SkyCross
117 отзывов
11 октября 2024
Заказывала ремонт обуви
Две пары любимых ботинок и домашний не менее любимый шлёпок😂
Очень вежливый и внимательный персонал от момента приема обуви и на протяжении всего периода ожидания своей обуви🌞
Попросила если будуттготовымкакиеинибудь из ботинок раньше сообщить мне ( ибо затянула с ремонтом, а тут уже осень наперез несётся😂)
С пониманием отнеслись к просьбе и там, тарам 🥳 я уже в ботинках
Ждать вторую пару стало веселее
Сроки соблюдены, к ремонту вопросов нет, Переписка на этапе просьб и реагирования просто душевная
Я довольна и заключительный аккорд , приятные подарочки с получением моих вторых ботиночек , 🔥
Да, кто скажет высокая стоимость , возможно не выше среднего, для каждого индивидуально ( это как рассматривать ситуацию еа рынке услуг в целом)
Но сервис, сервис и качество работ меня лично не просто порадовал, а убедил что процесс сдачи обуви, ожидание готовности и результат проделанной работы могут быть тремя едиными составляющими оценки Отлично.
Я не пожалела , что долго выбирая после ряда неудачных работ по ремонту обуви остановила свой выбор именно на Skycross)))
2
1
2 апреля
Заказала ремонт обуви,своих любимых и старых кроссовок. Заказ делала через постамат,как это удобно. Персонал профессионального уровня,как и ремонт,так и администраторы. Ремонт превысил всё мои ожидания. Очень классно. Я очень довольна. Вы лучшие. У меня нет слов,я просто в восторге. При получении своей обуви я получила сюрпризы,очень приятно. Спасибо Вам.
6 декабря 2024
Качественная работа, внимательны к деталям, дружный и приветливый персонал, особо благодарна администратору Алине, приятная девушка помогла со всеми вопросами. Местом осталась довольна, вернусь и не раз
1
1
7 марта
Алексей, еще раз хочу сказать огромное спасибо тебе и твоей команде!!!
У вас очень крутой сервис, все сделано для клиентов, удобно, быстро и качественно!
Спасибо, что спасаете нашу обувь!!!❤️
1
30 марта
Приветик! Дела ла у вас чистку обуви! Честно, удивлена! Ребята, вы молодцы! Огромное спасибо администратору Малии, очень классная девчонка, а главное , на все мои вопросы ответила и подсказала как сделать лучше! Буду забегать к вам еще!
11 декабря 2024
Спасибо за оперативную помощь. Девочка- Малия очень вежливая. Быстро сориентировала во всем, помогла , подсказала. Сделали качественно, без придирок. Ещё раз спасибо 👍🏼
1
1
15 ноября 2024
Хотела бы выразить благодарность Скайкросс и очень дружелюбному персоналу. Сотрудник химчистки Алина очень внимательно выслушала мои запросы и очень подробно проконсультировала. Соотношение цены и качества 🔥 Кроссовки выглядят как новые
1
1
14 февраля
Напишу свежий отзыв и дополню старый. Как оо не задалось с самого начала наши отношения. Первые походы то дорого то держали мою обувь месяц и найти не могли. Как то решили загладить вину свою купоном на скидку. Решил его использовать- скинул фото кроссовок, отметил фронт работ. Написал , спросил. Получил ответ с ценой. Переуточнил точно ли? Да точно. По итогу еду через весь город в час пик, отдаю кроссовки, мне сходу 140 р вместо озвученных 95. Занавес. Спрашиваю почему так? Ответ- ну мы вам ориентировочно сказали. А если в магазинах цены будут ориентировочные а на кассе икс полтора? Короче зла нет, одни эмоции. Уровень хуже не куда. Цены космос
2
2 апреля
Понравилось все, от посещения в пункт приёма до получения. Администратор вежливый и учтивый, подробно рассказал что будет происходить с моей обувью и помог выбрать цвет и материалы. Итог порадовал , вручили мне считай новые ботинки и скидку на следующий заказ
7 марта
UPD: нашли компромиссное решение
Были туфли с царапиной, и их можно было носить - теперь носить их невозможно… После покраски белые туфли треснули. Зачем брать вещь в работу, если эту работу невозможно выполнить??? А надела я их три раза до «реставрации». Ставят специально процент износа маскимальный, чтобы потом не компенсировать ущерб в адекватной мере. Бывает, что специалист по ремонту обуви может ошибиться (все мы люди), но чтобы организация признала вину и не пыталась покрыть нанесенный ею ущерб, выкручивалась и проверяла меня на гибкость! Более того, по словам принимающей стороны, туфли Tamaris они не берут в работу - у меня взяли; на день сдачи обуви была скидка на такой вид работы - не сделали; обещали отдать 21-22 февраля, позвонили и сообщили, что туфли испортили, только 4 марта! К сожалению, сумма компенсации неоправданно низкая. Все же еще надеюсь, что организация примет разумное решение, и мы придем к взаимопониманию.
