Смарт
170 отзывов
1 июля 2022
Пользуюсь этим провайдером очень давно, сначала в п. Первомайское, потом ещё на дачу в д. Милюково провели, поначалу всё было хорошо, но в последние 3 года, это что-то, ежедневно слетает Интернет на час, полтора, за последнюю неделю отключения то на 5 часов, то на 16!!!как с 30.06.2022 с 10-00 и до 2-00 1.07.2022, до техподдержки не дозвониться, висишь на линии по 10 минут и сбрасывают, автобот сообщает, что всё восстановлено, просит перезагрузить оборудование, перезагрузка результатов не даёт. Выезд мастера последний, это что-то, копался часа три, потом объявил, что мы должны ему три тысячи, никаких платёжных документов не оставил...
5
1
21 марта
Стабильный интернет - это счастье
1
4 октября 2024
инет хорошо работает
все очень нравится!!!
2
17 октября 2022
Ужасный провайдер как и в любом ближайшем Подмосковье они выдают максимально плохое обслуживание, за не имением альтернативы. Жаль забыл спросить Имя, но в в техподе на телефон максимально грубая дама 17.10. 2022 13:00. Так вот у меня их роутер выдает плохую скорость, точнее вообще близкую к нулю, они мне посоветовали купить новый роутер, у них или в магазине. Может я глупый, и непонятно зачем жалуюсь, ответьте мне тогда. Но в моем понимании ваш роутер неисправен просто, и я должен типа покупать новый роутер?? А проверить прийти скорость, а поменять частоты?)))) я в шоке с этой бабы у вас не телефоне, возможно у вас дружный коллектив и ей ничего не будет, может хотя бы это прочитает и настроение испортится. Пака!
5
3
31 января 2023
Перешёл с другой сети, доволен качеством интернета. Пока сбоев нет.
Отдельно спасибо Владимиру и Дмитрию.
Подключили быстро так же как и кофе выпили быстро.
2
28 сентября 2023
Вызвали мастера. Пропал интернет, но к сожалению мастер не дошёл. Ты корректируешь свое расписание, после работы. Ожидаешь, дали бы обратную связь, что никто не придет. Но увы.
Отвратительно
1
9 октября 2023
Целый день нестабильный интернет, связаться со службой технической поддержкой не получается, во всех чатах тишина.... может, конечно, все резко заболели, но..... пр ходу надр искать другого провайдера
6 февраля 2023
Очень крутой сервис и клиентоориентированность, прямо порадовали.
Оставила заявку на подключение в частный дом примерно в 9.30, перезвонили минут через 10 и сориентировали по тарифам и установке.
Предупредили что срок установки может быть до 10 рабочих дней, по согласованию с мастерами и их загруженности. Но что очень круто, мастер мне перезвонил через полчаса и согласовал установку на этот же день.
Огромная благодарность мастерам Дмитрию и Владимиру, обьяснили все ньюансы, быстро и аккуратно провели интернет, а еще плюс ко всему очень приятные и вежливые люди.
Большое спасибо, однозначно рекомендую данного провайдера!
4
3
15 августа 2024
После того что подключил 200 Мб/с, и скорость вечером проседала до 100, пришёл специалист, всё проверил, и добавили скорость! Я более чем доволен!
1
5 ноября 2021
Пользуюсь уже 7 лет, так как больше в поселке интернет никто не предоставляет
Нет постоянного хорошего пинга в играх, такие как л2,кс,дота,игры фризит,часто дисконектит, играешь как порой как в пошаговую стратегию
Под вечер нереально общаться через тс и дис
Постоянно обращаюсь с данной проблемой в тех поддерджку, бывает что-то делают и недели с инетом все нормально,но потом снова возникают проблемы
По советам поменял хороший роутер на очень хороший,менял витую пару, коннекторы, научился обжимать не хуже профессионала
Стандартно когда звоню в тех поддержку посылают пинговать гугл и воспользоваться спиддестом,но так как результаты нормальные,то они не находят причину нестабильного пинга в онлайн играх и разводят руками, якобы у вас что-то с оборудованием
Играю вечером часто на ноуте на мобильном интернете,так как он намного лучше себя ведет
Решил написать отзыв,может наконец-то тут ктот прочитает из них и решат проблему
9
3
2 июля 2024
Не работает совсем за весь день 5 минут оабочего состояния, в основном его нет
1
12 января 2024
Оставили заявку на подключение, 5 дней прошло, реакции -0! Ребята вы совсем не заинтересованы в клиентах?
2
18 ноября 2022
Единственный Интернет-провайдер в нашей дыре 😑 У них Всегда чисто и приятно общаются с клиентами.
Всё работает, косяков не замечал.
