Слепая курица
176 отзывов
13 декабря 2024
Неплохой магазин, светлый, просторный, красивые витрины. Приятно было выбирать оправу, тем более, консультант очень помогала. подобрали самый идеальный вариант Charriol, смотрится стильно, удобно сидят. Все супер, обязательно приеду снова
2
17 декабря 2024
Отличный бутик, очень современный и стильный, приятно было находится, пока выбирала тут очки. Консультанты вежливые и внимательные, помогли с подбором. Много времени мне уделили, спасибо.
1
3 сентября 2024
Очень приятное впечатление от бутика. Красивый дизайн, профессиональные сотрудники. Брендовая оптика по доступным ценам. Бесплатный осмотр врача, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую, не пожалеете))
4
20 января
Явилась за очками. Начиная с профессиональной консультации и заканчивая индивидуальным подходом — всё было сделано на высшем уровне! Огромное спасибо всему коллективу! Очки оказались отличными и удобными.
1
3 января
Все устроило, меня хорошо встретили и проводили. Специалисты внимательно проверили зрение, все посмотрели, подобрали оправу. Приобрел Charriol, именно то, что хотел, удобная, комфортная, смотрится солидно, спасибо
1
22 августа 2024
Магазин хороший, с большим и дорогим ассортиментом оправ, а персонал все портит, и впечатление о магазине, и желание в него возвращаться. Как только сказала, что вернусь через неделю, консультант и врач-окулист потеряли ко мне интерес, демонстративно отвернулись, стали обсуждать свои дела, не ответили мне на прощание. Реально хотела вернуться через неделю и заказать дорогую оправу, а теперь постараюсь найти ее в другом магазине, только чтобы не встречаться с этими людьми.
3
2 февраля
Рекомендую, не пожалеете. Я в восторге от обслуживания. Консультанты супер! Спасибо большое за помощь в выборе очков, приобрела Linda Farrow , выгляжу идеально.
9 января
Внутри стильно, много зеркал, света. Большой выбор как оправ для зрения, так и солнцезащитных очков. Плюс работает врач, могут сделать проверку зрения, если у вас нет готового рецепта. Персонала работает очень отзывчивый и приветливый.
11 августа 2024
Открыли новый бутик с очками в Метро полисе на Ленинградском шоссе.Выбор большой.Светлый, просторный зал, обслуживание замечательное.Очень понравился и конечно же мы не ушли без покупки,ну очень довольные с подбором оправы.Рекомендую!!! Супер, спасибо!!!
22 ноября 2024
Покупаю здесь очки не в первый раз, девушка консультант очень компетентна в своей работе. Помогла мне подобрать линзы, объяснила какие лучше подойдут, выбрала фотохромные - лучший вариант для меня. Как всегда доволен посещением, спасибо!
5 октября 2024
Не покупайте в этом магазине ничего.
Пришел в магазин, выбрал оправу и заказал сразу изготовление. Консультант, сказала, что будет готово в середине недели. В итоге каждый день звоним и каждый раз переносят. Про коммуникацию с персоналом, вообще отдельная история. Складывается ощущение, что ты им что-то должен. Тон разговора с клиентом оставляет желать лучшего.
В общем, при покупке очков обходите этот магазин.
Кстати, уже прошло много времени, а очки свои я так и не увидел.
2
1
14 ноября 2024
В ТЦ Метрополис хороший бутик, большой выбор и сервис на уровне. Были ранее в другом магазине ( Мега Химки). Небо и земля . В меге даже пакет не дали 🤦🏽♀️ хотя покупали очки за 60 000₽ и по срокам изготовления обманули.
10 сентября 2024
17.08 приобретены очки ic! Berlin MB-03 за 66.000 рублей.
За неделю оправа испортилась, появились разводы на металле (как сказал менеджер мужского пола - оправа окислилась), 31.08 привезли их обратно в магазин, где пообещали найти замену, составили заявление на обмен, очки взяли на обмен (ни о каких экспертизах и прочих махинациях с очками разговора не было), сказали что свяжутся в понедельник и пришлют даже курьера очками. Но все это оказалось сказкой, ради того чтобы преодолеть срок в 2 недели, позвонить конечно забыли, про курьера тоже. Пришлось звонить в магазин 07.09, менеджер сказала, что все готово можно забирать очки. По приезду выяснилось, что без согласования их отдавали неизвестному специалисту на якобы экспертизу с разрешения ДИРЕКТОРА слепой курицы. Позже выяснялось, что специалист это всего лишь менеджер со стажем 17 лет в торговле и никакой экспертизы не было, он определил брак\не брак на глаз. Далее менеджеры уперлись, что у них есть 10 дней на ответ и что мне придет 09.09, так как офис работает 5\2 до 18.00, письмо с заключением о дефектовке, но конечно никакого письма не было. А 09.09 после 18.00 был совершен очередной звонок в магазин, уже под запись, сообщили, что вопрос по очкам направили в юридический отдел, на вопрос зачем, никак не ответили, сказали ожидать письма. В итоге в 22.40 09.09 пришло сообщение на вацап (с письмом так видимо у них не срослось) где сообщалось, что очки надо эксплуатировать так как хочет господин баранов, а не как производитель очков, виноват в этом покупатель.
