Одна звезда за работу персонала. Работаю рядом, регулярно заходим с коллегами порадовать себя чем-то вкусненьким. Всегда работала приятная вежливая женщина. Сегодня примерно в 13.40 зашли за эклерами. Девушка заказывала продукцию, внимания совершенно не обратила, мы подождали, реакция отсутствует процесс заказа идет. Когда по коллега обратился, она резко ответила, сославшись на необходимость успеть до 14.00. Желание приходить к вам снова пропало.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Я.

Знаток города 5 уровня

Точка на фиолентовском шоссе 1/5 постоянно закрыта. Хочется порадовать себя вкусными моти в перерывах от работы и каждый раз облом. Кстати последний раз когда брала были несвежие, заветренные, дубовые👎🏿

Посмотреть ответ организации

Олеся Р.

Знаток города 3 уровня

Заказывала в магазине на Косарева торт ко дню рождения ребенка, стандартный сникерс. Продавец обещала, что торт привезут с 13.00-14.00 и меня наберут. В 15.00 начало дня рождения. В 14.40 приехала за тортом, а торта нет. Его забыли просто привезти! Да как так тоооо?! Мне никто не позвонил, не предупредил. Просто забыли и все! Договорились с продавцом, что торт привезут в магазин ,который рядом с нашим батутным центром на фиолентовском шоссе. созвонились с продавцом , с менеджером снова. Езжайте торт вас там ждет! Приехали в магазин на фиолентовском ш., продавец ничего не знает ,слышит в первый раз, сникерса несчастного нет! Снова звоним менеджеру, менеджер заверил что сейчас позвонит и нам торт привезут прям на праздник! Приходит сообщение , что заплатите ка еще денег за доставку! Сказать, что я была в шоке,ничего не сказать! какого простите хрена я должна еще платить за косяк вашей кондитерской?! Ну ок. Договорились , что принесет продавец с ближайшего магазина. Проходит 15 мин , мне звонит менеджер и говорит о том что мой торт не приедет, он был поврежден при транспортировке. Вы конечно извините, но это не наша вина, купите другой тортик у нас! Торт к сожалению ребенок именно этот любит. И поэтому я заранее заказала его. Самим пришлось ехать в другую кондитерск за тортом. Просто свинское отношение к клиентам!!!!! Вы там в своем уме?!! Такая подстава, не позвонили,не предупредили!!!! через три часа выяснить что торт поврежден. Такую чушь нести! Это просто ПОЗОР!!!❌❌❌ Спасибо вам большое за испорченное настроение, за вашу качественную работу и отношение к клиенту! Неужели вы в нашем городе не нашли нужный торт?!! Неужели нельзя было уладить такой пустяковый вопрос? Такое наплевательское отношение к клиентам я давно не видела! Стыд и позор вам!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сладкий Лисёнок

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

33 отзыва