Воспользовались услугами турагенства «Слетать.ру» все очень понравилось , менеджер Ирина всегда была на связи , всегда во всем помогала.
Слетали в Дагестан , были в большом впечатление⛰️
10 из 10 баллов ❤️
Несколько лет пользуемся услугами турагенства Слетать.ру (Электросталь). В мае летали от агенства в Hotels Fortezza Beach
Resort / 5*, в июле в Kemer Dream Hotel 4*. Очень удобно, что можно подобрать тур по телефону, не посещая офис. Девушки очень внимательные, всегда подберут тур по запросу, учитывая все пожелания! Выбирают самые удобные рейсы, только проверенные отели. Что очень важно, потомучто часто случаются спонтанные поездки.) Сопровождают консультациями во время тура, дают всю необходимую информацию о вылетах, помогают с регистрацией на рейсы😊🌞рекомендую данное турагенство на 100%!)
Всем здравствуйте ! Я постоянный клиент ( более 5 лет) обращаюсь только в турагентство "Слетать" на Ялагина. В частности к турагенту Акуловой Татьяне. Это очень грамотный сотрудник, всегда подскажет интересные варианты ( в прошлом году 4 поездки) по её совету. Две недели назад я вернулся с отдыха на Кубе, отель который предложила Татьяна мне очень понравился. Всем советую только это турагентство.
Впервые воспользовались услугой агенства "Слетать.ру"на Ялагина и не пожалели.Подбор теплоходного тура задача нелегкая,но менеджер Ирина используя личный опыт и знания подобрала то что мы хотели -эконом.Мы отдохнули и остались довольны.Спасибо.
Прекрасный ,дружелюбный персонал ,приятно общаться ,всегда помугут подобрать тур на любой бюджет .
Буду и далее сотрудничать ,благодарю за отличный отдых .
Приобретали туры на отдых в турагентстве "Слетать.ру" на улице Ялагина.Хочу посоветовать и поблагодарить менеджера Татьяну за отзывчивость и компетентность в своей работе.
В августе отдыхали в Светлогорске Калининградской области. Очень довольны.!!!! Нам повезло с погодой, было тепло и без дождей. Отель "Фрам" Тихий чистый уютный. Встретил доброжелательный и внимательный персонал. Классное море, прекрасный воздух , интересные достопремичательности. Были на Куршской косе, гуляли по Зеленоградску и Калининграду. Много интересного увидели и узнали, но ещё много чего хотим посмотреть ещё. Обязательно полетим ещё. Советую всем. А нам посоветовала менеджер Елена, ОГРОМНОЕ ей за это спасибо!!!
Уже несколько лет приобретаю туры в агентстве «Слетать.ру». С их помощью побывала в Таиланде, Мексике, Танзании, Гоа, вместе нашли бюджетные варианты. Поездки прошли хорошо, оформление документов, перелёт, отель – всё в порядке. Общаюсь с офисом на ул. Ялагина, менеджер Татьяна. Рекомендую!
Добрый день! Приобретала тур в ОАЭ на февраль 2024. Хочу выразить благодарность за профессионализм, чукое отношение к путешественникам и в итоге за чудесный отпуск). Мне понравилось все, буду обращаться в агентству и дальше.
Очень довольны этой компанией. Организация путешествия прекрасная. Все вопросы девушки разъясняют и повторяют. Всегда на связи. Тур найдут максимально по желанию и карману. Последний наш тур был на Кубу. Все прошло идеально - отпуск начался уже после сбора чемодана))))Билеты, документы ....- девушки умницы-никаких замечаний. Рекомендую эту компанию.
Спасибо Слетать.ру за организацию тура в Тайланд , пляж Карон отель Karon Princess 3* ,особенно менеджеру Татьяне!!!Были приятно удавлены чуткому отношению и индивидуальному подходу.Умение менеджера Твтьяны услышать клиента очень важно. Нам повезло,что свой отдых связали с этой компанией и таким профессионалом,как Татьяна . Мы отлично, просто классно отдохнули, а организация путешествия у нас прошла легко, без лишних хлопот. Всё время чувствовали заботу компании, онлайн получали ответы на свои вопросы и пожелания.Желаем процветания Слетать.ру, ждите нас ещё !!!
Пользовались услугами агентства несколько раз. Остались довольны, персонал внимательный, доброжелательный, отзывчивый. Рекомендую, надеюсь воспользуемся сами еще ни раз!
Спасибо за организацию нашего тура, все прошло супер!
Быстро сделали все документы. Очень оперативно и достаточно развернуто отвечали на все наши вопросы. Сотрудников - Татьяну и Ирину рекомендуем👍
Спасибо огромное за слаженную работу и клиентоориентированность. Состоялась отличная поездка на Пхукет! Татьяна настоящий профессионал в своей работе! Летать буду только через Вас❤️
Десять лет уже всей семьей пользуемся услугами данной компании, всегда путешествия проходят на 100 баллов. Очень клмпетентные сотрудники, всегда найдут подходящие варианты. Желаем дальнейшего развития, благодарных клиентов.
