Смарт
192 отзыва
14 января
Оплатить можно только фирменной картой. При этом всего одна автомойка в городе, покупать карту ради этого... Но это ладно - пошел покупать, аппарат не понятно как работает, не понятно когда банковскую карту прикладывать, оплатил - выпало две карты, хотя заплатил за одну. Порадовался, но дальше веселее. Нужно пополнить баланс. Ввожу 100р и вижу что автоматически подставляется 0 и перекидывает на оплату. Проверил картой на которой не было 1000 и правда хотели списать 1000. Пробовал 4 раза, все время такая история. В итоге пришлось поменять сумму на 150р, тогда 0 не подставился. Холодная вода дороже чем пена, как так настроили не понятно. В общем мойка очень не понравилась
2
22 сентября 2024
Мою свой авто уже несколько лет. Конечно огорчает частое отсутствие моющего для стекла, полироль и отсутствие чернителя шин, но они все равно сильно разбавляют их, поэтому все свое вожу с собой. Но за такую цену, более чем доволен, за 150р вполне реально уложиться. Пылесос при наличии карты лояльности бесплатный. А так, пена, спа актив, воск, остмос всегда было в наличии
13 июля 2024
Хорошая мойка,рекомендую,отличный напор,отличная пена,приветливый персонал который всегда подскажет)за 250 рублей можно натурально утопить машину😁мыл обе своих машины,результатом очень доволен,езжу туда через половину города теперь)
1
9 декабря 2024
Комфортная мойка, бонусная система приятная. Понравился аппарат для чистки ворсистых ковриков.
Но есть замечание к качеству пены, не растворяет налет, нужно тереть, чтобы помыть нормально. Мыл две разных машины и эффект одинаковый.
1
15 февраля
Беспонтовая мойка,оператор ничего не объясняет,ничего не подписано,нервные,вплоть до хозяина этой автомойки.Ну это ладно,покупаешь карту,терминал полный шлак,не понятно когда оплачивать и когда забирать.
Был пылесос бесплатный,ну теперь 3 рубля -1 минута,смысл тогда так мыть машину? Если много достойных моек
8 января
Мойка отличная, но оператор неприятный до ужаса. Отвлекаешь его от просмотра видео и он бедный с огромным недовольством отвечает на вопросы. На инструкции всего один пистолет обозначен значком ‘пена’, но как оказалось актив спа тоже идет из пистолета для пены - как об этом догадаться непонятно
17 марта 2024
Приехали впервые 17.03 помыть машину.
1 Оплатить можно только "картой лояльности" приобрести и пополнить которую можно тут же в тнрминале (50₽ за пластик). Удобно? Нет. Спасибо.
2 Решили попробовать режим "Актив Спа", тем более, что в инструкции он и указан первым пунктом. Долго не могли определиться с нужным пистолетом (они не подписаны), но кое как разобрались. Начали мыть. И тут же к нам подбежал местный Работяга,с воплем, "вы мне сейчас мотор сломаете, вы должны были взять пистолет с пеной". Мало того, что тон, мягко говоря укоризненный - чувствуешь себя двоечником без ДЗ (ребят, такого быть не должно. Клиента нужно любить, а не считать тупой подошвой), так еще и на мой вопрос КАК я должен был узнать, какой пистолет, что делает, если они не подписаны (но тут, ладно, разобрался), но и ещё к тому же в вашей же инструкции пистолет с пеной указан только в 3 пункте "Пена" (фото приложил). Откуда я должен был знать, что такое Актив ваш и из какой дырки он льется?
3 Так и не поняли, как активировать пылесос с помощью этой карты. Работяга смотрел как я хожу от пылесоса к пылесосу, но не додумался выйти и помочь.
