Купил жидкость для вейпа, решил сразу после оплаты, открыть и понюхать на кассе( так как до этого покупал 1 вкус, а внутри совсем другой, то есть брак) сообщил продавцу, отказалась делать возврат и попросила подойти через день, так как она просто на подмене.
Пришел сегодня возвращать, сказали, что возврат делать не будут и что жидкость соответствует своему вкусу.
Продавец позвонила администратору, на что он ей сказал сделать возврат, но я попросил замену.
И тут самое интересное, продавец отказалась мне продавать жидкость, потому что я опять приду с возвратом. Тут я был в шоке, переспросил «отказываете в продаже?»
Отвечает «да!»
Вспоминая КоАП РФ, продавец не может отказывать потребителю в продаже)
Стала хамить, но по итогу продала, со словами «если вы еще раз придете, я вам возврат делать не буду!»
Я в курсе, что жидкости не подлежат возврату, но как бы я выявил брак в первую секунду продажи…
Не первый раз кстати, так же и с картриджем для вейпа, продали брак, но возврат не сделали…
Вот такой магазин, не уверен, что даже акциза у них имеется, ибо жижки хранятся в обычной картонной коробке)