Недавно пришлось обратиться за помощью с переломо руки, уровень равнодушия хирурга к исполнению своей работы и её итог удивил даже меня. Хотя он считается специалистом высокого уровня. Окончательный результат лечения под вопросом. При этом пять баллов нейрохирургу, полная противоположность, сделал даже больше чем должен был, прекрасный врач с человеческим отношением!
Очередь как всегда в регистратуру, персонал в регистратуре не очень вежливый ведут разговор на повышенных тонах. Запись только через терминал или интернет (обычно талонов там нет, так как быстро разбирают, иногда можно взять, но на неделю вперёд) талоны в регистратуре не выдают.
Принимают экстренно с сильной болью и то не сразу, нужно ждать.
Врачи очень приветливые, всегда выслушают жалобы, грамотно проконсультируют.
Лечила зуб у Ломаченко Л.Н. очень классный специалист, врач от бога, все зубки мне вылечила, пломбы стоят уже 5 год.
К несчастью попала как-то на прием к Рябцеву, и это было разочарование, пломба выпала через 2 месяца, после оказалось, что пломбу нельзя было ставить, так как зуб уже разрушался из ну три.
Попал человек 3 дня назад с односторонний пневмонией, обострилось на этом фоне видимо еще сердце, 3 день пошел кардиолог, так и не пришел ни разу. Человек пенсионер - инвалид, сам не местный из московской области приехал в санаторий и тут такое случилось, лежит в желудочном отделении, сказали где место было. Попытался, что то потребовать, чтоб кардиолог пришел, сказали тут тебе не Москва, ладно поедем к себе, главное довезти его как 400 км до дома не шутка.
В отделении офтальмологии и на всех этаж корпуса, особенно на лестнице, стойкий запах табака. Дышать невозможно. Такое впечатление, что люди приезжают не лечиться, а курить. Администрация больницы, почему некурящие больные должны портить свое здоровье? Почему нет специально отведенных мест для курения с хорошим проветриванием?
Хочется поделиться отзывов о посещении областной больницы . Ночью с 26 на 27 июля в три часа ночи вызвали скорую . Невыносимые боли в почке и по всему низу живота и в пояснице. Принял врач, открыл компьютер и говорит, так вы были на приеме несколько дней назад, судя по всему у вас пошел камень. Моча ( извините) черная, у человека рвота, тошнота жуткая. В областной не сделав ни одного анализа, узи, ничего абсолютно, накололи баралгином и сказали идти домой. Это как вообще? Это нормально? После всех уколов к обеду снова началась невыносимая боль и эта боль не уходит. Человек лежит корчится от боли и незнаем куда ехать? Куда обращаться? Почему такое отношение к людям? Мужчине 30 лет, здоровый образ жизни, семья,к чему это все пишу, потому как часто такое отношение похабное к алкашам бывает в больницах. Хотя они тоже люди прежде всего. По узи в платных клиниках ( в трех были) пишут что есть камень но небольшой и он пока не двигается. Может помимо камня есть еще какие то проблемы требующие обследования, никто никуда не направляет и ничего не говорит. Куда обращаться? Кому жаловаться на такое отношение в областной больнице? Что делать дальше? Смотреть как брат загибается от боли? Но куда мы катимся ? ПОЗОР ОБЛАСТНОЙ БОЛЬНИЦЕ И ТАКОМУ ОТНОШЕНИЮ К ЛЮДЯМ.
Отправили к урологу Алиев Т З, надо было назначить к хирургу а он отправил обратно домой мне ехать 100 км, и выписал лекарства, хотя муж ехал конкретно на операцию, одним словом ужасная поликлиника, если бы он дал денег ему он бы сам наверно пошёл операцию делать и прикол в том что его нет в списке врачей
Милосердия к пациентам не встретила 15.02.2024 года у офтальмологов 301 кабинета поликлиники, результат консилиума в ЛК портала ГОСУСЛУГИ не вижу до сих пор, не внимание к заболевшим людям рассеивается постоянными переговорами о повышении ЗП сотрудникам Областной Клинической больницы Смоленска.
Хочу выразить благодарность врачу -гинекологу Кондрашову Александру Анатольевичу! Это не только профессионал в своем и деле,но и чуткий,отзывчивый человек! Очень приятно было проходить у него лечение.В наше время такие люди-большая редкость!!!Также всему обслуживающему персоналу отдельная благодарность за доброжелательное отношение к больным!!!
