Самая лучшая компания по кассам и всему что с этим связано! Работаем с 2021 года с ними, отличная команда, всегда помогут проконсультируют, и просто решат любую проблему. Желаем ребятам развития и ждем когда возьмут на обслуживание Айку)))
Случилось ЧП - перестала поступать зарядка на АКБ кассы Эвотор 5.
Обратился в один сервис - взяли 1000 руб за диагностику, позже сообщили предварительное заключение : скорее всего сгорела материнская плата, стоимость около 15000 руб., ремонт займет 3-4 дня. Я ждать не могу, мне торговать надо. Иду в сервис и забираю кассу с официальным распечатанным на фирменном бланке заключением диагностики : неисправность в флеш памяти устройства. Я в шоке - причём здесь флеш память, когда не идет подзарядка ? Нахожу единственный в Питере сервис который работает в выходные, это ООО «СмартСофт» о котором и едет речь. Дозвонился сразу, сказали приезжайте посмотрим. Приехал, объяснил проблему, мастер ( или инженер, не знаю как правильно) зовут если не ошибаюсь Егор, выслушал, и попросил подождать. По истечение минут 30-40 вынес мою кассу и сказал что всё в порядке. Заключение : замена контроллера питания. Цена вопроса 3500 руб вместе с работой. То есть никакого «развода», быстро и профессионально, ещё раз подчеркиваю в выходной день помогли мне решить мой вопрос. Спасибо вам огромное ребята, молодцы! Всем рекомендую данную фирму. Дата ремонта 09 марта 2024.
👍🤝
Перестал работать кассовый аппарат Эватор. Все попытки реанимировать самостоятельно не привели к успеху. Через поисковик нашли сервис СмартСофт, позвонили, получили консультации с возможными неисправности, поняли, что аппарат сдох. Сразу поехали в сервис. Диагностика показала что сгорела плата и замена планшета. При нас все исправили за пол часа. Спасибо мастеру Алексею. Если у вас такая же проблема с Эвотором, то рекомендую обращаться именно в этот сервис. И огромный плюс, сопровождение при запуске на торговом месте. Алексей, благодарю вас.
У нас перестала ловить связь в кассе атол и сим карту соответственно он тоже не видел,другие компании толком помочь не смогли , приехали по адресу, нам оперативно провели диагностику. Сломался разьем для сим карты , все быстро починили за минут 30, грамотно и вежливо обьяснили про дальшее использование . Спасибо за помощь !
Покупали в Смарт Софт торговые весы. Сотрудник компании помог подобрать оптимальный вариант. Все классно! Сервис не навязчивый, рекомендации все по делу. 👍👍👍
Спасибо за профессионализм и оперативность. Быстро определили проблему и дали нужные рекомендации, подобрали оборудование ! Решили ситуацию в течении трех часов, благодаря Вам работа в клинике не была остановлена, все привезли и установили! Спасибо Вам, так держать !
Единственные кто работают в выходные , вот это красавчики !! Очень благодарен , что смог решить огромную проблему в воскресенье , когда все в носу ковыряют на диване ! Сотруднику респект 🤝🏼
Отличные ребята, раьотаем с ними не первый год парни решают все наши проблемы в очень оперативном режиме!
1
Посмотреть ответ организации
Варвара Казакова
Знаток города 8 уровня
18 июля 2023
Веселые и позитивные ребята))
Покупала у них замену фн, быстро все заменили и настроили.
Предложили годовое тех. Обслуживание, сначала не взяла подумала да ну нафиг. А потом полетела кассовое обеспечение на фронте, позвонила в компанию у которой покупала, назвали цену что проще новый фронт купить. Позвонила в смарт софт с этой проблемой, сделали за день и за в разы меньшие деньги. Подумала и решила вообще к ним перейти на обслуживание. Отвечают по любым вопросам
Рекомендую обращаться именно к этим ребятам! Купила у них принтер для печати этикеток, столкнулась со сложностями в установке устройства на компьютер, ребята оказались очень отзывчивыми, подключились по ТимВиверу и помогли! Ещё раз спасибо и хороших продаж!
Сломалась планшетная часть на кассе Атол 150ф, обратился в СмартСофт т.к они имеют аккредитацию производителя Атол, сделали диагностику, поменяли планшеьную часть по гарантии абсолютно бесплатно за 2 часа. Настоящие профессионалы своего дела. Спасибо за оперативность.