Smile
239 отзывов
6 августа 2023
Это одно из худших кафе, которое я посещал в жизни. Интерьер, лучший в центре Рощино, сравнивая с ларёчными кафешками в округе. Но вот кухня. Это что-то особенное. Паста с индейкой и базеликом была абсолютно бесвкусной, даже пресной. Сама индейка была в вся в жилках и куски не разделённые. Удон был наоборот. На столько острым, как буд-то бог перцев его готовил, либо туда уронили полку со всеми острыми приправами. После стольких лет жизни в странах Кавказа, я впервые почуствовал неимоверную остроту, от которой покрылся потом. Я ещё удивился, что в столь приятном месте нет посетителей. Просто все уже попробовали их кухню... Доедать этот гастрономический кошмар не стали...
P.S. Бокал для пива принесли грязным, как из помойки. Нехотя заменили. Официантка, на возражения по поводу экстремальной остроты, заявила, что всем нормально, а остро только мне. То есть все - с абсолютно мёртвыми рецепторами. Да и в её глазах читался тлен...
11
1
21 июля 2023
Не первый раз в этом заведении. Вроде все хорошо, вкусно, кушали с подругой шаверму и сырные палочки. Уже второй раз забывают положить соус в шаверму. Были 18 и 20 числа. Также при заказе попросили две порции здесь, одну с собой, в итоге девушка администратор все перепутала, и когда я подошла сказать об этом, та вступила со мной в спор, благо девушка официант быстро соорентировалась и предложила положить на тарелку. Ещё не понимаю этого администратора, нет базовых знаний о правилах работы в общепите, что она не имеет права орать матами на сотрудников на все заведение, если надо что-то такое сказать, это просто берёшь отводишь в сторонку и говоришь. Когда к нам официант подошёл мы спросили можно как-то ее заткнуть, он в ответ сказал что это невозможно и если ей что-то сказать, то будет ещё хуже. Крч, вся проблема в основном из-за этой девушки администратора
13 июля 2023
Неожиданно приятное место с вкусным и обширным меню! Очень удивлены были такому ассортименту. Скорость обслуживания тоже порадовала! Порции хорошие, добротные. Вкусно посидели!
2
12 февраля 2023
Искали место где покушать, случайно зашли в суши смайл. Были прия тно удивлены качеством еды. Всё очень вкусно, красивая подача блюд. Поварам - респект!!!! И отдельное спасибо официанту Дмитрию!!!
2
20 августа 2023
Отличное место, вкусные суши 🍣 и роллы, также отличная пицца 🍕, можно отлично посидеть за столиком или заказать доставку, если заказ заб ирать самому то ещё и скидку 10 процентов сделают, плюс подарки на день рождения.
18 января 2023
Очень хорошее, уютное место. Волшебная и вкусная еда. Обслуживание выше всяких похвал. Отдельное спасибо молодому человеку, который обслуживал меня. Отдельное большое спасибо шэф повару за пасту с грибами.
10 ноября 2023
Место тихое чистое, главное что мне не понравилось это шаверма на тарелке, есть очень хорошие пиццы, идеальное место для встречи с друзьями
1 ноября 2023
Заказ ждали 3 часа,будний день.Еда пришла холодная, фиш рол в лаваше весь размокший. Отвратительное обслуживание. Спустя 2 часа ожидания, позвонила уточнить где заказ.Сказали передан курьеру скоро будет,в итоге ждали ещё час.Не соизволили даже извиниться за дезинформацию и за то что не предупредили, что будет такое долгое ожидание. В ответ услышала нелепое оправдание и грубость. Желания делать заказ в этом месте больше нет.
3
5 октября 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждали 50 мин небольшой запеченный набор, в итоге выясняется, что заказ вообще не передали на кухню.. если учесть, что был занят всего один стол помимо нас, это просто треш.. работа кипит😂в итоге ни еды, ни извинений элементарных.. вопрос к владельцам: Вы как персонал набираете?? Эти люди даже приветствовать гостей не умеют, сидят общаются между собой, на работу это не похоже…больше ни ногой туда..
