Смарт сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
316 отзывов
8 мая
Замечательный сервис, замечательные приветливые, добрые ребята, профессионалы в своём деле, все очень быстро сделали, очень приятно, даже неожиданно приятно, сейчас такое редко встретишь. Спасибо Виктору все объяснил, показал. Ребята вы лучшие!!!
16 декабря 2024
Регулярно обслуживаю в этом центре, как аккумуляторный, так и проводной электроинструмент. Никаких нареканий ни разу не было! Всё чётко, в кратчайшие сроки! Кстати, только у них смог обслужить 2 аккумуляторных перфоратора DeWalt, в других сервисах просто отказывались, говорили, что запчастей не найдут! Так в принципе с ними и познакомился год назад, теперь весь инструмен везу только к ним ( занимаюсь строительством, несколько бригад). Короче, всем рекомендую! Ребята, реальные специалисты!
1
3
26 февраля
Ранее обращался сюда,решил и сходить в очередной раз т к по времени близко и от работы в перерыве быстро дойти.
Принес ноутбук с признаками не реагирования на зарядку(не горит лампа,не запускался) через час два уже мастер позвонил сказал что проблема в разъёме нужна замена ок ок .. после пишут что готовы сделать ещё замену клавиатуры (т.к она была убитая сам хотел новую и цена почти такая же даже дешевле вышло на 100₽ согласился) (в итоге половина клавиатуры не работает )
Пришло время забирать заказ. Как писал выше в рабочее время забежал забрать,мастер включил его(смотрю раз включается то сделали,готов был забрать т к надо бежать было на работу, в итоге он выключился ,по приходу домой после работы,достал ноутбук для включения и ничего не реагирует как и до ремонта.... Написал на следующий день говорят приносите ,мол дело в мат.плате и батареи. (Оставил ноутбук во 2ой раз за 5 дней нету реакции забрал его)
Мол говорю так вам тогда за что заплатил зачем этот ремонт нужен если он не работает.... Молчат, сказали что купите новый аккумулятор
В итоге забрал ноутбук,купил аккумулятор включился без проблем дальше работает.
Больше сюда не зайду. Почти неделю делали и не сделали...😭 🤞
2
5 февраля
Хороший сервис, делают с умом и качественно. Сдавали фен-щетку которую в других сервисах ремонтировать отказывались. Сделали в кротчайшие сроки, все отлично работает и по приемлемым ценам! Рекомендую
1
25 марта
Начнем с хорошего:
- Есть оплата картой
- Дают чек
- Месяц гарантии
- Сделали довольно быстро
Минусы:
- Непрофессиональные менеджеры
- Непростительно завышенные цены
- Отсутствие четкого прайса
- Нет доставки
Что могу сказать. Цены с потолка, достаточно позвонить в другие сервисы или погуглить запчасти под замену (идем по пути наименьшего сопротивления и гуглим те детали, неисправность которых озвучивают сами мастера). Диагностика, конечно, та еще клоунада с тыканьем пальца в небо в попытках угадать причину поломки (судя по версиям, опыта у мастеров крайне мало либо совсем примитивный).
Отдельное разочарование, что предварительно с прейскурантом ознакомиться невозможно - его просто нет.
Как итог: если живете рядом и нужно срочно что-то починить, не жалея денег - прекрасный вариант. Во всех остальных случаях тратить время не рекомендую.
14 декабря 2024
Неоднократно обращалась за ремонтом в данный центр. Кофемашины, газонокосилка, пылесос, встраиваемая СВЧ и так далее. Ремонтируют быстро и качественно. Тяжелое помогли загрузить в машину. Дают гарантию. Названные при звонке мастера цены проверяю и потом соглашаюсь. Дешевле ни разу не находила. Все вежливо и подробно рассказывают. Рекомендовала данный центр коллегам на работе, тоже остались довольны ремонтом.
