскресенье я забрал свою машинку. Вопросов по работе нет, все сделано отлично и качественно. Сделали скидку 10% как было обещано если записаться через Инстаграм.
Спасибо за качественный ремонт и за доступность цен! Я рада, что обратилась сюда, цены и правда дешевле конкурентов
1
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2023
Попал в ДТП, требовался кузовной ремонт и замена бампера. Оперативно ответили в вотсапп, записали на диагностику на следующий день. За свои деньги сделали даже больше чем требовалось. Всё необходимые детали у них в наличии. Советую!