Smoky Duck
Как добраться
Улица Революции
262 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
30 отзывов
13 августа 2024
Я был постоянным клиентом, часто выручал этот вейпшоп, так как работает до 00:00. Но, как говорится, друг познается в беде, а лояльность к клиентам при возникновении проблем. В очередной раз поздно вечером купил испаритель, залил жижу, попарил. На следующий день заметил, что он ужасно течет, явный брак, им невозможно пользоваться. Вся жижа утекает в давайс. Я пришел в этот магазин, менее чем через сутки после покупки, объяснил ситуацию, а мне в свою очередь объяснили, что с точки зрения закона это мои проблемы и предложили купить ещё один испаритель вместо бракованного. Меня такой расклад совсем не устроил, и я попросил позвать старшего, либо связать меня с кем-нибудь, в чем мне отказали. Я оставил испаритель у них и свой номер телефона, чтобы мне позвонили. Сегодня (со слов работника) управляющий был на месте, но не стал смотреть испаритель. Ему нет дела до недовольных клиентов. Я думаю, что бизнес должен быть на стороне клиента и искать какие-то компромиссы. В моем же случае, на меня никто не обратил внимания. В чем выгода терять клиентов при возникновении малейшей проблемы? Мне кажется выгоднее работать на перспективу и пытаться как-то уладить любые спорные ситуации. Я сюда больше не приду и вам не советую. Купил у их соседей испарик, все хорошо
2
6
15 марта
Самый крупный магазин этой сети, соответственно в магазине большой ассортимент. Есть большие фасовки табака, адекватные цены, приветливые, но не навязчивые продавцы.
20 декабря 2023
Хороший магазин. Огромный ассортимент на любой вкус. Классный персонал, который всегда поможет выбрать нужный табак, расскажут о новинках и акциях. Очень крутая музыка в отделе)
1