Пыталась пожаловаться диспетчеру на водителя нет внимания: сбросила трубку, Ваш диспетчер… хамское отношения!!! Ехала ночью оказалось что таксист не знает адреса, навигатор включается для праздников наверное только, и то не в моем случае, и переходить на личное где и кто как живет не его право!!!и дорого!!! вашим таксистам я не должна каждый метр подсказывать, нет памяти ступают пусть на пенсию!!
Не умеют организовать свою работу. Диспетчеры позволяют себе хамить клиентам и бросать трубки.
Последний пример - 40 минут ожидания из-за ошибок диспетчера. Результат - опоздание да ещё и безобразное поведение диспетчера в ответ на вопросы о заказе.
Никогда больше.
Альтернатив немного, но Яндекс при всех своих нюансах в разы лучше.
Читающим это диспетчерам - не умеете и не хотите работать в сфере услуг и с людьми, увольняйтесь.