___
Неуд. Твердый, с плюсом. Посмотрим ещё на ваш воск. Но это уже ничего не решит. Возвращаться не собираемся
Персонально инфо для Директора: без человеческого онбординга, никакой пластик, выплевываемый автоматом не поможет удержать Клиента. Безусловно у Вас будут Клиенты:опытные и новые, которым больше повезёт чем нам. Но вы даже не осознаете, сколько таких как мы оттекает. Советую заняться на досуге
5
3
31 января
Хорошая мойка. Особенно понравилась розовая пена. Грязь стекла через минуту, как нанесла. Давление воды смыло даже летних насекомых, которые до этой мойки нигде не могла отмыть. Видимо химия действительно лучшая в городе.
5 октября 2024
Администратор хамло не воспитанное. Начал чистить пылесос и вся пыль полетела на чистую машину. Попросили отойти, а в ответ он начал орать на нас, что мы у него в гостях. Клиентоориентированность на высшем уровне.
1
31 января
Что за чудо мойка. На 200 рублей помыл свой кроссовер всеми жижами. Управляющий показал, как правильно мыть машину. Начал с шампуня, потом заменил. Смыл водой, покрыл воском и ополаснул.
21 января
Год назад была хорошая мойка. Что имеем сейчас. Химия не отмывает как раньше. Бодяжат сильно. Нет уже давно чернителя, полироля и очистителя стекол . Точнее он есть у оператора, но он стаким недоволным видом выдает, что не хочется лишний раз обращаться. Настроили воду по еврейски. Каждый раз выдает сначала порциую пены, а это оплаченное время чтоб смыть, потом еще нужно смыть эту пену, а это тоже время. Встречал такое на дешманских мойках. Теперь и тут переняли. Пылесос стал платным. Ребят ну это уже перебор. Итог. Химия стала хуже, очиститель полироль и чернитель спрятали, настроили воду для увеличения времени мойки, пылесос и воздух платные. Да еще и персонал не дружелюбный. То ли начальство поменялось то ли жадность взяла свое.
19 ноября 2024
Все работает, всё функционирует машину помыть можно, но на мой взгляд очень не удобная система оплаты. Если человек приехал первый раз, по-любому будет тупить. Ну и как быть: не хватило чуть-чуть времени отбить низ дверей, лично я это делаю всегда в конце, машина открыта, двери открыты, ты должен всё бросить закрыть машину, бежать к терминалу, а там обязательно кто-то другой стоит тупит, куча лишнего времени потрачено!!!
24 марта 2024
Первый раз приехали на мойку,никто не может толком объяснить как работает(говорят подойдите к терминалу,там все написано),после долгой оплаты,наконец приступаешь к мойке,где не подписаны пистолеты,к тебе подходят и говорят,ваша мойку может вам стоить 350тыс.рублей,вы перепутали пистолеты(которые не подписаны),у нас чуть не сломался из за вас двигатель!Очень грубый персонал,который толком не может ничего объяснит!С такой клиентоориентированностью вряд ли к ним вернуться еще раз!!!
3
3
4 июля 2023
Мойка Крутая,с момента открытия только на ней купаемся 😀,пена супер,напор воды хороший,воск который реально работает супер,осмос нареканий нет.пылесос бесплатный😃.Что еще нужно для счастья 😇😅.Всем советую .Благодарность особенно персоналу лично от меня,всегда помогут и подскажут,еще у них есть средство для стекол,резины, и средство для полировки салона,все предоставят без проблем.Рекомендую
4
24 мая 2024
Классно, удобно, единственный минус не удобный подъезд, надо делать круг чтобы заехать, персонал помогает подсказывает,
1
24 июля 2023
Классная, чистая, современная автомойка самообслуживания. Пена, аква-спа хорошего качества, напор хороший. Есть услуга химчистки ткани (найти такую услугу сложно в нашем городе), пылесос, мойка ворсовых Ковров.
За чистотой и порядком действительно следят 🕵️
Сидения отмыли отлично, результатом довольны 👌
1
19 февраля 2024
Хорошая автомойка, довольно выгодные тарифы. Минус - что убрали оплату картой. Видимо владелец решил сэконмить 1% на эквайринге и не платить налоги. А оплачивать переводом не удобно.
