Клиника на Ярцевской очень нравится. Всегда приветливый персонал, квалифицированные специалисты.
Особенно хочется выделить психолога Пулю Светлану Леонидовну. С первого нашего посещения к ней нашла подход к ребёнку. Всегда профессионально подходит к решению проблем пациента. Было всего несколько приёмов, а уже виден огромный результат. За это ей огромная благодарность!
Иногда пользуемся этой клиникой, когда сложно записаться в районную поликлинику к специалисту. Нареканий пока никаких не было. Всё исследования делаются быстро и профессионально. Врачи вежливые и доброжелательные. Правда иногда удивляет финальная цена за приём. Было бы правильнее объявлять стоимость услуг на приёме заранее.
Все красиво спору нет, даже местами чисто. Но следят менеджеры врачи по продаже своих услуг, в результате лечения не получаешь потому что « ой я не могу на себя взять ответственность и вам надо записаться к какому-то другому доктору, еще сдайте анализы, но может они и не пригодятся» ……
НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!
24.08.24 моя мама обратилась в данную клинику с жалобой на головные боли к неврологу Павлову А.На приеме ей сделали уколы,которые нужно было купить в аптечном пункте при данном центре,препараты стоили около 10 тыс рублей.Врач заверил,что они помогут,она все купила и ей сделали уколы в данной клинике.Через час после данных уколов её состояние резко ухудшилось,началась постоянная рвота и невыносимые головные боли,потребовалась госпитализация из-за резко повышающегося давления!Как человек,гордо именующий себя ВРАЧОМ может настолько беспечно относиться к пациентам???Более того,как только начался этот приступ,я начала пытаться дозвониться в данный медцентр,для понимания,что за препарат был введен,но удалось мне это спустя ТРИ ЧАСА!!!Были оставлены всевозможные заявки на звонок,но ни ответа ни привета так и не последовало,а на следующий день прислали смс с промокодом на 500 рублей,в виде извинений!!!Неродивый персонал этой клиники оценивает человеческую жизнь в 500 рублей!
Уже сегодня в другой клинике Врач подтвердил,что именно этот препарат,назначенный в см-клиник на ярцевской, причина резкого подьема давления,и всего того страшного состояния!
ПРИХОДЯ СЮДА,ИМЕЙТЕ В ВИДУ,ЧТО ВАМ НЕ ПОМОГУТ,А ТОЛЬКО НАВРЕДЯТ,ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО,НИЗКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ,БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Как только вылечим маму,буду обращаться в суд!
Опыт обращения в эту клинику был крайне негативный. Была на приеме у терапевта Александровой Е.А. с жалобой на затянувшиеся кашель, насморк, слабость и т.д. Врач слушала невнимательно, осмотр провела быстро и небрежно. Вслух на приеме ей не было озвучено ничего конкретного и серьезного, но уже после приема в протоколе я увидела диагнозы: острый бронхит, острый фарингит, острый ринит. Помимо стандартного лечения был назначен антибиотик и множество анализов. Также врач активно настаивала на ежедневных капельницах витамина С у них в клинике. После недельного приема антибиотика состояние улучшилось крайне незначительно, при этом добавились серьезные проблемы ЖКТ, что входит в список распространенных побочных эффектов этого антибиотика. На повторный прием записалась уже в другую клинику, к другому врачу, был поставлен другой диагноз и существенно скорректировано лечение.
В итоге, поход к Александровой Е.А. обернулся пустой тратой денег: проблема не решилась, только добавились новые. В целом осталось впечатление, что работа поставлена на поток и ориентирована исключительно на прибыль.
Абсолютно непрофессиональное неквалифицированное место «лечения».
С женой пришли на узи, посмотреть как развивается беременность жены. «Специалист» сделал узи, показала на мониторе плод, сказала всё хорошо, малыш растёт. Через 5 дней жену увезли на городской скорой помощи, оказалось, что плод замер ещё 1 месяц назад. «Специалист» элементарно даже не проверила сердцебиение плода. Зато не забыла взять за свои отвратительно выполненные услуги деньги.
Вообщем, если вам некуда девать деньги и хочется получить абсолютно (повторю это ещё раз) непрофессиональные неквалифицированные медицинские услуги - приходите, получите сполна.
