Абсолютная некомпетенция и нетактичность старшего специалиста Семёновой Оксаны Александровны. Дополнительно оформлена официальная претензия на работу данного сотрудника. Если судьба занесёт вас в это отделение, искренне советую обратиться к иному специалисту. Сбережёте себе не только нервы, но и время.
Заехал 29.05.2023 в 19:48
Мне в отделении сказали
Что нет связи, второй рабочий день.
Если это правда, то претензия к менеджменту банка и работа с информированием.
Можно было с том же Яндекс, вывесить информирование что отделение или весь банк упал, просим не приходить в отделении пока не решим проблему
Очень нравится это отделение банка. Девочки все грамотные и вежливые, особенно хочу сказать спасибо сотруднице банка Ирине, за её терпение и понимание!!!! Спасибо всем, здоровья и мира!!!!
Хороший офис, сотрудники работают быстро, народу обычно бывает мало. Даже сотрудники офиса от это расслабляться и уходят, куда то отдыхать. Так же не рекомендую пользоваться древним банкоматом, который стоит в тамбур. Пытался снять наличные. Автомат минут 10 чихал и кашлял, но так и не выдал мне ни деньги ни чек. Даже деньги с начала списались с карты, но благо быстро вернулись. Тех поддержка сработала быстро и качественно. Благодарю!
Сплошной минус звонил узнать курс $ дали не верную информацию по обмену приехав в банк менеджеры желали быть луток общаясь на ты
При обмене чуть не потерял 10% от сумы той что давали информацию по телефону
Почитала отзовы все правильно пишут. Директора гнать надо давно он на операциониста с трудом тянет . Сотрудники ЛЕНИВЫЕ это пишут все и делают ОШИБКИ тоже не один челрвек написал. Не знают , как решить вопрос элементарный не обучены и не компетентны . Это в кратце о данном отделении даже одна звезда это много ! Одно отделение испортило впечатление о банке в целом !
Абсолютно не компетентные сотрудники. Сделали несколько ошибок, теперь мы не можем получить возврат по неиспользованной страховке. Сначала они 40 минут ищут заявление, что бы заполнить, потом теряют его на 3 недели, потом оказывается дают телефон страховой которая, никак не связана с нашим договором.
Кошмар просто! Отвратительное отделение!
Не знаю как другие отделения этого банка, но это самое отвратительное место!!!! Людей нет особо, но вечное ожидание!!!! Причём долгое!!!! Сотрудники просто сидят! В час по чайной ложке!
Это отвратительное место, сотрудники заточены перекладывать бумажки, но не делать все быстрее для удобства клиента.
Приехал почти под закрытие офиса, сотрудник Николаева В. В. помогла составить правильно заявление, а так же всемерно способстовала быстрой выдаче необходимых копий документов за 3 года
Пользовалась неоднократно банкоматом. Агрегат не спрашивает, какими купюрами выдать наличные. Выдаёт всегда винегрет, среди которого много сотенных купюр. Не рекомендую снимать большие суммы
Даже если в офисе оказываешься один, то вызова оператора приходится ждать не менее 10 минут. Игнорируют полностью. При этом за стойками могут находиться 3-4 оператора.
Вопрос-не много ли "мертвых душ" в отделении?
4
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
Подал заявление на кредит 22.02.2020, ответа нет. Позвонил в офис, сказали перезвонят через 15минут. Трубку больше не берут, и не перезванивает. Зачем там люди вообще нужны???Не верьте банку!!! Только своё время потеряете.Р. S.качество г.... о!!!!!!
Банк СМП хороший, условия выгодные, обслуживание на должном уровне. Однако, в этом отделении помещение слишком маленькое, банкомат работает нестабильно.