Хочу выразить благодарность турагентству( Слетать.ру), через которую всегда берем путевки на отдых. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Акулову Татьяну - всегда подберет отель под наши запросы, всегда на связи (даже в свои выходные дни). Сам офис фирмы очень уютный и просторный. Когда приезжаю за готовыми документами мне подробно все объясняют, напоминают какие документы я должна не забыть, по возможности регистрируют на рейс самолета. По приезду с отдыха Татьяна всегда поинтересуется как впечатление от отела и от отдыха в целом. Сотрудники работающие в данной турагентстве знают свое дело! Хочется пожелать, чтобы так работали все!
Отлично!!!Не в первый раз обращаемся за помощью в выборе тура к сотруднику Слетать.ру на Ялагина-Татьяне,очень внимательно и качественно провела подбор тура,с учётом всех наших придирчивых требований.Ездили в отель Цезарь де люкс в Белеке в Турции,в первые дни ноября,никаких нареканий ни к отелю,ни к агентству нет,только слова благодарности и пожелания успехов в работе!
Много лет путешествуем через фирму Слетать.ру, офис которой находится в Электростали, на Ялагина. Наш персональный менеджер - Ирина Александровна - всегда подбирает для нас наилучшие условия. Отели, выбранные по ее совету, превосходят все ожидания. Менеджер всегда на связи, помогает в решении всех вопросов. Компетентная, исполнительная, ответственная. В данный момент отдыхаем в отеле Rubi, Авсаллар. Отель соответствует заявленному уровню. Чистый, уютный, прекрасная кухня, импортный алкоголь. Рекомендуем.
Хотели бы выразить благодарность Татьяне за отличную организацию и подбор тура, летали с другом, трансфер на высоте,забирали с аэропорта и отеля удобные и комфортабельные автомобили, всё как и было обещано турагентством... Отдых прошёл великолепно, набрались положительных ярких эмоций, поэтому спасибо, обязательно будем обращаться к вам в будущем!))
Спасибо турагенству "Слетать.ру" за прекрасно организованный отдых! Решили полететь в свадебное путешествию в Турцию, менеджер Татьяна оперативно подобрала нам хороший тур, предлагала разные отели, учитывала наши пожелания. Отпуском остались довольны, все прошло отлично!
Обратились к менеджеру Алисе по вопросу приобретения горящей путёвки, за 8 часов до вылета. Пришла за 30 минут до закрытия офиса, менеджер все оформила. Ради меня задержалась пока с помощью руководства связывались с тур оператором для подтверждения бронирования. Документы в итоге получили и улетели отдыхать. Отдельное спасибо за помощь в регистрации на рейс. Офис рекомендую))
Благодарим туристическое агентство за отдых. Сотруднца Татьяна внимательно нас выслушала, подобрала отель, дала полезные советы и рекомендации. Документы были оформлены заранее и в полном объеме.
Очень рада, что выбрала именно Слетать.ру для оформления путевки в Турцию. У нас несколько раз менялись планы, даты, наш персональный менеджер - Татьяна всегда была на связи, очень профессионально и быстро решала все наши вопросы. Отдых прошел отлично! Буду рекомендовать данное агенство знакомым👍👍👍
Отличное агенство!!!! Не один год приобретаем туры в Слетать ру! Как второй дом ! И все стали как родные! Спасибо большое всем сотрудникам ! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Любимовой Ирине! Спасибо ей за заботу, внимательность, за лучшую подборку туров! Она и проводит и встретит и будет всегда на связи, даже в свои выходные! Всегда готова помочь, когда возникают трудности! Она влюблена в свою профессию! С этим агентством мы узнали мир во всех его красках! Огромное спасибо всем! Дальнейшего вам процветания!!!
Персонал вежливый, всегда подскажет хороший отдых, подберёт под каждый бюджет, ответит на все ваши вопросы и поддерживают вас в течении всего вашего отдыха
Посмотреть ответ организации
Елена Ерасова
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2024
Добрый день! Большое спасибо турагентству Слетать.ру(Электросталь ул. Ялагина)менеджеру Акуловой Татьяне 🌸Отдых был супер , от отдыха остались только положительные эмоции 😍будем обращаться ❤️Отдыхали в апреле 2024 Египет Хургада , отель ALI BABA PALACE 🌊🐠🪸
Удобно расположен, приятный офис,вкусный кофе,доброжелательные сотрудники - мастера своего дела . максимально быстро подобрали тур, оформили рассрочку ,отдыхом довольны,рекомендую
Хочется вырвзить огромную боагодарность менеджеру Татьяне за быструю организацию отдыха по нашим запросам , качественно, быстро и очень дружелюбно проходили все встречи и беседы . Так же 24/7 были с нами на связи, отвечали на наши вопросы. Даже заграницей. Огромное спасибо за прекрасный отпуск !
