Smart Hotel КДО Новокузнецк
41 отзыв
17 мая 2024
Плюсы-расположение (авто и жд вокзал, магазины, фудкорты, торговые центры, парк и тд), демократичная цена, пока вся мебель и бельё в хорошем состоянии, звукоизоляция с улицы хорошая-оконный блок и фасад, скидки командированным при наличии документов.
Минусы-сервис (! ВНИМАНИЕ - У НИХ ОДИН УТЮГ И ГЛАДИЛЬНАЯ ДОСКА НА ВСЮ ГОСТИНИЦУ). Будьте готовы к тому, что если утюг кто-то взял и забыл отдать (или администратор не забрал) и ушёл или уснул, то вы его не получите. В номере 19 холодно, но есть обогреватель, несмотря на то, что на улице +20, в номере холодно. Так же в номере нет даже геля для душа и шампуня-все за отдельную плату, спасибо, что есть хоть полотенца. Пульт от телевизора у администратора, при заселении не выдали, пришлось сначала искать, а потом идти просить.
В любом случае достойное место переночевать за относительно небольшие деньги.
22 декабря 2024
Хороший отель. Всё чисто. Удобное расположение, рядом магазины, банкоматы, есть где рядом перекусить.
Удобно добираться до аэропорта, автобусы в шаговой доступности.
27 декабря 2024
Город мне хоть и родной но эта гостиница не должна существовать в подобном варианте т. е. В отвратительном и позорить этот город.Администратор не компетентен . В номер не сопровождает чтобы показать что работает и что в каком состоянии и оказалось не удивительно , в номере холодина стоит обогреватель на трёх ногах панель электро подсоединения на нем болтается провода наруже можно сказать горячей воды так и не дождался только чуть теплая а с долгой дороги так хотелось помыться на подоконнике можно хранить продукты вместо холодильника очень удобно пришлось уехать с этого отеля раньше на полтора суток но деньги так и не вернули что не удивительно для подобного рода заведений
17 декабря 2024
В номере очень холодно, горячей воды нет. Лежать пришлось в одежде.
Дверь не запиралась так как был выломан замок. Пришлось сидеть как охранник с вещами в номере( фото прилагаю ) в ванной висело полотенце грязное как будто им вытерли одно место. На ресепшене развели руками - мол ничем помочь не можем.
даже часы просто висят и не могут заменить батарейку.
!! Крайне не рекомендую, особенно если будет минус 10 и ниже
15 декабря 2024
Просто без комментариев 🫣ужасная гостиница, все сломано, говорили администратору, а толку, жили без ручки на двери! Текла душевая кабина, нам дали тряпки , что б вытирать воду, за место того что б придти и починить, в этом ужасе мы жили 5 дней🤦
13 декабря 2024
Ужас. Сначала засклили в номер без замка потом пересили в номер где от силы градусов 15 было. Чайник есть стаканов нет и тд.... отель просто дно, хостелы лучше. Плюс один вокзал. Администратор ничего не знает, менеджер вне доступа. Адово место....
8 января 2024
С виду сразу понравилось, две комнаты, мебель белая не плохая, номер комфорт, за 2500 -12 часов. Поехали прокатились по городу, ну вот думаем отдохнём перед дорогой, путь не близкий и тут научились сюрпризы, очень холодно в номере, стоит обогреватель, где кровать, дверь закрыли к утру немного нагрелось. Воды горячей нет, думаем включим более и к утру наоборот только горячая, холодной нет, не кружек, не тапочек одноразовых, ничего, всё за отдельную плату у администрации на стойке, телевизор надо ходить за пультом самим, когда регистрировались не дали, который не показывал с рябью, холодильник не работает,полотенца какие то висели,на двоих три штуки, одно прям под ноги наверное, то что по больше в дырах, вот так встречают гостей города, прям с вокзала, сказав утром администрации о холоде ужасном в номере и про воду, он по хлопал глазами и всё, не слова, как в порядке вещей. Думаю на их месте, лучше по честному сказать всё, а там люди уже были бы готовы, к их сюрпризам. Не рекомендую, не за какие деньги, не их комфорт, не люкс, а уж тем более эконом, только могу представить, какие там сюрпризы. Ж/д вокзал строй этаж, чтоб люди знали и не рбманывались, так же как мы.
