Смарт Аква
114 отзывов
29 октября 2024
Отличная автомойка и сотрудники вежливые обходительные делают свою работу идеально и вовремя администратор вежливый знает свою работу, умеет работать с людьми.
26 июля 2024
Единицу за фирменную комплексную мойку + очистку руля + очистку авто от насекомых.
Очистку от насекомых вы можете увидеть на фото, ее просто не было, следы после мойки никуда не исчезли. Причем если пройтись по следам чистящей салфеткой, то следы прекрасно убираются. Пятна на бампере, пятна на решетках и сплиттере. Ребята просто не напрягаются. Спасибо! За заплаченные 5500 рублей я в целом могу и сам помыть, причем гораздо лучше на самомое.
На претензии один ответ: в следующий раз почистим бесплатно! Но проблема в том, что на чистой машине хочется ездить сейчас.
Настоящая халтура
4
2
19 октября 2023
Регулярно пользуюсь услугами автомойки. Мне повезло с местом своей локации и проблем с парковкой не испытываю. Срабатывает система машину сдал - машину забрал когда захотел. Сотрудники самостоятельно оценивают масштаб бедствия и выполняют свою работу на отлично без лишнего навязывания услуг. Но есть в этом месте одна загадка. Приехала помыться с дефектами бампера на любимом мерседесе E200 и слезами на глазах. Сотрудники предложили комплекс услуг по его восстановлению. В итоге получила автомобиль как после салона. Ребята оценили еще имеющиеся недочеты и была проведена работа «под ключ» за весьма привлекательным расценкам. Автомобиль засверкал новыми красками: ремонт и окраска бампера, полировка кузова, керамическое покрытие, химчистка двигателя, химчистка салона, белоснежному водительскому седению придали первозданный вид. Работы превзошли все мои ожидания! Огромное спасибо слаженной работе коллектива, творческому и индивидуальному подходу к клиенту!
3
11 ноября 2024
Что ж. Посмотрел часы работы в Яндекс картах – до 23:00. Приехал около 21, постучался в закрытые двери, на звонки по телефону мне никто не ответил, оплатил парковку за пять минут на Арме и уехал восвояси. Единица. Хотя какое-то время назад да, хорошо мыли.
3 января
Приехал 3 января, все закрыто, Хотя на сайте и на яндаксе написано , что открыты. Только время и 200 рублей за въезд в бц потратил.
30 марта 2024
Въезд на территорию платный, 200р/ч, при въезде охранник сказал, что на автомойке обнулят счёт за парковку. На самой мойке сказали, что придётся ожидать полчаса, столько ждать не могли, попросили обнулить плату за парковку. Нам отказали, сославшись на то, что мы у них не моемся и вообще "надо было позвонить и уточнить, есть ли места". В общем выглядит всё не очень хорошо, особенно с учётом того, в какой форме и с какой интонацией была сказана эта фраза. Спасибо охраннику, что вошёл в положение и выпустил бесплатно, но даже так осадок пренеприятнейший.
1
4
26 апреля 2024
Моют быстро и очень хорошо. Персонал очень тактичный и приветливый. В субботу днем очередей не было - это очень порадовало и спасло меня с запросом помыть машину "здесь и сейчас"!
28 августа 2023
Сделали полировку и химчистку автомобиля плюс покрыли керамикой, качество на высоком уровне цена тоже адекватная. Персонал весь славянской внешности. Если хотите качественно преобразить свой автомобиль то рекомендую этих ребят.
8 декабря 2024
Мойка за 1900 выглядит так. А еще чуть больше часа времени и без нормального места для ожидания.
31 августа 2023
На днях была на Мойке, мне полчаса красочно описывали все преимущества мойки, а также что данная мойка работает не на время , а на качество, в котором у меня не получилось убедиться.
Машина чистая, визуально, но почему то мойщик не удосужился протереть водительское стекло, зато успел обсудить с коллегой мою машину, сообщив при мне что машина *овно 😁👍🏻
Написала о данной ситуации в Вотсап по номеру закрепленному за организацией, реакции ноль))
Мойка стоила 1500 р за кузов и коврики кроссовера, а также списали 200 р за парковку в счёт мойки.
