Прекрасное такси! Езжу с вами всегда на протяжении многих лет, никаких нареканий, прекрасное реагирование девочек операторов, отличные водители, всем респект,НО откуда у вас берутся среди персонала люди в виде древних дедушек, которые не слышат, возможно и не видят даже, куда везут пассажиров. У меня таких инцидентов было два: он смотрит в телефон, деньги не поступают, он очень огорчается и начинает меня трешить, хотя он должен смотреть за дорогой, банк просто срабатывает позже, но он в силу деменциии это не понимает, и орет, что перевод не поступил, хотя у меня в приложении на его номер денежные средства поступили, дальше второй экземпляр-дедуся за 75+, который соглашается при переводе на чужое имя отчество и я перевожу в итоге левому человеку, еду в двойной оплате, ведь я еще и ему на правильное имя отчество перевожу далее, как нормальный человек. Огорчает, что вы берете на работу таких людей, которым уже положен заслуженный отдых.
Минусы:
1. Очень длительное ожидание, от 20 до 45 минут;
2. Грубые диспетчеры;
3. Невежливые водители;
4. В салонах водители часто курят, чем наносят вред пассажирам;
5. Диспетчеры не владеют информацией о том, где находится такси и через сколько приедет
Никому не рекомендую таких поездок!
Ужасное такси ! При обращении в данное такси диспетчер сказала время ожидания машины 15 минут . Прождав 20 мин . Перезвонил диспетчеру с целью уточнить , выехала ли машина , на что диспетчер ответила я вам такого не говорила и то , что она еще не искала машину . Конечно сервис еще тот …
Огромное спасибо за оперативность и внимательность водителей такси "Славяне"! Машины подъезжают быстро! Водители вежливые! Всегда во время, никогда не опаздываю! Спасибо огромное всем деспечерам такси! Постоянные клиенты садясь в машину могут быть спокойны и расслабленный потому что их доставят до адреса быстро и безопасно!))
Быстро, качественно и надёжно- так я могу охарактеризовать данное такси. Регулярно пользуюсь и могу отметить вежливость операторов. В такси водители так же доброжелательны и хорошие собеседники), - может мне так конечно везёт 😁))
Отлично, операторы вежливые, стараются принять все заявки всех обслужить во время, очень порадовало что водители славяне, что теперь стает очень редким явлением в Яндекс такси.
Посмотреть ответ организации
В
Валерия
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2024
Единственный плюс этого такси,вежливые водители! И на этом пожалуй всё. Операторы,которые сбрасывают трубку,когда задаешь им вопросы. Не принятие заказа и просто не берут трубку. Хамское отношение это очень плохо. Особенно,когда от этого уходят постоянные клиенты. Не советую ни кому.
Ужасное такси! Ждала 15 минут, в итоге диспетчер сказала, что вы не вызывали такси
1
Б
Бурлакова Мария
Знаток города 6 уровня
7 июля 2024
Хочу поблагодарить сотрудников такси "Славяне"-диспетчеров,девушки всегда вежливые,не редко обращаюсь к ним с советом,если нужно встретить близких с вокзала.Всегда посоветуют,как и во сколько лучше вызвать машину,Водители очень внимательные,машины чистые,апрятные.Пользуюсь этим такси не первый год. Процветания вам.
Отвратительное отношение к клиентам.
Вызвала такси-заказ отменили. Повторила заказ,спокойно доехала-мне начинают написывать,что я не вышла и меня занесут в черный список. Когда я обьяснила свою ситуация,что в приложении написано что водитель отменил-это значит отменил, это НЕ мои проблемы что происходит с приложением,мне
написали что «У всех всё нормально,у вас почему то плохо»
Нет бы выяснить все нормально-тк писали максимально невежливо.
Не впервые такие неприятные ситуации. Не рекомендую.
Вызвал машинку, но так и не дождался. Зато деньги с карточки списали сразу, как буд то заказ был выполнен. Не советую. Лучше другое вызвать
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Иванов
Знаток города 12 уровня
16 июля 2024
Вызвал такси. Стоял ждал. Поступил звонок, что приедет другая машина. Машина так и не приехала. Диспетчер пояснил, что водитель ждал, хотя я его не видел и что другая заявленная машина и не приедет.
Заказывал такси через их приложение. В приложении обозначается одна цифра, по факту будет другая, в зависимости от маршрута. Недоработанное приложение является вводом в заблуждение в данном такси. Не рекомендую!
Я сам немного поработал в этом такси и поэтому при необходимости звонил только сюда, и конечно не ожидал ТАКОГО отношения: в течении двух месяцев была такая тэнденция, что водителям этого такси диспетчера, по указанию хозяина, вообще такси не предоставляли, т.к. машин мало и клиентам не хватает, а недавно, диспетчер вообще мне сказал, извини, много заявок, не до тебя. Позор владельцу такси, просто позор, нужно уважать тех, кто работал на тебя и приносил тебе доход