3
2
17 ноября 2024
Максимально не комфортно. Холодно, грязно. Номера обшарпанные, старые. Это не номер в гостинице, а индивидуальная комната в замызганом зале ожидания, за деньги.
Плюсов нет.
3
28 ноября 2024
В номере очень холодно. В туалете не работает бойлер и нет горячей воды. Нет микроволновки и на ресепшене не смогли ничем помочь. Кое-как выжили(
1
14 декабря 2024
Есть где переночевать, достаточно бюджетно, но могло быть и лучше.
26 июня 2024
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться! 👍🤗
4 декабря 2022
Номер бронировали заранее. По приезду в Новокузнецк заселили.Администраторы все вежливые и отзывчивые. Мы попали в морозы. Девочки дали нам аж 2 обогревателя. Спасибо им огромное! В номере чисто мебель современная. Посуду мы попросили нам предоставили.Хотя поблизости много где можно покушать . Тоже большой плюс. Очень остались довольны обслуживанием и проживанием в этом отеле!!!!! Рекомендую! Если придется воспользоваться еще услугами Смарт Хотель с удовольствием это сделаю.
3
2
5 августа 2023
Очень хороший отель для проживания тех, кто только сюда приехал) Низкие цены, питание, отдых, но и - "внимание..." это раздражает, но привыкнуть можно, хорошие администраторы, выслушаю все что вы скажите, помогут.
Отличный отель, советую :>
1
3
20 июня 2023
Цены умеренные, но если продлил на час то с тебя бирут на сто рублей меньше чем за сутки. Обстановка как 9 лет назад ржд построило так и всё осталось. Арендаторы не хотят что то делать лучше. Душ не работает часы не идут, ламинат в дырах, телевизора нет, хотя раньше был. Администраторы вежливые только по телефону, на ресепшене никогда нет, ключи сдаёшь на стойку, там они и лежат, бири кто хочет. При РЖД было лучше.
1
2
28 ноября 2022
Отличный вариант для тех, кто проездом в Новокузнецке и рано утром уезжает на поезде или автобусе. Для всех остальных стоит поискать что-то другое. Больше одной ночи тут сложно прожить.
Понравилось:
Хороший, вежливый персонал, все проблемы решали быстро и без вопросов;
Отель в здании жд вокзала, 2 минуты от автобусного вокзала;
Хорошая мебель, красивый интерьер, просторные номера.
Свежее белье и чистые полотенца (странно что об этом вообще надо говорить в отзыве)
Не понравилось:
Во всех номерах очень холодно. Батареи хорошо греют, но этого недостаточно.
Лично нам наверно в целом с номером не повезло. Из 6 розеток работала только ОДНА. Ситуацию решили удлинителем. Не работали бра.
В номере есть чайник, но кружки пришлось просить на ресепшене. Такая же история с феном, при заселении взяла у администратора.
Про ванную комнату хочется сказать отдельно. Нет индивидуальных тапочек, средств гигиены (мыло, шампунь, з.паста ). В нашем номере не было туалетной бумаги. В целом было чисто, но душевая кабина прям очень грязная ((
Есть только одна розетка и та под потолком.
Халат!!! Был один и грязный. Лучше бы вообще убрали его.
Номер двухместный, а вот одеяло было односпальное. Думаю можно было бы попросить второе без проблем, но сам факт.
В целом , переночевать перед поездом - вариант отличный, для длительного проживания не рекомендовала бы.