3
10 августа 2023
Привезли тухлые роллы, и ребенок отравился стрипсами!!!!
Дополняю: отравился не только ребенок, но все, кто ел (заказали пиццу, суши, шаверму рыбную и с креветками, картошку фри и стрипсы). Потратили 5000р и выкинули все в помойку, т.к ребенку стало плохо уже после стрипсов. Я ел пиццу и шаверму, жена пиццу и суши (попробовала, потом поняла, что рыба с сушах воняет). Теперь ждем скорую. Всегда заказываем в проверенных местах, но тут доверились, что большая сеть…. Теперь поняли, что это не показатель.
2
22 сентября 2023
Ранее многократно заказывала суши в этом кафе. Недавно посчитала в личном кабинете, что за 2 года заказала на 56 тыс рублей. Так вот,21 сентября, заказала суши и была шокирована!!! Таких ужасного изделия я ранее никогда не покупала здесь. Уберите всех поворят и сушиста, который работал в этот день. Это брак, несъедобные суши. Очень жаль, что мое любимое кафе превратилось с такой едой в "ужас при дороге".
9
19 августа 2023
Всегда отмечаем день рождения 🎉 сына! Всегда заранее бронируем заказ и все проходит отл ично! Хорошая кухня, внимательный персонал! Отлично!
1
19 июля 2023
Отвратительно! Такое ощущение что официант когда нес блюдо испачк ал руку и тарелку в соусе. Жирные отпечатки были не только с краю тарелки но и в самом блюде, а соус эффектно размазан какой то тряпкой. На просьбу заменить блюдо ко мне подошла администратор со словами “а что вас неустраивает“. После повторного разъяснения она молча ушла. Через пять минут мне вынесли ту же порцию на мокрой тарелке сильно разагретую в микроволновке. К еде не притронулся. Ни каких извинений я не услышал. Деньги тоже не предложили вернуть. Понимаю что это не ресторан, но считаю что такая подача это свинство, и показывает их отношение к своим клиентам.
3
20 августа 2023
Приятное кафе, если пиццу, вкусно, но немного жирновато. Приготовили быстро. Обслуживание быстрое, персонал приятный. Громко играла музыка, попросили и сделали потише. Цены дешевле, чем были указаны в яндекс.
14 сентября 2023
Самое ужасно место!!!! Официант принял заказ, половину не принес,хотя повторил нам заказ, потом сказал «А вы разве заказывали?)))»( и хорошо что не принес)))) Пол, столы всё грязное, кухня отстой, сыр полусырой в роллах🤢,на запеченных один майонез. музыка орёт так, что не слышно друг друга, несколько раз просили убавить- толку ноль!!!! С улицы заходят люди просто в туалет и посидеть поговорить с девушкой барменом.
3
5 декабря 2022
Хорошее место,где можно покушать..еда разнообразна...есть суши,пицца,шаверма. рядом с кафе есть парковка...в кафе для детей есть мини игровая комната..у кафе есть доставка...
23 апреля 2023
Отвратительное обслуживание.
Оформила заказ на самовывоз ко времени, пришла забрала, перед тем как отдать девушка 10 раз спросила мое имя, собирая заказ общалась с коллегой по работе, придя домой, я обнаружила, что не те суши мне выдали, соответственно позвонила в смайл, объяснила инцидент, мне предложили оставить суши себе, либо же принести их назад и дождаться свои, я выбрала второй вариант, отнесла суши, записали мой адрес, сказали курьер доставит в ближайшее время, думаю, хорошо, выхожу из заведения, персонал начинает угарать с того, что перепутали заказ и что другой уехал в Первомайку, набрали отвратительный персонал у которого даже нет понимания никакого, проходит полтора часа, звоню узнать, дождусь ли я когда-нибудь свой заказ, мне отвечают, что курьер скоро направляется к вам, уточняю сколько по времени ждать, мне отвечают 25-30 минут, чтоб вы понимали, мы живём в 5и минутах от данного заведения, в 23.00 заведение закрывается, и сказанные 25-30 минут как раз остаются до закрытия. Заказ привезли в 22.55 сунули морс 1л достали роллы, фото ролл прикрепляю. Хочу сказать большое спасибо за испорченный вечер.