Очень понравилось! Татьяна быстро и оперативно подобрала тур, по кошельку и запросам. Всегда на связи, все подскажет и расскажет. Отдыхом очень остались довольны, огромное спасибо!
Добрый день! Очередной отпуск пришёл на ура благодаря Слетать.ру! Не первый год обращаюсь в агентство и всегда ухожу только с положительными эмоциями. Все девочки всегда помогут, расскажут и подберут что-то интересное. Отдельное спасибо Татьяне Акуловой за твое терпение при виде такого мечущегося туриста, как я 🙃 За любовь к своей работе и за мою прекрасную февральскую Кубу! Все было на высшем уровне от момента приобретения тура до возвращения домой!
Некомпетентные сотрудники!!
01.09.2020г. я приобрела турпакет в одном из ваших офисов продаж, расположенном по адресу: МО,
г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 11. Менеджером, которая оказывала мне услуги по поиску и бронированию туристического пакета была — Акулова Татьяна Николаевна.
Все бы было хорошо, но вечером (после полной оплаты тура) я залезла на сайт отеля и обнаружила, что забронированный нам номер имеет ОДНУ кровать, а в скане договора отражена информация, что туристов едут двое и они одного пола, и что по-моему разумению является логичным, что кровати должно быть ДВЕ и они должны быть априори раздельными.
На следующий день я созвонилась с вышеуказанным менеджером втюхавшей мне неправильный номер, и на мое логичное возмущение вышеуказанным обстоятельством она начала повышать на меня голос, заявлять, что расположение кроватей не обсуждалось и не конкретизировалось, начала мне рассказывать, что в брони все видно и что номер категории DOUBLE — «это всегда одна большая кровать……….»
правда?? серьезно?? а я не знала, с 2002 года путешествую по многим странам ира несколько раз в год и впервые менеджер меня начала уверять что «это так», требовала доплатить примерно 13000р. за «внесение изменения в бронь», угрожала положить трубку (в итоге я это сделала сама и самостоятельно с отелем решила вышеописанную проблему).
К чему я это собственно все, я прошу применить к неквалифицированному и невоспитанному сотруднику — Акуловой Татьяне Николаевне штрафные санкции за как минимум некомпетентность, проявленную при бронировании и общении с клиентами!! О принятых мерах в отношении некомпетентного вышеуказанного сотрудника прошу проинформировать меня письменно.
Четко, быстро, профессионально!
Так работает менеджер Татьяна!
Подобрала наиболее выгодный вариант по стоимости билетов, запросила в отеле дополнительные услуги, все время была на связи!
Спасибо огромное и , так держать!
НЕкомпетентные сотрудники!
Оператор не смог полноценно проконсультировать,в результате чего отпуск был испорчен целиком и полностью! А когда по приезду обратились с претензией в агентство, что адрес отеля и проживания, указанный в ваучере, а так же на сайте туроператора и адрес фактического проживания имеет кардинальные различия, т.е. предполагалось проживание в центе города, а заселили на окраину, в агентстве сказали, что это ваша вина, вы сами выбрали этот отель, не внимательно прочитали, что жить будете во втором корпусе!!! Но ни где нет комментария, что второй корпус отеля находится СОВЕРШЕННО по другому адресу!!! Опять же повторюсь, в ваучере место проживания было указано основного адреса, на который мы и ориентировались при выборе отеля! Никакого частичного, не говоря уже полном, возврате средств даже не было предложено.. сказали - "Ну можно попробовать составить претензию, но нужны фото подтверждения, что вы жили не там, фото адресника дома.." Серьезно?? Может понятых еще возьмем?? Слушайте 21 век! есть телефоны и контакты владельца отеля, а так же его сайт, у ЕДИНСТВЕННОГО которого указано 2 адреса отеля! Больше нигде и ни у кого!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ офис по адресу г. Электросталь, ул. Ялагина, д.11
Хочу сказать спасибо Татьяне за подбор тура, все рассказала, подобрала.Всегда была на связи.
Отель, который посоветовала, был отличный. Планирую дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за осений отдых!!!
Второй раз пользовалась услугами слетать.ру, лсталась очень довольна! Менеджер Татьяна профессионал своего дела, все четко расскажет покажет, предупредит о всех нюансах, подберет именно то что нужно вам! Все следующие поездки также планирую покупать через это агентство!
Хочу выразить благодарность агентству Слетать.ру за качественную и оперативную работу!!! Покупаем у них туры уже много лет и ни разу не разочаровались. Сотрудники всегда решают даже самые сложные вопросы. По возвращении домой всегда звонят и интересуются,все ли было в порядке. Спасибо вам большое!!!
Благодарим Татьяну за наш Отдых⛱🏝🏖🐬! Приятная и очень вежливая Девушка, учла все наши пожелания, была на связи 24/7 . Приятно иметь дело с Такими Людьми 👍🙏
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам! Знают свое дело. Спасибо за отличный отдых и положительные впечатления! Отпуск удался! СПАСИБО!!!!!