Просто отвратительное место!
Доставка больше 2-3х часов. Так привозят ещё всё холодное!
Роллы все разного размера, сделаны на тяп ляп. Где то вообще забыли положить сыр во внутрь 🙈 В наборе был ролл с лососем, на фото видно что они за ошмётки положили во внутрь😬 Ролл с кальмаром даже побоялись есть, такое ощущение что он был сырым(
Крайне не советую это место в Рощино, экономят на всём!!!
Заказали в 8 вечера 4 пиццы, через минуту закрываются, до сих пор не привезли, прошло 3 часа, трубки не берут, в приложении показывает- заказ в обработке
Сделали заказ через приложения ещё до открытия
Соответственно были первые
Администратор уже через час ожидания сказал что курьер будет в течении 20ти минут
Через 40 минут он сказал что курьер только выехал
В итоге ждали мы заказ два часа получается
Бургер привезли холодный и отвратительный
В пятерочке и то будет лучше, ну серьёзно
Котлета резиновая, не соленая, никакая
Оставляет после себя только противное горькое послевкусие
Даже собака есть не стала
Ставлю две звёзды только за вок
Делаю заказ тут первый и последний раз
Хорошего дня:)
Сегодня посетили сиё "прелестное" заведение... Хотели отметить завершение учёбы дочери... Вместо королевской Филадельфии с угрём пытались подать классическую, у дочери в удон с морепродуктами был положен СОЛЁНЫЙ ЛОСОСЬ, даже пересоленый!!! Пирожное из ЗАМОРОЗКИ умудрились подать засохшиммм, вместо Капучино было молоко с ароматом кофе! Расстроены - это ничего не сказать... Девушку официанта искренне жаль - она замечательная! А чаевые рука не поднялась оставить и больше возвращаться туда нет желания...🥺 Деньги на ветер, эмоции в минус...
Закал доставку,все как обычно.
Суши были невкусные, рис недоваренный,хрустел на зубах.
Такое с нами впервые, всегда заказывали, было все хорошо.
В этот раз в меню не оказалось пиццы, тоже большой минус
На две порции дали вот такие контейнеры с соевым соусом ,печально
Были проездом, решили поесть. Если вы очень голодны, то не стоит идти в это заведение, т.к. время ожидания невероятно долгое. Официанты безразличные, забыли, что мы заказывали супы. Официант очень удивился, что спустя час ожидания мы про них спрашиваем. Еда вкусная, за это 2 звезды.
Заказывали ролы с доставкой 06.04.2024г. В наборе были запечённые ролы, которые должны быть хотя бы тёплыми, но всё приехало холодное. Ощущение как-будто ролы не запечённые, а сверху горелкой немного шапочку поджарили, и сама шапочка просто огромное количество майонеза. Соевый соус почти без вкуса, крашеная вода. Васаби разведеный порошок с непонятными черными вкраплениями, похожими на активированный уголь.
На филодельфии
Приятное место прекрасные сотрудники. Всё было вкусно.
2 минуса маленькая детская комната
И почему-то было холодно. Рекомендую это места для приятного проведения времени в компании
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут реально накипело! Отвратительное место! Начиная от еды и заканчивая обслуживанием. Придя в это заведение, только спустя минут 10 нам сообщили о том, что кухня в основном работает на доставку и в зале придется прождать около часа, прежде чем что-то принесут. Решили вечером заказать с самовывозом... Пожалели. Брали набор, угорь в роллах практически отсутствовал, в Филадельфии рыба аж просвечивала, запечённые с огромной майонезной шляпой. Жирно и не вкусно! Салат Греческий и тот испортили. Заявленный ДОП.лук не положили, масло напрочь отсутствовало. Не советую это место, мы точно больше не вернёмся.
5
Посмотреть ответ организации
Ерёмина Екатерина
Знаток города 7 уровня
7 июня 2024
Хорошая доставка, приятное обслуживание и очень вкусные роллы. Всем любителям азиатской кухни рекомендую. Не разваливаются, начинки много, рыбка всегда свежая. Особенно нравятся запеченные, шапочки нежнейшая и привозят горячими.
Просто ужас!!!
Сделал заказ на самовывоз, домой приехал и ужаснулся, пицца - это пережаренная гренка , просто сухарь!!!