Химчистку здесь не делала, пока не было возможности оценить . Думаю с ней все в порядке, а вот сервиса по обслуживанию клиентов достойного уровня Москвы нет, хамоватость сотрудников тоже никак не контролируется. Плохие отзывы уже не первый год.
2
4 марта 2024
Отличная мойка с приемлемыми для центра Москвы ценами. По просьбе ребята очень оперативно помыли машину.
7 сентября 2023
Обратился к ребятам с просьбой убрать весомое количество царапин с автомобиля. Встретили буквально с крыльца, вежливо и с улыбкой предложили свои услуги. Сделали все с лету, забрал машину через 40 минут.
Работа сделана качественно, от царапин не осталось и следа. Чувствуется опытная рука мастера. Цена более чем адекватная.
17 мая 2024
Отдал машину 8 мая на химчистку заднего сидения, после якобы химчистки в машине не пахло никакой химией. видимо помыли одной водой и все... к сожалению заплатил 2000, а потом только проверил, работой недоволен! больше общаться не буду! Спасибо!
1
1
12 мая 2023
Приятно видеть ответственную работу и человеческий подход к клиентам. Приезжал на химчистку сидений, остался очень доволен, администратору отдельное спасибо) Единственный нюанс это конечно возня с парковкой из-за нахождения на территории бизнес-центра, но тут ничего не поделать
1
19 июля 2022
Мне делали полировку и покрытие керамикой. Мне понравился персональный подход. По времени с работой справились очень оперативно, не задержали, все было хорошо. Качество работы великолепное. Ко мне было очень клиентоориентированное отношение, прекрасное. Ребята, определенно, молодцы, делают все качественно, красиво, а еще они очень отзывчивые и стараются для клиента, и делают даже больше того, о чем договаривались.
1
2
1 апреля
Необоснованно завышенный ценник. Реально в 2,5 раза дороже других моек.
1
22 июня 2024
Администратор не знает цены ( из головы выдает завышенные по причине «ой, у нас прайс сменился»), парковочную карту не могут погасить, навязывают доп услуги, плохо протирают
3
8 февраля 2024
Машина стала белоснежная. Оставил ключ и забрал к определенному времени. Все профессионально рассказали по кузову. Комплекс на Cayenne за 2300р! Приеду сюда на детейлинг.
1 октября 2024
Помыли за эти деньги отвратительно! Администратор адекватно не принимает претензии по качеству мойки. Никому не советую
1
1
1 декабря 2024
Очень плохо моют машины. Осталась грязь и снаружи и внутри.
26 февраля 2023
Всем доброго дня. Был на этой Мойке, дико не доволен, ни качеством, ни ценой, ни отношением. Мыл две машины. Первая была BMW 5, мылся кузов коврики, с машины все текло, помыли только передние ковры, диски на половину грязные, стоимость 1.400₽, качество не очень. Вторая машина была Grand Starex, мылся комплекс, соответственно все течет, диски не промыли, салон не протерли, про стекла я молчу, только торпедо, ковры по салоны даже не вынимали, просто пропылесосили, и то не ахни, на претензию мойщик сказал, что плохо пылесос пашет. Стоимость данной мойки 2.600₽. Итог, не рекомендую данную мойку, цена не оправдывает качество, в те же деньги проще в блэкстар помыть там ребята знают толк.
1
24 декабря 2024
Помыли тоёту Краун сделали фирменный комплекс с анти дождем хром почистили спасибо Александру админу четко сработали с наступающим шпана
15 сентября 2024
Оставил машину в 10:00 (одна машина стояла в боксе на мойке), спросили насколько быстро, я сказал время есть.
Пришёл в 12:35, к моей машине даже не приступили… со всякими глупыми отмазками … зато заплатил 600р за парковку.
Мыл там ранее, моют на 4-…
27 июля 2023
Хамоватый администратор , доказывал что я пробыл больше часа на территории и отказался продлевать парковку , помыл у них машину и +должен еще оплачивать мифический час на парковке…
Общение с клиентом «молодой человек я вам продлил ко мне какие вопросы?!»
