Slava Concept
47 отзывов
22 января
Добрый день . Очень довольна магазином . Отличные покупки , классный выбор. Отзывчевые приятные продавцы. Отдельно вырожаю благодарность Оксане. Приятная и внимательная девушка. Все отлично . Супер!!!! Люблю этот магазин.
1
20 января
Маловероятно,что вернусь. Консультант предложила 2 варианта юбки (это + ей как сотруднику), но торопила с примеркой и выбором вопросами из коридора - ну как Вам, примерили? Торопилась забрать товар из примерочной. Как только я примерно определилась с выбором, она унесла вторую юбку. Такое поведение это минус. Юбка тактильно и внешне мне понравилась - ещё бы, шерсть и вискоза! Не жалко было 4600. Спустя месяц решила постирать, срезала бирки , искала информацию об уходе и обнаружила несоответствие между составом на этикетке (30% шерсть, 30% вискоза) и вшитом ярлыке (97% полиэстер). Отнесла юбку в магазин. Администратор не знает,что делать. Звонит, пишет руководителям. Составленную мною претензию не принимает, не хочет ставить отметку о вручении. На моё - мне на камеру снять Ваш отказ - ответила - я запрещаю Вам меня снимать. Ну приехали. Зачем мне разрешение на действие, которое не требует этого разрешения? Продавец обязан принять претензию и поставить отметку о её принятии. В чем сложность обучить этому сотрудников? Администратор еще стала говорить про 14 дней. Тоже не поняла, к чему? Я принесла товар, который постирала накануне и с которого было срезаны бирки. Причем тут 14 дней? Моя претензия - несоответствие состава на бирках. С трудом смогли оформить заявку на возврат на бланке компании, в котором уже были указаны не подходящие под мой случай статья закона о защите прав потребителей.Ещё минус администратору - стала говорить,что они не производители и это не их косяк и мою претензию надо отправить производителю. Спасибо за предложение, но нет. Я купила юбку у вас. Будьте любезны с производителем решать вопросы сами. Отдельно с ним, отдельно со мной и эти процессы должны идти параллельно и не зависеть друг от друга. Вероятно, мне можно было найти контакт администрации ТЦ и обязать магазин принять претензию, но тратить время на стала. Добавляю звезду за оперативное решение ситуации
5 декабря 2024
Случайно зашла в магазин, и меня встретила Оксана. Я приобрела платье для переговоров, подобрала образ, потом зашла не планировала и приобрела плащ, сегодня зашла и купила кофту, которую хотела, и многое до. И все благодаря Оксане. Все близкие замечают мои перемены в одежде и спрашивают, где Я ее приобрела. Оксана первоклассный консультант и замечает мелочи и поднимает настроение и профессионал в своем деле. Спасибо Оксана, если читаешь.
Рекомендую!
2
10 мая
Доброго времени суток! Редко пишу отзывы, но в данной ситуации хочется, чтобы руководители приняли соответствующие меры по отношению к персоналу, а именно к работнице, работающей 9.05.2025 в ТК Амбар
К сожалению, по имени мне не представились, бейджика я тоже не увидела. В смене видела троих девушек, две из которых в черных костюмах ( к ним претензий нет) и одна одета не по форме и соответственно без бейджа. Можно конечно описать внешность, но я думаю тут это не к чему. Пришли с молодым человеком выбирать выпускное платье и ему брюки. Изначально меня смутило, что , когда он мерил брюки и сказал , что размер немного молодоват, консультант ответила- ну на заднице нормально, не впирается, значит не мало. Я не придала этому выражению особое значение, а видимо надо было, потому что этику никто не отменял. Я примеряла платье в размере М , оказалось маловато, а потом увидела, что в вывешенных вещах, весит L, который мне и нужен был, но из-за того , что уже переоделась, не стала примерять. Мы ушли из магазина, но то платье всё-таки не выходило из головы, и я решила вернуться и померить всё-таки размер L. Когда я вышла из примерочной, ко мне подошла эта же женщина-консультант и сказала: ну вы можете себе на вайлдберисе одежду заказать и мерьте сколько хотите , че вы примеряете. На что я ответила, что ранее примеряла размер М, а сейчас решила померить размер L и в чем собственно проблема. Ответ был таков, что это платье в размере L вывешено на модный показ, к нему чуть ли нельзя прикасаться, я спокойно ответила хорошо, я вас услышала, пошла к выходу, так как сама по себе не конфликтный человек и просто поняла, что в данном магазине одежду приобретать я больше никогда не буду.