Smart Hotel Neo
139 отзывов
22 апреля
Проживала в данной гостинице несколько дней, пока была в командировке. В целом, интерьер гостиницы приятный, спокойная атмосфера, хочется отметить удобную кровать. Небольшой минус - это шум поездов. Данный смарт-отель находится в центре города, прямо на вокзале, рядом есть магазины и остановки, что было очень удобно для меня. Очень хочется выделить вежливый персонал бизнес-зала, где я питалась по талонам. Девушки были очень приветливые и заботливые. Еда подавалась быстро, она была вкусная. В общем, я осталась довольна, обязательно вернусь в эту гостиницу.
1
18 мая
Очень удобное расположение - после ночной "Ласточки" не надо никуда ехать, можно сразу идти спать)) комфортно безо всяких скидок на "бюджетность": чистые уютные номера, хорошие матрасы, в целом ничего лишнего, никаких одноразовых принадлежностей бросовлго качества)) Рядом конечная троллейбусов и автобусов (городских и по области). В основном здесь ночуют те, кто приезжает по делам и не склонен смотреть телевизор, слушать музыку без наушников, громко разговаривать - так что с шумом из соседних комнат, несмотря на довольно тонкие перегородки, проблем не было. Администраторы чёткие и отзывчивые, последний раз мне довелось общаться с Еленой Кожановской - помимо качественного сервиса по принципу win-win получила ещё и хорошее настроение:)
1
1
13 марта
Чудесная идея: гостиница на вокзале - памятник архитектуры, истории и стиля!! Прекрасное воплощение: уютно, чисто, доброжелательно!!...Понравилось ВСЕ! Чуть подкачала звукоизоляция, но не критично. Иваново стало для нас открытием, вернёмся летом и, конечно, только в Smart NEO Иваново
1
28 апреля
приезжали в Иваново буквально на одну ночь, позвонила в данный отель, девушка администратор очень вежливо и быстро сориентировала по доступным номерам и ценам.
прекрасный отель, соотношение цена/качество 100%
новенький, уютный, просторный номер, есть все необходимое
(только два небольших минуса: одноразовые щетка, паста, гель, шампунь - за отдельную стоимость.
второй мини минус - напор и температура воды)
в остальном все безупречно
5 звёзд однозначно ⭐️⭐️⭐️
1
23 октября 2024
Отличный вариант для короткой ночевки. Ставлю 5 за соотношение цена/качество и в целом как качественному проекту РЖД. Из плюсов: локация, парковка, выдержанный и приятный дизайн номеров, хорошие кровати. Минусы - шумоизоляция и отсутствие кондиционеров (в жаркую погоду я бы не стал выбирать этот вариант). Набор включенных услуг соответствует цене. Все остальные отели, в которых глаза не слезятся от дизайна, будут в 2 раза дороже. Это надо учитывать, когда жалуешься на отсутствие зубного набора в номере ) Завтраки в бизнес-зале вокзала. Довольно скудно и средненько по качеству, но в очень приятном интерьере.
7
1
3 апреля
Отличная гостиница,не первый раз останавливаюсь здесь.Приветливый персонал,чистота.Огромное спасибо персоналу отеля .Но все проживание омрачили сотрудники бизнес зала.Приходишь к ним кушать с настроением а уходишь с без него .Обслуживают с таким презрением как будто мы не за свои деньги кушаем а они с барского плеча нас кормят.Меню за все 4дня проживания не видела ни разу ,каждый раз ждешь когда они вспомнят что можно еще предложить.Руководству думаю есть над чем и кем работать.
2
12 апреля
За свои деньги - отлично.
Новая мебель и сантехника, чисто, тепло.
Кровать удобная с хорошим матрасом (хотя кому-то может быть узковата).
Отдельный плюс - живешь на территории вокзала, прекрасно отреставрированного памятника эпохи конструктивизма.