Не желательно покупать там какие-либо вещи, так как если будет какой-либо брак, вас попытаются сначала нагнуть, потом на придумывают несуществующих специалистов, потом скажут, что их нет и начнут тянуть время на истощение.
П.С. Управляющая магазина предложила отнести их в стороннюю организацию и там за деньги их отремонтировать (видимо очень хотела снять гарантию с очков и таким образом избиваться от проблемы).
П.С.С. и не надо писать что без чека не можете идентифицировать покупку, дата есть, модель очков есть, заявление есть. Фото очков вам так же не нужны, так как они лежат в магазине, я к ним не притронусь до окончательного решения по проблеме.
1
20 января
Магазин якобы премиум сегмента, продаются дорогие и качественные оправы
1. пришли в магазин выбрать оправу, к нам никто не подошел за 10 минут
2. купили оправу, вставили в магазине в нее линзы и в итоге на оправе за 40 000 были царапины от магнита на душке
3. сказали что поменяют оправу без проблем бесплатно за 3 дня, делают уже 2 недели, при этом звоню в магазин и постоянно кормят завтраками что сделают завтра сделают завтра...
в итоге покупка очков суммой 71 000 была такая себе, магазин к покупке очков не рекомендую, персонал отвратный, менеджеры выглядят неопрятно, работать с клиентами в премиум сегменте не умеют!
12 октября 2024
Отличный, чистый бутик, с огромным выбором. Хотела бы поблагодарить консультанта Елизавету за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. ❤️
17 ноября 2024
Пришла подобрать себе оправу. Консультант спросила, есть ли рецепт. У меня был - но дома. Этим она явно огорчилась с самого начала и не захотела помочь (вероятность покупки снизилась). Затем она стала рассказывать мне, как сложно подобрать очки когда глаза близко посажены. Ну, спасибо)) видимо, я такая одна во всем мире. Я сказала ей, что тонкую оправу не хочу. Но что мне ответили - другой нет, и вам не подойдут.
В магазин больше не вернусь. И никому не советую обращаться за помощью 😑
3
15 января
Хотела приобрести линзы для своих очков. После проверки зрения, мне озвучивали долго разные цены, стоимость установки, но нигде даже не обмолвились что озвучивают стоимость одной линзы и соответственно установки одной линзы. На кассе цена резко увеличилась в 2 раза. Считаю, что это заведомо обман покупателя.
12 июня 2024
Являюсь постоянным покупателем данного магазина и клиентом менеджера Дарьи Симбиркиной на протяжении трех лет. С большим сожалением сегодня обнаружила, что ее перевели в Афимол сити. Прошу руководство вернуть Дарью в этот салон, так как только из-за ее профессионального подхода к клиенту, доброжелательности, знания ассортимента и умением подобрать оправу, которая идет к лицу и четко «садится» лично у меня есть желание покупать оправы только у нее в любом ценовом сегменте. Уверена, что помимо меня, у нее достаточное количество уже наработанных других клиентов. Надеюсь, что руководство прислушается к просьбе постоянных покупателей. С уважением.
2
1 июня 2024
Консультант (высокий светлый молодой человек), который работал 1 июня в данном салоне, абсолютно не приспособлен для продаж в среднем и премиум сегментах. Жевал жвачку, когда я зашла, не повернулся полностью, пока я не заявила, что хочу, чтобы мне помогли с выбором. Я сказала, что раньше пользовалась очками полароид, но могу рассмотреть и другие. Он без желания отправил меня на рандом к стенду Макс Мара, озвучил, что линейка от 17к и все. Не задал никаких вопросов, не рассказал ничего. Будто я должна из него выдавливать информацию. Ну либо он просто не оценил меня как клиента, на которого можно потратить свое драгоценное время. А зря! Специально ехала именно в Слепую курицу, но из за такого отношения просто ушла через минуту после входа.
