Смола
275 отзывов
20 октября 2024
Регулярно ходили в эту прекрасную кофейню и не могли нарадоваться, что рядом с домом есть это уютное местечко с вкусным кофе, классной кухней, отзывчивым персоналом и бонусной программой.
И как жаль, что последнее время все так изменилось(
На завтрак я всегда брала одну и ту же кашу с ягодами и орехами, то есть это не единичный случай, мне есть с чем сравнить.
В этот раз принесли какую-то жижу, в которую положили ложку малинового варенья (видимо, отвечает за слово «ягоды») и покрошили сверху грецкий орешек (видимо, отвечает за слово «орехи»).
Бариста на вопрос «это теперь у вас так выглядит каша?», сухо ответила «да».
Не знаю, что у вас произошло, ребята, но как никогда хочется вернуть good old days 🫶🏻
3
1
15 марта
Первый раз посетила это кафе и была приятно удивлена. Очень уютная обстановка, душевно и атмосферно.
Меня очень вежливо и внимательно отслужили🥰
Еда - потрясающе вкусная и прекрасного качества!
Пообедав в кафе, я зарядилась замечательным настроением на весь день🤩👌
Огромное спасибо!
Буду рекомендовать это место своим друзьям!👍💖
27 октября 2024
забежали перекусить – остались на несколько часов. место - восторг. персоналу отдельный лайк: заботливые, вежливые, чуткие ребята. мальчик с татуировками – ты лучший. обалденный грейпфрутовый чай и вкусный вок. небольшое время ожидания .красивый интерьер с приятной музыкой.
1
1 апреля
Отличное место, доброжелательный и вежливый персонал, продуманное меню, приятный интерьер. Подходит и для визита на минуту, выпить кофе, и для встреч, и просто для того чтобы хорошо провести время.
26 октября 2024
Приятное кафе, вкусный капучино и очень тёплое обслуживание. Часто прихожу сюда поработать, довольно удобно сидеть с ноутбуком. Во время ланча в будние дни, правда, бывает довольно много людей.
1
20 ноября 2024
Зашла в ваше заведение второй раз и была удивлена. Первый раз брала бизнес-ланчи с собой и была довольна, администратор-мужчина все сделал грамотно, а в этот раз администратор(девушка) оказалась максимально не компетентна. отказала мне в том, чтобы я взяла ланчи с собой, как это сделала в прошлый раз, объясняя это тем, что ланчи едят в заведении.
Спросив, с чем это связано, мне последовал ответ «у нас много постояшек, нет такого правила, что нам прям нельзя с собой делать…» на что я обозначила, что мне сегодня отказали, а в ответ я получила твердое «да». Заказав еду в заведении и часть еды с собой (не ланч😂) я продолжила времяпрепровождение в данном заведении. Персонал ни разу не улыбнулся, что создает не очень приятную атмосферу в заведении и желание возвращаться к вам вновь.
Администратор не компетентен, прошу провести работу с персоналом и согласовать единый регламент правил. Но больше всего меня удивило нежелание администратора удержать гостей и не дать негативному отзыву случиться. Я попросила у администратора книгу отзывов и предложений, на что мне просто принесли её, а саму ситуацию не были заинтересованы разрешать. Очень жаль, что при такой конкуренции ещё может оставаться подобный уровень сервиса. У вас уже достаточно низкая оценка на различных платформах, чтобы позволять себе ещё снижать рейтинг. Рейтинг влияет на показы кофейни, конверсию, финансовые показатели, статус и общую
привлекательность. Все взаимодействия гостей с кофейней в публичном
пространстве формируют уровень лояльности и создают имидж бренда. На который вам, по всей видимости, все равно(
Прошу связаться со мной по разрешению вопроса .
1
24 марта
Не ходила в это кафе год, вернулась и была приятно удивлена!