Бабушке ставили кардиостимулятор, привезли в очень тяжелом состоянии, можно сказать ее там " вытащили с того света " .... Выражаю огромную благодарность Светлане Аликовне, Ольге Александровне и всему медицинскому персоналу, за их профессионализм и доброе отношение!!! Всех вам благ!.....
Очень неприятно оставлять хлопок отзыв но..... При выписке ребёнка с травмой ноги в гипсе машину не запустили, чтоб забрать ребёнка, идите пешком, а на улице снега по колена. Организуйте доставку больных с травмой и в гипсе при выписке до проходной. Интересно, а если быбольной лежачий ему, что ползти надо?
Выражаем огромную благодарность всему медицинскому персоналу челюстно-лицевой хирургии за доброе, тëплое, человеческое, душевное отношение во время пребывания в стационаре с10.10 по 19.10. Особенно хотим поблагодарить лечащего врача Дружинина Тимура Николаевича за чуткое отношение ко всем своим пациентам. И ещё замечательного врача Валерию Дмитриевну. С уважением семья Сосипатровых.
Недавно звонила в больницу, узнать по поводу записи к генекологу, возможно ли это в целом или нет, но знаете, ответ был дан хамски, что записей нет, только для экстренных случаев (видимо это подразумевалось, что день недели был воскресенье, и именно в этот день только экстренно). После этого что-либо спрашивать вообще не хотелось. Что эта за областная больница, где тебе так отвечают? Я понимаю, выходной день, хочется побыть дома, отдохнуть и расслабиться. Но извините меня, я сама работаю в выходные и чтобы так ответит, в моем случае, клиенту по телефону, можно сразу получить по шее. Я не говорю, что перед нами нужно расстилаться, ни отвечать тактично, думаю, никто не отменял. А то на меня словно собак спустили!
Недавно находилась в отделении ГЕНИКОЛОГИИ. Только хорошие впечатления. Прекрасный специалист Чукарова Л. Н. Спасибо ей за её профессионализм. Очень боялась наркоза, зря боялась. К сожалению, не знаю имени этого волшебника. Тёплое отношение всех работающих в этом отделении. Чистота и порядок во всём. Всё с улыбкой и добротой. Успокоили, подбодрили перед операцией. А какая красавица нас кормила-уходили от неё сытые и с позитивным настроем! Спасибо огромное всём!!!
Попал супер клей в глаз , врач офтальмолог хорошая женщина , промыла глаз, все посмотрела , удалили ресницы , меня все успокаивала , пока я был в шоковом состоянии , всем спасибо .
С
Сергей Соморь
Знаток города 9 уровня
5 января
Хорошие специалисты, качественно провели операцию, по мелочам также хорошо помогают
Хочу поблагодарить людей, которые отвечают за питание(закупку продуктов) в больницу.А так же работников пищ. блока. Моя мама лежала в отделении кардиологии в августе 2023 г. Еда была качественная. А это для больных людей(после операции), к которым нет возможности приехать, очень важно!
Всё же надеюсь при следующей посещении и заведующая данной организации будет по приятнее в общение хотя ей не кто не Хамил хотя она в ответ повышала голос
Попала по скорой и была приятно удивлена вниманием со стороны персонала.Успокоили,водички налили,провадили куда надо.Анализы взяли быстро,пригласили доктора.Такие молодцы.Спасибо большое за чуткость.
Негативный опыт посещения данного заведения.Ребенка отправили с переломом в эту больниц, от нас 300 километров. Приехали, врач осмотрел. Сказал приезжать на операцию через 3 дня и через дней 7 забирать. Предстояло проехать 1800 километров. Приехали через 3 дня, врач сказал, что операцию делать не буду. Вот такой опыт посещения
Большой минус этого заведения то, что я записалась по интернету на прием к травматологу на 13.00. Приехала за 100 км с мужем, т.к. я инвалид и мне трудно передвигаться. На дорогу ушло 1000 руб. Сидели под кабинетом ждали своё назначенное время. Оказалось что врач заболел, ренгтген кабинет не работает. И нам в регистратуре сказали чтобы мы приезжали через две недели. Я не могу понять. Если существует запись через интернет и там есть наши данные с номерами телефонов и эл. Почтой. Неужели трудно сделать рассылку по тем больным которые записаны через интернет и уведомить что запись отменяется. Или что типо прокатились от нечего далать прокатали деньги. А если человек ещё дальше живёт. Ну не можете уведомить о том что запись отменена, тогда пришлите другого врача с отделения. Нас сидело два человека в очереди провести приём времени много бы не отняло. И люди были бы удовлетворены. Это наша медицина на которую деньги выкидываются в пустоту.