3
22 июля 2023
Огромный выбор очков. Подобрали стекла с учётом всех особенностей (провели хорошую проверку, понравилась работа специалиста). В магазине представлены разнообразные оправы известных марок, самые красивые из всех, которые я видела где-либо. Персонал приветливый, помогает всё выбрать. К заказу можно добавить разные опции, при получении всё понравилось.
4
1 сентября 2024
Любимой курице 5 звезд
Самое любимое место для покупок
Я не "очкарик" по зрению, но удержаться от таких оправ нереально
2
3
5 мая 2024
Если цена вас не очень беспокоит, то всё остальное чудесно. Окулист на высоком уровне, проверка зрения, подбор очков, качество продукции - все на высоте. Цена очков (небольшая дальнозоркость) 50т руб с оправой. Очки великолепны.
2
27 августа 2024
Очень красивый магазин. Большой выбор. Работает врач в магазине. Рекомендую
3
4 октября 2023
Очень приятная оптика. Предоставлены основные марки как оправ, так и солнечных очков. Персонал приветлив, есть своя проверка зрения и подбор очков и линз. Все на высшем уровне, очень приятно.
Приобретала очки себе и сыну.
Действует система бонусов и скидок
3
25 июня 2023
Всё понравилось, несмотря на отзывы, о которых читала.
Консультант помогла с выбором, ненавязчиво предлагаю модели, отметив те, которые пришлись по вкусу при самостоятельном выборе.
У меня астигматизм, несмотря на это, мне очень точно помог офтальмолог определить линзы для заказа.
Заказ на 33,2к вышел с линзами и сервисным обслуживанием на год — об этом не предупредили, что это отдельная стоимость, но в целом не критично.
По срокам исполнения — все ок👌🏻
Зато была возможность приехать и отрегулировать более удобную посадку после пилотного периода носки.
Жду, когда станут активны бонусы и приду с супругом выбирать очки для него :)
3
12 ноября 2023
Была удивлена разнообразием, большой коллекции очков Gucci, ибо мне исключительно идёт этот бренд)) цены конечно сейчас кусаются, но наши глаза этого достойны. Относитесь аккуратно к очкам, и это вложение окупится Вам на долгую жизнь.
3
28 мая 2024
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Качественные, дорогие, красивые! Дважды делала покупку оправ. Очень довольна!
25 июля 2023
Из плюсов: много симпатичных стильных оправ.
Но минусов больше :(
Максимально непрофессиональные и неклиентоориентировпные сотрудники. Можно приходить к ним только с рецептом и старыми очками. Подобрать нормальные очки тут не в состоянии. В случайной подмосковной оптике с это задачей справлялись гораздо лучше.
На комментарии, что очки некомфортные и слишком сильные мне отвечали «это ничего, вам надо привыкнуть». Также на то, что от очков болит голова и подташнивает слышала, что «просто вы еще не привыкли». В итоге проверила зрение в другом месте, мне подтвердили неправильный подбор очков, окулист из Медси долго удивлялась, как же мне подобрали такое и за такие деньги.
С горем пополам поменяла одну линзу на линзу из рецепта врача после долгих споров и пререканий. Вторую линзу все-таки тоже планирую менять на более слабую, как в рецепте. Но видимо просто пойду в другой магазин Курицы и сделаю за доп деньги.
Очень НЕ советую это место для подбора очков! Но оправы классные:)
П.С. еще пакетик с очками вам красиво перевяжут ленточкой под классическую музыку.
7
3
10 июля 2024
Магазин сам по себе ,интерьер, персонал не плохой. Но сложилось впечатление что там торгуют, не качественной обувью, очень плохой подделкой. Купил кроссовки за 42000 тысячи, через 3 дня отклеился мыс, поехал менять а там все кроссовки с браком(этой модели), теперь жду возврат денег(((
9 февраля 2024
Подкупили хвалебные отзывы на этот, с позволения сказать, «бутик». Приобретала оправу и линзы, а по факту получила навязанные услуги, потраченные деньги и нервы. Оптика подобрана в корне неверно, глаза сильно устают, болят, голова кружится. Линзы непонятного производства и качества – якобы их производят во Франции по заказу СК, при этом никакой подтверждающей это информации (сертификата, иного документа) нет. Знают ли сами французы об этом? Сомневаюсь! Менеджеры без предупреждения включили в чек услугу годового обслуживания, об этом я узнала только в личном кабинете, в чеке никакой информации не было. На жалобы обещают перезвонить и дальше – тишина. При этом персональный менеджер (продавец) не стесняясь пишет в мессенджере, предлагая совершить дальнейшие покупки (при этом разрешения на обработку своих ПД я также не давала). Сплошное разочарование! Очень жалею, что не прислушалась к тем, кто советовал обходить это место стороной.