1
2
13 января
Что могу сказать по поводу данного сервисного центра, сам сервис работает на качество и они знают за что берут деньги, по гарантии обслуживают без вопросов, гибкая линия скидок, менеджеры Вас выслушаю примут Вашу технику на ремонт, будут поддерживать с Вами связь на всех этапах работ. Не однократно сдавали в ремонт туда технику и пока что не жалуемся, по цене есть дешевле, но и качество соответствующее, есть дороже, но опять не значит что качественно. А тут средний ценник и качество на 5. Спасибо ребята, пылесос работает на ура.
2
8 января
Не Рекомендую "мастеров золотая ручка".
Неадекватные цены, припаяли два провода - 350 руб. Обещали сделать разъем, но увы просто два провода. В сумме за 4 устройства - 1400 руб. За такую цену было бы проще купить новый автоматический светильник. "Спасибо" Вам "профи".
Ремонт разъема USB на колонке (сумма ремонта разъёма 2000 руб.) - получили, дома вставили провод зарядки и разъем провалился внутрь. Халтурщики !!!
12 декабря получил возврат колонки, открыл и ужаснулся, китайская защита в виде силиконового герметика срезана, она создавала дополнительную прочность конструкции на плате, не удивительно, что разъем оторвался. На фото видно как его припаяли. Сервис живет в "городе торгашей" а не в "городе мастеров". Нахамили, обвинив, что я виноват в том, что он отвалился. Деньги конечно не вернули и из-за отзыва не стали повторно ремонтировать.
3
12 апреля
Хор мастерская! Рекомендую,но делают не быстро,нужно терпение! Ремонт любов техники и даже ретро! Нужно больше таких сервисов по всему городу,а то люди привыкли выбрасывать неисправные вещи!
28 января
Очень рекомендую данный сервис, отремонтировали мой ноут быстрее, чем я могла ожидать, очень грамотные, вежливые сотрудники! И еще дали гарантию на работу, я очень довольна. Спасибо им большое!
2
14 апреля
Отнесла пылесос на ремонт. Сначала обещали починить за неделю. Прошла неделя, никакого звонка не было, пришлось звонить, узнавать самостоятельно. Оказалось, что к пылесосу ещё не притронулись и отправили его в другой сервис. От другого сервиса никаких вестей не было 5 дней, пришлось искать их номер и звонить с тех пор 2-3 раза в день и просить посмотреть пылесос. В итоге спустя 2 недели я позвонила в десятый раз и мне наконец сказали, что пылесос починить не смогут.
Плюсы: удобное расположение; покатали пылесос по городу, посмотрел Москву.
Минусы: продержали 2 недели и не починили, необходимость звонить ежедневно и просить починить пылесос.
18 ноября 2024
Ранее данный центр находился рядом с моим домом в микро-районе Новокосино. По своим причинам они перебрались в район станции метро "Перово", что в 2-станциях метро от "Новокосино". Так как я уже обращался с первоначальный вопросом могут ли они починить триммер для травы, обратился к ним по новому адресу.
Что сказать, раскрутить катушку они не смогли, хотя изначально сказали, что мол "что это Вы к нам обращаетесь, мол сами не смогли раскрутить? Ладно сейчас сами за 5 минут раскрутил". Не раскрутили, срезали старую кутушку, поставили новую лаже вроде лучше.
- Общение с диспетчером на телефоне напоминает старый советский сервис. "Мол быстрее задавайте свой вопрос, а ещё лучше приезжайте с изделием, там и посмотрим, у мастеров весь день расписан по минутам". Неприятное общение. То ещё удовольствие ехать с устройством даже теоретически не зная ремонтирует ли сервис его. При визите в сервис я оба раза видел 1 приемщика и 1 мастера, сильно быстро они ничего не делали и к клиентам добро расположены не были.
- "Вишенка на торте". Старую катушку то срезали и новую вместо неё накрутили, но вытряхнуть набившуюся траву даже не подумали, а именно из-за травы и заглохла старая кутушка.
Таким образом двойственное ощущение. Вопрос вроде и решили, а вот общение от слова "отвали", как и качество работы (про траву).