Хочу выразить огромную благодарность отделению челюстно-лицевой хирургии в этой больнице. За ваше доброе и внимательное отношение к больным. Поступила во вторник и уже в течении часа готовили к операции . Было страшно , но благодаря врачу Валерии Дмитриевне, все прошло отлично, за это ей отдельное спасибо. Хочется отметить работу старшей мед сестры Савченкова Галина Владимировна, за грамотно организованны процесс. Уборкой а нашей палате занималась санитарка Щербакова Е. И, вам спасибо за чистоту. Хотелось бы еще отметить Осипенкова Наталья Васильевна , которая каждый день нас встречала с улыбкой и добрым советом в перевязочной . Так же хочется сказать спасибо мед сестре Сильницкая М. Н за безболезненные уколы . Ну и огромную благодарность конечно же моему лечащему врачу Руцкий Алексей Николаевич.Спасибо вам всем большое и здоровья.
Я, Гусарова Анна Павловна, проходила лечение с 26.04.2022 по 4.05.2022 в гинекологическом отделении. Хочу выразить благодарность моему высокопрофессиональному лечашему врачу Кондрашову Александру Анатольевичу и всему медицинскому персоналу данного отделения за внимательное, чуткое и тёплое отношение и профессионализм. Отдельно хочу отметить идеальную чистоту и уют в палате и во всем отделении. Спасибо огромное за это санитаркам. Было приятно проходить лечение в этом отделении.
Данное заведение , должно выглядеть лучше, чем налоговая инспекция , пенсионный фонд , суды , МВД Смоленской области. Очень не хватает хорошей вентиляции , ремонта . Лифты установлены ещё при СССР.
Такое впечатление ,что у капиталистов другие ценности , и они бессмертны .
Врачи отличные,хорошие специалисты,им огромное спасибо ( отделение гинекология) но вот грязь в отделении ужасная. Еда отвратительная. Ели бы родные не кормили,то хоть с голоду умирай 😭. А врачам отделения низкий поклон. Спасибо за ваш труд!!!
Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Исаковой Татьяне Васильевне.Наблюдаюсь у Татьяны Васильевны уже более 20 лет.Это не просто врач,это добрый отзывчивый человек,который тебя внимательно выслушает,тщательно осмотрит,выпишет лечение и даст добрый совет. Низкий Вам поклон. С уважением, Сергей Валерьевич.
Хорошие отзывы о больнице пишут сами врачи или их знакомые. Плохие - пациенты.на общем фоне рейтинг высокий ,а на самом деле модернизация или реорганизация сделали свое дело
От всей души выражаю искреннюю благодарность всему коллективу гинекологического отделения ОГБУЗ "Смоленская областная клиническая больница" за бескорыстный и благородный труд!
Особую благодарность выражаю лечащему врачу - Кондрашову Александру Анатольевичу за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту, и анестезиологу Егоровой Нине Михайловне, подобравшей идеальный наркоз.
Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу отделения за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательный уход и чуткое отношение к пациентам.
От всей души желаю вам крепкого здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде. Пусть дело всей вашей жизни приносит вам радость и удовлетворение!
СПАСИБО за всё!!!