Спасибо и на этом. 😌🤝😌
4
13 декабря 2022
У меня стоит вайфай роутер от них. Хорошо работает тех.поддержка. иногда бывают сбои , но быстро реагируют и исправляют либо удаленно, либо присылают сотрудника.
В целом все устраивает.
4
6 июля 2022
Пользуюсь около 10 лет , особых минусов в нём не нашёл . Стоимость в месяц была 500 рублей (тариф стандартный) сейчас 590 это интернет 100 мб и 180 каналов тв , оплачивать необходимо всю сумму сразу. Интернет работает хорошо
скорость до 100 мб/c(как обещают), в основном скорость около 70-90 мб/c. по WIFI Но этого вполне достаточно.
3
1
30 января 2023
Подключали специалисты Дмитрий и Владимир. Рассказали подробно как пользоваться, на имеющиеся вопросы ответили. С момента подключения проблем не возникло.
3
7 октября 2024
брала инет
очень хорошо работает
1
1
6 февраля 2023
Что касается интернета то бывают перебои. А вот обслуживание персонала то могу похвалить был случай изчез один канал звонок и оперативность на высоком уровне это приятно
3
21 марта
быстро, качественно, недорого
17 июня 2022
Интернет постоянно пропадает. Не понятно с чем это связано. Приходится самому звонить операторам. Ждать часами наладки и тд. Была бы возможность выбрать другой провайдер я бы это сделал, но к несчастью наши дома обслуживает только одна организация. Надеюсь на то, что Смарт решит проблему с постоянными перебоями или появится новый провайдер, который сможет предоставлять свои услуги качественно, без выше описанных проблем.
4
23 августа 2022
Хуже не бывает! А теперь еще и телефоны не отвечают! Создали канал в «телеграмм», но и там никто не отвечает. Стоимость услуг повысили, но качество лучше не стало, стало хуже, да ещё теперь и на звонки не отвечают. Есть ли там, вообще, какие-нибудь сотрудники или только касса для приёма платежей?
2
1
27 июня 2022
Отличный сервис!!! Профессиональные, вежлевые и отзывчивые специалисты!!! Очень доволен вашей работой! Спасибо вам.
3
28 апреля 2022
Решил подключить интернет к себе в дом, позвонил меня проконсультировали, оставил заявку на следующий день ко мне приехали 2 мужчин Владимир Никифоров и Александр, приятные, общительные всë рассказали , показали, сделали, проблем ни каких нету, специалисты 10/10
3
13 ноября 2022
Так себе контора. Минимальный минимум выполняет и скажите спасибо ( даже с платежами разобраться не могут. Тупо СБП не могут в приложении настроить. Рекомендую сильно не надеяться и всегда иметь альтернативное подключение… хоть мобильное, хоть какое… обломят в самый не подходящий момент
1
2 марта 2023
Отличный сервис и персонал. Спасибо за оперативную работу Владимир и Дмитрий.
3
9 марта 2023
Хорошая компания. Вежливые. Доступен для посещения Современный офис.
1
21 декабря 2022
Отличная компания, быстрое реагирования на проблемы, стабильный интернет, недорогие тарифы.
1
8 декабря 2023
Отвратительная работа! Постоянные перебои. Никто ни за что не отвечает. Крайне не рекомендую.
2
30 мая 2022
Худший провайдер, все время обрывы связи, дозвониться до техподдержки в будний день в 11 утра - невозможно, по телефону даже не говорят сколько ожидать оператора, тупо все заняты, ждите вам ответят..и так ждал полчаса, пока не надоело. Повысили цены на 10 процентов, а качество услуг не повышается, к сожалению только падает. На местности они монополисты, понимают, что выбора у людей нет, поэтому и не хотят стараться. Ужас
2
1
26 ноября 2023
Интернет тупит постоянно. От обещанных 100 мегабит, дай бог 30. За что платишь непонятно
2
13 августа 2021
Всем доброго дня.Поставил самую маленькую оценку.Пользовался услугами этой компании с 2015г.Постоянно пропадал сигнал телевидения.Выезд мастера из этой компании.Это целая история.Оператор сообщает,что в течение двух дней приедет.По факту не раньше трёх дней.Хотя компания обслуживает не большой район.И находится там же.Повторю это моё мнение и мой опыт.Я расторгнул договор с ними и стал пользоваться другой компанией провайдером.Ни пожелел не разу.
9
7 февраля 2022
Хороший провайдер. Специалист Олег подключил - Рассказал подробно как пользоваться. С момента подключения проблем не возникло. По началу были сложности с работой в личном кабинете. Но там быстро освоился - техническая поддержка помогла
4
1
27 февраля 2023
52 Mbps а не 100Mbps. Стали отключать оплаченный интернет без оповещения о нововведениях. Действуют как взломщики, ни о чем не предупреждая.