4
3
26 ноября 2023
Хочу оставить отзыв о конкретном сотруднике, не могу сказать ,как звали ,потому что у сотрудников нет бейджиков,но была в круглых очках,вообщем у меня до сих пор остался шок после пребывания в магазине слепая курица в тц метрополисе . Я всегда приходила за покупками именно в этот магазин,тк мне нравилось обслуживание ,нравился подход к клиентам . Но в этот раз у меня полное разочарование.
Решила посмотреть для себя новую оправу, захожу в бутик и ко мне резко подбегает консультант и начинает всё расспрашивать . Хотя я только зашла,для меня это уже не сервис такого магазина. Потом консультант за мной ходила по пятам ,хотя я изначально сказала ,что сама могу подобрать для себя оправу,если что подойду ,спрошу. Но она не оставила меня в покое ,ходила и ходила. Ладно ,я закрыла на это глаза. В итоге я выбрала сама оправу,хотела купить только её,без заказа медицинского ,потому что были на то свои причины. Но опять консультант меня не услышала и заставляла ,не побоюсь этого слова,сделать медицинский заказ,а не покупать просто оправу. Но мои нервы уже не выдержали и я просто ушла . Заказала в интернет-магазине и спокойно привезли оправу домой .
Хочу сказать,если такой магазин позиционирует себя как премиум сегмент,то набирайте на работу соответствующих сотрудников .
7
2
20 октября 2023
Хороший магазин оправ и оптики. Выбор на любой вкус и кошелёк. Кабинет офтальмолога хорошо оборудован, но большая разница к какому специалисту попадёшь. Повторный визит разочаровал именно специалистом.
1
1
3 февраля
На сайте пишут о наличии товара ,а в реальности его нет.
Работники не владеют информацией о наличии.
Название оправдывает сервис
2 января 2024
19 декабря я делал ремонт очков в данном салоне. Когда я пришел и поинтересовался, смогут ли мне на месте починить мои очки, мне уверенно сказали, что смогут, но только при одном условии - если оплата будет наличными или переводом по номеру телефона. Меня это не смутило, так как мне нужен был результат - вернуть мои очки в «рабочее» состояние. Плюс сумма не такая значительная.
Но, к сожалению, буквально пару дней назад, очки снова пришли в негодное состояние, так как ремонт был оказан некачественно.
На мой звонок в салон мне утвердительно ответили, что ремонтных услуг салон не оказывает, и оказать не мог.
К сожалению, я не могу требовать сделать повторный, но качественный ремонт или возврата денежных средств, так как у меня нет чека об оказанных услугах. Но, в свою очередь, я прикрепляю к отзыву фото телефона, который мне дала сотрудница, и скриншот перевода денег, по оказанной мне услуге.
Прошу всех быть внимательнее и не наступать на мои грабли.
Руководству советую разобраться в данной ситуации, иначе могут быть проблемы с налоговой.
P.S. Приложил к отзыву скриншот перевода, но Яндекс его блокирует, могу выслать Вам в качество доказательства!
11
1
1 февраля
Оставил очки в ремонт. И почти месяц не могу получить обратно. В магазине не могут по базе найти очки, хотя они были отремонтированы. То есть все зависит от одного сотрудника. Он заболел и никто не может решить проблему? 2025 год. Звоню в магазин, требую разобраться. Они просто сбрасывают трубку. Персонал у Вас просто замечательный. Поздравляю....
20 сентября 2023
Слепую курицу советую, очень большой выбор очков, как солнцезащитных, так и обычных. У нас в семье все носят очки и у всех из Слепой курицы. Все довольны. Оправы современные, удобные, линзы очень хорошие.
20 марта 2024
Здравствуйте! Приобрела у вас очки вчера в афимолле. Сегодня днем приехала попросить снять защиту с очков в метрополис и мне процарапали очки. Что в таком случае делать?
при том что по камерам в тц видно как ваш сотрудник снимает защиту с очков. Очки дорогие и не понятно почему такой сервис в ваших магазинах
Служба поддержки мне не может ответить и вообще игнорируют меня.
27 декабря 2024
Обслуживание понравилось. Оптометрит проверил зрение. Линзы хорошие подобрали. Оправу, которая удобно сидит и не сползает. В очках вижу хорошо и вблизи и вдаль.
12 августа 2023
Заказывали очки мужу, довольны обслуживанием, быстро помогли подобрать удобную и прочную оправу и подробно рассказали по поводу линз, посоветовали. Получили очки на день раньше срока, сейчас носит и очень доволен.