Не дай бог вам попасть в эту больницу. Не дай бог вам попасть в урологическое отделение. Отец лежал там, я в москве, дозвониться нереально. Когда приезжала, звонила прям с поста, а дамочки спокойно пили чай. По поводу интернов вообще отдельная история. Не реагируют ни на что. Спасибо, что даже не дали возможность попрощаться с папой....странное лечение, над которым долго будет разбираться суд. Завтра хороню папу..... ((((
Стационарное лечение даже на двойку не тянет! Лежал в отделении неврологии три раза, снимают основную боль капельницами, а лечения никакого. Увы, говорят, мы ничего сделать не можем, идите к другим специалистам. За две недели нахождения на лечении при мне выписали около 70% больных без улучшения или с ухудшением самочувствия! Медсестрам оценка отлично, но только тем, кто здесь уже- "старожилы", молодые на больных проходят практику и даже укол толком сделать не могут! Санитария только днём, вечером санитарок не найти, получалось в течении двух часов и то, после скандала и угрозы звонка в высшии инстанции! Питание- лучше промолчу, т.к. персонал столовой в этом не виноват, а вот весь пищеблок на недельку посадить на их питание - ни каких диет придумывать не придется, половина- ноги протянут! Можно много и долго обо всем писать, только боюсь, что от этого ничего толком не изменится, т.к. это не случайность, это уже закономерность! Общая оценка- неуд. и постарайтесь сюда не попасть, это может только вам навредить!
29.11.2022 г. Первый раз пришлось обратиться в эту больницу,не из-за своей прихоти и от нечего делать,а по необходимости!У моего ребёнка температура и болели уши. В детской поликлинике Лор врач на больничном, и так уж пришлось обратиться к лор врачу данной поликлиники. Такого хамства и недовольства от данного врача я ещё не встречала... Время было около 18. 00. Фамилию к большому сожалению не узнала... С порога уже высказал недовольство,что мы обратились в ,,его,, поликлинику, оказывается нам надо было звонить и искать другие больницы( это с его слов). Приём был буквально минуту,а эмоций куча! Как можно взрослый мужчина,перед тобой ребёнок,а ты сидишь и бубнишь,что тебя ,,бедненького побеспокоили,посмотреть аж в два уха ребёнку... Если ты уж врач,то делай своё дело,помогай людям!Не нравится-займись другим делом!
Хочу написать отзыв и предупредить людей которые собираются делать операцию на глаза . Врач в ковычках Могилевцев А.В. который колечит людям глаза . У этого типа "врача " была сделанна операция бесплатная !!! Но вовремя операции узнается , что такого цвета бесплатного хрусталика нет , но есть цвет в платном . В итоге было заплачено за хрусталик 10000 !!! Но это пол беды , никто не разу не сказал , что хрусталик оказывается другого цвета и ещё растекся . Тоесть теперь у меня разного цвета глаза и зрачок как у кошки . После выписки никто не дал паспорт на зрачок , сказали что они его случайно выкинули во время операции , я в шоке случайно . Тоесть деньги я заплатила не понятно за что !? И после операции ещё 5000 заплатила самому Могилевцеву ща то что испортил и исколечил мне глаз .
Попал к доктору Наталье Александровне, получил грамотную консультацию, быстро вылечился благодаря назначенному лечению! Отношение было чутким, грамотным. Остались приятные впечатления.
Ужасная регистратура. Задыхаюсь , дали сюда направление к пульмонологу , позвонила спросила как записаться , мне сказали " никак , она уходит на 6 недель , до свидания" . Желаю работнику регистратуры, что бы с ней общались именно таким тоном по жизни все , как она общается с людьми, болеющими , которые звонят явно не из-за того что у них пятка левая зачесалась.
Отвратительная отношение к больным! Даже одной звёзды не стоит! Человек умерал, а врач сидел в телефоне, помощи никакой не оказывали! В отделение кардиологи страшно попадать с таким отношением врачей к своим поциентом! Клятва Гиппократа для них ничего не значит!
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Синельщикову Андрею Владимировичу и всему медперсаналу за вашу работу. 9 января моему сыну делали операцию по удалению апендицита. Спасибо Вам большое. Дай Бог Вам здоровья.
Провел около 10 дней в кардиологическом отделении. Впечатления, в целом, положительные. Чисто, тепло, комфортно. Персонал доброжелательный, внимательный. Хочу особо поблагодарить Борохову Наталью Алексеевну, на мой взгляд, высокопрофессионального специалиста, чуткого и отзывчивого человека и чудесную женщину.
Врачи не понравились, возможно просто попали к таким специалистам. Хамское отношение к лежачий больным. Пока денег не дашь присмотра не будет. Угробили человека. Жаль что у нас такая медицина,хотя говорят областная хорошая больница. Что же тогда в городских твориться(