Smart-Tour
36 отзывов
2 декабря 2024
Хочу выразить благодарность гиду Галине и водителю микроавтобуса.
Взрослым и детям очень понравилась обзорная экскурсия по Минску.
Сложность работы со спортсменами разного возраста (11-16 лет + взрослые) только раззадорило Галину. 3 часа пролетели на одном дыхании. Не смотря на конец ноября и вечернее время вся экскурсия была пропитана теплотой и любовью к городу и его истории. Даже самые маленькие туристы почти не отвлекались. Подача материала на высоте - без нудных лекций, цифры только вместе с интересными фактами, при этом через какое-то время (15-20 минут) гид спрашивала у детей «а помните ли вы ….?» и таким образом цифры/даты/места запомнили все.
Большое спасибо!!!
10 января
5 января были на экскурсии "Брестская крепость и Беловежская пуща". Всё очень понравилось. Нас, туристов, было много (человек 40), но всё прошло замечательно. Сопровождал нас Денис. Информация доводилась очень интересно. Организовано всё чётко, в итоге экскурсии прошли без опозданий. Автобус был предоставлен тоже замечательный. Водитель автобуса во время технических остановок осматривал машину и протирал стёкла лобового окна. Прибыли вовремя, согласно оговоренного времени. Огромная благодарность Денису и водителю автобуса (va 1034-7) за их работу!
Предложение менеджерам, которые встречают туристов - после регистрации туристов и получения оплаты экскурсии, учитывая зимний период, отправлять людей сразу в автобус. (Т.к. встреча назначена на раннее утро, на улице холодно, спрятаться от ветра и осадков в это время негде).
15 декабря 2024
11 декабря 2024 года ездили на экскурсию в Пущу и Брест. Хочется выразить благодарность экскурсоводу Ирэне! Экскурсия долгая,выматывающая,но безмерно интересная и познавательная! Очень много дано информации! Если гиды на экскурсии что-то не упомянули,Ирэна восполнила эти пробелы! Ответила на все наши любопытные вопросы! С 6 утра и до 22 ночи Ирэна с позитивом вела нашу группу! Спасибо большое!
P.S.- отдельное спасибо гиду Ире за заранее подготовленные иллюстрации и викторину!
13 января
3 января со Smart-Tour посетили экскурсию Хатынь и Курган Славы. Организация на высоком уровне: четко по времени, возможно расплатиться картой Мир на месте, комфортабельный автобус, грамотный, приятный гид на маршруте. Ну, и конечно же, сам музейно-мемориальный комплекс Хатынь, обновленный в 2023г. к юбилейной дате освобождения Минска, это обязательно надо видеть - оставляет неизгладимое впечатление. От экскурсии остались только положительные эмоции. Не исключаю, что еще обратимся в Smart-Tour при следующей поездке в Минск.
15 января
Хорошая компания. Экскурсию Мир и Несвиж бронировала через Спутник, без предоплаты. Организация поездки отличная, большой удобный автобус. Экскурсовод Иван очень приветливый и общительный. Времени для посещения было достаточно. Обед вкусный и сытный. Нам все понравилось.
31 января
С супругой были первый раз в Беларуси.
Поехали на экскурсию по вечернему Минску 06.01., огромное спасибо экскурсоводу, девушка (к сож., не помню как зовут), несмотря на холод и ветер, весь народ охотно шёл из автобуса за гидом, много и интересно рассказывает о Минске.
Информации получено много, сначала сразу после экскурсии вроде каша в голове, но в следующие дни с удивлением понимаешь, что бОльшая часть услышанного всплывает в памяти.
Ещё раз огромное спасибо экскурсоводу и водителю за великолепное знакомство с Минском!
26 января
Были в отпуске с 21 по 26 января 2025 года.От данной компании ездили экскурсией из Минска в Брест.С нами был гид Елена,потрясающая женщина,хороший человек,чудесный профессионал своего дела,огромное Вам спасибо.И отдельное спасибо водителю Олегу,в целости и сохранности, быстро,комфортно и профессионально.100%будем советовать Вас.