3
15 ноября 2023
Смысл личного персонального менеджера, если он сбагривает тебя стажеру. Я надеюсь, что это стажер, потому что парень вообще ни о чем. Это я должна предлагать открыть накопители, потому что не все модели очков представлены на витрине? В ассортименте на сайте тоже плавает, что такое артикул товара не знает.
До этого покупала здесь очки Gucci, девушка более-менее что-то смогла предложить. А через две недели просто отдала нас ничего не знающему стажеру. Клиентоориентированность «на уровне» очков за 46 тысяч👍🏻
И да, на горячей линии жалобы не принимают!
19.05.2023
2
2
29 декабря 2023
Хороший магазин , ассортимент не такой широкий как в афимолле , но тоже есть из чего выбрать. Персонал очень компетентный и клиентоориентированный.
3
1
6 мая 2024
Очень вежливый персонал! Отличное место) большой выбор обуви, сумок и аксессуаров!
3
1
17 декабря 2024
Хотел что-то стильное и удобное, чтобы можно было носить и на работу. В СК предложили оправу Boss. Это именно то, что нужно! Легкие, хорошо сидят, и очень стильно выглядят, благодарю вас, с удовольствием рекомендую!
16 марта 2024
Отличный вариант для очкариков! В Москве лучший! Приятно удивила система лояльности! Жду открытия обувного!
3
26 апреля 2024
Покупала очки+линзы месяц назад , оправа Gucci , после тогда как забрала оправу с новыми линзами заметила дефект, видимо при процессе вставки линз они задели оправу и просто залепили ее , видимо на «-авось прокатит», так же просили расплачиваться только наличными или переводом сотруднику на карту , тут сразу возникают вопросики …
1
2
8 октября 2023
Приятный бутик, светло, чистенько. Очень много оправ. Продавцы-консультанты, которые реально разбираются в ассортименте и могут помочь.
3
29 марта 2023
Начитались с женой отзывов про "паль" и "всех ч_мы_рят", но все равно решили посмотреть своими глазами.
Пришли нарочно, как мы любим, в спортивных костюмах )
Итого: никто нас опускать или угнетать не пытался (хотя м.б. мы слишком уверенно себя ведем). Купили Жуччи и Кареру (с хорошей скидкой на вторые). Аутентичность проверял всеми вычитанными в интернете способами, проблем не возникло.
С суммы покупки (ок. 60) накапал хороший кешбек, его реализовали, купив в следующий раз БодягаВенета.
Продавщица (оба раза нас обслужила одна и та же) понравилась, ей 5.
Итого: да хор. салон, не знаю что за ужасы расписывают.
Что НЕ понравилось: практически все очки это выставочные экземпляры, многократно залапанные и перемерянные черте кем.
Это слегка угнетает, особенно когда хочешь очки за 50+ и чтобы НОВЫЕ, а не "щас тут ототрём а тут заполируем".
Но, пошлявшись по очковым салонам, я так понял что эта беда общая.
1
6
29 декабря 2024
первый раз покупала очки для зрения, пришла с готовым рецептом, мне здесь подобрали линзы и оправу. очки изготовили, я довольна - качественные.
14 октября 2023
В Слепой курице покупала солнцезащитные очки и обычные для работы. Оба хорошие, удобно сидят, качественные, стильные. Ещё мне начислили кэшбэк, я потом в shoes купила себе крутые кроссовки, расплатившись баллами кэшбэка.
3
25 августа 2023
30 июля мы купили там очки montblanc , за 46 тыс рублей ( на минутку ) . 1 августа у меня просто при снятии очков отваливается душка , благо не разбились сами очки и запчасти я все собрала . Я тут же позвонила в службу поддержки , они предложили подойти в магазин чтобы разобраться с ситуацией .
Мы пришли , подошел мастер и забрал мои очки , вернул намертво «красиво» прикрученные детали . Ну как бы я не хочу ходить в очках за не малые суммы в таком виде , при этом душка у очков деформировалась и стала отходить в сторону ( на фото видно )
Я попросила администраторов обменять мне мои очки на те же очки , только хорошего качества . Мне мягко сказали что нет . Клиентоориентированности ноль . Просили предоставить пломбу ( я её должна была носить на очках 14 дней 🤣- тут вообще без комментариев ) . Далее я написала претензию , оно мне пытались втюхать соглашение о экспертизе за 20 тыс рублей - я отказалась . Вообщем ребята , это катастрофа .
Никакой обратной связи по сей день нет , и это печально . Судебной практики посмотрела у ребят много - они никому ничего не возвращают и не меняют - только через суд . Соотвественно поняла , что на это смотреть надо было раньше , и не покупать никогда в этом магазине .
9
4