Смарт Хост
Как добраться
Спортивная
1,2 км
Саввинская набережная
99 м
12 отзывов
30 августа 2024
В общем - не рекомендую совсем бронировать через смарт хост. После оплаты Вы не интересны)
Моя ситуация : забронировала апартаменты book в Москве, на 2 ночи, 12000 тыс сутки, 5000 залог, 1500 уборка, заселяемся в 15 часов, хотя просила написать если будет возможно заехать ранее, молчание, мне никто не написал, есть возможность или нет, но до нас явно никого не было, квартира в пыли, вода стояла, потому что пахла затхлостью, в общем зашли в номер- не работает кондиционер, на улице 29 градусов жары - пишу им, говорят завтра наш сотрудник сможет приехать😂 говорю в смысле завтра😂 мы с ребенком годовалым мокрые уставшие, в общем прислали мастера на следующий день в 21 час , а нам на след день уже выезжать😂мы сказали мастеру спасибо - уже всё сделали сами)) мужчин выловили на этаже в отеле и они помогли нам с кондиционером, так же проектор который был важен для нас в эти 2 дня пребывания в Москве, поэтому именно эту квартиру и выбирали в том числе, на эту просьбу устранить проблему, они даже не реагировали😂
Квартира - кровать провалена, спать неудобно совсем, пылища, волосы везде, одеяла в пятнах, об ковер ребенок мой вечно спотыкался, ковер старый и уже заворачивается, в душевой стоит вода, как бы намылся, но не ноги😂 Поскольку мы приехали посмотреть Москву на 2 дня, я не стала расстраиваться и приняла ситуацию, хотя нужно было просто уехать в другой отель. Компанию не рекомендую на 100% - ужасный сервис! Не понимаю, как так можно работать и относиться к людям!
3 марта 2024
Время заезда НЕ соответствует договору и информации, которую вам пишут в чате.
Детали про заезд высылают намного позже, чем написано в подтверждении бронирования.
Т.е по факту: вы платите 10т/день и заезжаете в грязную квартиру позже, чем в прописано в договоре, но выезжаете вы точно как удобно компании.
Вьёзд в 15.00, но код доступа должен быть использован ДО 14.00.
В чате невежливо спорят.
1
22 июля 2024
Отличное место-брал двухэтажную квартиру в клейн хаус ( бауманская) супер место - рядом куча кафе и модных мест