Ох, приходишь с горлом а проверяют пятки, если есть чем платить… всегда много анализов не по теме. Хуже нет клиники, и отношение к пациентку как к кошельку на ножках. А когда отвечаешь врачу что не пойдешь на кучу обследований и анализов, врач удивляется почему? Это же очень нужные анализы, у вас болит горло, нужно срочно сделать узи стопы. А вот денег нет! Только на такой ответ отстанут. И выписке об этом обязательно врач укажет 🤣 так смешно)) цитирую : отказывается от доп обследований аргументируя что нет денег 🤣🤣🤣 Как тактично, врачам таким кажется нужно не калечить людей а идти работать менеджерами по продажам. И не забудьте в аптеке на 1 этаже 20 тысяч минимум оставить, пожалуйста) и самое интересное, есть другие клиники, чуть выше уровня этой, и там нет такого… мм, отношения )
Просто худший опыт из всех клиник Москвы.
Сначала "эта услуга не входит ни в одну страховую, поэтому тоько за деньги"
Когда выясняется, что входит, заявление рвут, и "мы сами свяжемся со страховой".
Потом "вы вернули вам треть денег, но не вам на счет, а как предоплату в нашу же клинику".
Ну и финальное "А остальное не входит в гарантийные письма, со стороны клиники все было выполнено корректно. Если есть проблемы - обращайтесь в страховую".
Это прекрасная история, основана на недавнем опыте и еще продолжается... Посмотрим, что будет в финале
UPD: по итогу разбирательства всего, что нам наговорили за полгода(у разных врачей), под соусом "ни одна страховая это не покроет" нас развели уже тыщ на 40-50(вернуть удалось не все).
А вцелом анализов/процедур/таблеток назначили втрое больше требуемого.
Не ходите сюда.
Записалась по острой боли в клинику на м. молодежная. Была впервые у Лора Ольги Смирновой.Температура не спадала несколько дней и болела голова. Пришла в клинику с температурой и мутной головой.
Сначала все было хорошо, в зоне регистрации меня направили к врачу на 3 этаж. Я поднималась на лифте на 3 этаж ровно к своему времени и обнаружила, что дверь закрыта. Удивилась и спустилась обратно в регистратуру , спросила туда ли я должна была идти.
Женщина из регистратуры начала названивать врачу и говорить : " не берут трубку" . Рядом сидела ее коллега, которая сказала: "не удивительно , позвони ей на мобильный ". Очень профессионально) . В итоге врач взяла трубку и сказала , что будет через 5 минут. Я снова поднялась наверх . Запись задерживалась уже на 15 минут.
Далее когда врач соизволила прийти к кабинету , она посмотрела на меня в недоумении и спросила , а вы на какое время ?
Пришла она не одна , а с девушкой и девочкой, которые были с результатами рентгена.
Я продолжила ждать под дверью. Хорошо, что были диванчики, иначе бы просто упала .
Наконец, все вышли и я зашла.
После быстрого сбора анамнеза врачь провела такой же стретильный осмотр и отправила на снимок. Максимально сухо, максимально равнодушно.
Дальше самое интересное!
Я опять на первом этаже жду рентген минут 15 , далее захожу и опять говорят " подождите "🤪 . После снимка мне СРАЗУ ЖЕ дают бумажку на оплату и просят сходить оплатить , чтобы потом забрать снимок. Я не понимаю зачем такая сложная схема , если я в конце все равно буду оплачивать все услуги.
Ок, я оплатила. Подождала еще 10 минут, забрала снимок и поднялась ко врачу.
Там на очереди была уже следующая женщина . Мне пришлось пройти перед ней с результатами .Ее это явно не порадовало.
Как только врач увидела снимок начала говорить как все плохо и перечислила ряд процедур , которые я могу сделать у них в клинике прямо сейчас ! ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ! Я в моменте поняла, что врач берет меня на стрессе , чтобы я испугалась и побежала делать процедуру за 10 к , которую в обычной поликлинике делают бесплатно, как и анализ крови.
Врач начала меня торопить, так как в коридоре уже ждет следующий клиент. А то что я ее ждала столько времени ее не смутило. И весь этот цирк за 2800 за прием. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Я отказалась от дорогущих анализов и других процедур. Врач поставила диагноз " Острый двухсторонний гнойный гайморит " . НЕ НАЗНАЧИЛА антибиотики по причине того, что ей нужны анализы крови ( а они еще 2880р.) На снимке тем временем уровень гноя и затемнения . Любой адекватный врач бы назначил антибиотики, но не Смирнова. Предложила сразу же проколы и кукушку. ДУМАЙТЕ СЕЙЧАС , ВРЕМЯ ОГРАНИЧЕНО!.
Абсолютный непрофессионализм и гонка за деньгами.
Больничный не предложили!
