Хотим выразить огромную благодарность специалисту СМП Банка на Октябрьском поле (ул. Маршала Бирюзова,д.35,корп.1), Волковой Екатерине. Екатерина очень дружелюбная, внимательная, компетентная, грамотная. Моя мама является клиентом банка,и когда она попадает на прием к Екатерине, то вопросы решают очень быстро,понятно. Мама под приятным впечатлением. Екатерина, Вам большое спасибо за Ваш профессионализм и человеческие качества!!!
Отделение банка удобно расположено. Но вот персонал оставляет желать лучшего. При получении карты сотрудница банка выдала карту, а статус о том что она активна не указала. Около 5 дней я не мог пользоваться картой. Составил жалобу, жду ответа. Не внимательные сотрудники и грубые. В других отделениях банка такого нет, в этом отелении обслуживание ужасное.
График работы опять поменяли - теперь с 10 до 18 и только по будням!
Попасть в отделение в эти часы мне физически невозможно!
При этом получить крупную сумму своих же денег в других отделениях в полном объеме НЕЛЬЗЯ, даже заказав заранее. Можно только частями, ходите несколько дней и забирайте. В чем смысл такого ограничения не понятно, ответ "программа не дает".
Первый раз с таким сталкиваюсь!!!
Маленьк ое отделение. Работники работают, потому что надо, но вот если сравнить смп в городе Зеленоград, и в Этот в Москве зашуганный какой-то, грязноватый. Между тем, что прту оформили, все сделали. Обращаться можно
Парковки нет, всё остальное- прекрасно. Хороший банк, приятный персонал, валюта в наличии. Очередей нет, режим работы замечательный. Рекомендую для физ. Лиц
Очень не удобный график работы - с 10 до 18.00. Суббота-воскресенье выходные. Для посещения необходимо отпрашиваться с работы. Специалисты хорошие, профессионалы.
Нормальное обслуживание, единственно девушка восточного типа немного не в'езжает в некоторые детали. Народу мало, машину поставить неудобно
3
Посмотреть ответ организации
Andrey A. Russkikh
Знаток города 16 уровня
3 октября 2023
Убогое отделение
Все куда-то меняются
Уходят
Ждать предлагают
Ждешь по полчаса
Ничего на них не действует, ни жалобы, ни книги отзы вов
Сидят тётки и не жжужат, вообще все мерно и равномерно, но не для 21 века
С 29.11.2022 новый график работы: с 9 до 18, в выходные не работают. Как работающий человек может успеть в отделение? Абсолютный бред, ни в одном другом банке такого больше нет
Отделение расположено на 1-м этаже жилого дома, помещения «приспособлены» для обслуживания клиентов. По современным меркам - «совок». Но к обслуживанию нареканий нет. Обслуживание физических и юридических лиц, есть депозитарий, но свободных ячеек нет. Касса, она же обменный пункт валют. СМП Банк даёт высокие ставки по депозитам. Очереди с одиданием более 10-15 минут бывают крайне редко
Я такого неприветливого персонала не видела ни в одном банке. Ощущение, что делается огромное одолжение при консультации. Неприятно до такой степени, что не захотелось в итоге оставлять сбережения в этом банке. Не рекомендую.
Приехал второй раз что бы получить страховку для жены. Жена естественно тоже приехала. В первый раз по не понятной причине страховка не была готова. Один сотрудник занят, вторая пьёт чай. Пока скандал не поднял, не выходила. Как только поругался быстро зашевелились. Страховки так и не нашли. Ужасное отделение!