1
15 сентября 2021
31 июля подключились к Радиолинку, по заявлению оператора подключение бесплатное плюс первый месяц в подарок. 1 сентября, вернувшись из отпуска, обнаружила счет за 2 месяца - за август и за сентябрь. Август должен был быть подарочным, при звонке в колл центр ничего вразумительного не сказали, раз 10 пыталась прояснить ситуацию и по техническим причинам не смогли соединить с офисом. Стандартное "перезвоните" и дважды отключали интернет, пока шли разбирательства. Заплатила за оба месяца, хрен с ним с подарком. Если компания не в состоянии решить даже такой вопрос, то продолжать работу не вижу смысла. Всем на все плевать. Ищу альтернативу и буду отключаться.
10
21 марта
Всем рекомендую этого провайдера!:)
13 апреля 2021
Пользуюсь услугами компании несколько месяцев - проблем ни каких не испытывал с качеством сигнала за это время. Оплата максимально удобная. Оперативно подключили: приехали уже через несколько часов, после запроса на подключение. Специалисты Дмитрий и Олег, вежливые парни, всё показали и объяснили. Настроили замороченный роутер - капитальные красавчики. В общем - доволен!
1
6
4 марта 2023
Приезжал специалист Андрей. Приехал в оговорённое время, подключил быстро, все объяснил.
2
16 июля 2024
Работает интернет через раз! Предлагают платный выезд для решения проблемы с их подключением.
1
17 октября 2021
Отвратительный оператор. Низкое качество услуг. Монополист, не пускает конкурентов. Тех поддержка работает не круглосуточно. Заявки «закрывают» только в рабочие часы. На заявки через личный кабинет не реагируют.
На клиентов - плевать.
Тариф в среднем на 40% выше московских.
10
1
18 июня 2022
Постоянно не работает интернет чаще раздаю с телефона чем пользуюсь оплаченной услугой и сегодня опять две минуты работает потом нет. Дозвониться просто не реально.
2
3
15 мая 2021
Пользуюсь провайдером почти год на улице Медовая долина, раньше все работало хорошо, а сейчас провайдер отключает интернет каждый день на 4-5 часов, вчера он был недоступен с 17 00 до 21 00, сегодня так и не заработал с 9 утра. Если хотите получить сюрприз в виде отключения интернета каждый день- обращайтесь в данную компанию.
10
6 ноября 2021
Отвратительный провайдер. Качество услуг не выдерживает никакой критики: регулярные и систематические "обрывы на линии" в самый неподходящий момент - это норма для Радиолинк. Качество сервиса подстать качеству связи: "наши специалисты занимаются решением проблемы" - при этом кто, где и как занимается и когда решат проблему понять решительно невозможно.
9
2
24 июня 2022
Интернет просто бомба! Сижу на нём сколько себя знаю. Спасибо всем ребятам которые там тружятся! От души!
3
21 февраля 2021
Самый отвратительный сервис ever!!!
Срок подключения обещали 2 недели, в итоге прошло уже 4 и до сих пор ни хлопка, ни парашюта!!
И мой случай это не исключение, а обычная история для этой, прости Господи, компании
По телефону отвечают менеджеры аля сбербанк 90-х, которые вообще не слышали о том как вежливо рпзговаривать с клиентами!!
Сегодня по их какому-то секретному графику у меня подключение, и ни звонка заоанее, ничего - просто сидите и ждите!
Подобные гоп-компании должны быто стерты с лица земли, потому что кроме нервов и раздражения ничего больше не приносят!!!
8
28 октября 2021
Дорого. Очень дорого. Частые отключения. Два года сплошных мучений и нервотрепки. Работы по подключению выполнены спустя рукава, кабели валяются просто по земле, отчего их рвут люди даже не специально. Худший из мне известных провайдеров.
6
1
20 мая 2022
Это самый плохой провайдер! Постоянно перебои, последнее время это уже напрягает, платишь деньги не понятно за что!? Вообще нужно уходить
с данной интернет компании...
3
1
30 мая 2022
Самый позорный интернет в Апрелевке. Постояно глючит, скорость меньше чем заявлено в тарифе. В службу поддержки не дозвониться. Бегите отсюда, и не оглядывайтесь.
2
1
8 апреля 2022
Подал заявку на подключение в апрелевке,жду второй год.А так на телефон отвечают,заявку мою дублируют.Может как в поговорке обещанного три года ждут.
3
2
27 марта 2022
Вынуждены пользоваться, т.к. других провайдеров в нашем районе нет.
Качество интернета ужасное. Часто вылетает сеть. Дозвониться до абонентского отдела невозможно.
6
2
9 апреля 2022
При РадиоЛинк платил напрямую с карты без комиссии Теперь при смарте дерут проценты. Безобразие.Почему не работают со сбербанком напрямую?
1
1