Ужасное отношение к своим клиентам. Мало то, что конские цены, так придрались до моего багажа, хотя он по всем параметрам проходит, даже запас есть. Рюкзак вошел в калибратор с большим запасом по высоте, но закрыть крышечку будьте добры. Бьются за каждый сантиметр. Новые правила - ноутбук везти без чехла - вот это новости, здрасьте-приехали. Итак готовишься к смешным габаритам ручной клади в 40/30/20, так еще всю голову заморачивают со своими измерениями. Проверяли габариты - ДВАЖДЫ, один раз на регистрации, второй раз - на посадке, просто цирк. Не дай бог лишний сантиметр в самолет занесешь. Худшее отношение к своим пассажирам, с которым сталкивался.
Отличный авиаперевозчик, доступная и удобная продала билетов через интернет. Приятные цены, вежливый экипаж. В салоне самолёта всё аккуратно и чисто. Стюардессы приветливы и предупредительны.
Люди которые всё плачутся, что это не Аэрофлот и им не нравится обслуживание и тд. Ребята это второй локоустер после Победы. У каждой авиакомпании свои требования к ручной клади об этом можно узнать на сайте авиакомпании, там всё подробно написано. Чтоб не удивляться на регистрации почему клетчатая сумка не залазит в калибратор которая больше его в 3 раза 🤦♂️. Если сомневаетесь можно приехать в аэропорт заранее и посмотреть зайдёт ли ваша сумка в калибратор, Вас всё равно с большей не пропустят а нервы трепать будите только Вы себе и обвинять авиакомпанию. Билеты намного дешевле и конкурируют с Победой. Если хотите кушать в самолёте летайте Аэрофлотом, там всё прекрасно ну и за это надо платить. Есть много нюансов с переоформление билетов что с Победой что со Смартавиа. Надо учитывать. Но и если не возвратный билет в Аэрофлоте тоже готовьтесь минимум 2000₽ отдать за перенос даты и тд. Так что хорошая авиакомпания для тех кто летает с небольшим рюкзаком или сумкой. Новый Airbus 320 neo хорош. Боинги конечно подуставшие уже. Всем мягких посадок!!!