Отдыхлали в конце августа 2020г.
Организация условий для отдыха на отличном уровне. Просторные комнаты с кондиционером, холодильником, мебелью, телевизором, ванной комнатой. Балкон с видом на море
Доброжелательный персонал. Бельё кипельно белое и полотенца. Меняются через пять дней.
Питание трех разовое, сбалансированное меню, разнообразие продуктов.
Микроавтобус отвозит на море и обратно.
Месторасположение пансионата очень удобное— рядом монастырь, дача Сталина , рынок, море 15 минут пешком.
Обязательно вернемся отдыхать только сюда!!!
Большое спасибо персоналу Марианне, Юлии, девочкам поварам, водителю Саша
Питание это ОГРОМНЫЙ МИНУС
ЕГО ТАМ ПРОСТО НЕТ!
Море это минус, пляж убитый,где все доп.плату!
Номера - так себе , за эти деньги , могли бы и лучше!
На 5+ это природа !
Персонал очень грубый!
Продавайте лучше мандарины! Отельеры из вас НИКАИЕ
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕДУЮ!
Отдыхайте в Абхазии в Алекс бич или Жоэкваре !
Хороший отель, вкусно в кафе при отеле. Но надо иметь физ.подготовку, что бы ходить на пляж, кафе, парк и обратно. В среднем 25 тыс шагов! Но мы справились. Если не идти по тропе грешников, очень живописно.
1
1
Антон С.
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2023
Несмотря на запреты курения на балконах, не смотря на угрозы штарафами, курят абсолютно все!🤷🏼♂️ жили 10 дней, засыпали и просыпались как в пепельнице. Администрации отеля все равно на это. Кухня классная, коллектив приветливый! Бассейн всегда чистый, ухоженный, видно что в систему очистки вложено не мало!👍 стоянка своя, за шлагбаумом!👍 до моря не фига не 10 минут!!!😂 но в движении жизнь!:)
Цена не соответствует качеству .в номере все есть но такое неопрятное.у нас номер был с выходом на балкон так вот под дверь выходящую на балкон можно просунуть палец соответственно через эту щель на свет проникали клопы.в заявке был подогреваемый бассейн он был реально нагрет один день до нужной температуры в остальные дни плавать было не
возможно.у нас были включены завтрак и ужин это было не всегда вкусно.
Ещё немного ещё чуть-чуть и SkyTerrа станет лучшим отелем в Абхазии😉👍🏻
3
Е
Екатерина К
Знаток города 7 уровня
7 июля 2022
Сервис даже для Абхазии "ниже плинтуса".
Рассказ на сервисах бронирования о 600м до моря - обман. Это если прочертить прямую по карте. По дороге с небольшим уклоном - около 2 км. Есть путь короче, через территорию монастыря, но с большим уклоном и по каменной брусчатке.
Завтраки в отеле, включенные в номер, крайне скудные: состоят на 2022 год из каши и блинчика/яйца/ запеканки. При этом еду надо ждать, ее выносят в минимальном количестве. За три дня проживания видела как дважды писали жалобы на поваров за хамское отношение, на третий день пришлось написать самой такую же.
Полотенца три дня не меняли, даже те, что оставили на полу, какие нормы у отеля - не известно.
Телевизор не работал в номере, на второй день администратор сообщила, что ТВ это опция, плату они берут за проживание, поэтому ожидать, что его починят не стоит.
При этом фото, размещенные на сайтах соответствуют действительности, номера пока еще чистые и не разломанные, бассейн чистый, подогреваемый.
Но есть еще такие фото.... Центральная лестница на второй этаж и ваза на рецепции.
Не рекомендую этот отель в первую очередь из-за персонала
Клоповник -в прямом смысле этого слова. Рассадник мраморных клопов -огромных, ужасных достигающих до 2 х сантиметров, они лезут там со всех щелей. Со слов Администратора - клопы по всей Абхазии- за всю неделю отдыха ни одного не увидели, кроме как в этом сарае. Не ведитесь на фотографии и видео, все фотошоп преувеличено и приукрашено.
Номера грязные, халаты драные и все в пятнах. Помимо этого ещё и холодно! Сами пылесосили и собирали этих клопов, но это никак не помогло. Администратор не компетентна, не умеет решать и урегулировать вопросы, говорит заученными фразами ( прикрываясь руководством в Москве) . Ужасное отношение к гостям. Заселялись 1 января-все праздники были испорчены этим амбаром, бежали оттуда сверкая пятками, еле вернули свои деньги. Все в слезах. Пока стояли на ресепшене спрашивали у всех гостей -в итоге клопы абсолютно во всех номерах, коттеджах, шале и тд как люди там отдыхают -остаётся загадкой. Сидят на улице в беседках.
