SledHotel
64 отзыва
19 декабря 2024
Абсолютно клиентонеориентированная гостиница, цель которой заработать как можно больше денег, наплевав на гостей.
История:
Оплатил номер и гидование ещё летом, но в сезон дилер задерживал поставку снегохода, о чем я заблаговременно предупредил гостиницу. В итоге за несколько дней до заезда администратор вышла на меня с предложением аннулировать бронь (видимо чтобы заселить другого человека - как раз в группе в которой я должен был быть мне нашли замену), с чем я согласился и мы аннулировали бронь до момента когда я получу свой снегоход.
Когда снегоход мне все таки пришёл и я был готов приехать, гостиница ничего вразумительного не смогла предложить - свободные даты по номерам гостиницы не совпадали со свободными датами гида. Ещё и оказалось что они работают отдельно друг от друга хоть и в одной школе и теперь нужно «осваивать» предоплату каждого из них по-отдельности.
Я предложил перенести бронь на следующий сезон, но администратор Sled Otel сказала что так нельзя и дословно «Ваши деньги сгорают».
Гид был более лояльным и в целях компенсации предложил мне обратиться в какую-нибудь другую гостиницу и приехать к нему в этом или в следующем сезоне чтобы не потерять предоплату хотя бы его услуг. Но (!) при условии что я буду без своих товарищей, потому что с ними у него произошёл конфликт (в группу взамен меня был принят новичок, поэтому ребят гидовали по полянкам и в итоге всё переросло в спор).
Деньги мне не вернули. В общей сложности я просто так отдал Sled-школе более 40 тыс. рублей, но услуг не получил. Будь я работником гостиницы мне было бы в западло брать деньги за полноценное проживание с отдыхающих, которые даже на порог не вступили. Даже не представляю каково владельцу читать такие отзывы про свою гостиницу, но за 40 тыс видимо можно и потерпеть - небольшая конечно сумма в рамках отельной прибыли, но надеюсь её наличие в кармане компенсируют этот стыд.
Юрист составил мне иск на возврат денежных средств так как данная ситуация нарушает закон о защите прав потребителей, но нет времени заниматься этим, а удалённость объекта сильно всё усложняет и затягивает настолько, что сроки исковой давности уже подходят к концу. Когда директор гостиницы госпожа Андраханова получила предсудебную письменную претензию, всё таки разродилась и предложила перенести депозит на остатки свободных дат текущего на момент обращения сезона, но после такого кринжа ехать к ним уже совсем нет желания, даже с целью сохранения депозита. Поэтому в итоге закрыл глаза на свои заработанные.
Крайне не рекомендую данное заведение и не хотел бы больше иметь с этими ребятами никаких дел. Благодаря чьей-то жадности, меркантильности и корысти, впечатление испорчено не только о гостинице и инструкторах, что нахваливают её и называют лучшей, но и в целом о Приисковом.
6
30 декабря 2024
Поставил 4 звезды, по тому что не хочу что бы ребята останавливались в развитии . Все очень круто, молодцы, но всегда есть куда стремиться ! Доволен всем !!!
1
30 января
Постоянный клиент,приветственный персонал,единственный минус,не во всех категориях номеров есть телевизор,иногда из за данного минуса приходится останавливаться в других отелях!
19 февраля 2024
Жили в номере комфорт - отличный большой светлый номер с двумя окнами. Номера чистые, кровать удобная 🔝 ресторан восторг 🤩 всё что заказывали было очень вкусно. Отличная сибирская кухня, идеальна под водку :))
Сервис супер остались очень довольны.
20 декабря 2024
След это уровень, классная баня, хороший ресторан, всегда посещаю его и за сезон это раз-два в месяц!
3 декабря 2023
В гостинице не жил, но ходил в баню! Дороговато конечно но она того стоит! Ресторан с вкусной и дорогой едой. Особо охото отметить работников гаража, особенно Михаила который подсказал и настроил снегоход!
2
5 апреля 2024
В этом месте не только качественно научат с какой стороны к снегоходу подходить, но и отмоют, отпарят и даже вылечат в шикарной бане, согреют в уютных номерах, вкусно накормят и напоят в прекрасном ресторане. Место, где будет хорошо не только повидавшим райдерам, но и новичкам, а также составившим им компанию членам их семей. Минусов нет , одни плюсы))
31 января 2024
Номера хорошие начиная с комфорта. баня отличная,но цена 2000час это дорого. В ресторане всё дорого и не вкусно,раньше было на много лучше.
2
1
2 марта 2024
Номер хороший.
Обслуживание хорошее, все меняют, убирают.
В этом плане молодцы.
