Smb bagmakers
7 отзывов
28 августа 2024
Надеюсь, что кому-то отзыв поможет , потому что такой ужасный сервис надо ещё поискать, при условии что ребята пытаются вылезть на некий люкс ,но это лишь попытка... Рассказываю ситуацию, на сайте написано, что срок изготовления три дня, по факту прошло 11 дней и никаких успехов. Позвонить клиенту и предупредить его об этом? - нет. Спрашиваю, когда отправите? У нас все готово, курьера ждём.. предлагаю вызвать Яндекс курьера,на что ответ - нет,нет у нас свой и два дня ничего не отправляют... На замечания о том ,что прошло больше недели,ответ, ну мы вас вперёд всех на изготовление поставили... Даже не понимая , что вы ещё на прошлой неделе должны были по своим же установленным срокам изготовить.. и такие проблемы,когда её ещё даже не отправили, вообщем подумайте три раза нужна ли вам эта головная боль
11
1
27 октября 2024
Не согласна с негативными отзывами касательно сервиса. Мне ответили на все вопросы, предупредили, что изготовление сумки - 14 рабочих дней. Но изготовили сумку даже раньше, менеджер предупредил, когда сумку передали курьеру:)
По качеству вопросов нет вообще, потому что оно идеальное!
Менеджер также предупреждает о том, как правильно эксплуатировать сумку.
3
29 октября 2024
Дешевое качество сумки, от фурнитуры до материалов.
Отдельное внимание персоналу, мало того что мне отказали в возврате!
К счастью я знаю законы прав потребителей, настояла что бы вернули средства, но тут тоже возникли проблемы, постоянно приходилось напоминать о том что деньги так и не перечислены, заняло данное действо у меня месяц, вроде мелочь но не приятно)
8
2
19 января
С таким ужасным сервисом я ещё не сталкивалась , они не присылают фото изготовленной сумки и высылают вслепую, далее они резко с утра позвонили перед нг и сказали что этот день у них вобще последний рабочий день в году и что или высылать сдэком или до свидания на каникулы . Хотя я предупреждала заранее, что хочу заехать забрать сама . Во всем ставят перед фактом, Вобще ничего не делается согласованно с клиентом , они всё делают как им надо и ставят вас перед фактом. Сумка косая кривая пришла , не та что я заказывала с красивых фото, очень долго шили другую на замену , вечно врут о сроках , могут вобще не отвечать по три дня , отвечают только когда им что-то надо , например забрать ту сумку но не привезли на замену сразу другую , ни перевести обратно деньги , очень мутно всё отвечают , в итоге я и без сумки и деньги переводить не торопятся ! Потом меня поставили перед фактом что мне выслали уже другую сумку которую шили , снова не согласовав ничего , и не выслав ни фото и самое главное нарушив сроки о которых я указала - что мне надо до этого конкретно определенного дня. и сообщили , что она уже в пути видите ли . тем более когда за день до этого я уже сообщила , что возвращайте деньги пожалуйста , в итоге ничего тишина , пообещали в течении 10 дней , но они уже почти прошли ….
4 января
Все негативные отзывы - правда, я покупала у бренда 2 сумки. Это всегда был обман, срыв сроков, плохое качество, ужасное общение. Одну сумку даже цвета не того прислали. Все кривое-косое, фурнитура отваливается, а отправку сумки еще и выпросить нужно. У Елены (хозяйки бренда) нет вообще совести, она 5 раз подряд может писать, что сумка уже завтра отправляется, а на деле ее еще даже шить не сели. Отнесите деньги другим брендам, получите хорошее качество и адекватный сервис. У этого бренда плюсов нет вообще. Свои сумки я в итоге продала, и очень рада, что смогла избавиться от этого кошмара. Больше, конечно, ничего не куплю) и всех знакомых отговорила
9 июня 2024
Ужасного качество сумки!
Через месяц носки выглядит как будто ей года 2, не меньше.
Образовываются заломы которые ни чем не убрать!( на фото это полосы )
Не должны сумки за 30 тысяч быть такого отвратительного качества.
На мой вопрос менеджеру, почему такие заломы и как это исправить , мне ответили что я ношу ее не правильно .
13
18 мая 2024
Добрый вечер, люблю целую обнимаю, всё очень круто, такой харизмы не найдешь! У моих близких восторг, от подарков! Однозначно советую!
1