17 апреля
Очень удобный отель Иментся всё необходимое Для командировки это идеальный вариант Очень внимательный и квалифицированный персонал
Рекомендую, чтобы приехать снова
Для подобного отеля все плюсы перевешивают небольшие минусы - звукоизоляция могла бы быть лучше.
26 мая
Сердечно благодарю
Кожановскую Елену,
Бирюкову Елену, Кругликову Юлию, замечательных работников гостиницы
Smart Hotel (г.Иваново), за доброжелательное внимание, теплоту и создание комфортных
условий проживания.
С большим уважением и признательностью.
23.05.2025 г.
Р.В.Иванова
7 мая
Отличный отель! Звезд не имеет, но сервис на твердых 4 звезды! Чистота на высоком уровне. Очень приятные администраторы, ориентирование на клиента. Спасибо большое Кругликовой Юлии, Кожановской Елене!!! Обязательно буду останавливаться у вас!!!
11 апреля
Все очень хорошо, очень понравилось. Чисто и уютно. Завтраки и ужины имеются. Хороший персонал. Близко автовокзал, жд вокзал. Спасибо Кожановской Елене за внимательное обслуживание.
29 апреля
Все понравилось, чисто, уютно, но с шумоизоляцией не очень. Ещё не было горячей воды, чуть теплая. В остальном все ок
Очень приятные администраторы, Юлия Кругликов а и Кожановская Елена - просто чудесные приветливые люди
16 мая
Хороший персонал. Предоставили нам номер с полуночи до полуночи. то есть нам не пришлось оплачивать поздний выезд. Хорошее месторасположение. Хорошее соотношение цены и качества -это касаемо номера.
Из минусов. Утром (примерно в 7-30) кто-то включил громко музыку (по видимому в коридоре) и она играла порядка получаса. Сырники в кафе сухие, а сметана в меню не предусмотрена.
24 апреля
Очень гостеприимный администратор, предложили и кофе, и вентилятор дали - спасаться от жары. В отеле чисто и уютно. Расположение уютное, с поезда сразу в вокзал
9 мая
Отличный отель, даже не верится, что без звёзд. В номере свой хороший санузел с феном, телевизор, стол, удобное индивидуальное освещение. Есть кулер на этаже. Звуков жд вообще не слышно!
17 февраля 2024
Гостиница находится в здании вокзала, на 3 этаже. Номера, скорее всего для отдыха машинистов. Но и для простых туристов доступно снять номер. Сами номера очень чистые, довольно свежий ремонт. На этом плюсы закончились. Большой минус-это кафе, которое находится метрах в 400, в гостинице "Иваново ". Берёшь номер с питанием, но до этого питания в -20 совсем идти не хочется. За это бал и снизила. Поезда слышно был всё время, но в коридоре и соседних номерах было тихо. В ванной отсутствует гель для душа и шампунь, их только за доп.плату можно купить, чайника, чашки тоже нет. У администратора можно купить не только шампунь и гель для душа, но и ролтон или пюре за 120 рублей. Точно знаю, что больше там не остановлюсь.
5
1
23 января
Одна звезда это ещё много для данного заведения. Проживал с 21.01 по 23.01.2025, в номере очень холодно, из окна сильно очень дует, сказав об этом администратору, услышал ответ: окно неисправно, можем заткнуть простыней! Обогреватели электрические не справляются. Плюс к этому всему не было горячей воды, дали ее только 22.01 вечером. На ресепшене сказали, ни чем помочь не можем. Тапочки и средства личной гигиены платные. Ни в коем случае не останавливайтесь тут!
1
6 июля 2023
Останавливался на сутки.
Бронировал через администратора. Очень внимательная и вежливая девушка.
Номер был одноместный. Номер не большой.
Достаточно уютно. Новая Сантехника. Минимализм, но вроде всего хватает.
В номере нет кондиционера. Предложили вентилятор. Согласился. Ибо летом без кондиционера тяжко.
Кулер с водичкой и стаканами есть на этаже.