29 апреля
Огромное спасибо экскурсоводу Галине и водителю Константину за интересную и познавательно-развлекательную экскурсию в Брестскую крепость, город Брест и Беловежскую пущу 26 апреля 2025 года. Очень понравилось! Хорошая организация мероприятия как со стороны агентства, так и сотрудников!
16 марта
Планируя поездку в Минск, искали турфирму, в которой можно забронировать экскурсии без предварительной оплаты. Выбрав Smart-Tour не ошиблись. Во-первых, длительные экскурсии организуются через день, что даёт возможность отдохнуть и посетить в промежуточный день обзорную экскурсию. Во-вторых, при заказе трёх экскурсий была предоставлена небольшая скидка. В-третьих, в длительных экскурсиях предусмотрено организованное питание, также удобное место отправления экскурсий - Красный костёл. Ну, и конечно, самое главное , это прекрасные и весьма эрудированные экскурсоводы. Причём с экскурсоводами повезло на всех трёх экскурсиях. При поездке в Брест, Ирена всю длительную дорогу вела повествтвание, а на обратной дороге ещё и провела викторину с призами, закрепив наши познания. При поездке в Замки Мира и Несвижа, Надежда дала максимальное количество информации, причём доступным языком, очень эмоционально, с использованием своего родного национального языка, что было весьма приятно. Обзорная экскурсия, проведённая Ириной, тоже очень понравилась. Если вернёмся в Минск ещё раз (за один раз охватили не всё достопримечательности) , обязательно обратимся в данную туристическую компанию. Спасибо за хорошие экскурсии!
30 января
Хоччу поблагодарить за прекрасную экскурсию в Беловежскую пущу + Брестскую крепость . Все оч организованно ,также спасибо за интересную и впечатляющую информацию экскурсоводу Елене и отдельное спасибо водителю Николаю за нашу безапасность на дорогах 😉
18 декабря 2024
Были на обзорной экскурсии по Минску с экскурсоводом Романом 15 декабря. Все прекрасно организовано. Было холодно, поэтому формат автобусно-пешеходный был оптимален, успевали согреться между локациями. Очень интересно, продумано, не скучно. Роман ответил на все наши вопросы, чувствуется профессионализм 🙂Спасибо!
1
2 апреля
Ольга Львовна Коляда замечательный, умный, интеллигентный экскурсовод, очень глубокие знаний, доброжелательные атмосфера и тон. Ребята молодцы, организация хорошая,
25 апреля
Чудесная экскурсия в Хатынь и на курган славы состоялась 25 апреля вместе с экскурсоводом Еленой Николаевной!!! Она - большой профессионал, человек, который по-настоящему любит свою работу и свою родину!!! Именно ей наша большая благодарность.
22 апреля
Я впервые в Белоруссии. При заселении в отель увидел рекламу экскурсий, ознакомившись с информацией, решил заказать:
БРЕСТСКАЯ крепость и Беловежская пуща;
БелАЗ на завод самых больших автомобилей в мире;
Хатынь и Курган-Слава;
Замок Мир и дворец Несвиж.
Я даже и не предполагал, что всё так будет красиво и интересно.
Огромное спасибо за организацию экскурсий без сбоев и гидам за интересную историю. Рекомендую
5 мая
Брала в этом агентстве три экскурсии-обзорка, Хатынь и БелАЗ. Всё очень понравилось. Организация, рассказы, автобусы и конечно же сами гиды. Всё на высшем уровне. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
17 октября 2024
Сегодня съездили на экскурсию в Беловежскую пущу и Бресткую крепость. С учётом расстояний, экскурсия не простая. Но она была сегодня крайне осложнена странной работой гида Елены Николаевны. Я - опытный турист, объехала много стран и экскусий, но такое в первый раз. Елена Николаевна откровенно плохо доносила информацию, ни разу не закончила мысль, отвлекалась на птичек и тюки с сеном на полях, рассказывала про свой отпуск, в самый неподходящий момент громко пела песни в микрофон и читала стихи. Ничего не имею против поэзии, но гид ни разу внятно и чётко не обозначила время и место встречи в автобусе после этапа экскурсии. Опаздывать начали ещё из Минска, ждали туристов, которым организаторы не донесли внятно время встречи на экскурсию. Потом на трассе потеряли деталь обшивки автобуса, пришлось возвращаться, подбирать, автобус порядком ушатанный внутри, переломаны кресла, ручки... Задержки закономерно привели к опозданию на всех пунктах экскурсии, вместо спокойных прогулок приходилось бежать бегом. В составе группы была пожилая пара, туристка хромала, им точно было неудобно носиться в таком темпе. Вся экскурсия в результате прошла скомканно, и впечатление от таких знаковых мест было чрезвычайно смазано. После обеда один турист отстал, но это логично, когда гид не говорит, когда и где все туристы должны встретиться. Обед средний. Нет вопросов только к водителям - большое спасибо, настоящие профессионалы!