Пока я шла в спину мне сыпалось продолжение, но если честно, я даже уже не слышала, что она говорила, потому что была очень расстроена от неожиданности такой нападки на вполне обычные действия. В целом, стоит сказать, что на протяжении всей примерки был намёк, что магазин премиум-качества, мол не всем по карману. Когда сказала, что молодому человеку в офис нужны брюки , меня переспросили с удивлённым видом- в офис??? Просто такое чувство, да в целом так оно и есть, что оценивают тут ваш внешний вид, если им кажется, что вы не платёжеспособный, то отношение к вам будет абсолютно другое. Вот видимо женщина решила, что я одеваюсь на вайлдберисе, что тут дальше говорить то) Я считаю, что это крайне непрофессионально и неуважительно. А ещё очень нецелесообразно, так как откуда кому знать у кого какая платёжеспособность, определяется это явно не по внешнему виду, думаю у всех есть глаза и ценники, и человек, примеряя определённую вещь заведомо рассчитывает, согласен ли на такую стоимость или нет, хотя, честно сказать, магазин какими-то нереальными ценами не отличается, но поведение персонала такое, как будто продают кристаллы Сваровски, хотя даже продавая их, консультант должен быть клиентоориентирован и компетентен по отношению к покупателю. Прочитав отзывы, увидела, что данная ситуация не впервые) никому не посоветую данный магазин, возможно, на других адрес ситуация лучше, сказать не могу, но выводы делайте сами, с какими настроением вы уйдете после его посещения.
К слову я работаю стоматологом в частной стоматологии, как известно, в последнее время врачей сравнивают с обслуживающим персоналом, наравне с консультантами, что в корне конечно неправильно.Почему когда ко мне в кресло садится пациент, я не делаю выводы о его платёжеспособности, а выписываю лечение такое же , как и остальным, либо мы совместно ищем компромиссы, если его не устраивает цена, и не говорю, че вы сюда пришли на консультацию, идите в поликлинику, за такие слова следом полетела бы жалоба, а тут всё сходит с рук.
13 октября 2024
Пришла в данный магазин за брюками, спокойно прошлась выбрала то что хотела бы примерить, но увы столкнулась с отвратительным консультантом, это именно тот консультант, которого часто демонстрируют в фильмах (в таких как Красотка) меня взглядом сравняли с землей, пренебрежительный взгляд и закатывания глаз, + ко всему забрали мои брюки, поменяли размер, так как посчитали меня слишком крупной для данной модели (бесиакность и клиентоориентированность - Ваше все), да я понимаю что я могла ошибиться с размером, но в других магазинах обычно, разрешают померить тот размер, который выбрал клиент а затем уже несут нужный. Конечно я померила то что хотела, брать не стала из принципа. Больше в данный магазин не вернусь.
4
1
30 декабря 2024
Зашел случайно , встретила меня на входе ОКСАНА 🔥дизайнер , консультант , кудесница , такой подарок эмоций я не получал давно . Спасибо ) С наступающим Новым годом ! Процветания !
1
15 декабря 2024
Все супер. Спасибо огромное консультанту Оксане. Обслуживание на высшем уровне ❤️. С наступающим новым годом. За платье огромное спасибо.
2
29 октября 2024
Отличный магазин. Приветственные персонал, консультант все показала и подробно рассказала, отвела в примерочную и когда не подошел размер, сама сходила и поменяла. Остался доволен посещением, всемрекомендую
1
13 ноября 2024
Отдельное спасибо консультанта Оксане! Помогла подобрать платье и подробно рассказала с чем его можно сочетать! Очень рекомендую, если срочно нужно поднять настроение!
2
14 сентября 2024
Очень довольна посещением Slava Concept. Особенно хочу отметить сотрудника Оксану. С первого раза поняла, зачем я собственно пришла. Цель мною поставлена, цель Оксаной достигнута. Видно, что Оксана любит свою работу и с душой подходит к клиенту, понимая что тому надо. Оксана, благодарю от души.
