Шиномонтаж рядом с домом. Всегда здесь меняю шины. Ремонтировала 2 раза колеса. Хозяин Сергей очень отзывчивый и общительный. Работают здесь круглосуточно. Можно доверить машину и знаешь, что сделают и сообщат. Только вот жалко, что перестали открывать комнату-пристрой, где можно посидеть, подождать в случае долгого ремонта. Стоять на улице холодно. Дежурит обычно один человек, а в сезоны работают несколько. Хотя одновременно могут менять колеса только 2 машинам, площадка мала.
Делал колесо на шевроле трейлблейзер 4 ноября. Еле нашли где спускает, была очень маленькая дырка, короче сделал "умелец". Поехал домой в Москву 6 ноября с двумя маленькими детьми по платке и короче едем 130 и вдруг шум с лева и руль повело, резко ухожу в право на очень узкую обочину. И в итоге нахожу от куда сифонит. Это было место которое ремонтировал умелец незнаю что он запихал во время ремонта в эту маленькую дырочку, короче дырка стала большой и даже не засох клей которым он там намазал жгут. Жгут его вылетел почему-то.....
Договорилась с хозяином шиномонтажа, что приеду на следующий день в 8-30 перео буться с зимы на лето. Приехала без опоздания. В итоге руководителя на месте не было, работники про меня ничего не знают, заняты другой машиной. Начали кое как делать только в 9, к 10 два колеса, и то один на другой диск, стала объяснять, что не правильно - они меня начали учить машину водить. В 10 уехала, на двух колесах с права - лето, с лева- зима. Потеряла время. Понервничала. Чуть на работу не опоздала. Поехала доделывать в другую шиномонтажку.
Друзья, живу на Попова и к сожалению это самый удобный по расположению шиномонтаж. Раз в полгода приходится тут обслуживаться. Мне категорически не нравится негативное, грубое отношение монтажников к клиентам, после посещения этого сервиса остаётся неприятный осадок. Я не прошу, чтобы со мной здоровались - это слишком жирно, но научите свой персонал хотя бы отвечать на вопросы, а не молча ходить с кислыми, недовольными щами. Научите четко произносить стоимость услуги, это не сложно, а не мямлить себе под нос. Нет, у меня не плохое настроение - это каждый раз одно и тоже! Я постоянно попадаю на этого Серёжу, если не ошибаюсь. Научите его хотя бы нескольким простым фразам. Если бы в моей команде, был такой сотрудник, я бы давно позаботился о его замене. Крутить гайки - много ума не надо, заменить его проблемы нет. Это репутация вашего сервиса. Я больше к вам в сервис не поеду! Ездить к вам-себя не уважать.
Хотелось бы отношения к клиентам по вежливее, а также возможности расплачиваться картой, а не наличкой или переводом. Будьте готовы выслушать недовольство за безнал.
Записался по телефону заклеить колесо сказали что все хорошо будет быстро
Приехал по записи, а на моё время другая машина сказали через час приезжай
Приехал и тут спрашивают а ты кто? ты не записывался, жди ещё пол часа
некоторые товарищи не честные. будьте осторожны. а так это удобный шиномонтаж. всегда там переобуваюсь.
1
А
Анонимный отзыв
20 октября 2020
Некачественно провели работу,денег содрали,а ночью вообще не достучишься!!!!
4
А
Анонимный отзыв
21 октября 2017
Неплохой сервис)сегодня заехал поменять резину,всё сделали быстро и без нареканий,с хорошей скидкой.Приятно был удивлён,что теперь у них есть возможность оплаты по карте.