26 ноября 2023
Отдыхал в Минске с семьей в августе, брали в турагенстве 2 экскурсии: Брестская крепость и Замки. Все хорошо организовано, грамотные экскурсоводы. Особенно понравилась экскурсия по замкам проведенная Дионисием, рассказывает очень интересно, много автобиографических фактов, а при возвращении обратно даже провел викторину, чтобы освежить информацию. Спасибо агентству за работу, если получится обращусь к Вам еще.
1
5 апреля 2024
04.04 .2024 были на экскурсии по замкам Мир и Несвижь с экскурсоводом Надеждой. Выше всяких похвал!!! Глыба знаний, первоклассный русский язык и, что приятно,
и белорусская речь. А поэзия наизусть - это знак качества не каждого экскурсовода. У Надежды это на высшем уровне. Спасибо фирме за знакомство с Беларусью с такими профессиональными кадрами. Отдельное спасибо за организацию обеда и водительского сопровождения
1
28 июня 2024
Ездили на экскурсию в замки мир и несвиж. Сами замки и экскурсия в них достаточно интересные. Виды и природа вокруг очень красивые. Обед не брали - сами пошли в ресторан непосредственно в замке Несвиж - не пожалели. Время пролетело незаметно, его даже не хватило. Из минусов - плохие динамики в автобусе и слабенький кондиционер. После возвращения в автобус в нем было очень жарко.
1
28 апреля 2024
Ездила на экскурсию БелАЗ. Восторг от увиденного и услышанного. У экскурсовода была грамотная, приятная, богатая, поставленная речь. Низкий поклон!
Чего не скажешь о представительнице организационной части. Подойдя на экскурсию, девушка организатор направила меня сразу в автобус. Как оказалось, это была не та экскурсия. Меня дезинформировали. Что я и озвучила потом представителю организации. Далее она начала говорить, что вообще-то мне приходило сообщение с напоминанием о месте экскурсии на what's app. Я сказала, что такого не было. На что она сказала, что может показать мне отправленное сообщение. Я согласилась, но мне не показали сообщение. Когда уже выехали на саму экскурсию, прилетает одновременно письмо с напоминаем об экскурсии и сообщение на what's app, что мне отправляли вообще-то сообщение и могут прислать скрин. При этом речь шла изначально про what's app, а не про почту. Естественно мне никакого скриншота не прислали и не извинились. Девушка писала в непозволительном тоне, обвиняя меня. Вместо того, чтобы извиниться и закончить разговор , она всю дорогу до начала экскурсии написывала мне сообщения в обвинительноем тоне. Представительница данной организации показала некомпетентность сотрудников.
Экскурсия классная, желаю не попасть на подобного некомпетентного сотрудника.
2
16 июня 2024
Экскурсия обзорная прошла не по плану, вместо 5 остановок, было только 3. Гид не внимательная к людям, многим скучно от её монотонных затянутых рассказов, особенно про католиков. Не вышли у Библиотеки, у Октябрьской улицы. Гид на вопрос почему, сказала что ей что скинули, то она и проводит. А мне интересно, я что покупаю кота в мешке? Что им удобно и экономно, то они и проводят Плохо, не интересно, многие вообще уходили сами по себе гулять, назад в группу многие не вернулись.
2
1
24 сентября 2024
24.09.2024 ездили на завод Белаз.