2
28 мая 2023
Очень хороший магазин, собраны лучшие российские дизайнеры . Наша семья в данном магазине фанаты марки" Волга мама", отличная одежда , качество, цена. Есть ещё несколько брендов от которых мы в восторге, самые тёплые" Бушлаты из России" ( проверены ветром, снегом, морозом). Очень рады, что в одном месте, можно найти одежду на любой вкус.
1
10 января 2023
Мой любимый магазин. Здесь можно приобрести практически все товары🙈 Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен!Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова!🤗
2
26 декабря 2024
Всегда можно найти что-то интересное. Жалко нет накопительных скидок.
1
29 ноября 2023
Оригинальная и стильная одежда ,цены соответствующие. Дороже,чем в других аналогичных магазинах. Но подкупает дизайн одежды и невозможность найти подобное в других магазинах 👌👍🏻
6 июля 2023
Большой магазин. Ассортимент отличается от других магазинов. Есть детская игровая зона. Консультанты отзывчивые. Чисто. Качество радует и цены приемлимые.
2
26 июня 2024
Очень внимательная и полезная девушка-консультант. Хороший ассортимент одежды
28 сентября 2023
либо я стал очень старый)) либо мода сменилась до неузнаваемости с эффектом невозврата , что женский что мужской стиль очень странный по пошиву и покрою , но в общем и целом выглядит не плохо , как импортозамещение очень даже не плохо , но только две звезды
2
14 октября 2023
Удобной магазин в плане российских брендов,все в одном месте. Для любителей отечественных вещей и найти что нибудь интересное самое то
7 октября 2023
Чистый магазин,вкжливый персонал,выбрали джинсы,консультант очень помогла,очень понравился ассортимент
23 декабря 2023
Дружелюбный персонал, ненавязчиво помогают определится с выбором. Советую!👌
2
10 января 2023
Отличный магазин с очень необычным и качественным ассортиментом. Девочки-консультанты каждый раз помогают с выбором и подбором размеров.
2
14 октября 2023
Много красивых , интересных вещей. Очень здорово, что есть в Самаре в амбаре такой магазин
8 октября 2023
Очень классный магазин!😍😍😍 Большой ассортипент и вежливые продавцы🤍
2
12 ноября 2022
Очень сильно огорчëнн магазином.Обещали модный бутик от отечественного производства. В итоге только позорят отечественных дизайнеров. Особенно мужская одежда перенасыщена патриотикой .
2
3
18 января 2024
Хороший магазин, Очень много брендов и качество хорошее.
17 января 2024
Хороший магазин. Отличное качество интересные модели
5 ноября 2024
Классное барахло, но мужского очень маленький выбор. Минус за неадекватные цены!
1 декабря 2023
Очень качественная одежда😍
Доброжелательный персонал!
1
7 октября 2023
Отличная альтернатива иностранным брендам. Гармония качества и стиля!
2
8 октября 2023
Добрый день. Улыбки и профессионализм. Хочется возвращаться вновь и вновь! До скорых встреч!
13 апреля 2023
Хороший универсам одежды,но цены очень завышены, консультанты все приветливые
1
30 июня 2023
Хороший,магазин,вежливые сотрудники, помогли с выбором одежды .
2
9 сентября 2024
Качество низкое
Цены высокие
2
1
8 октября 2023
Прекрасный магазин с необычными вещами, рекомендую 😁
8 октября 2023
очень качественные вещи !
И хороший ассортимент 🔥
2
4 марта 2024
Интересная стильная одежда 👍
1 декабря 2022
Отличный магазин, большой ассортимент! Спасибо нашим дизайнерам 👍🥰
2
6 октября 2023
Хороший магазин! Цены класс! Вещи улет)
6 ноября 2023
Отличный магазин нашел себе спортивные штаны для своего высокого роста (2м) рост
2
4 февраля 2024
Очень дорого и качество хромает
1
27 декабря 2022
Магазин так себе. Выбора особенно нет. Своеобразный ассортимент.
1
20 декабря 2023
Интересные, не массовые вещи
22 ноября 2022
Магазин с широким ассортиментом. Клевый концепт!!!
3
10 января 2023
Большой выбор одежды на любой вкус и разный бюджет. Приветливый персонал.
2
7 января 2024
Цены завышены
1
10 декабря 2022
Цены как не отечественного производителя
1
1
1 июня 2024
Цены неоправданно завышены