Хорошая современная медицинская клиника, которая располагается в шаговой доступности от метро молодежная. Рядом с клиникой находится небезизвестный торговый центр "Кунцево плаза", в котором находится в том числе двухэтажный гипермаркет "Ашан". Что касается клиники, то бросается в глаза чистота, вежливость, быстрое обслуживание в регистратуре, пунктуальность и никаких очередей. Были там с ребёнком несколько раз, и каждый раз всё было на высшем уровне. Естественно, в клинике важен не столько комфорт, сколько медперсонал и оборудование. Так вот, что я скажу -персонал высшего качества, оборудование новейшее, и там видят то, что даже не видят в районных поликлиниках -а жаль. Что касается цен, то я бы сказал, что цены соответствуют качеству, а если записываться через личный кабинет, то в таком случае, ещё и скидка, которая приятно радует. Вот это я понимаю стандарт поликлиник. Ставлю пятёрку, и желаю дальнейшего развития сети и поддержки качества на столь же высоком уровне, как и сейчас.
Тут вполне не плохо. Хорошие цены. Нормальный подход, не выкачивают деньги, а пытаются помочь. Ну или мне такие врачи попадались.
1
1
Посмотреть ответ организации
Aza And
Знаток города 5 уровня
18 мая
Была несколько раз и пока минусов не заметила. Все три раза была у нескольких врачей, все отличные специалисты в своей области. Внимательные и вежливые сотрудники. Хорошая клиника в общем.
Только бизнес, ни чего личного. Вас примут, размотают по полной ненужными анализами и назначениями, и даже могут предложить сделать операцию, которая как выяснилось не нужна-120 000 (удаление аппендицита), что и сделал врач Ушаков Ю.В. А так да, всё чисто и красиво. Допускаю, что врачи действуют по требованиям руководства, назначая как можно больше анализов и обследований, НО когда предложить сделать операцию, пользуясь тем что человек приезжий, молодая девочка в критическом состоянии, страхе и растерянности, это верх ЦИНИЗМА. Врачи больницы №67 проведя обследование, и взяв нужные анализы (бесплатно), привезла скорая, отменили диагноз, и операцию. Все выписки и назначения. обследования есть. В этом случае следовало бы написать в мин. здравоохранения.
Добрый день! 15.06.2024 по записи посетили "СМ клиннику" в Москве по адресу Ярцевская 8. Ребёнок Иван 1 год . Были записаны на 9:30 на профилактический приём перед вакцинацией и на последующую вакцинацию клещевак. Вакцину делали вторую ( ревакцинацию по срочной схеме через ровно 2 недели после первой ). На приеме у педиатра
Захаренкова Валентина Дмитриевна мы сообщили о том что два дня назад поставили вакцину менаптра от минингита в поликлинике. Где нас заверили что мы спокойно можем ставить через два дня вторую клещевак без проблем т.к. это не живые вакцины . и интервалы не важны . педиатр Захаренкова отказалась в допуске до прививки сказав что срок между прививками минимум 3 недели . принципиально ! Отказавшись слушать про педиатра участкового и про рекомендации Минздрава из интернета где указано что интервал между не живой вакциной не критичен . мы пошли с ребёнком к заведующей отделением Толстая Наталья Евгеньевна , где так же получили принципиальный отказ ! И не знают они никто про рекомендации Минздрава и ничего не хотят слушать ... Потеряли пол дня услуга не была оказана . на завтра записались в другую клиннику. Просим разобраться в данной ситуации и дать оценку подобной врачебной деятельности . некомпетентность и не следование рекомендациям Минздрава . неоказание услуг .
Хорошая клиника, на протяжении нескольких лет смогла решить многие проблемы со здоровьем здесь. Специалисты не отправляют на ненужные исследования, все подробно объясняют. Единственная проблема это парковка, но там ничего не поделать, тесный двор
Посмотреть ответ организации
Елена Чернюк
Знаток города 7 уровня
8 апреля
В клинику была записана мама, решили провести хирургическую процедуру в косметических целях.
С врачом договорились о процедуре и направились на ресепшен для записи , больше часа нас мурыжили , в итоге записались на один день , чтобы не растягивать удовольствие и не кататься туда-сюда на такси, ибо удовольствие не из дешевых.
В день записи мама с утра приходит в клинику на тощее, дабы пройти обследование и сдать анализы, в итоге мы узнаем что нужно дополнительно записаться и оплатить УЗИ и сидеть до 15:15 в клинике, но на этом квесты были не закончены , ибо нашлись еще обследования и процедуры на которые как оказалось нас не записали и они были не оплачены!
В общем, клинику не рекомендуем, отношение наплевательское , проще посидеть гос поликлинику и оставить те же силы и нервы, но бесплатно
Посмотреть ответ организации
Диана Хубулова
Знаток города 3 уровня
5 марта
В клинике, даже если дождь со снегом,очень чисто. И организовано работа у них хорошо, почти 3 года периодически хожу и ни разу не было такого, что ждала врача , всегда консультация во время начинается.
Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение врача ревмотолога Слободину Галину Александровну. Обратилась с подозрением на РА тк анализ на АЦЦП сделанный в поликлинике был превышен в 3 раза. Она назначила анализы,которые к счастью не подтвердили этот диагноз,и даже анализ на АЦЦП был в норме. При разборе других анализов она нашла причину моего не очень хорошего состояния,назначила ещё анализы и они подтвердили её диагноз. Галина Александровна врач высочайшего класса,спасибо ей огромное,теперь я знаю в каком направлении мне двигаться.
Дорого и бестолково.
За те деньги, которые взяли за первичный осмотр и анализы, в другой клинике комплекс исследований оказался намного больше. Так мало того, вторичный приём с результатами анализов, то есть за пояснение и выписку рецепта, сумма была такой же, как за первичный (13к), хотя никакой анамнез и материал на исследования не собирался. Как выразился сам врач, когда говорил про повторный приём: «У меня как раз в этот день день рождения. Сделаете мне подарок». Хорош подарочек.
Неопытность и неосведомлённость пациента, не повод наживаться на нём.
Выражаю сердечную признательность и благодарность врачам профессору Колединскому А.Г., Богданову В.С , Башилову В. Л за высокопрофессиональное оказание медицинской помощи и исключительное и заботливое отношение к пациентам. Спасибо Вам, всех благ!
Приятная клиника, хороший персонал, зона ожидания очень комфортная как для детей так и для взрослых.
Классно что есть и аптека и кафе и автоматы с едой.
Кулеры с водой всегда в доступе.
Везде чисто.
После операции потребовалось восстановление. Доктор четко определил какое лечение мне больше всего подойдёт. Спасибо всем сотрудникам физиокабинета, за внимательность и доброту, за понимание.
Плюсы для меня закончились на достаточно опрятном и цивильном внешнем виде клиники. Обратился сюда с переломом пальца на ноге. Направили к травматологу. Травматолог направила на рентген. После рентгена отказались выдавать результаты пока я не оплачу услугу. (в этот момент рентгенолог уже знала что палец сломан) Пришлось ковылять до кассы чтобы оплатить рентген и получить результаты. Оплатил, доковылял до рентгенолога, получил результаты, доковылял до травматолога. Травматолог сказала что у меня перелом, но ничего делать с ним не нужно. На мой вопрос о том не стоит ли вправить палец, который явно находится не на месте, ответила что она ничего не сможет сделать и он сам "кривенько но срастётся" Дала рекомендации по уходу и отправила оплачивать прием. На этом знакомство с клиникой закончилось. (Палец вправили в другой клинике в которой и наложили гипс и даже покатали на каталке по врачам. В клинике Hadassah (не реклама))
Записывался по акции на гастро- и колоноскопию под седацией, после 15-00, т.е. со скидкой 20%.
Про саму процедуру - могу однозначно рекомендовать. Все сделали быстро и профессионально. Лег, заснул, проснулся, ничего не болит ни с одной из сторон. Просто чудеса))
Также документы для налогового вычета сделали за один день, что тоже плюс.
Главный, за что я и снял 2 звезды, это стоимость, а именно:
1) Когда спрашиваешь перед записью у Колл-Центра сколько будет стоить со скидкой все вместе под седацией и тебе говорят 14400, то кажется, что столько и должно стоить примерно. Когда приходишь - тебе заранее говорят, мол скидка 20% есть, но если найдем что внутри, то она будет стоить в два раза дороже. Ну ок, т.е. 1 (седация) из трех услуг будет стоить дороже. В итоге счет на 40 тр.... Это наверное самое неприятное, т.к. сделано и правда все отлично, но почему нельзя было предупредить в колл-центра о ВСЕХ услугах, которые сходят в данное исследование?
2) Смотрим цены на сайте по акции (я понимаю, что не является офертой и т.п., но все же цены должны совпадать) - Колоноскопия - 6500, со скидкой 5200. Смотрим в счете - Колоноскопия 8000, со скидкой 6400)) Эзофагогастродуоденоскопия - на сайте 4500, со скидкой 3600, в счете 5000, со скидкой 4000. Мелочь, но тоже неприятно.
В итоге есть чувство, что меня развели, но сделали все и правда хорошо. Врачам спасибо, ценообразованию - жирный минус.