Близость к вокзалу и дороге не создало неудобств. В номере достаточно тихо. Соседей не слышал(возможно их и не было).
Минус, на мой взгляд, это отсутствие минимальных гигиенических принадлежностей. Из надо покупать у администратора.
Уважаемая администрация, принадлежности при цене номера реально можно выдавать бесплатно. Они не стоят дорого, особенно если покупать их оптом.
В остальном, твёрдая четвёрка!!
Ах, да, сам вокзал красив. Вроде как признан самым красивым в России.
7
17 января
Г.гостиница, два раза ночью разбудили, будто я курил. Раньше лучше было. Жил несколько дней, номер не убирали, мусор не выносили, ни шампуня, ни мыла в номере не было. Как жаль, что так довели гостиницу. Холодильника нет! Напротив в дешёвой гостинице Иваново и холодильник и чайник есть и кружки. А в этой! Как жаль.
1
19 марта 2024
останавливалась в этой гостинице во время командировки. номера хорошие, все новое и стильное. лично меня слышимость совсем не смущала: загруженность была небольшая, редко кого было слышно. окна выходили на привокзальную площадь, поэтому звуки вокзала до меня не доносились. номер был чистым, ванная тоже.
персонал вежливый и отзывчивый.
из недочетов хочется отметить отсутствие чайника в номере при неработающем кулере на нагрев (за кипятком приходилось бегать на ресеп и докучать администраторам)
1
2
6 июня 2023
Прожили 4 дня в отеле, достаточно комфортно. Душевая кабина чистейшая, постельное белье чистое и новое, что порадовало. Обстановка номеров хорошая, мебель новая, все необходимое имеется. Здание вокзала после ремонта, есть выставка внутри и даже миникинотеатр. Администраторы очень приветливые, все рассказали и показали. Удобно что возле вокзала конечная всех троллейбусов (в режиме реального времени смотрели через сколько придёт нужный маршрут в приложении bustime), можно быстро уехать куда нужно, также автобусы останавливаются и городские и междугородние (ездили на 581 автобусе в город Плес, вышли и сразу остановка, не нужно дополнительно никуда ехать).
3
28 мая
Очень приветливые администраторы, чистые удобные номера. Прекрасная кухня. Хотим ещё приезжать сюда
13 мая
Отличный персонал. Особая благодарность администратору юлии. Отзывчивая приятная в общении
25 апреля
Спасибо все классно, то что надо с дороги и не только. Отдельное спасибо администраторам Кожановской Елене и Юлии Кругликовой!)))
27 ноября 2024
Был 27.11.2024
Горячей воды нет. Идёт очень слабо теплая. С перебоями.
Из окон дует. Ночью продуло шею. Персонал доказывает что это нормально. И что это самый теплый номер. Вход находится через вокзал и всё досмотры.
Вернуть деньги отказались. Вышел сосед из номера и сказал что тоже не доволен услугой. У него в номере грязно и холодно.
НЕ рекомендую заселяться в данный отель. Это дно.
1
1
15 марта
Хорошее место , уютно и доступные цены. Приветливый персноал. Спасибо)
8 октября 2022
Приятный отель, очень удобное расположение прямо в здании вокзала (тут же кассы автовокзала и остановки), который, кстати, хорошо отреставрировали.
Номера аккуратные, чистые. Сантехника новая, постель удобная, в номере есть стол, так что можно поработать (что я и сделала). Батареи еще не работали, в номере было прохладно, но на этот случай в отеле есть обогреватель — это отлично. С напором воды проблем не было, всегда были горячая и холодная.
Персонал приветливый.
Теперь о минусах. Самый существенный — слышимость. В соседнем номере сначала жили парень с девушкой, потом две женщины. И я слышала каждое их слово, а они просто разговаривали. Потом женщины включили телевизор, не громко, но опять же — слышно даже через беруши. Это сильно мешало. Плюс шум от вокзальной площади, но это терпимо.