Теперь персонал - это душа данного заведения (особенно бариста/работница зала), еда очень вкусная. Мой брат без ума от вашей карбонары :)
10 октября 2024
Я в восторге! Была рядом по делам, пришло время обеда, зашла т к увидела ланчи на вывеске... И угадала, очень вкусно, время ожидания минут 15, есть несколько Комбо на выбор - суп, салат, суп, второе, соус, чай, кофе. Мне было вкусно и очень вовремя))) Внутри уютно, приятная музыка, девушка на кассе вежливая! Благодарю, развития вам)))
1
18 июля 2024
замечательное местечко, наткнулась совершенно случайно и буквально влюбилась в атмосферу кофейни )
теперь являюсь постоянным клиентом и частенько хожу сюда с друзьями,
но часто нету многих позиций в меню, также уже несколько раз пытаюсь заказать бамбл кофе, но у вас к сожалению его все время нет( приходится бегать в другую ближайшую кофейню за ним🥲)
и очень бы хотелось попробовать грибной крем суп, которого также все время нет( пробовала у вас томатный суп- он просто чудо!)
конечно, возможно отсутствие позиций в меню возможно тк я посещаю заведение ближе к вечеру (17-18 часов) но все же обидно что самых привлекательных позиций все время нет🥹🫶🏻
2
6 октября 2024
Потресающие кафе, очень приятная атмосфера внутри... По еде советую, большие порции, вкусные, вкусные напитки.... Мы не последний раз и приведём своих близких сюда 💛
1
6 октября 2024
Клевое заведение, все очень вкусное, порции большие, отношение персонала прекрасное, будем ходить еще! Все очень здорово рекомендую 👍⭐⭐⭐⭐⭐
1
21 декабря 2024
Нравится кафе, можно поесть и выпить вкусное кофе! Атмосферно и приятно! Проводила мероприятие, тихо, спокойно и много места!
1
18 октября 2024
Начнем с отношения: очень дружелюбная девушка, которая своей улыбкой явно поднимет настроение в эти пасмурные питерские дни
Еда: очень вкусный кофе, каша вкусная
Приятно удивило данное место, однозначно рекомендую
Есть WiFi
1
12 октября 2024
Нравится обслуживание в этом кафе.
Бариста очень тактичен и мил.
В кофейной карте есть вкусные фильтры. Из еды рекомендую грибной суп с сырным тостом.
1
4 июля 2024
Отличное место. В хорошую погоду можно поесть на улице. Есть бизнес ланч. Вкусный кофе. Есть матча розовая и голубая. Конфеты ручной работы. И супер приветливый персонал. И еще программа лояльности👌
16 марта
Вчера, в такой прекрасный день, я заглянула в это уютное кафе.
Внутри царит теплая и комфортная атмосфера. Кофе, паста и салат — все было невероятно вкусно!
Но самым приятным сюрпризом стало то, что у баристы был день рождения! Он угостил меня кусочком торта, за что ему огромное спасибо. Еще раз поздравляю его с днем рождения, желаю, чтобы все его мечты сбылись, и чтобы он всегда оставался здоровым и счастливым! 🎊🎊🎊
Обязательно вернусь сюда еще раз!
22 декабря 2024
Уютное место, вкусный облепиховый чай ! Самое то, чтобы посидеть в холодную погоду 😊 Еда тоже отличная, особенно паста и завтраки)
1
29 августа 2024
Очень надеюсь мой отзыв и такая оценка поможет заведению узнать о его проблемах, так как место с потенциалом
Приходил в заведение три раза на завтрак (близко к дому) и мне понравился интерьер, наличие столиков на улице, обслуживание, меню. Интерьер особенно отмечу, заметно, что он делался с душой и идеей
Но к сожалению время ожидания блюд все очень сильно портит и перекрывает все плюсы. Очень жаль, что кашу приходиться ждать 30-40 минут, а вок ОДИН ЧАС! Даже когда в зале мало клиентов
Причем еда вкусная, кофе тоже хороший
Пожалуйста, исправьте время ожидания блюд и у вас будет больше постоянных клиентов
1
1
22 апреля 2024
Если хочется вкусный кофе или чай с собой или в симпатичном интерьере - это прекрасное место. Еще и какао вкусный, кстати.