Сервис очень хороший.
4 звезды поставил только за отсутствия телевизора)) (не катаюсь на снежинках)
23 декабря 2022
Лучшее место для отдыха, ездим несколько лет, уровень сервиса не падает, все очень доброжелательно и по домашнему, ресторан, баня, сервис, служба размещения, сушилка все на высшем уровне, так держать !)
11 апреля 2024
Владелец данного места резко и в грубой форме начинает рассказывать что ему виднее когда ему указываешь на проблемы с прокатными снегоходами. Техника в прокате отжата. Не рекомендую
3
30 ноября 2023
Хорошая гостиница и ресторан
Музыка классная в юрте
Минусы :в юрте *** в красных пончо все время терлись друг об друга
26 декабря 2023
Очень уютная атмосферная гостиница, приветливый персонал, хорошая инфраструктура для снегоходчиков.
Из минусов это тонкие стены в номерах достаточно тесные номера даже в номерах комфорт
20 февраля 2022
Уровень для Приискового высокий. Ресторан отличный, порции огромные, баня супер, пиво немецкое (однажды правда, было кислое). Из недостатков - номер маленький, полотенце тоже (есть халат), телевизора в номере нет, стоянка не чистится, дойти до машины и не упасть сложно. За ночь не высох комбинезон в сушилке.
1
2 декабря 2022
Один из лучших отелей в приисковом! Ездим только туда! Все оборудовано для снегоходчиков. Отличный сервис! Тёплый гараж! Вкусный ресторан! Уютные номера! Рекомендую!
15 марта 2023
Очень гостеприимный отель со вкусной кухней в ресторане и замечательным банным комплексом. Уверен, что никто не пожалеет, разместившись здесь.
1
25 декабря 2024
Все что нужно и даже больше тут есть
5 марта 2023
В самом отеле не была, кухня в ресторане не очень, официанток давно пора поменять. Отношение к гостям,такое, как будто мы их обслуживаем))) одна блюда перепутала, вторая без зубов,но как закончилась их смена, пили больше чем гости, лушче бы меню выучили)))
2
2
3 февраля
Мне понравилось!
10 октября 2023
Номера уютные,персонал очень вежливый и внимательный!
3 апреля
Все круто, но ресторан оч дорогой
4 марта 2023
Классное место!
Ресторан - хорошо готовит.
Понравилась сушилка в подвале, после каталки всё оставил и пошёл в номер в термобелье.
Рекомендую!
2
13 марта 2024
Отличный отель с хорошей кухней!
20 февраля 2024
Отличный отель, вкусный ресторан!
25 октября 2024
Просто замечательно
1
29 ноября 2023
Официантки иногда делают вид что не слышат 😁 не впервые это замечали
1
1
19 ноября 2021
Катаемся на снегоходах в Приисковом. Отель с хорошим ремонтом и хорошим рестораном. Снаряжение в аренду есть и хранение снегоходом
1
24 марта 2024
Ездим туда постоянно, рекомендую
6 марта 2023
Отличный отель! Все идеально. Особенно юрта.
6 декабря 2023
Администраторы 5+, хорошая гостишка.
1
15 февраля 2022
Отличный отель, рекомендую, кухня в ресторане самая лучшая)))
3
10 января 2022
Волшебное место ! Дружественный персонал , вкусная кухня !
1
20 января 2024
Всё отлично!
2
7 марта 2023
Хорошая локация! Хороший коллектив!
2
9 марта 2023
Отличный отель, рекомендую!
1
10 января 2022
Отличное место, останавливаемся только там. Коллектив решает)
25 марта 2024
Лучшие!!!
2
19 декабря 2021
гостиница и ресторан, снегоход на прокат и обучение
13 ноября 2021
Отель с клубом и рестораном на 5 баллов как и цена)
11 февраля 2020
Хороший и уютный отель. Есть сервис и гараж, баня и массажист при отеле. Дороговата еда.
1
21 января 2023
Классный отель
5 декабря 2021
Номер 2-14 хороший, тёплый, свежий ремонт. С/у добротный.
2
10 сентября 2021
Ресторан прекрасен. Номера - достойны.
2 декабря 2022
Очень дорого в ресторане и сервис !!
2
1
14 ноября 2021
Отлично сервис питание
19 ноября 2022
Всё супер.
1
17 ноября 2019
Лучший отель в Приисковом! Сервис выше всяких похвал.
2
12 ноября 2019
Хороший отель и ресторан. Но дорого для простого обывателя 🤔
1
25 февраля 2020
Отдых, кухня, персонал на высшем уровне!!!!
1
14 декабря 2021
Хороший сервис.
1