Слетать.ру
19 отзывов
9 октября 2024
Давно летаем от Елены и Слетать ру. Наконец дошли руки за 5 лет написать отзыв) Скажу одним словом - СПАСИБО. ☺️ То место куда хочется возвращаться и общаться с Еленой. Тот кто поймет тебя, подскажет и не будет доставать обратными звонками. За 5 лет мы много куда летали, по 3 раза в год и все через Елену и слетать ру. Советую и вам. Только вернулись с ОАЭ - отель Al Bahar в Фуджейре, тихое спокойное место. Советую, но вечерами скучновато. ) море и питание отличное! 🌎
7 июня 2024
Огромное спасибо девушкам из агентства Слетать. ру
Очень отзывчивая и приятная команда. Быстро и качественно работают, всё разъяснили и показали.
Девочки молодцы!!!
8 ноября 2023
Искренне хотим поблагодарить Агентство "Слетать ру" и в частности очень внимательного и отзывчивого, учитывающего все пожелания клиентов, менеджера офиса ЕЛЕНУ, расположенного в г. Раменское Московской обл., за её профессионализм и компетентность, за оперативный подбор тура и организацию замечательного отдыха с 22 по 31.10.2023г. в отеле "Armas Bella Sun" г. Сиде, Турция.
С большим уважением, Александр и Елена
11 июня 2024
Спасибо большое за тур в Санкт-Петербург. Ездили с ребёнком 11 лет 1 раз. Елена, подобрала тур для детей, все супер! Все очень понравилось гостиница, экскурсии.
3 января 2023
Покупала здесь несколько раз туры. Всегда отличное обслуживание. Вежливая и очень компетентная Лена и советует, и ищет варианты. Я раньше туры покупала в разных фирмах, а теперь только здесь. Не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы . Возможно заказные. Но может я и не права. В наше время случается разное. Желаю всем только хороших поездок и отличного отдыха!
1
1
30 ноября 2023
Спасибо 🙏 девчонкам из агентства, всё очень четко, быстро, качественно, деткам подарочки вручили от себя и от туроператора. Молодцы 👏
22 ноября 2023
Обсуживание хорошое, персонал вежливый и добрый, расположение отличное рядом со станцией Раменское, также есть отличный сайт с хорошим интервейсом!
15 ноября 2023
Первый раз обратилась именно сюда и не ошиблась) все объяснили , оформили тур. Были всегда с нами на связи . Обратная связь очень важна. И поездкой остались довольны) будем обращаться еще)
25 апреля 2023
Спасибо турагенству Слетать ру за организацию нашего отдыха! Так быстро мы еще никогда не собирались в отпуск! Менеджер-Елена все подробно рассказала, со всем помогла и всегда была на связи. В это турагенство обращаемся уже не первый раз и всегда все на высшем уровне!
1
28 июня 2022
Купил 25/01/2022 тур в ОАЭ через них (оператор Space Travel) на конец апреля 2022. Далее по понятным причинам был вынужден отменить свой заказ 17/03/2022
В итоге потерял только сумму страховки (что очевидно), однако новая бронь (отдых в РФ), была подешевле, и разницу в размере 7319,0 рублей по заявке 3849-1367 мне должны были вернуть. Заявку на возврат я написал 16/04/2022. Возврата до сих пор нет, и если до конца мая меня хоть как то информировали, за последние 30 дней ни слова (!)
Кстати, я обратился за возвратом средств, уплаченных за авиаперелет с АК «Уральские Авиалинии» напрямую, хотя покупал я билеты через указанного туристического интегратора. Деньги вернули грубо в первой неделе мая 2022 в полном объёме.
Дело не в оставшихся где-то моих деньгах, дело в принципе. Я работаю в сфере логистики и сам являюсь посредником в транспортных операциях. Однако я не понимаю и не принимаю логику, при которой интегратор принципиально не платит мне из своих денег возврат излишне уплаченных средств, а ждёт оператора, причём ждёт вот уже 70+ дней . Это не клиентоориентированный подход. Да и в принципе сроки вышли давно.
Выводы делайте сами.
Никого не ругаю, не обвиняю, но….
1
1
9 марта 2022
Лучшее место для покупки тура. Качественное и моментальное обслуживание. Удобное месторасположение. 3-й этаж, из дверей лифта через пару метров заходите к приветливым девушкам, которые подберут вам любой тур, по вашему кошельку и предпочтениям. Всем рекомендую.
1
26 ноября 2022
Если хотите потерять деньги,вам сюда.Покупали тур на двоих в Доминикану в августе 2021 года.Приехали оплачивать,заключили договор.Пока агент делала заявку цена два раза изменилась в большую сторону,это за 10 минут.Покупали
тур в Турцию в апреле 2022,за день до вылета.Оплатил полную стоимость 55000,пока тот же чудесный агент оформляла документы.Цена на тур выросла до 105000 и это при полной оплате и подписаном договоре.Никаких вариантов и компенсаций не предложено.
2
2
5 сентября 2023
Удобное расположение, центр города! Внимательные профессиональные менеджеры.
1
24 декабря 2019
Данное агенство нашли практически случайно. Летаем на отдых довольно часто. Нравится - вежливость, внимательность, все возникающие вопросы девушки решают быстро. Удобное месторасположение. Постоянно на связи, информируют о каких-то изменениях в мессенджерах. Обратили внимание, что предлагают только хороших туроператоров, своевременно и четко выдают все документы на поездку, скоро будем брать у них очередной тур))).
3
1
23 ноября 2019
Агентство посоветовали знакомые, которые уже второй год летают отдыхать от Слетать.ру. Мы не разочаровалась. Очень вежливые и знающие свое дело менеджеры. Подобрали тур быстро, с учётом наших пожеланий) подарочек дали при бронировании😊 отель - супер, то, что мы и хотели. Теперь будем советовать своим друзьям это агентство. Спасибо Вам!
2
14 июля 2023
Спасибо за отличный отдых!
31 августа 2019
Отличное агенство! Менеджеры - профессионалы своего дела! Летели в первый раз за границу. Подобрали отличный отель, рассказали что и как делать. Расписали все шаги по прилёту. Спасибо большое за прекрасно организованный отдых!
Екатерина М.
1
16 августа 2019
Хотите потратить ваше время в пустую вам сюда.
Хотели забронировать отель, девушка нам предложила тур с этим отелем, по деньгам выходило чуть дороже чем покупать отдельно отель и билеты, но мы согласились. Купили тур, оплатили, подписали договор, а на следующий день выясняется, что мест в самолете нету и тура нашего нету. Звоним своему оператору девушке Елене, она отвечает что она уже нами не занимается и ,что мы должны звонить по другому номеру. Звоним по указанному номеру просим забронировать отель, нам его бронируют и на следующий день выясняется что там мест нету.
Вообщем потратили время, потеряли хорошие билеты спасибо большое.
1
1
29 августа 2019
Отличный офис! Пришёл, подобрали тур, оплатил, отдохнул!
2