Заезд и время мойки заняло менее часа, с902вк799 номер авто , можете посмотреть по камерам и убедиться в этом сами
2
26 февраля 2023
График работы: ежедневно до 23:00.
Заехал на платную парковку которая начинается с первой минуты. время было 19:00 часов. Сама мойка не работает, но горит подсветка. Трубку телефона указанного на сайте никто не поднимает.
Едешь на выезд, а охрана не приделах( это понятно конечно) и вот плати 200рублей за то, что ты просто побывал на территории бц меньше 5ти минут! Красота!))
Руководство мойки, примите какие либо действия по урегулированию данных моментов
1
1
7 сентября 2022
Ну что сказать, 15 лет и снова девочка)
Ребята сделали невозможное, вернули блеск, которого, пожалуй, не было даже при при покупке авто много лет назад.
Убрали царапины, которые другие приговорили «только покраска».
Сделали все очень оперативно, вечером отвёз в обед уже отзвонили о готовности.
Также хочу отметить, что в рамках данной процедуры были выполнены вещи, которые не оговаривались, просто бонусом.
В общем, открыл рот от положительных чувств, передраться сложно по итогам работ.
Как сказали ребята, в данном центре обслуживается много машин знаменитых музыкантов, так что похоже планку знают как надо делать хорошо для клиента.
24 января 2024
Классная мойка. Персонал учтивый. Недорого, хотя в центре находится..
8 августа 2023
Хорошая Мойка моют качественно быстро и самое главное не навязывают всякую химию на свое усмотрение , говорят что лучше и как лучше
14 апреля 2023
Мыли автомобиль для съемки. Я как человек, который 5 лет в детейлинге, был в шоке от того, насколько плохо могут помыть автомобиль за 2500₽ да еще 1:40 по времени. Хром не очищенный, с машины капала вода, не говоря про разводы. Резина грязная, грязь не смытая. У такой мойки, позиционирующая себя как «проф»,обязана быть турбосушка, как минимум.
Цена x2, а толку ноль.
1
1 ноября 2022
Одна из не многих моек с огромным количеством услуг и большим количеством постоянных клиентов. Стоимость выше среднего, но и качество работ на высоте! Рекомендую для заботящихся о своем авто и готовых на него должным образом потратиться!
1
7 апреля 2024
Приехал в 17:30 сказали закрыто …
Хотя написано до 23:00 без выходных
Крайне хорошая клиентоориентированность…
1
27 июня 2022
Наслышан о данном детейлинге от знакомых , отзываются положительно решил попробовать съездить сам. Сделал комплексную мойку, химчистку салона, попросил нанести твёрдый воск на кузов и выполнить работы по нанесению антидождя. Результат поразил , после нанесения твёрдого воска , цвет стал насыщенным, ярким и блестящим как будто забрал новый автомобиль из салона, после хим чистки салон автомобиля выглядит так же как новый хотя за чистотой слежу сам постоянно. Антидождь ещё не попробовал , но знакомые довольны. Конечно такой комплекс работ занял определенное количество времени , но меня вежливо пригласили в комнату ожидания оборудованную кондиционером, что как никогда кстати в такую жаркую погоду , где предложили чай,кофе и прохладительные напитки. Выражаю благодарность сотрудникам-специалистам своего дела и особую благодарность руководителю мойки и детейлинг центра - Сергею, доброжелательный, культурный, приятный человек! Хотел нанести жидкое стекло на кузов автомобиля, долго выбирал где , теперь выбор очевиден!
1
16 февраля 2023
Отдала машину на комплекс, обговорили, что это около 1,5-2 часов, прихожу через 1,5 часа, машина стоит грязная. Не успели, говорят. Не надо брать на себя повышенные обязательства и брать машину в мойку. Итог, потерянное время.
1
8 февраля 2023
Наверное лучшая мойка, которая была у моей машины за последние несколько лет. Оставляю машину, ключи и иду работать. Как сделают позвонят. Очень удобно.
Но, дорого!