Upd:
Действительно это была временная мера, вскоре вернули оплату картой. До сих пор регулярно пользуюсь данной автомойкой.
3 мая 2024
Удобная мойка ,разводов после воды нет ,персонал объясняет ,как пользоваться.Единственное нужно узнать ,как пользоваться системой оплаты и пользования т.е приобрести карту клиента и пополнять её на месте,на терминале.
1
31 января
Отличная мойка, отзывчивый управляющий, рекомендую
24 июля 2023
Прекрасная мойка! Отзывчивый и корректный оператор, который помог оформить карту, рассказал все нюансы мойки и какие есть дополнительные услуги на мойке в виде чернил для шин, дополнительной химии и прочее
3
29 февраля 2024
28 февраля заехал помыться, так осмос и спа пена не работают, думаю ладно раз заехал помою, но мое разочарование было еще в переди- подъехав к пылесосу обнаруживаю, что из 3 пылесосов работает один и тот занят, вот думаю не фартануло. Впечатление было сильно испорчено об мойке, да и желания больше нет туда ехать.
1
1
31 октября 2023
На мой взгляд отличная мойка самообслуживания, любой режим работает отлично никогда не наблюдалось сбоев , только пару раз были проблемы с оплатой картой через терминал , в остальном все устраивает
3
9 апреля 2024
Качественная пена понравилась пена актив спа с грязью справилась на ура оператор все подсказал как правильно мыть все понравилась буду ездить к вам
2
25 мая 2024
Пользуюсь с первого дня. В принципе все устраивает. Иногда бывает слабоватый напор воды. Остальное все нормально.
19 июля 2024
Какая карта лояльности? Ходишь по территории пытаешься понять где взять эту карту и как ей оплачивать. Усложняете. В другом месте буду мыть.
1
9 января 2024
Хорошая мойка, но странное отношение персонала, попросил карту для оплаты, сказали нафига, все равно на раз заехал (так то с оплатой помогли) но всё равно непонятно и странно, после и вправду думаешь, что на раз...
1
17 июля 2023
Мы гости из Питера.
Приехали на данный помывочныц комплекс после длительной дороги в 1800км , машина была весьма грязной.
За 150руб активной пеной и водой отлично справились со своей задачей .
В услугу так же входит чернитель шин.
3
18 апреля 2024
У меня там танцы и место очень классное мне ооооооооочеееееееееееень нравится
2
18 сентября 2023
Отличное место отзывчивые сотрудники помогли разобраться как работает даже были средства для машины в виде для стёкол , чернение и для пластика теперь буду суда ездить.
3
17 декабря 2022
Удобное место, прекрасный заезд, все необходимые опции из ряда химии, оплата, кофе, напитки - всё доя комфорта клиента! За мойкой площадка - где довести машину до ума
3
1
16 июля 2023
Хорошая мойка, вежливый персонал, объясняют как и чем пользоваться, где что находится, в общем все отлично!
3
23 ноября 2024
Хорошая мойка, удобная оплата
19 августа 2023
Мойка - квест. Заехал первый раз. Нужна какая-карта лояльности. Подошел к администратору он помог кинуть деньги на мою мойку. Включил шампунь. Не льётся, а деньги снимает. Оказывается шампунь льётся с водяного шланга. Напор хороший.
23 августа 2023
Хорошая мойка, удобное расположение, всё объяснили и помогли. Предоставляют без дополнительной платы всякие средства за уходом авто.
3
23 января
Хорошая мойка постоянно мою свой авто
11 июля 2022
Отличная мойка. Хорошая химия. Персонал всегда поможет разобраться с оплатой и ньюансами работы мойки. Система бонусов по катре лояльности и бесплатный пылесос. Есть химчистка и ковромойка.
