Приблизительно год назад у них поменялся персонал,раньше и позвонят ,и посоветуют и всегда войдут в положение,а сейчас как роботы просто зарабатывают никакой души!Пафосные и надменные!
Как прям в песне: За деньги да!
Поэтому если у Вас есть выбор или заказывать или на сайте, или выбрать другую косметику лучше сделайте выбор в сторону другой компании.
Или терпите это все и работайте с ними!
Не рекомендую и не советую !