Магазин с большим выбором матрасов. Консультанты подробно все расскажут и организуют доставку заказа в удобное время. Заказываю здесь уже не первый раз. Пока нареканий не было. Заказывала беспружинный матрас и ортопедическую подушку. Качеством всех товаров осталась довольна.
Всем доброго дня!И так пришлось писать отзыв именно здесь,так как отзыв на Озоне не опубликовался.Всё началось с заказа матраса через Озон,для двухярусной кровати детей возрастом 7и 16 -лет.Долгий выбор,и вуаля,нарвался на свою голову именно на эту компанию.Цена матраса была 16000,заказал его 21.09.2022.Первая доставка была назначена на 24.09.2022,прождав целый день,я так и не получил доставку,а только уведомление от Озона о том что курьер не успевает,и доставка переносится на 26.09.2022.Мелочи жизни,я всё понимаю,ну как бы и ладно,кровати на тот момент пока ещё тоже не привезли.26.09.2022 был доставлен заказ ,меня соответственно не было дома,принимала заказ супруга,никаких документов и гарантийных каких то квитанций не оставили!Может это нормально,я не знаю) Естественно супруга его распаковала,и была неприятно удивлена как он выглядел(Весь в заломах,ткать свисала,при прикосновении рукой с поверхности,чувствовались пружины,прям конкретно чётко ,как будто я трогаю саму пружину.Такого я ещё не встречал,так как не в первый раз заказывал такие матрасы,но в других компаниях.И так по приезду я сразу начал оформлять обмен,или возврат,но не тут то было!Мне сразу же отказали и Озон,И сам Производитель,причём производитель напомнил мне что всё соответствует ГОСТу,и что они не виноваты,что я сделал выбор именно именно в их сторону,смешно да))На все дальнейшие усилия достучаться что до Озона,что до производился,меня мягко говоря послали,и очень много раз,то я фото плохое им предоставляю,то видео нет,но я его просто не могу загрузить.Итог один,Компания SkySleep,продаёт полный мусор,на котором не что спать не возможно будет,так ещё и инвалидом можно стать,по другому я не могу описать,ну и плюсом даже не надейтесь вернуть обратно данный мусор,за 16000 рублей,так как это не возможно.А компания Озон очень сильно разочаравола в плане технической помощи их отделов,ну и ответственности за тех компаний,которым они предоставляют свою торговую площадь.Что по итогу,Озон скорее всего досвиданья!!SkySleep 0 клиентов,ну и пусть они спят только на своих деревянных мусорных матрасах.
Качество отсутствует. Приобретали в 2019 году, через 3 года пришёл в негодность, койка начала вылазить из чехла и колоться, появились прогибы, хотя переворачивали каждые полгода с одной стороны на другую, а так же верх-низ. Хотя заявлен вес на одно место 130-150кг, а наш общий столько выходит. Жаккард весь скатался.
Взяли усл.стандартный матрас: пружины тфк, кокос, латекс, пена по контуру. Вот только контур никак не закреплён, никакого короба/полного заполнения пружинами, только чехол, поэтому по 10см от каждого края матрас проминается так, что невозможно встать не упав! Естественно, лежать на краю тоже не получается. Впервые сталкиваемся с таким. Ну, и их "среднюю" жесткость любой другой производитель назвал бы однозначно жёсткой. И, в отличие от других производителей, никакого тест драйва у них не предусмотрено, вернуть почти нереально. Очень жаль потраченных денег.
Отличное качество товара, очень быстрая доставка, оплата всеми удобными способами. Пользуюсь товарами данного производителя не первый год, все как новое. Рекомендую.
У этого производителя покупала матрас для дома. Большой выбор. Менеджер подробно проконсультировал по телефону и помог определиться с нужной моделью. Приобрела матрас SkySleep WAVE Comfort S1000. Доставка заказа была на следующий день. К заказу приложили приятный бонус - подушку в подарок. В общем, я осталась довольна качеством и сервисом.
Хочу оставить отзыв вашей компании, вот она я, кто надоелал вам ))
Итак, история моя началась с сайта "много снов" т.к в городе выбор у нас не велик, в каждом мебельном продается только аскона, решила я заказать матрас с интернет магазина. Привезли его за неделю, без предоплаты, что я считаю огромным плюсом. Увы, нам не повезло, матрас пах (не знаю чем, но с моим нюхом это было просто не выносимо). Не буду далее вдаваться в подробности, позвонила я в компанию многл сна, там оператор нехотя сказал - "заполните заявление на сайте", и попутно ляпнул про то, что все равно придется разбираться с производителем (skysleep). Вечером я написала им на сайт, в сплывающее окно (онлаин консультация), на слежующий день мне позвонили, заполнили бланк на возврат, и еще через день забрали! Через 3 дня вернули деньги!!! Вы можете себе такое представить?? Чтобы привезли-увезли и вернули деньги, из-за запаха?? Вот я не могла, и думала до последнего, что обманут, и останусь я либо с матрасом, либо без матраса и денег. Вообщем я в шоке!) Могу ответственно заявить, что работают на совесть, не страшно заказывать! Спасибо вам огромное! Такое отношение вижу в первые, вы просто молодцы!
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2019
Заказывала здесь ортопедический матрас. Очень довольна качеством и быстротой доставки. Консультант по телефону помогла мне подобрать 3 подходящих для меня модели и я легко смогла принять правильное решение. Большой выбор моделей и весьма приемлемые цены. Срок доставки по моему заказу составил 1 день.
Отличные матрасы ! Заказываем уже второй. Быстро,с бесплатной доставкой, руководство идёт навстречу любым обективным просьбам. При этом конкурентные цены и кажется они даже прилично меньше чем у других. А качество супер!
3
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Волков
Знаток города 5 уровня
18 мая 2020
Отличный магазин! Искал матрас на замену. Нужно было решить вопрос оперативно. Через онлайн- консультант с менеджером обсудили практически все детали заказа. Очень удобно. На следующий день матрас был у меня. Всем остался доволен. Спасибо за быстрое решение вопроса)
от матраса запах который не выветривается вторую неделю, пришлось выставить на балкон, у всех голова болит. Хрен знает, что за материалы используются, одно радует, что матрас достался по акции и денег мы не потеряли, придется покупать новый в другой компании