4 июня 2022
Классная мойка, помыли машину хорошо, цены приемлимые. Администратор Дмитрий симпатичный парень, не разводит, даёт дельные советы! Парни мойщики тоже молодцы! Советую, я тут теперь постоянный клиент!
2
2
9 ноября 2022
После мойки не обнаружила игрушку-сувенир, который лежал под лобовым стеклом и был у меня лет 10. Сказали, что вытряхнули вместе с ковриком. Странно, потому что вещь не крошечная и в целом заметная. Короче, выбросили-потеряли. Очень обидно. К качеству работы претензий нет, но машину, а вернее ее содержимое , больше не хочу доверять.
2
24 мая 2022
Мылся здесь много раз - люблю детейлинг и качественный сервис. Искал подобную мойку целенаправленно. Кругом псевдопремиум и рукожопство, к сожалению.
В последний раз так вообще очень тепло встретили, как брата! Открыли под меня почти закрытую мойку в выходной день и с большим энтузиазмом отработали мою машину. Мойщик работал из последних сил, но очень старался. Видно, что ребята получают удовольствие от процесса, глаза горят.
Мне так понравилось, что следующее посещение совместил с оклейкой капота полиуретаном. Сделали все на очень высоком уровне. Езжу уже не знаю сколько, как новая!
Басту не видел конечно, но премиум автомобили там встречаю постоянно. При этом даже старое ведро помоют на одинаковом с ними уровне (мыл древнюю фиесту ранее).
Ребята прислушиваются к объективной критике и решают спорные моменты в пользу клиента, дорожат репутацией.
Словом, молодцы! Спасибо.
1
25 октября 2022
Спасибо ребятам за качественную чистку и мойку машины. За 2500 очень хорошо помыли внутри и снаружи, такую мойку можно делать раз в пол года.
1
19 июля 2022
Детейлинг салона сделали за два дня. Отдал машину и забрал. Все расчетные документы в конце я получил. Абсолютно доволен результатом, получил именно то, что хотел. Хорошая студия. Общительный персонал, на все вопросы ответили, помогли, поддерживали связь, сделали в озвученные сроки.
2
1
21 декабря 2021
Самая чистая мойка в городе. Приятно находится внутри. Весёленький персонал. Помыли быстро и качественно. Баста у них же моется. Случайно встретились со звездой!
5
1
31 мая 2023
Комплексная Мойка за 2200 не включает мытье багажника😆 и вы об этом узнаете уже уехав. У меня все. Больше ни ногой сюда. Не советую.
30 сентября 2022
Все отлично, помыли качественно, буду приезжать только сюда, администратор Дмитрий знает своё дело)
1
18 июня 2022
Делали полировку и мойку, осталась довольна. Ребята очень качественно выполняют свою работу, придраться не к чему. Рекомендую!
1
18 октября 2023
Общительный ребята , хорошо помыли наш ласточку
5 июня 2024
Ужасная химчистка, своих денег не стоит абсолютно.
1
24 октября 2023
Заявленное время работы до 23:00 не соответствует фактическому: заезжал в 20:50, уже закрыты.
1
6 января 2023
я не могу занизить оценку такому уникальному скамшотy который на ютубе рассказывает как мадестой он намазывает, если он деле то привет от наших
1
18 апреля
Всегда доброжелательные сотрудники.
18 декабря 2021
Мойка европейского уровня. Сделали все быстро и качественно. После мойки 3 недели машина выглядела как только из мойки при том что сейчас зима и море слякоти и грязи. Спасибо ребятам :)
5
12 декабря 2021
Если хотите потратить 1300р и потом самому на самомойке домыть автомобиль, то добро пожаловать в Смарт аква. Хуже, чем у них мне не мыл никто. Даже в самых простых Мойках спальных районов. Колёса снизу не помыли, в итоге у меня полов на колёса чистая, половина грязная. Сзади бампер вообще не помыли. задний фонарь так же грязный. Диски с одной стороны грязные, с другой чистые. Я бы простил это, если бы взяли 300р, но никак не ценник нормальной хорошей автомойки, кой эта не является.
4
6