2
15 ноября 2022
Чертовски плохая идея сделать карты. автовладельцев интересует только мойка. Заехал закинул монетку помыл и уехал так и должна происходить мойка, но не тут то было, стоял пока не разобравшийся с аппаратом. Потом искал чувака кто мне подскажет как хто всё дедается. В итоге потратил 50 рублей на приобретение карты с балансом 0 рублей чтоб дополнительно заносить еще. Да фиг такие мойки . В общем впечатление от мойки самое ужасное. И нет необходимого инвентаря
3
3
14 декабря 2023
Моя любимая мойка! Очень удобное расположение. Круглосуточная.
17 января 2022
мойка на 6 из 5
Админ делает свою работу. посты работают, пена разных цветов работает.
Добавлю ,;что Управляющий устраняет все эти недочёты! И это огромный плюс!
Рекомендую всем эту мойку. Остался крайне доволен оборудованием. Особенно запомнилась дружеская атмосфера. Лично познакомился с управляющим, который помог мне лично разобраться со всеми функциями и видами химии для качественной мойки. Лично показал, как мыть авто за 100 рублей используя все функции: Шампунь, актив-спа, вода, воск и осмос. Машина заблестела новыми красками и мне даже не пришлось её натирать. Через 5 мининут пока я бесплатно пылесосил салон авто. Машина высохла и нк было ни одного развода или подтека. Отдельное спасибо управляющему Виталию. Обязуюсь постоянно ездить к Вам. А так же обяжу жену и детей. Всего вам хорошего и развития вашему комплексу.
5
2
15 августа 2023
Администратор здесь хороший. Помог во всем! Средства и пена хорошие. Пылесосы и раковины безлимитные. Рекомендую!
3
3 ноября 2022
Лучшая мойка, по моему мнению, в Ростове
Приемлемые расценки, за 200-250 рублей легко можно помыть машину, дают необходимую химию, а при покупке карты ещё и бесплатный воздух с пылесосом
Я очень доволен, рекомендую
2
3
25 июня 2024
Хорошая мойка, хорошая химия. + Что бесплатный пылесос
11 марта 2023
Хорошая автомойка самообслуживания. Пылесосы слабоваты вот только.
Дополню отзыв: пылесосы мало, через бокс как то стоят... Всю химию бесплатную, как написано в описании мойки убрали, ее нет и уже давно, даже стеклоочистиль убрали
1
15 июля 2022
Неплохая мойка самообслуживания. Насчёт качества пены итд претензий вроде нет. На мойке все завязано на их карте, если у вас её нет, вам пополнят вашу колонку и мойтесь. Но воспользоваться бесплатным пылесосом вы не сможете, потому что нужно воткнуть карту, но вы можете попросить кого-нибудь. Либо купить карту за 50р. Ещё нет губок или каких-нибудь щеток на колонках, чтоб при необходимости почистить грязь. Есть бесплатные чернители, полироль, очиститель стёкол.
1
1
4 июля 2024
Не совсем понятна нумерация постов и сама система обслуживания...
17 июля 2022
только что
НОВАЯ ПОДБОРКА
Ужасная мойка, оператор хам, мало того что нужно покупать именно их карту "лояльности" так и пополняется она максимально криво, после пополнения спокойно пошел мыть машину, но денег на ней не оказалось, так как после покупки карты пополнять ее нужно отдельно, в итоге деньги или пропали или их кто-то забрал, на мою просьбу помочь опера оп ответил:"ИЩИТЕ С КЕМ ВЫ СТОЯЛИ И ПРОСИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
3
19 февраля 2024
Удобная развязка, много боксов. Сколько приезжаю очередь максимум 1 машина.
3 января 2022
Отличная мойка, с использованием неплохой автохимией. И самое удобное, это персональные карты, которые без проблем можно пополнить и воспользоваться в любом спектре услуг автомойки!
Заезжайте, не пожалеете!
5
2
27 ноября 2024
Ребята стараются
31 августа 2023
Как открылись,было всё хорошо. Сейчас же всё печально,химию убрали, шланги на пылесосах еле держатся,пополнить баланс картой - полуквест.
4
2