Только сбор денег , без желания предоставить комфортный отдых.
Минус 100 к рекомендациям, причём стоимость жилья не маленькая.
1. В номерах муравьи
2. Телевизор не работает.
3. Уборка не осуществляется по графику.
4. Полотенца не меняют.
5. Завтраки не вкусные. Еда кончается быстро, не добавляют.
6. Проблемы клиентов не решают.
7. Матрасы очень жёсткие, пружины чувствуются.
8. Вай фай еле ловит.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Это САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ! Самый! Он не заслуживает ни одной звёзды!
Персонал просто смеётся тебе в лицо! Никакого гостеприимства!
На завтрак дают пельмени!
Матрасы прогнутые, спать не возможно ! Муравьи! Но больше всего удивляет отношение персонала!
Вооьще не советую сюда ехать! Фотографии красивые, а внутри все старое , разломанное
4
3
Лариса Кощавцева
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2022
Отдыхали в Абхазии в Новом Афоне в августе 2022г. Останавливались в отеле Скай Терра. О самом отеле только отрицательный отзыв. В заявленном шведском столе, самые негативные эмоции. Похоже здесь даже и не слышали что такое шведский стол. Разнообразие в выборе еды нет, как и самой еды. Каждый раз приходилось выпрашивать чтобы что-то положили съедобное. Мухи просто роились на столах. На замечания по этому поводу, мне ответили что отдыхающие сами виноваты, т.к. не закрывают двери. Салфеток на столах нет либо они в дефиците. Кто не хочет кушать с одной тарелки с мухами, не советую там останавливаться.
Отдыхала с 10 сентября 2020г, очень понравилось. Тихо, есть игровая зона для детей. Расположение отеля отличное, на моря и с моря доставляют на автобусе. С погодой очень повезло. 🌞👍
Номера отличные, приветливый персонал, питание как дома, все сытно и вкусно, месторасположение удобное, все достопримечательности рядом,до моря ходит трансфер .
Я сейчас нахожусь в этом отеле и мне не дают номер, который я забронировала 23 мая, руководства нет, никто ничего сказать не может, в первые в жизни со мной такое происходит
4 дня из 7 животом маялись, сервис "горный", домики картонные - кондей не справлялся! добираться каждый раз в гору чуть не сдохли, монастырь пустой и не о чем.....а были ожидания что знаковое место. Барахло
Фото номера соответствует, нов номере холодно, греться только кондером но он сушит воздух... просили одеяло. Нет воды в номере и купить ее нельзя, только когда работает столовая, поэтому берите с собой.
Добирались сами, оказалось в гору идти и не мало, так что если много вещей сперва на такси. А потом можно спокойно гулять , но всегда с горы и в гору.
Перед отелем особо ничего нет, как-то не благоустроено, металические каркасы от летников и напротив гаражи.
Плюсы что жили высоко и красиво видно рассвет/закат, рядом монастырь и дача Сталина.
Отэль плохой нам не понравилось. 1) очень плохо убраны номера и на целый корпус 1 уборщица 2) вайфай работает только у владельцев android ,те у кого айфоны работает слабо в коридоре из за дешевых роутеров 3) Половина кондиционеров не работает пришлось переселиться 2 раза 4) Еда в столовой невкусная если вы едете с ребёнком то он скорее всего это есть не будет!!! 5) Отэль расположен между 2-мя достопримечательностями и на улице всегда много туристов проходят мимо! Это все минусы! На территории много гуляет котов + или- решать вам самим. +) очень добрый водитель который утром, днём и вечером возит на море. В итоге мы остались недовольны этим отелем
Дороговато и высоко)) из плюсов хороший бассейн но немного недоделана теретория вокруг него.
1
1
СВЕТЛАНА Л.
Знаток города 30 уровня
13 мая 2021
Территорию парка-отеля частично привели в порядок. Облицевали современными материалами старое здание гостиницы.
НО ... когда я увидела бассейн на одном уровне с куполами древнего православного храма я испытала чувство стыда за людей, у которых есть возможность делать все, что они хотят...
Фотографии прилагаются...