Летали в октябре в Турцию. Сначала все шло хорошо. Мы сами нашли отель, нужно было только оформление. Все приветливые, правда ни чеков, ни БСО не дают. Документы все выдали, ве хорошо. Началось все с того, что в документах не было номера билета. Менеджер Дарья сказала, что пришлет утром.... только каким утром? Это было последнее общение. На сообщения и на звонки полный игнор. В итоге места с запахом керосина в хвосте самолета. У нас обратный рейс был на 5 утра. Дарья сказала, что все норм, можем поменять на вечер. Даже распечатала маршрутную квитанцию на более поздний вылет, все вроде как хорошо. По факту- рейс не поменялся! На звонки и сообщения опять полный игнор!!! По возвращению один раз удалось связаться с руководителем, чтобы решить один вопрос, сказал, что все сделаем,но..... и все!!! Вообще не отвечают нигде! Хотя видно "в сети".
Лично для руководства: Общайтесь со своими клиентами, даже если не очень приятная для них информация и вы не исполнили, то что обещали, тогда бы не было отрицательного отзыва.
Летали в феврале 2022 года с мужем в Дубай . Спасибо большое Даше и Ане за прекрасный отдых . Отдельное спасибо за билеты на Expo! Оперативно девушки работают, очень довольны
Отличное агентство, менеджеры - профессионалы. Все грамотно, быстро, четко и по делу. Остались очень довольны подобранным отелем и прияьным отношением. Подарили скидочный купон на следующее путешествие!! Обязательно обратимся еще! Большое спасибо!
Добрый день . С большой благодарностью Компании Слетать .ру ! Большой выбор отелей, туров и приятная цена . Обязательно воспользуемся данным туристическим агентством еще !!! Рекомендую .