4
26 апреля
Быстро и хорошо ремонтируют бытовую технику.
Очень внимательные и вежливые мастера.
Обращалась не один раз, осталась
всем довольна, спасибо.
1
9 января
Очень оперативно работает сервис. Привезла телевизор в обед, уже вечером позвонили описали результат диагностики и предложили ремонт за адекватные деньги. На следующий день телевизор забрала домой, а это было важно, потому что всё это случилось в канун Нового года. Огромная благодарность Павлу и мастеру Дмитрию за качество и оперативность.
1
13 января
Отличный сервис, и не далеко от метро и моего дома сдавал телефон в ремонт сделали на ура, ранее с этой проблемой обращался на Буденного там денег взяли поработал три дня и опять сдался. Спасибо смарт сервису. Администратор все принял объяснил, все понятно и доступно, мастер все сделал на 5. Поэтому и оценка 5
4 февраля
Отличный сервис по ремонту техники. Починили микроволновку и два ноутбука, один из которых пострадал от замыкания. В ходе работ ребята мне звонили, рассказывали какие есть проблемы, как их устранить, присылали фотографии. Все отлично работает, стоимостью услуг остался очень доволен. Спасибо!
1
12 декабря 2024
Для меня удобна локация центра, а мастера отлично очистили мой принтер Epson. Работу они выполнили вовремя, за пять дней, сейчас техника работает.
1
29 января
Обращалась в сервисный центр по вопросу ремонта ноутбука. Мастер позвонил быстро, доступно объяснил проблему. Цены приемлемые. Вопросов к ремонту нет.
1
27 декабря 2024
Приносила в ремонт обогреватель zanucci ремонтировать,как бы вроде сделали,но обогреватель не греет.По их рекомендации где я только не обогревала свои комнаты в отопливаемой квартире,так и не греет.Сказаои что принести обратно посмотрят,но решила,что опять деньги заплачу,а результат будет нулевой.Придется новый покупать.
1
10 апреля
Относил свой старенький полароид на диагностику. Ребята совершенно бесплатно посмотрели что с ним, дали несколько дельных советов по эксплуатации и помогли! Спасибо огромное, всем советую
16 декабря 2024
Отличный сервис . Вежливые и профессиональные мастера. Цены на ремонт в принципе приемлемые. Приятно удивило, что установление причины поломки, в отличии от многих других сервисов, бесплатно. Не устраивает цена просто забираешь прибор и не чего не платишь за диагностику.
2
27 сентября 2024
Была очень разочарована уровнем обслуживания клиентов. Отдала швейную машину на диагностику, машину заклинило при шитье. Мастер осмотрел машину и сказал, что придется перебирать и чинить всю подвижную часть машинки. Назначил цену 12.000 за ремонт. Я сказала, что это слишком дорого и мне сразу же снизили цену до 7000. Я была очень удивлена такой скидке и решила проконсультироваться ещё с другим мастером в другом сервисе. В итоге цена ремонта составила 3000 и по факту там ничего не было сломано, машинку просто нужно было смазать и почистить.
6
1
28 сентября 2024
Ужасное отношение к клиентам! Принес муж им телевизор Lg, они посмотрели сказали все нормально с ним и когда на третий раз принес и показал видео что он не работает взялись чинить. Оказалось что мастер ушел в отпуск, нам конечно не сказали об этом. Весь май морочили голову что чинят, иастер из отпуска вышел и сказал что починил, плату поменял, отдали почти 10000. Никто не извинился. Уехали на дачу, телевизор стоял не работал. Теперь через неделю как приехали опять тоже, не работает. Вызвали мастера на дом, при нас открыли заднюю крышку и убедились что ничего не делалось, все родное. Выбросили деньги и потратили нервы теперь чиним еще дороже. Вот как это назвать? Если нервы как канаты и времени вагон обязательно обращайтесь, вам будут врать и делать вид что все отлично. Отзыв реальный, не проплаченный, обидно просто.