Очень приветливые сотрудники.
Но с едой у меня тут не складываются отношения. Два раза предпринимала попытки здесь пообедать. Первый раз кухня не работала, второй раз предупредили, что ожидание блюда - 35-40 мин.
17 октября 2024
Уютное заведение, приятный персона л, маленький столик у входа шатается, но это мелочь
Взяла розовое какао на кокосовом молоке, сладенько и вкусно )
23 марта 2024
Отличное место. Вкусный кофе, опрятные и вежливые бариста. Вкусные ланчи по приятной цене. Кофе делают сразу, ланчи в течение 15 минут. Тихая и ненавязчивая музыка.
В общем отличное место для встречи, коворкинга и просто вкусно поесть)
19 сентября 2024
Регулярно заходила летом в кафе, брала сладости и кофе. В последнее посещение в кафе ощутимо не хватало рабочих рук. Единственный бариста зашивался, ждала матчу минут 20. В итоге не дождалась и попросила оформить возврат средств. Чек мне выдали, но деньги на карту спустя три недели так и не пришли. Впечатление о кафе подпорчено, с кем разбираться в данной ситуации не очень понятно.
Уже не в первый раз такой своеобразный косяк - в предыдущий молодому человеку не положили медовик к заказу с собой. Так же качество приготовления матчи (обычной и голубой) сильно зависит от смены.
Из преимуществ - можно придти поработать в уютном интерьере, у каждого места есть розетка.
2
18 марта
Впервые здесь. Очень уютно, по домашнему. Бизнес ланч хорош, суп куриный очень вкусный - все скушала) Кофе как надо - настоящий кофе, а не молочный напиток) музыка фоновая могла быть чуть полегче, мне попалась такая чуть в стиле рок как будто😃 а так все хорошо !
8 октября 2024
Отличное кафе, с авторскими напитками. Уютная атмосфера, иногда проводятся, разные мероприятия!
1
22 декабря 2024
Очень вкусный кофе. Бариста все подскажет, расскажет. Атмосфера очень уютная. Все супер)
1
3 октября 2024
Невероятно уютное и милое место, сотрудники приветливы и работают с полной отдачей. Бариста Юля и Вадим готовят божественный бамбл - попробуйте, скрасьте свой день!
1
28 сентября 2024
Отличное место, персонал очень приветливый, все грамотно рассказал. После заказа буквально чуть отвлекся на других гостей, извинился и сделал порцию чуть больше. Очень приятно
21 декабря 2024
Вкусно очень и уютно ! Интерьер нравится 😍😂 Всегда приятный персонал ! Любим Смолу )
17 декабря 2024
У ребят всегда отличный кофе , хороший сервис . Всегда приветливые и в целом приятное место !
+реп
1
7 апреля 2024
Хорошая кофейня, классный персонал. Видно командный дух и дружелюбность
Девушка работающая вчера 06.04.24 , сделала именно ТОТ кофе , который я и хотела. Подбирает все по вкусу и капризам гостя.
Интерьер приятный, не режет глаз свет.
Была первый раз, очень приятно
Вернусь не раз
1
3 октября 2024
Отличное заведение с уникальной атмосферой! Заказала удон с курицей - приготовили очень вкусное блюдо. Буду возвращаться сюда за вечерними перекусами
1
7 марта 2023
Симпатичное маленькое кафе на районе. Внутри тепло и уютно, интерьер в стиле хюгге. Кухня там же - салаты и снэки готовят на месте, а выпечку привозят из какой-то партнерской кондитерской. Брала только сендвичи с лососем. Первый раз не было готовых, приготовили за 5 минут. Второй раз взяла с витрины. Оба раза - свежая вкусная чиабатта, свежие хорошие листья салата, достаточно сливочного сыра и сбалансированное количество слабосоленой семги. Мне было очень вкусно, хотя я придира к бутербродам. Упаковывают в бумагу, поэтому сэндвичи не задыхаются. В общем, как спец по еде «на бегу», с удовольствием рекомендую. Хорошее соотношение цена/качество. Что важно - обслуживание подходящее. Я пытаюсь вспомнить, что-то кроме улыбок и «спасибо, до свидания» и не могу. Значит, все сделали правильно и придраться было не к чему.