Не советую обращаться за психотерапией в данную клинику. На приеме было очень некомфортно, начиная от того, как сидят пациент и врач, и заканчивая тем, что в кабинете психотерапевта нет банально бумажных салфеток. Доктор не задает некоторые вопросы, которые нужно задавать при таком поводе обращения, но задаёт вопросы в момент, когда даёт тебе заполнять тест (при этом, это просто тесты из интернета, которые человек и дома бесплатно сделать может). Выдает направление на кучу анализов, но не объясняет, зачем они нужны. Записывают на прием, который почему-то стоит столько же сколько и первичный, хотя даже в прейскуранте на сайте цены на вторичный прием другие. При этом, доктор очень удобно говорит, что уходит в отпуск и поэтому давайте до отпуска втиснем два приема для коррекции лечения (лечение так быстро не начинает работать).
P.S. когда доктор узнал, в каком вузе я учусь, была реакция из серии 'вот сразу видно, манера общения у вас похожая'. Это что вообще должно значить?
Оказалась впервые в этой клинике.Регистратура была удивлена, когда я по записи онлайн самостоятельно пришла,почему то на это время не увидели,хотя смс пришла.
Врач очень был любезен, даже в регистратуру пришел за мной,когда я заглянула в кабинет.
На приеме грамотно проконсультироваться удалось,выбор лечения всегда за пациентом.
В клинике чисто, приятно находиться,даже кафе есть.
Посетила в данной клинике акушера-гинеколога, крайне разочарована. Дубровина Н.А. крайне бестактно себя вела, позволяла непрошенные комментарии касающиеся моей личной жизни. Ничего толкового сказать не смогла, только назначила около 5 разных анализов , по стоимости выходившие около 16000.Когда я сказала что у меня сейчас нет на это возможности, было видно недоумение. В итоге заплатила около 6000 за прием где ничего о своей проблеме не услышала и за «самые банальные, ладно уж» анализы . На приеме было ощущение неприязни врача ко мне и полного непрофессионализма, жаль потраченные деньги
Все тут понравилось. Ездила с дочерью на прививку ВПЧ. Записались заранее, врач-педиатр очень понравилась. Всё вовремя, быстро, профессионально. С индивидуальным подходом к ребёнку. В процедурном кабинете тоже приятная медсестра, покажет вакцину, дату годности, все расскажет, укол делает ьыстро и аккуратно. Будем обращаться туда ещё.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 11 уровня
9 мая
На мой взгляд одна из лучший сетей , но цены иногда завышены.
Хороший персонал , всегда чисто и приятно посещать.
Посмотреть ответ организации
Дарья Евстигнеева
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Здравствуйте. В клинике была первый раз, всё чисто, красиво. Прием доктора тоже порадовал, лечение оказалось эффективным, спасибо большое
Недалеко от метро (10 минут пешком). Парковать машину негде, парковочные места всегда заняты. Большинство врачей профессионалы, но есть и такие, которые гоняют по многочисленным анализам, а они не дешёвые. Внимательно читайте отзывы и стаж работы на сайте и в приложении.
Отличная стоматология,Приемлемые цены.Ничего лишнего не навязывают.
Пришёл с проблемой,она решается.врач Чередниченко очень талантливый доктор.Рекомендую.
Делали чистку зубов ребенку. Цена удивила приятно. Все вежливо. Врач квалифированная и приятная попалась. Спасибо. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Васильева
Знаток города 8 уровня
21 февраля
В этой больнице работают отличные врачи.Много профильных специалистов.Есть даже дневной стационар.На ресепшене всегда помогут.А оборудование у них очень современное.
Выражаю огромную благодарность врачу УЗИ Козаевой Виктории Альбертовне!! Такого отклика я не видела давно! Она не просто специалист своего дела, но и чуткий, добрый, отзывчивый человек! Не просто человек, а очень красивая девушка! Спасибо Вам огромное за участие! Теперь я точно знаю, что буду рекомендовать Викторию Альбертовну , как специалиста высокого уровня! 🫶🥹
Хорошие врачи работают, никакого хамства и недовольства вы тут не увидите. Сотрудники регистратуры всегда помогут и расскажут, если у вас есть вопросы. У врачей на приеме можешь оставаться столько, сколько потребуется, нету никакого лимита в 10 минут, как в городских поликлиниках. Большой спектр обследований.
Обследовал щитовидку, лечили живот мне тут, благодарю врачей за работу, и цены нормальные тут
2
Посмотреть ответ организации
Ева Танаилова
Знаток города 8 уровня
9 февраля
Отличная клиника,все очень вежливые и спокойные,подробно отвечают на вопросы.Такого отношения не встречал в других платных клиниках.И врачи отличные. Я всем доволен.