Очень не хватает мусорного ведра не только в ванной, а еще полочки в душе.
Еще не очень приятно каждый раз проходить через досмотр вокзала, чтобы попасть в свой отель.
3
23 мая 2024
Побывал во многих гостиницах по золотому кольцу, в том числе и в Иваново , это гостица для меня самая худшая,сервиса просто ноль, ни холодильника ,ни чайника, ни микроволновки нет , тапочки , ложки для обуви, мыла, зубных щеток и др принадлежностей просто нет !!! Просто кровать и над головой полка с картинами))Так же хочу отметить отдельного входа нет, надо каждый раз через жд вокзал и стойки досмотра проходить . Кондиционера нет. За неделю проживания ни одной уборки в номере небыло, даже туалетную бумагу не повесили , в магазине покупал , ужас !! Так же при заезде за креслом пустые бутылки от вина были , это просто жесть!! Вода в душе течет холодная , душ нормально не принять !! Шумно, под окнами и пыльно!!! Больше ни ногой туда!
2
2
7 сентября 2023
Очень неоднозначное впечатление об отеле сложилось. Вроде бы отель новый, компактный и расположен в центре города в здании ж/д вокзала. Но шумоизоляция никакая, слышно даже то, что происходит на стойке администратора. В номере основное все есть, но не хватает мелочей, за что жирный минус. Холодильника в номерах нет. Гигиенический набор не предусмотрен и его нужно покупать у администратора. Никогда раньше с таким бардаком не сталкивалась. Не на том экономят. Внутри душевой кабины ни полочки, ни уступа: положить и поставить ничего нельзя. Видно, что раньше была полочка, но сломалась. Заменить никто и не подумал. Но больше всего убило в день выезда наличие у них прайса на хранение пакета до вечера. Хотела оставить, чтоб не таскать с собой до вечернего поезда. У них прям по часам прайс на это, как на вокзале. Везде раньше оставляла без проблем или на стойке, или багажные комнаты для этого предусмотрены, всегда бесплатно. Отель явно на 1 ночь для одиноких путешественников только переночевать.
5
2
3 мая
Уютный и чистый номер. Вежливый персонал - отзывчивые администраторы Елена К. и Юлия К.. Если у вас возникли вопросы или есть пожелания, то всегда помогут и проконсультируют
3 января 2023
Чистый современный номер в самом вокзале Иваново, что очень удобно в командировках. Приветливый персонал. В номере тихо, постельные принадлежности хорошего качества, без каких-либо пятен и пр.. В номерах нет чайников и чайных принадлежностей, но можно купить на рессепшн. Заказывали ночью доставку еды в номер, курьер принёс к двери номера!! Можно продлить пребывание на нужное количество часов. За 2 х местный номер отдали 2600 р.
1
5 октября 2023
Останавливалась на пару ночей. Удобное расположение отеля, в самом здании жд вокзала. Номер был с видом на площадь, очень и очень чистый и светлый. Что особенно удивило, идеальной чистоты душевая кабинка.
Оставляла машину прямо под окном номера, что очень удобно.
Завтрак, если нужно, в соседнем здании.
Единственный минус это тетя, которая заступила на вечернюю смену, похожая, на мелкого начальника, наехала на меня из-за того, что я сама не смогла достать пластиковые стаканчики для кулера.
Я считаю, недопустимо, общаться с гостями подобным образом и с не довольным лицом. Звезду так и быть снимать не стану.
Остальные сотрудники были вежливые и заинтересованные.