Роллы в заказе Филадельфия самая максимальная, положили Лайт версию с кусочком рыбы 2 на 2 см🤔
Все куски ролл разной ширины!!!! Вы там что пьяные резали????
Мидии в заказе в сырном соусе, положили острые Спайси
Больше ни ногой в это ужасное заведение!
Никому не советую!!!
Взяли набор вполне годный, хотя не сказать что дёшево 4 ролла 1700, вкусно вполне, но не положили палочки , было указано что 2 персоны, соус, топинги на месте, палочек нет.... Как есть эту красоту???? 🤔
Убогое место, мало того, что в последний раз были отвратительные майонезные суши, так ещё и сейчас хотел заказать 5 пицц, в итоге не берут трубку, и после заказа с приложения не перезванивают! В общем место дрянь, владелец получается тоже, не стоит рассчитывать на это заведение
Нам очень нравится именно в Рощино, кухня на аысоте! Очень вкусно) Повара молодцы, работают на совесть! Всегда когда приезжаем обязательно заказываем еду у них!!!
Обслуживание оставляем желать лучшего. 26.02.2024 сделала заказ на сайте , указала оплата картой при получении , мне перезвонил администратор и сказала что вам нужно оплатить заказ онлайн , что якобы я до этого сделала заказ и его не забрала( разные бывают ситуации )
У меня не было возможности оплатить заказ онлайн. На что был ответ мне,тогда мы не можем принять ваш заказ!
Просто хамское отношение к постоянным клиентам ,мы постоянно у вас купаем. Больше нет желание делать в этом заведении заказ!!!!
К сожалению, и после переезда на новое место, болячки те же - очень долго готовят и дорого. Не выдерживает критики. Персонал занят своими делами, внимание к посетителям минимум. Подготовка персонала от слова никакая.
Неожиданно приятное место с вкусным и обширным меню! Очень удивлены были такому ассортименту. Скорость обслуживания тоже порадовала! Порции хорошие, добротные. Вкусно посидели!
заказали с женой доставку, привезли просто отвратные чикен роллы, лаваш подгаревший, мясо внутри сырое, есть это невозможно, выбросили все в помойку. а вишенкой на торте стал перемороженный тирамису. спасибо за испорченный вечер, суши смайл...
Все очень даже вкусно! Обслуживание на хорошем уровне! Доставкой пользуюсь давно, проблем нет, но хотелось бы побыстрее чем полтора часа ждать обед!!А так все ок! Рекомендую!!
Приехали с детьми, думали поужинать, в итоге пол грязный, один официант еле еле передвигается в огромных кроссовках которые скользят как коньки на льду, в итоге официант начал убирать, пошел вытереть стол, забрызгал его средством и плохо вытер его, мы сели, посмотрели на всю эту картину и уехали в другое заведение.
Не понимаю от куда такое количество положительных отзывов
Может конечно и готовят вкусно, и дизайн заведения хороший, но эти кислые лица персонала, отбили всё желание оставаться в этом заведении
3
Посмотреть ответ организации
Ефремова Марина
Знаток города 6 уровня
4 июля 2024
Стильное и уютное заведение, бываем тут часто и всегда приветливое и быстрое обслуживание. Пицца классная, много начинки, не сухая. Нам нравится, советую посетить
Приехал с девушкой в эту пиццерию и какой раз подряд нормальной пиццы нет , сказали есть только на римском тесте, человек за стойкой даже не попрощался , когда уходили. Раньше такого у них не было
Обходите это место стороной
Худшее заведение из тех, где я когда-либо была.
Пришли компанией из трех человек. Заказ сделали одновременно, выносили блюда по мере готовности, принесли двум моим друзьям, я свое ждала еще минут 20. Вы когда-нибудь солили суши?)
Мне пришлось, рис безвкусный, а название королевские суши с креветкой
3, фото
прилагаю. Десерт разваливается, суши тоже.
Соевый соус-вода имеющая цвет. Чай с чабрецом тоже оставляет желать лучшего.
Искали место где покушать, случайно зашли в суши смайл. Были приятно удивлены качеством еды. Всё очень вкусно, красивая подача блюд. Поварам - респект!!!! И отдельное спасибо официанту Дмитрию!!!