1
30 января
Брала только кофе- понравился. В обеденное время было очень спокойно. Внутри чисто и красиво
1
7 февраля
Отличное место, вкуснейший кофе, приятный добрый персонал, ламповое, отличное место!)
27 июля 2024
Хороший кофе. Красивый интерьер, заботливое обслуживание, но уж очень шумная музыка. Посидеть поработать, да и поговорить не очень комфортно.
16 ноября 2024
Уютное кафе, приятная атмосфера, кофе вкусный, есть выбор десертов...
17 ноября 2024
Американо вкусный. А вот Цезарь был обнять и плакать... 😂
2 черри, разрезанные пополам, гр 40 курицы тоооненько нарезанные (ощущение, что это половинка малого филе), гр 5-7 сыра, 2 ч. л. соуса и всё остальное типа пекинской капусты почти весь объём.
8
1
15 мая 2024
Кофейня атмосферная, столики достаточно удобные как на пару человек, так и на компанию. Обслуживание очень долгое (мы заходили компанией перекусить, ждали сендвичи и кофе около часа). Кофе посредственный, в округе есть более качественно приготовленный, но зайти пообщаться с друзьями можно, особенно если никуда не спешите.
14 января 2024
Очень вежливый персонал, очень вкусная еда.
Бизнес ланч чуть дороже столовых в округе, чуть дольше, зато в приятной атмосфере.
Бесплатные игры, вайфай, коворкинг (несколько раз на пару часов залипал с ноутом)
3
1
17 марта 2024
Отличное место! Уже полгода хожу сюда каждый день. На баре работают очень приветливые ребята и всегда варят вкусный кофе, а на кухне готовят очень вкусную карбонару 🥰
8 сентября 2024
Внешне невзрачное место , с очень вкусной кухней.Зашли позавтракали , остались очень довольны, ценами и кухней.Молочная каша- бомба 🔥
26 февраля
Кофе не плохой, а бариста, работавший в смену 26.02 очень доброжелательный и живой в хорошем смысле этого слова. Молодцы ))
15 сентября 2024
Потрясающий кофе. Раф бан ановый брал
Расслабляющая музыка, чуть не уснул. Зачилить тут можно, цены в целом тоже хорошие
1
2 ноября 2024
Очень вкусно, очень уютно. Приветливые сотрудники. Рекомендуем
9 мая 2024
С точки зрения тех кто берет с собой, может место не плохое.
Но зайти отдохнуть, перевести дух и выпить вкусного кофе с булочкой, НЕТ. Ожидание в пол часа, холодный кофе и сухая булка - портят всё впечатление. Разве сложно отдавать заказы по очереди и одновременно?
Маме принесли, мало того, что холодный кофе, так ещё и без круасана, который даже греть не просили!!! А мне пришлось смотреть на красивую, на вид, вишневую хрень и на очередь людей, которым отдают заказы вперёд моего!!!!! Цена не оправдывает ни качество, ни обслуживание.
4
21 декабря 2024
Прекрасная уютная кафешка, очень доброжелательный персонал.
1
19 марта
Вообще не понравилось. Еда не вкусная. Не уютно и не очень чисто
1
10 августа 2023
Отичная кофейня. Милый интерьер, приветливый персонал. И вкусная матча, которую готорят разнообразно) Ещё там красиво выложена выпечка, которую обязательно попробую в следующий раз)
1
1
4 октября 2024
Очень само бытный интерьер, кофе отличный, персонал внимательный! Что ещё надо в маленькой кофейне???
31 января
Очень приятное место, низкие цены, хорошие порции,вкусно