3
1
23 декабря 2023
Персонал отзывчивый, но номер подкачал,в нём было холодно, хотя на улице -5, вода в санузле еле тёплая, также нам нужен был холодильник, мы его включили в розетку рядом, а она не работала, соответственно еда пропала
1
27 ноября 2023
Вполне удобный и уютная гостиница прямо при жд вокзале. Удобно тем что под охраной, и место расположения.
11 января 2023
Не знаю, откуда столько хвалебных отзывов, предполагаю, что это работа seo специалистов. Из плюсов только расположение и доброжелательность администраторов, в остальном — полный кошмар.
Брала на ночь, чтобы комфортно спать между рейсами и принять душ. В номере было так холодно, что спать пришлось в термобелье, о душе и речи не шло, чтобы не обморозиться, горячей воды даже в кране не нашлось, чтобы умыться. Интерьеры совковые, дверные косяки отходят от проемов, двери хлипкие, окно шторой закрыто только наполовину, поэтому все посетители вокзала с улицы будут видеть Ваш замечательный быт. Спать пришлось с ручным обогревателем, который хотя бы лицо спасал от обморожения. У вытяжек и светильников черные следы грязи вокруг. За 1700₽ можно найти места в разы лучше, соотношение цена-качество 0/10
2
1
9 июля 2023
Всё хорошо, замечательно, что можно заплатить на выбор 24, 12 и за 6 часов. Внимательный персонал. Одна печаль очень тонкие стены, все слышно
1
1
3 июля 2024
Хороший отель, всё чисто, цена приемлемоя.
8 ноября 2023
Были в Новокузнецке пару раз, ночевали смарт отели, всё чисто, уютно.
1
17 февраля 2023
Для одной ночи неплохо. Есть свой колорит в лице симпотных дефачек из администрации стука колес за окнами и настенных светильников а-ля привет мы из СССР . Спать без одеяла холодно. Работал электрический обогреватель батареи отопления чуть тепленькие. Душевая кабина подуставшая. В номере чайник и телевизор. Холодильник даже не включал. Завтракать ходить удобно в"Ложка и вилка" через дорогу.
Резюмирую -для кочевников командировочных на сутки норм.
1
23 сентября 2024
Чистенько,уютно.
11 марта 2024
Отличный вариант просто переночевать и принять душ.
16 февраля 2023
Условия и цены конечно хуже не куда , особенно порадовал рванный потолок и кравати реечные на которые ОЧЕНЬ ОКУРАТНО нужно садиться или они разваливаются🤦
2
20 декабря 2022
Заселить отказались категорически - да, номер свободен, но ждите строго до 14.00 или оплатите еще полсуток. А сам номер оказался стремный..
1
4 апреля 2024
Нас выгнали за то, что мы просто пришли
1
13 октября 2021
Очень понравилось грамотное, доброе и заботливое отношение сотрудницы Гармаш Ирины. Всё объяснила, решила, устроила... Следующий приезд буду планировать в её смену 😊
12 декабря 2024
Холодно
22 сентября 2024
Холодно
29 апреля 2023
Хороший недорогой вариант на втором этаже вокзала
1
1
11 августа 2021
Замечательный отель. Вежливые и грамотные админы. Всё расскажут, объяснят. Много номеров как по классу так и по ценам. ПЯТЬ ЗВЁЗД.
1
2
11 марта 2023
Простенько и со вкусом рядом автобус и все остальное
1
20 ноября 2022
Хороший отель, хороший персонал. Но только в номерах очень холодно.
2
2
10 декабря 2023
Холодно в окна дует
2
6 апреля 2020
Был летом,номер просторный 2х местный,душевая кабина,горячая вода из бойлера.Очень понравилось.Бронь можно сделать через сайт вокзала.
2
2
19 декабря 2022
Зимой в номерах холодно
3
1
27 декабря 2019
Спокойная атмосфера
27 октября 2018
Чисто, тихо. Часовые тарифы есть.
1
1
10 ноября 2018
Зимой в номерах холодно.
3
1
8 февраля 2020
⛧2 из 5➹
1
1