1. В микроавтобусе душно и жарко, для включения кондиционера необходимо выслушать бубнеж водителя…
2. На заводе проводит экскурсию сотрудник завода! И это здорово!
1
2 ноября 2023
Нам все очень понравилось, 1.11 в день рождения жены ездили в Брест (Беловежская Пуща и Крепость) хоть и 8 часов это только переезд туда-обратно, но все очень понравилось. К сожалению не запомнили имени экскурсовода, но огромное ей спасибо. Столько новой, полезной, интересной информации узнали. Ну и за поздравление жены в автобусе отдельное спасибо. Ещё про сам автобус, сыну 14 лет и бывает, что его укачивает, а ехать долго, встали в 5-00, так как отъезд в 6-15, но водитель просто классный, ехали очень спокойно, в общем ему отдельное спасибо, если руководство прочитает!
1
1
20 декабря 2023
Были в декабре на экскурсии в Бресте и Беловежской пуще. Организовано все на высоком уровне и экскурсии, и питание. На всем пути сопровождали интересные рассказы профессионального гида, а на обратном пути -была даже захватывающая викторина, по результатам которой многие получили подарки - замечательные сувениры.
1
18 апреля 2023
Ребята возили нас на экскурсию по замкам, эмоции как в детстве, очень понравилось! Грамотный, познавательный рассказ на исторические темы, комфортная поездка на простором автомобиле - всё по высшему классу
1
1
12 августа 2023
Брали у вас две экскурсии. Обзорная и Замки. Хорошие комфортные автобусы, платили картой Мир,никаких проблем. Замечательный экскурсовод Ольга Дощинская- приятный голос ,очень интересная информация!!!! Всё супер!!
3
1
17 июля 2023
Заказывали экскурсию в Смарт-Туре на Хатынь и Курган Славы. Гид Елена очень интересно рассказала об истории Белоруссии в годы Великой Отечественной войны и накануне. Благодаря ей узнали много неизвестных ранее фактов. Хороший, комфортабельный автобус. Экскурсия получилась познавательной и интересной!
1
1
22 июля 2023
Однозначно всем советую. Экскурсоводы суперские. А молодой человек, его зовут Дионис, очень увлекательно рассказывает обо всём. Даже делает всякие викторины с сюрпризами.
1
13 сентября 2023
Экскурсия по Минску. На микроавтобусе, с экскурсоводом, ходили и пешком. Транспорт бы получше, из мерса не всё видно. Ещё подтвердить бронь мне забыли, пришлось напоминать.
1
26 января 2023
Я из СПБ. Брали у ребят экскурсию. Очень довольны Экскурсоводом и ребятами организвторами. все очень душевно и тепло.
1
1
20 декабря 2022
Спасибо за организацию групповой экскурсии в Брест и Беловежскую пущу! Менеджеры быстро ответили и сделали все качественно) Будем ещё к вам обращаться
1
1
14 января 2020
Очень понравилась организация тура! Мы покупали тур в Белаз, причем созрели на поездку в 22 часа и по WhatsApp смогли договориться на утреннюю экскурсию на следующий день. Конечно, лучше все планировать заранее и не дергать людей, но поездка вышла спонтанной.
Гид лказалась приятнейшей девушкой!! Чистая, грамотная речь, приятная во всех отношениях! Однозначно всем рекомендуем услуги этой компании! С уважением, Дмитрий и Надежда. Экскурсия на завод Белаз 2 января!
1
1
20 декабря 2022
Клёвая организации экскурсий по рб. Всё понравилось)
1
1
11 января 2019
Спасибо большое за организацию экскурсии для моих гостей из Москвы. Ездили в замки Мир и Несвиж. Очень красиво и интересно, экскурсовод Ольга прекрасно провела экскурсию. Услышали много интересных фактов историй о Радзивиллах и Беларуси. Не пожалели ни капли и всем рекомендуем!
8 января 2019
Ездили на экскурсию в замки в Мир и Несвиж, все очень понравилось - отличный экскурсовод Ольга, с организацией не было никаких проблем, вкусно покормили! Обязательно будем обращаться еще и советовать гостям из других стран. Спасибо!
1
4 февраля 2020
мне понравилось это место.