8
15 января 2023
12 января сделали заказ 5 наборов по 3 пиццы на 13 января утро. Очень доброжелательная и п риятная девушка обещала, что в 11-20 все будет готово. На утро пришли забирать заказ, нас попросили подождать, указав на то, что в зале много народу и им нужно всех обслужить. 30 детей ждали обещанную пиццу 40 минут, пока официанты и повара обслужат зал, не смотря на то, что оплатили и заказали всё заранее. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Никто даже не извинился за задержку, кинули на стол пиццу и отошли. Никому не рекомендую связываться с данной организацией и доверять им свои заказы!
1
8 октября 2023
Очень вкусно и большие порции . ехали после соревнований , заехали случайно. Накормили быстро и с ытно
2
20 марта 2023
Очень вкусные суши ,все свежее и начинку кладут как надо ,персонал очень вежливый ,и если возникает проблема, сразу решают .Молодцы .Спасибо. САМЫЕ ВКУСНЫЕ СУШИ В РОЩИНО.
21 июля 2023
Зашли поесть впервые - приятно удивлены! Вкусно, быстрая подача при полной посадке! Удобные диваны… Вернемся обязательно!
29 июля 2023
Зашел с друзьями покушать. Пол весь грязный был, плитка сломана, козявка на столе, и самое отвратительное что официант сунул случайно палец в тарелку! Я бы поставил вообще 1 звезду но я ставлю 2 потому-что красивая официантка согласилась за небольшие чаевые в туалете показать трусики) я как человек который был в ресторанах с звездами мичлен могу сказать что ресторан не очень(
3
14 апреля 2023
Спасибо за отличную пиццу! Одна из лучших в моей жизни, а пиццу я ела и в Италии. Вкусная, "честная" начинка, правильное тесто (берем на тонком). Начинаем есть ее прям в машине! Супер!!!
PS. Цена не может не радовать)
30 мая 2022
Атмосфера спокойная и очень душевная.
Посетителей не очень много.
Пиццы очень вкусные и есть
большой выбор.
Особенно понравился грибной крем-суп, куриная шаверма на тарелке и вишневое пиво.
Обслуживание очень радушное.
4
1
22 февраля 2023
21.02.23 зашли пообедать с подругой в Суши смайл…заказали 2 пасты и суп Фо-Бо…Паста не соленая, ощущение что ветчина не первой свежести, но этот факт мы опустим. Говядина в супе по ощущениям умерла своей смертью, не жевалась от слова совсем…На предложение официанту исключить из счета суп он отошел и пришла администратор заведения, объяснила что они могут исключить позицию из чека только при условии что блюдо сохранилось более чем на 50%, из всего супа был съеден бульон и лапша…все мясо осталось на месте😄😄😄Ну да ладно, от 360 руб.я не обеднею)но осадочек остался 🙈Желаю Вам процветания и успеха в бизнесе)P.s соус соевый не плохо было бы тоже поменять😉😉😉
3
7 ноября 2023
Ожидание и реальность. Это не салат с индейкой, а суп в кисло-сладком соусе и соус кладут не отдельно, а сразу заправляют. Есть невозможно из-за такого количества соуса. Имейте ввиду при выборе данного блюда и смените повара уже. Была разочарована
31 октября 2023
Хотели заказать роллы в Пески, на сайте посмотрели стоимость доставки по точке. Указано было 150 или 0 от 500 рублей. Оформили заказ, позвонила девушка и сказала, что доставка 900...
На сайте вранье, не трате время.