6
15 апреля
Единственный на всем районе сервис с адекватными и понимающими менеджерами.
Выслушали, ответили, помогли.
Рекомендую.
27 ноября 2023
Отличный сервисный центр. Обращалась несколько раз по поводу ремонта разной техники. Выполнили свою работу на отлично и ценник на работу очень адекватный. Пару раз просто обошлось диагностикой, которая у них выполняется бесплатно! Ребята не раскручивают на деньги, а добросовестно выполняют свою работу. Отношение очень доброжелательное. Спасибо им.
Еще из плюсов - сервис работает без выходных и от метро всего 5 минут пешком. Рекомендую однозначно!
2
4
13 января
Смарт сервис отличный сервис, мастера работают на совесть. Пользовалась услугами не один раз, все починили, работает исправно.
1
15 сентября 2024
Принес микроволновку, думая не спасти уже. Однако довольно быстро определили проблему и починили. Теперь как новенькая. Отличное место, уважительно и качественно работают!
1
18 августа 2024
Сломался ИБП. По телефону сказали, что без проблем починят и можно привозить. Когда привез, начали морозится, что если мастер готов, то возьмём в ремонт, а если не готов то не возьмём. Взяли. Мастер приемщик даже не удосужился корректно записать неисправность.
2 недели занял процесс. Ни разу сами не позвонили. Без моего ведома отправили ИБП в другой сервис. Результата ноль. Не то что починить, даже выявить неисправность не смогли.
Когда пришёл забирать, увидел, что они ещё и расцарапали весь ИБП. Видимо, в другой сервис он ездил в кузове грузовика без какой-либо упаковки.
Электронику носить в этот сервис не рекомендую - специалистов нет. Судя по количеству газонокосилок, которыми завален весь вход, это единственное что можно тут починить.
За работу, естественно, денег не взяли.
6
1
21 июля 2024
Обращался несколько раз. Ремонтируют практически всё, что включается в розетку, или имеет собственный источник энергии (например, бензокосилку). Насчет крупной техники , типа холодильника , не узнавал , обращался только по ремонту электроинструмента. Ремонтируют достаточно быстро. Для меня ещё удобно, что недалеко от дома. Насчёт ремонта с выездом не интересовался, поскольку мне не актуально.
4
12 ноября 2024
По работе молодцы, всё сделали быстро и качественно, единственное персонал приема выдачи хамоват не в меру, нет понятия культуры и вежливости, и " Клиент всегда прав ". Рекомендую обращайтесь.
1
24 января
Хороший сервис. Ремонтировал пылесос. Сделали быстро и не дорого. Но у меня и поломка была не столь сложная. В любом случае спасибо!
1
21 мая
Помогли с бумагой акта осмотра устройства для спора с продавцом на АлиЭкспресс. За что очень благодарен. Бумага была принята, спор закрыт в мою пользу.
20 апреля 2024
Согласна со всеми отрицательными отзывами ниже! По существу возможно этот сервис, какую то технику и способен отремонтировать, но не ноутбуки точно! Персонал этого сервиса вызывает массу вопросов, от приемщика до мастера, который приходит во сколько ему вздумается. Я честно никому не советую данный сервис. Лучше не полениться и тщательно отнестись к выбору другого сервиса и обязательно познакомится с мастером сразу при сдаче техники, так у вас будет шанс сразу все понять и бежать оттуда сразу не тратить свое время и нервы! P. S мой ноутбук назвали "дикобразом", а в квалифицированном сервисе сказали, что у всех машин одинаково круглые колеса! И с радостью предложили заказать детали из Китая и отремонтировать ноутбук! Вывод: все что для них неизвестно и ново, они предлагают отправить на помойку. Ругаю теперь только себя, что халатно отнеслась к выбору сервиса и потеряла время!
8
1
8 февраля
Спасибо за профессионализм порядочность мастера и качество оказанных услуг по диагностике микроволновой печи.
