Из плюсов это хороший ассортимент и цены.
Но персонал оставляет желать лучшего. Без кассы цен не знает (касса не работала, бывает и такое), на в скидку цена, 2 цифры сложить не может, пришлось прибегнуть к помощи друга с калькулятором на телефоне)))) Консультации и желания работать с клиентом 0.
А так магазин хороший, жалко когда персонал похабно относится к чужим деньгам и усилиям.
Хотелось бы отметить пару вещей в этой месте это :
Персонал
Ассортимент товара
Чистоплотность магазина
Персонал приветливый, всегда спрашивает прежде чем начать подсказывать в отличие как в других магазинах начинают навязывать товар.
Ассортимент товара большой, есть выбор
Чистоплотность магазина очень хорошая, в отличии от других табачных магазинов всё в грязи , тут такого нет
В общем остался доволен от магазинов (дымный рай)
В особенности на Софье Перовской 16А
Ужасный магазин именно в плане обслуживания, персонал часто меняется и с каждым разом хуже и хуже. Огромная проблема,что всегда нет сдачи. Приходится идти в другие магазины. Сегодня в очередной раз не оказалось сдачи, при этом продавец в грубой форме хотел отправить за разменом. Ответ, что это не моя обязанность , и он может и должен сам заниматься этим вопросом. Он очень недовольно сказал, что делать этого не будет. Чтобы было понимание покупка была на 2650 руб. Как бы не мало. И есть ли желание у хозяина данного места терять такие выручки?
Не отвечают на звонки, не понимаю как можно вести бизнес даже не делая этого, я бы ничего не сказал если бы номер не был бы добавлен в приложение, но номер тут добавлен, в общем и целом потеря как минимум одного клиента.