3
13 мая 2023
Гостиница находится в самом здании вокзала. Номер был одноместный, чистый номер, полотенца есть, туалетные принадлежности за дополнительную плату. Брала с завтраком. Завтрак в другой гостинице «Иваново» нужно перейти через дорогу. Завтра выбираешь на 300 рублей из меню. В меню есть: запеканка, яичница, сосиски, блинчики, каша и бутерброды с сыром и колбасой, чай из пакетиков и растворимый кофе. Завтрак на 4. Что не понравилось, при заезде сказали, что не работает интернет и поэтому телевизор тоже не работает, что сейчас устраняют неполадку. За три ночи так не устранили. У меня сложилось впечатление, что и не собирались устранять, и давно уже не работает. Один администратор, на вопрос «устранили неполадки?» Ответила не очень приветливо : «если у вас в номере не работает телевизор, зачем задаете вопросы» Больше не задавала вопросы. А так все хорошо, за такую цену достойная гостиница.
2
3 сентября 2023
Чисто, уютно, цены приемлемые, прекрасное обслуживание, находится на территории вокзала, все удобства в номере, также есть, принадлежности личной гигиены , маршрутки остановки рядом с гостиницей
1
1
1 ноября 2023
Мне понравилось. Чисто, отзывчивая сотрудница на ресепшене, номер маленький но уютный. Звезду сняла за отсутствие в номере элементарного стандартного набора стаканы- блюдца-ложечки и отсутствие гигиенических принадлежностей в душе. А, ещё нет завтраков, завтракать нужно идти в гостиницу Иваново. Не рискнула. Завтраки нужны свои, чтобы встать, позавтракать и ехать дальше.
1
9 августа 2022
Нормальная гостиница, для вокзала вообще хорошо. Всё очень модненькое. В номерах чисто, приветливые сотрудники, слегка неторопливые при заселении, но очень старательные.
В номере нет холодильника, но модно было что-то оставить у администратора, а воду налить в кулере в любое время.
Ночью было очень шумно, потому что таксисты болтали под окнами и ездили машины всю ночь, но поезда совсем не слышно. Возможно, с другой стороны всё иначе. И в жару было душно, но нам дали вентилятор.
Кровать была удобной, подушка тоже. Рядом с кроватью — розетка и красивый ночник. Есть стол, можно поработать. На полу везде — мягкий палас.
Иногда пропадал напор воды в душе, и не хватало полок для баночек в душевой кабине. Но полотенец было три и они были чистыми и отличного качества!
Вай-фай работает по номеру телефона через Ростелеком.
Каждый раз приходилось проходить через основной зал вокзала, он красивый, но нужно прокатывать вещи через рамки.
1
9 августа 2023
Небольшая, но очень уютная гостиница. Свежий ремонт, чисто. Обслуживание отличное - персонал внимательный и заботливый. Близость железнодорожных путей накладывает свой отпечаток - несмотря на хорошую звукоизоляцию.
1
18 апреля 2023
Гостиница очень современная, в номере чисто, уютно. Остановиться на 1-2 ночи очень удобно. В целом в номере тихо, но ночью шумно из-за таксистов на вокзальной площади, а днем слышно разговоры соседей за стенкой. Но в целом это не сильно мешало отдыхать. Ванная современная, все оборудование чистое и выглядит хорошо.
1
9 октября 2023
Отличное расположение для тех кто приехал на поезде. Очень порадовала возможность не полагаться на такси и приезжать на вокзал заранее - проснулся, умылся и за 5 минут до отправления пошел на поезд. Свежий ремонт, хорошая и чистая сантехника, чистое и свежее белье. По шумоизоляции: опасения по слышимости со стороны путей не оправдались их практически не слышно за толстыми стенами и хорошими окнами. А вот межкомнатная шумоизоляция - вкратце ее нет от слова совсем. Когда сосед разговаривает по телефону - слышно абсолютно все. Но тем не менее ночью шумных соседей мне не попалось, и я отлично выспался и пошел на поезд.
1
8 октября 2023
Хороший отель, мне понравился. Чистый, мебель свежая, постель удобная, близость вокзала не мешает. Сантехника работает плохо, но это не критично. Критично для меня было отсутствие горячей воды в кулере, ну хоть бы чайник один на весь этаж поставили. Звезду сняла только за это.