Каждый раз какие то проблемы. То заказываешь к определенному времени,а они привозят на час раньше. Или ставят статус «готово» раньше времени и привозят уже холодные. То роллы привозят в таком состоянии будто ими в футбол играли. Вкус и качество испортились ,а цены с каждым разом больше и больше. А когда заказываешь что то с напитками 90% то что вам его не привезут!
Отличное место, вкусные суши 🍣 и роллы, также отличная пицца 🍕, можно отлично посидеть за столиком или заказать доставку, если заказ забирать самому то ещё и скидку 10 процентов сделают, плюс подарки на день рождения.
Тут вообще нужно что-то писать?
Волосы в еде , доставка по 2 часа , отвратительное общение сотрудников .
Отвечают на жалобы «скриптом» и ничего не делают, чтоб улучшить сервис .
Не заказывайте в этом заведении …
Еда испортилась. Отвратительная филадельфия. Очень жаль. Часто посещали это место и каждые выходные заказывали доставку. Были самые вкусные роллы в Рощино. Сейчас это даже не роллы, я такое нигде не пробовал, жижа вместо риса, вместо сыра что-то странное, рыба совсем без вкуса. Повторюсь, очень жаль. Прощай smile.
Сидели ждали официанта 20 минут, пока она вальяжно протирала столы. После тогда как у нас наконец-то приняли заказ, сказали что блюда будут готовы не раньше чем через час. О таких вещах нужно предупреждать заранее! И это притом что я лично несколько раз подходила к менеджеру с вопросами.
Отвратительное место, девушка специально игнорировала наше присутствие, подошла принять заказ к паре, которая пришла чуть позже нас, к нам вообще не подошла, в итоге приняли решение уйти, и только в этот момент подошел парень принять заказ. В общем не советую!!!
Доставка очень длительная!!!! Заказывала шаурму, лаваш даже не поджарили(на фото с корочкой)
Был бы выбор кафе с заказом, никогда бы здесь не заказывала!!
Очень хорошее, уютное место. Волшебная и вкусная еда. Обслуживание выше всяких похвал. Отдельное спасибо молодому человеку, который обслуживал меня. Отдельное большое спасибо шэф повару за пасту с грибами.
Заказ ждали 3 часа,будний день.Еда пришла холодная, фиш рол в лаваше весь размокший. Отвратительное обслуживание. Спустя 2 часа ожидания, позвонила уточнить где заказ.Сказали передан курьеру скоро будет,в итоге ждали ещё час.Не соизволили даже извиниться за дезинформацию и за то что не предупредили, что будет такое долгое ожидание. В ответ услышала нелепое оправдание и грубость. Желания делать заказ в этом месте больше нет.
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Жукова
Дегустатор 4 уровня
10 августа 2024
Хорошо покушали, вкусно, чисто, в самом центре Рощино. Куда спрятаться от летнего зноя? Сюда, здесь вам подадут очень вкусный морс, чтобы уталить жажду.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждали 50 мин небольшой запеченный набор, в итоге выясняется, что заказ вообще не передали на кухню.. если учесть, что был занят всего один стол помимо нас, это просто треш.. работа кипит😂в итоге ни еды, ни извинений элементарных.. вопрос к владельцам: Вы как персонал набираете?? Эти люди даже приветствовать гостей не умеют, сидят общаются между собой, на работу это не похоже…больше ни ногой туда..
24.04.24 сделали заказ. Все доставили, но почему-то в этот раз в сливочный ролл с ананасами не положили сливочный сыр!!! (От слова СОВСЕМ!). Как так? Фото прилагаю. Ни в одно ролле нет сливочного сыра 🤨
Привезли тухлые роллы, и ребенок отравился стрипсами!!!!
Дополняю: отравился не только ребенок, но все, кто ел (заказали пиццу, суши, шаверму рыбную и с креветками, картошку фри и стрипсы). Потратили 5000р и выкинули все в помойку, т.к ребенку стало плохо уже после стрипсов. Я ел пиццу и шаверму, жена пиццу и суши (попробовала, потом поняла, что рыба с сушах воняет). Теперь ждем скорую. Всегда заказываем в проверенных местах, но тут доверились, что большая сеть…. Теперь поняли, что это не показатель.