Открыть вклад легко, но чтобы снять свои же деньги нужно пройти целое испытание, если ты снимешь их не из того офиса не открывал. При личном обращении в банк сотрудник объяснил порядок снятия и заблаговременной заявки по телефону горячей линии и вроде все просто! Но оказывается информацию о каком-то согласовании мне сказали только когда я пришла в банк за деньгами, которое можно сделать только в рабочие дни до 18.00. Короче, если ты работаешь в пятидневном графике до 18, это практически невозможно(
Отличный банк, поверьте, мне есть с чем сравнивать. Доброжелательноеи и вежливое обращение с клиентами. Нет очередей. Всегда советую друзьям, жаль, что мало офисов.
Не это отделение плохое, а сам Банк - сплошная бюрократия. Подал заявку на ипотечные каникулы по короновирусу 21.04. На сайте банка пишут, решение за 5 дней. Сегодня 22.05. До сих пор решения нет. По всем условиям для получения данной программы я прохожу, иначе не подавал бы.........Это называется "забота о клиенте"