23 ноября 2023
Очень здорово! Есть где отдохнуть,до своего рейса. Персонал очень внимательный,отзывчивый,дружелюбный. Номер восхитительный, всё для удобства,супер!!!
1
13 февраля
Жили два дня, с окон дует, горячей воды не было. Коллега в соседнем номере спал в шапке. Тапочки за отдельную плату.
18 февраля 2023
Очень удобное расположение, в здании жд вокзала, рядом Лента, есть где припарковаться. Очень чистые и комфортные номера, приветливый персонал. Только надо учесть, что тапочки, туалетные принадлежности в стоимость не входят, можно приобрести у администратора (включая разовые тапочки).
1
17 октября 2023
Останавливалась на ночь. Плюсы:
- все идеально новое: мебель, сантехника, белье, ремонт
- окна моего номера выходили на улицу, поэтому я не слышала ни поездов, ни громкоговорителя
Минусы:
- завтрак ни в отеле, а в другом отеле через дорогу по талончику, поэтому лучше не брать его вообще при бронировании
- есть кулер на этаже, но в номере и у кулера нет стаканов, также воды нет и в номере
2
16 мая 2022
Останавливались в мае 2022 на 2 ночи. Отель отличный! По цене очень доступный, номера чистые, современные. Очень понравился отель, будем останавливаться ещё по приезде в Иваново. Находится в самом здании вокзала, вокзал современный, чистый и очень красивый. До платформы с поездом идти 1 минуту от двери отеля) очень порадовало, когда поезд в 6 утра.
Всем рекомендую этот отель.
Заметки:
1. Отель в здании вокзала, поэтому для входа необходимо проходить рамки проверки багажа каждый раз. Все очень быстро.
2. В номере нет шампуня, только мыло, если что все можно приобрести на ресепшен, мы же прочитав комментарии просто взяли из дома с собой.
3. Завтраки не брали, один раз завтракали в отеле Шеддок, идти 9 минут пешком. В Нео своих завтраков нет.
Все новенькое в отеле, пишут, что открылся в 2021 году. Слышимость - вроде мы не слышали соседей, слышно только звуки в коридоре, если кто-то говорит. Приезжали как туристы, очень удобно начинать смотреть Иваново с маршрута «Красная нить» о конструктивизме как раз с вокзала и пешком по улице Ленина.
Советую отель!
1
19 сентября 2024
Если долго ждать поезда, то можно взять номер, чтобы не сидеть на скамейке в зале ожидания.
В номере нет кондиционера. Душно. На окнах нет антимоскитной сетки. Так что про какой то комфорт говорить не приходится.
1
1
24 июля 2023
Бронировали номер на ночь. Обслуживание на высшем уровне. Условия потресающие, полная звукоизоляция, несмотря на то, что отель находится в здании жд вокзала. Шикарный номер, вежливый и доброжелательный персонал😊Спасибо вам огромное 🫶 Лучший отель 💖
1
16 апреля 2024
Номера уставшие, без кондиционера. Завтраки предоставляются в другой гостинице через дорогу, в гостинице Иванова. Оплата шампуня и геля — это действительно неожиданно. Первый раз сталкиваюсь с таким. Кажется, что этот вариант подходит только для ночевки, особенно если нужно быть поблизости от вокзала.
10 августа 2023
Чистый отель с новой мебелью и сантехникой. Находится на 2 этаже вокзала. Недостаток:нет гигиенических принадлежностей. Также после выезда на просьбу оставить пакет с вещами до отправления поезда был получен отказ-толтко за деньги. Цена 400р за 6ч , на вокзале цена аналогичная. При выезде из отелей обычно нет проблем с оставление вещей на несколько часов-вешаются бирки и оставляют даже несколько чемоданов. Здесь же за пакет пришлось заплатить.
9 августа 2024
Чисто, уютно, вполне приемлемый уровень шума, вежливый персонал. Огромный плюс гостиницы, это возможность забронировать конкретные часы проживания.