НЕРАБОТОСПОСОБНЫЙ САЙТ.
Абсолютно бесполезный сервис, эксперты просто перекидывают друг на друга, а потом завершают сеанс, оставить отзыв на эксперта на возможно. Обратная связь с самим сайтом не работает.
Операторы постоянно перенаправляют от одного к другому. В заказе часть расходников не подходит к авто, хотя запрашивали вин и марку авто. Теперь нужно потратить время на возврат товара и денег. Не рекомендую .
Заказываете деталь по одной цене, по приходу детали ближе к сроку выдачи, продавец отменяет заказ и повышает цену в 2 раза.
Далее специалисты в чате и по телефонам уходят в игнор, в надежде, что купят по цене в 2 раза дороже.
Сама площадка непорядочная, никому не рекомендую с ними связываться.
Доставка просрочена в 2 раза, операторы моментально уходят из чата, по контактам никто не отвечает. Поэтому не тратье свое время в ожидании доставки и закажите из нормального магазина.
Надеюсь чье-то время и деньги я сэкономил своим отзывом.
***! В пустую потраченное время. Ждал запчасть 3 месяца, в итоге позвонили и сказали что закрываются и ничего не привезут. Не рекомендую иметь с ними дела.
Заказал в этом магазине фильтр Дональдсон для экскаватора погрузчика на каробку передач ,после замены масла и фильтра через двести метров масло выдавило через сапун.как потом оказалось 15литров .только спустя некоторое время я понял что фильтр пришел без коробки.я пользуюсь фильтрами этой маркой уже много лет и всегда они упокованы в коробке.позвонил им обьяснил ситуацию .если коротко мегко послали.
Судя по переписке при подборе деталей для авто, я общался либо с пьяным экспертом, либо с закомплексованным подростком. На продуктовом рынке лучше обслуживание. Что значит "оформляем и радуемся?" или "хитрить не надо"? Что за тон общения? Господин Филипченко Олег в своем уме? Или в "смартби" так поставлено общение с клиентами? Первый и последний раз обратился в эту "шарашкину конторку".
Как-то через раз, то хорошо то плохо. Иногда путают код запчасти и ты получаешь не то что заказал. Потом возврат, замена и снова ждать а машина в сервисе. Короче кому как повезёт 🤷♂️
1
Gregory
Знаток города 14 уровня
4 июня 2020
Искал где заказать себе диски, колодки, масло и фильтр для ТО - я впервые такое вижу, сайт где эксперты онлайн подбирают тебе запчасти и оформляют заказ.