Прикладываю скрин оформленного заказа
28 ноября 2022
это самые ужасные пицца, шаверма и бургеры в моей жизни. роллы еще куда ни шло. хотя тоже такое себе.. но вот остальное.. мясо в бургерах вообще непонятное. какая то человечина, простите Боже. ну серьезно… булка единственная на вкус более менее. из всего «бургера» съела только её. пицца странная.. брала bbq, по вкусу тоже не понравилось. есть не стала. про шаверму, видимо, и говорить не стоит… мясо такое же не вкусное как и в бургере. все размокшее и отвратительное. роллы, повторюсь, обычные. в целом. однако какие то делали будто в слепую. один ролл размер с большой палец, другой с мизинец. и некоторые кривые и побитые жизнью. если вариантов совсем нет, а хочется - их можно взять. но больше заказывать я не стану, разочарование….
1
10 сентября 2022
К моему сожалею, качество блюд последнее время, оставляет желать лучшего! Я являюсь постоянным клиентом с самого открытия этого заведения, и активно пользовались дисконтной картой. Но в последнее время то ли для владельцев данных карт, а может из-за смены персонала, или же от кризиса, качество блюд весьма пострадало. Каждый раз заказываешь «кота в мешке» не зная, будет ли это вкусно или нет! А возможно даже отвратительное на вид блюдо, убивающее аппетит! Еду с доставкой лучше не заказывать, так как его качество невозможно сразу определить! По большей части еда стала ужасно не соленой, а пиццы как будто куплены в магазине из заморозки, и просто подогрета в микроволновке. В общем расстроены за данное заведение.
2
11 ноября 2023
Вчера забирала заказ на 2110,дала для оплаты 5000,видимо была проблема со сдачей, в итоге дали сд ачу 2800,без 90 рублей.. Ладно бы сказали, не страшно.выбесило то, что всё по умолчанию округляют сумму
1
4 сентября 2022
Просто отличное заведения, ходили полтора месяца каждый день на бизнес ланчи всей бригадой. Но есть одна колосальная проблема всё не солёное от слово совсем. Понятно что можно до солить но есть вещи которые нужно солить при варке и к слову солонки совсе к этому не приспособлены ибо в них сыплют крупную соль а не мелкую, приходилось их разбирать.
Но в целом кухня хорошая, блюда разнообразные и большие порции, приветливый персонал , довольно чисто.
Вообщем 5 балов.
1
16 ноября 2022
Кафешка с очень умеренными ценами, бизнес ланч почти всегда вкусен и не дорог. Меня бесит только ужасная громкая музыка радио рекорд, но я старый))). Пицца, по словам друзей, хорошая. Пробовал суши- не понравились. Но, друзья сказали, что не повезло. А так хороший и не дорогой вариант перекусить.
1
16 апреля 2023
Отличное место,всегда заказываем доставку
Персонал вежливый
Из таких мест в Рощино это самое вкусное
в праздники и выходные ждать нужно дольше,но зная это уже заказываю заранее
14 октября 2023
Сервис нулевой!!!
Заказы путают и привозят не то, что заказал. Когда общаешься по телефону с администратором, тебе РЫГАЮТ в трубку и смеются. Жалобы рассматривают по полдня.
Ужасное место.
2
22 июня 2023
Испортилось заведение,лимонад имбирь-лимон,не понятно вообще что это было?Заказ с собой ,ждали час,может больше.На прошлой неделе,заказали на вынос,2набора суши,2 пиццы,лимонад 1л.Мужне проверил,когда забирал,понимаю,надо сразу,все равно не приятно.заплатили за литр лимонада,положили 0.5.
16 октября 2023
Самое лучшее кафе из сети Смайл)) Вкусно, спасибо поварам за их труд, за любовь к своему делу!
29 августа 2023
Заказы готовяться ужасно долго. Менеджер часто повышает голос на милых девочек официантов. Если хотите поужинать и сделать у них заказ, то уверяю его вы получите не быстрее чем через полтора часа
12 августа 2023
Вкусно, сытно, не дорого. Только постоянная проблема с электричеством, как и во всём Рощино...)))
