Самое ужасное в г. Волхов это отсутствие такси! С 3 до 6 утра нет ни одной машины, особенно в выходные. А общественный транспорт начинает курсировать с 5:25 и никак жителям не добраться до станции Волховстрой чтобы уехать на электричке!? Парадокс г. Волхов! Самый отвратительный!
Кио Рио 052. Такси закали на 16.00 приехал в 15.45 и уехал потом телефон минут 10 небрал,удалось дозвониться через 20 минут.Таксист сказал ваш вызов отменен.Итог опаздали на поезд.
Водитель опоздал. Не то что не извинился, ещё и меня отчитал за то, что мне это не понравилось. Диспетчеры в общении очень грубые. Машины есть не всегда
Службы такси в вашем городе воспользовалась один раз и то по рекомендации своей коллеги она мне очень сильно рекомендовала вашу службу но это был первый последний раз потому что невозможно работать с вашей компании ввиду того что некомпетентные и не просто ориентированы специалисты в плане диспетчеров хотят они являются специалистами которые абсолютно не умеют разговаривать с клиентами по телефону они не понимают этой грани где клиент где другие не клиент заказчик где исполнитель то есть она по телефону начинает переводить разговор в то русло что получается ну чуть ли не панибратство это во-первых во вторых она посчитает если нужным не отправить снять твой заказ она это сделает а ты стоишь просто как дура возле подъезда и ждёшь машину и опаздываешь это мало кого волнует кроме тебя и на звонки когда ты звонишь с претензиями и требуешь номер администрации виде того что нет у данной компании службы качества которая бы занималась качеством обслуживания человек абсолютно не ориентируется она абсолютно с тобой разговаривать так как будто ты какой-то там я не знаю там муж зять кум и тому подобное брат то есть они совсем не следят за своим языком за своей речью то есть я очередной раз убедилась чем ближе к центру тем людям менее просто ориентированы и нет никакого качества даже за такое минимальную стоимость как 90 руб. то есть получается совет для руководства компании а научить своих специалистов своих диспетчеров общаться по телефону с людьми то есть люди приносит вашу компанию деньги хоть и минимальные и получается люди хотят нормального общения а не то что вот это вот панибратство устраиваемые по телефону и свои хотелки выполнять ваши диспетчера будут у себя дома приведи своего мужа там или кто там ещё у них есть не будем вдаваться в подробности но как-то так то есть ваша компания меня на сегодняшний день очень огорчило из-за неё я практически опоздала на прием к доктору которого очень долго ждала ну слава богу это не был билет на поезд потому что с такими моментами вашей диспетчера бы за свой счёт меня бы доставляли бы или в Питер или до ближайшей станции так что проведите пожалуйста ликбез со своими диспетчерами научить их работать правильно и грамотно они отсебятину колхозную нести
Хочу оставить отзыв. 01.10.2021 года утром вызвали такси Димон, когда приехала машина, водитель сразу сказал, что не возьмёт, т.к. со мной ехал ребенок, а ему нужно кресло. Ребенку уже 12 лет и рост его 164 см, по правилам ПДД :
Перевозка детей после 12 лет:
С 12 лет можно уже позабыть о детском кресле, но только если ваш ребенок выше полутора метров. Если ниже, то рекомендуется использовать удерживающие приспособления и по достижении им возраста 12 лет.
Теперь ребенок может ездить на переднем сидении без удерживающих устройств, пристегнувшись лишь ремнями безопасности для взрослых.
Оператор после моего звонка им бросила трубку.
За такое хамство я и сам могу послать на 3 весёлых буквы как нам сказали цитирую " вас с ребёнком никто не хочет брать" такое я слышу в первые и требуют не как нормальные люди 140 рублей а 250рублей ещё и обманывают с ценой а машины все старые и страшные ведра ещё и сбрасывают вызов и не отвечают
Просто жуть!!!!Вызвали такси ,приехало не понять ,что!!Без фары,багажник открыт ,ехал 20 км/ч.Ехали на электричку в спб.По итогу таксист пересадил вообще в другую машину!На электричку опоздали!Звоним оператору спрашиваем,что это такое вообще было,по итогу закинули в чс🤦🏿♀️🤦🏿♀️🤦🏿♀️Когда их уже прикроют 🤦🏿♀️
Да просто нет слов не городское , а "хородское такси" , звоню вызвать такси , опаздывая на поезд , получаю ответ что свободных машин нет , ожидать 20 минут , на вопрос если в городе ещё службы такси , получаю просто "волшебный "ответ от , "прости господиии", : "Окей гугл попробуйте" Ухх как я зол
Обещали машину за 3-5 минут. После
ожидания 10 минут оператор сказала, что машина на подъезде, машины небыло, далее игнорировали звонки с сбрасывали вызов. Оказалось оператор перепутала адрес. Не надёжное такси!
Хочу оставить отзыв на наше такси 5 семерок, чтобы знали как бывает...
21.08.19 примерно в 19:40 заказывал такси с первого во второй, машин не было и оператор сказала, что надо подождать минут 20. Я согласился и оператор сказала, что перезвонит как машинка освободится. В итоге минут через 16 оператор звонит с претензией, почему, дескать, машина ждёт, а мы не выходим?! На что я ей напомнил, что она говорила, что позвонит, как машина освободится. Соответственно, когда я вышел, то машины уже не было. Позвонив оператору получаю ответ: "А Вы слишком долго выходили". Естественно после такого, я немножко выругался словами "Да вы" офигели" ". Супер сервис. Но справедливости ради скажу, что такое хамское отношение впервые у этой службы.
Прошу руководство этого такси обратить внимание на работу операторов.