Ужасный магазин. Купил светильник. На кассе 15 минут. На складе ещё 15 минут, в итоге его не оказалось. Еще час в службе сервиса чтоб вернуть деньги. Позор.
Вопросов к продавцам нет , но система логистики отвратительная, т.е. заказываешь товар, а приходит плохого качества, разносортица, либо вообще недовезут отдельные единицы, приходится ожидать когда поменяют, назначают мастера на ремонт, а потом вдруг поменяют на поздний срок в общем если СМИТ то запаситесь ТЕРПЕНИЕМ на беготню, а товарищу Доржиеву надо бы пересмотреть организацию доставки из 20 века на 21........
Оценка 1 т.к. с 13 мая я не могу вернуть свои деньги в размере 300руб, сумма не большая но из за принципа хочу вернуть. Мне делали возврат денег т.к. когда расплачивалась 1 мая,по карте с карты списали денежные средства аж 2 раза, 13 мая вернули на карту, и тот же день с карты было списано около 300р гипермаркет Смит, я обратилась кассиру, она сказала что Бухгалтерия закажет выписку с банка, и до сих пор тишина. Каждый раз когда обращаюсь один ответ, нет выписки с банка. Сегодня уже 8 июля, неужели банк не может дать выписку аж 1.5 месяца.
2
1
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2021
Искала кухню, и поскольку идет ремонт зашла в салон Студия Кухни в СМИТ. Салон красивый, но менеджеры... где вы их взяли?Абсолютно не компетентны ни по одному вопросу! Буянто Владимирович, научите свою супругу подбирать персонал!
Благодарю за оперативную работу, за внимательное отношение к людям Шангаева Антона. От Лопушанской Т.П
3
1
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2019
Обслуживание просто супер!Начали ремонт в новой квартире.Понадобилось всё!!!!!.В Смите огромный выбор и суперпредложения для новосёлов.Огромное человеческое спасибо нашему персональному менеджеру Константину!
С ув. Наталья.
Закупались краской и количество было не маленькое в результате на кассе нам пробили две банки, а всё остальное продать не смогли т.к оказалось всё продано. Брали со стеллажей в торговом зале и почему она там стояла?В результате потеряли 2 часа времени и это с маленьким ребенком! Пришлось ехать в другой магазин, где и купили весь необходимый объем краски.
Ассортимент приемлем, есть скидки ( карта смит, сколько скидка не помню, можно оформить сразу на кассе, так же карты новосел, отделочник).Большое просторное помещение, можно спокойно пройтись по магазину.
Только минус далеко от остановки.
хорошее расположение, большая парковка, обслуживание выше среднего, большой выбор материалов, есть доставка по городу, услуги по монтажу и всему ремонту в целом. Также действует система скидок, есть программа новосел
Пришли выбрать материалы, но очень долго ждали т.к. совсем мало консультантов, не которые не знают необходимой информации, черепицу так и не рассчитали, недождались🙄 Возможно так не всегда.
Приятное, Доброе обслуживание и Консультантов и других работников ГиперМаркета!🤗👌😍 Как говорится: "Держите Марку!" и у Вашей Сети будет ещё больше постоянных покупателей...😂😂😂
Большой ассортимент для строики и ремонта. В отделах качество сервиса хромает, продавцов нет, бегают, прячатся от клиентов, проходят мимо, ничем не интерисуются. Ушол и не стал ничего покупать из-за отсутствия сервиса и продавцов.
Рекомендую! Продавцы уверенны в ассортименте и компетентны в предложении альтернативных товаров. А так же предлагают помощь в выносе товара из тогового зала до машины!
Доставка хромает закажешь с утра перевезут только завтра вечером и навстречу не идут хоть что не говори звонишь там милый голос говорит ваш звонок дорогу для нас а на другой линии просто сбрасывают интересно зимой вы также ведёте себя цены выше чем на рынках
Хороший строительный магазин есть практически все но они постоянно внутри переставляют товар так что надо всегда спрашивать продавцов что где находится иногда и спросить то некого все заняты