2 июля 2023
Доброй ночи. Хотим пожелать Вашей сотруднице скорейшего выздоровления !! Она сегодня 01.07.2023 орала на весь бар, что у нее температура. Руководство данного заведения считает это нормой? Поварам спасибо за вкусный ужин !
1
15 октября 2022
Пришли с девушкой. Был один официант, с длинной че лкой. Все время ходил туда-сюда, трогал стены и ковырялся в носу. После чего, разносил людям еду грязными руками. Свой заказ мы ждали 40 минут, после чего подошли и нам налили только чай (пол чайника, где две ягоды да и только). После мы спросили где наша еда, а официант сказал "ну мы делаем то, что быстрее и легче, а ваш заказ на потом оставили". Хорошее заведение, где вкусно делают все, но сейчас было испорчено все отношение к ним.
3
21 августа 2023
Суши неплохие ,пицца иногда не та ,что заказывали (просили и оплачивали доп.начинку,но ее не было ) Несколько раз не привозили десерт, а так в целом неплохо.
4 августа 2023
Вкусные суши,пользуюсь доставкой в основном.Как то раз забыли положить васаби,но быстро сориентировались и привезли по адресу недостающий продукт)
5 ноября 2022
Заказ состоял из 2-х супов, суши, чая.
1. Первый суп был пересолен.
Зато во втором не было совсем. Чувство было, что всю соль закинули в один.
А также ещё и холодный.
2. Суши. Часть роллов отличные. Но также попались те, которые при одном прикосновении распадались на 2. А также в ролле тунец был из консервы плохого качества.
3. Очень долго приносили заказ. Банально чай ожидали почти 30 мин.
4. После оплаты не был выдан кассовый чек.
1
2 января 2023
Очень даже нормальные суши и роллы. Доставка? , да, хромает, но это не вина персонала, а их руководства, которые экономят на транспот и берут водителей со своим автомобилем, а у всех он разный и бывает, что ломается. А так из Рощино, Смайл самые приличные суши.
1
12 февраля 2023
Ужасное заведение! Не советую! Грязно, принесли грязные стаканы с пятнами, грязные столы , грязные полы, хамский персонал, не корректное обслуживание, не приятная обстановка! Еда не вкусная! Не свежие роллы, липкие и сухие! Заказали себе роллы, сами поели , а ребёнок ждал свой заказ 50 мин!! НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ!
2
1
21 июня 2022
Ужасное место! Не советую его посещать, если не хотите испортить себе настроение и аппетит:)
Заказывала шаверму с курицей(не острую), принесли с виду аппетитное блюдо, но на деле это ОТВРАТ полный! Курица оказалась очень острой( закрыла на это глаза) , при этом было понятно, что она протухшая и ее решили исправить, добавив туда кучу специй и перца, так еще она была с хрящами и костями. Соуса ОЧЕНЬ мало.
Потом заказала пончик( с собой), когда вышла на улицу, решила откусить, он оказался каменным, оказалось, что они достали из морозильника и положили в контейнер(НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ), сразу вернулась и сообщила об этом, на что мне сказали это мои проблемы, а не их и не захотели сразу возвращать деньги. В итоге вернули, швырнув мелочью…
20 августа 2023
Вкусно кормят, большой выбор по меню, есть где провести время и пообщаться
4 июля 2023
Обслуживание ужаааасное
Официанты постоянно меняются, поэтому тормозят, кухня передает тарелки заляпанные. Пол года назад обнаружила черный волос в еде - видимо повара. Еда неплохая.
1
4 января 2023
Заказали грибной суп, есть невозможно, пах горелым и на вкус такой же, все три порции, сказали, якобы, так и должно быть...ну не знаю.
Соседям принесли сырое мясо в шаверме. Понравилась атмосфера, есть детский уголок, официанты вежливые. Если бы не качество еды, было бы любимое место, а так еще раз вряд ли зайдем.
1
29 июля 2023
29.07.2023 Хамское отношение сотрудницы. Смеялась над моим заказом. Меню не знает. Пришла с хорошим наст роением, ушла с плохим. К еде претензий нет.
1