1
18 октября 2024
Рекомендую ! Пользуюсь услугами сервиса давно. Ремонтировали у них микроволновку и другую технику орг и бытовую. Делают на совесть, лишнего не накрутят, есть гарантия. Чистоплотные в отношениях. Цена, качества на достойном уровне! .
С парковкой пробоем нет
1
3 мая
Обращаюсь не первый раз, быстро отремонтировали пилу! Классный сервис! Хорошо, что вы есть!
5 марта
Не советую обращаться в этот сервис. Неделю продержали фен. А за то, что просто закоротило провод , а фен сам работает запросили 2,5 тыс.!!!!!. Не буду туда больше обращаться.
1
9 декабря 2024
Хорошие мастера. Сделали все, что я им приносил. Это были газонокосилки, и ручную электрический инструмент и телевизор. Рекомендую.
2
16 марта 2024
Замечательный сервис. Сломался широкоформатный монитор LG. Приехали в сервис, обслуживание на высоте, вежливо, культурно, по существу задали вопросы и забрали. В результате диагностики оказалась серьезная поломка, сгорел чип EEPROM. При согласовании цены на ремонт, дали согласие ремонтировать. И тут отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Починил за 1 день. Радости не было предела. Всем буду рекомендовать данный сервис. Спасибо за оперативность и качественную работу.
1
3
4 июля 2023
Прекрасный сервис. Отзывчивый высококлассный персонал. Удобное территориальное расположение. Доступные цены. Быстро и качественно. Командная работа на результат. Стоит рекомендовать и обращаться по необходимости. Однозначно плюс, люди радеют за своё дело и не оставят в стороне.
2
3
29 февраля 2024
Отличная мастерская! От меня в шаговой доступности. Отдавал на ремонт стабилизатор напряжения (было подозрение на поломку) по итогу ребята сделали диагностику, стаб рабочий, просто видимо маловат для моих нужд. Оплату за диагностику не взяли, это приятно удивило)) Рекомендации по всем вопросам получил, так как сам в электрике не просто плаваю, а прям ныряю)))) Рекомендую это место всем! Адекватные сотрудники, доброжелательное отношение. Ребята спасибо вам огромное!!!
С уважением, Кирилл.
3
30 мая 2024
Выбирала мастерскую по отзывам и не ошиблась! Электрический чайник из керамики получил вторую жизнь. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Живу на другом конце Москвы, но результат стоит потраченного времени. В следующий раз поеду сюда же, не раздумывая.
3
18 февраля
Отличный сервис, сделали телевизор, сняли повесили, всё настроили! Буду рекомендовать Вас знакомым.
1
9 декабря 2024
Хороший сервисный центр ,удобно расположен не далеко от метро Перово.
2
15 декабря 2024
Отдавал в ремонт кофемашину. Неделю пролежала, позвонил мастер и обозначил сумму 12000. В результате отремонтировал ее я сам. Затрат 3000.
2
11 января
Спасибо большое починили кофемашину работает отлично буду обращаться только к вам .
1 апреля
Все супер починили микроволновку молодцы ребята спасибо большое
1
2 мая 2024
Ребята не просто меняют неисправные блоки, но реально чинят электронику. В результате есть нехилый шанс восстановить старую любимую вещь, например бумбокс, а не тратить несколько десятков тысяч на современный аналог. Рекомендую!
3
17 января
Отдавалал в ремонт сабвуфер , сделали быстро и хорошо , большое спасибо
21 июня 2023
Удобное местоположение: есть бесплатная городская парковка поблизости, легко найти.
Добросовестны: «сломанный» (выключающийся) газонный триммер Olfa-Oleo протестировали и заключили, что дело в его, используемым с ним на месте (на даче), удлинителе (это он грелся до того, что падала нужная ему мощность, он перегревался и отключался; поменяли удлинитель и — опа! — работает и не выключается).
Быстрый приём и оформление, как надо.
Диагностику делают бесплатно.
Работают коллективом. В помещениях порядок.
1
3