В мае 2021 купила мини камеру наблюдать за няней, оказалось не держит и 2 часов (заявлено 12). Вернула в Питер посылкой. Деньги выбивала более полугода. ***!!! даже не думайте покупать у них!!!
Остерегайтесь от покупок по адресу Лиговский проспект 50, корпус 2, офис 111. Магазин по продаже китайских не качественных товаров, на одном адресе имеется несколько фирм, руководитель индивидуальный предприниматель Фанкухин и его родственники.
Купила мини проектор по контекстной рекламе в Instagram. К проектор у предложили в комплект кабель otg и треногу. При первой доставке в пакет положили игрушку трансформер, но она во время доставки сломалась. Видимо эта игрушка, должна была отвлечь внимание от того, что в доставку не были вложены обещанные тренога и кабель. Я отказалась от товара и попросила прислать заказ в полном комплекте. Мне переслали товар 5 июня 2019, но к сожалению проектор оказался с браком. Я обратилась по этому поводу по телефону, указанному в накладной. Мне ответили, что вышлют инструкцию по возврату товара. Но инструкция так и не была отправлена. Так же в описании товара было указано, что к проектор у можно подключить телефон, но и это оказалось невозможным. Ко всему прочему, Накладная, которую передали вместе с заказом, оказалась липовой. Чек не содержит достоверной информации о продавце (ИНН, дата продажи и т.д. и т.п.)
3
2
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2018
Крутой интернет-магазин. Очень приятно было получить такую большую скидку да еще и подарок за покупку оригинального устройства. Фотоловушку проверил сразу. Все работает, все отлично. На редкость очень вежливые и компетентные менеджеры. С доставкой тоже не было никаких проблем. Если вдруг еще что-то понадобиться, только к вам!
Покупал фотоловушку Филин200 4G в декабре 2018, обнаружил сущестевенные расхождения с завленныеми характеристиками, потребовал вернуть деьги и верул им камеру.. В ответ после нескольких напоминаний прислали отчет - филькину грамоту, что камера исправна. Деньги не возвратили, телефон техподдержки (499) 520-98-15 занят наглухо. С тех пор - полное игнорирование, менеджер поддержки Антон Коппалин на требования перезвонить (единственная возможность с ним связаться - оставить заявку через их колл-центр) не перезванивает, на электронную почту никто не отвечает. Я пишу без эмоций, но, поверрьте, у меня внутри все кипит от возмущения. Никому не рекомендую ничего покупать у этой лавочки. По документам провцом является ИП Фанкухина Екатеина Павловна (ИНН 470318650736) из Санкт-Петербурга. Будьте осторожны! Это крайне нечистоплотные продавцы!
Свои деньги будут пытаться вернуть через суд.
Купила микрофон FAN REC 99 , благодарю за качество и простоту в обращение.
Благодарю за выдержку группы поддержки, в инструкции четко все написано, сначала прочитала не внимательно, стала звонить, потом изучила инструкцию, внимательно читая каждое слово, и оказалось, диктофон работает без всяких претензий. Очень удобен в обращении. Еще раз прошу прощения за панику, огромное спасибо продавцам и группе поддержки. Божьего благословения на ваш магазин.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2018
Муж купил фотоловушку Photo-Hunter сервис на высоком уровне:качественно и быстро. Цены в магазине адекватные, с учетом поддержки в течение года, то вообще даром. Доставлял курьер, который доставил заказ точно в удобное время. Заказом муж доволен!
Ужасный магазин. Купил микрокамеру. Оказался брак. Обещали вернуть деньги. Принес - отдал на проверку, сказали позвонят через 3 дня. Не позвонили. Тишина. Звоню через месяц - говорят, что посмотрят и перезвонят. Не перезванивают. Снова звоню - опять не перезванивают. Неужели за месяц нельзя разобраться с браком? Я в это отказываюсь верить.
Выводы: воры, мошенники. Обман людей. Никогда у них не покупайте!
Купил фотоловушку "Филин 120" за 12 150р. (Она же Suntek HC-550G - на алиэкспрессе стоит 6800 р.)
На мой вопрос Почему я должен столько переплачивать если покупать у вас. Мне ответили - Что у меня будет полноценная поддержка по устройству.
Так вот - это все вранье и ложь, никакой поддержки нет, на письма не отвечают. Хоть накричись - все уходит как Черную дыру. Если устройство сломается или будет работать не так как вы хотите, - это будет только ВАШЕЙ проблемой.
ПАЦАНЫ собрались, сделали магазин и работают перекупами. Ответственность у них на уровне детского сада.
Мой вывод: Покупать ничего в этом магазине не надо,
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2018
Широкий ассортимент, адекватные цены, вежливый ненавязчивый персонал, быстрая доставка.
менеджер все быстро оформил и закрепил удобное для меня время доставки.Курьер приехал без опоздания ,перед приездом, конечно же, позвонил. По прибытию предоставил все чеки и гарантию.
Купили камеру. Приходится, соседи у нас не очень ((
Так вот проработала с месяц с небольшим. И вдруг сломалась. Звоню, мол, что такое, ругаться собираюсь. Ответили - привозите. Благо я местный. Так их технарь камеру вскрыл, при мне в мусорку камеру неработающую выкинул и принес новую, запечатанную. Да еще и извинялся за брак. Вот это понимаю, уважение к клиенту!
Купил фотоловушку Филин 120. Ловушка не работает. На запросы ответа нет. Граждане читайте отзывы. Это не компания, а лохотрон. Неисправный товар переправляется от клиента к клиенту. Жулье!