1
15 декабря 2024
Разочарована. Сдала обувь. Менеджер позвонил, проговорили с ним фронт работ. Обувь ждать пришлось долго - ни день, ни два, ни пять... Вся в ожидании , что работа будет сделана на отлично... И тут... Как увидела результат, пожалела, что сдала туда обувь ((( Например, заплатила 38 руб, чтобы подклеили. Пришла обувь НЕ подклеенная. Стельки внутренние теплые не вернулись. Задники порваны. Да, обувь почистили. Здесь вопросов нет. Пишу их менеджеру. Мне предлагают сдать на гарантию. Т.е. мне снова ехать, чтобы сдать обувь. Потом ждать ещё 10 дней. Заплатить ещё 95 руб за задники. Короче снова кучу времени потратить и денег... Лучше бы я им не сдавала в этот раз обувь. Больше потерь и минусов, чем +. Ощущение, что сделали на отмашку в этот раз. Деньги не малые, больше 120 руб, а результат в этот раз ни о чём! Вот так и теряются клиенты.
1
14 ноября 2024
Не рекомендую эту мастерскую. Начиная с визита в пункт приёма, остался осадок. Где-то понимала, что при таком начале общения сомнителен хороший результат. И да, так и вышло. Договаривались на то, что заберу на Каменной Горке, жду сообщения, его нет. Сама звоню, отчевают приезжайте на Красную, обувь готова. Ну ок, забыл пометку поставить. Жду доставку, тут спасибо, приехала обувь. И... Одна пара ничего, но не идеал. Вторая на два балла. Грязь ногтем можно убрать было. Стельки, как-будто прикол, почистили верх, а изнанку только пятки. Я так сама могу дома почистить. Полное разочарование. Расценки высокие, качество услуги нет. Сервиса и бережного отношения к обуви тоже нет. Сгрузили и замшу и кожаные в один пакет, одно на одно.
1
28 октября 2024
Отвратительно
И без того высокую цену за ремонт обуви по телефону увеличивают почти вдвое. Девушка, которая принимала ботинки, ничего не могла предложить, приходилось самому все вытягивать из неё.
Хорошо, примем эту высокую цену, и будем ждать качественного и красивого ремонта. Получил ли я его? Тоже нет.
И как вишенка на торте - не приняли свой собственный промокод
Не повторяйте моих ошибок, не ведитесь на красивый инстаграм, а ходите чинить ботинки в мастерскую у дома. Заплатите кратно меньше, получите такой же результат и не останетесь с неоправданными ожиданиями
4
18 октября 2024
Сначала говорят что все сделают, потом морочат голову что не понимают как сделать и типа принеси сам им материал, у них нету, потом звонят что ничего не сделают, возвращайтесь забирайте вещи. неделя времени просто в пустую, всем рекомендую обращаться в нормальные мастерские, где есть непосредственно мастера, а не аутсорс с операторами, которые сразу проведут объективную оценку работ, этим же цыганам желаю скорейшего закрытия.
3
2 апреля
Добрый день. Отдала крассовки в ремонт, заменили подошву, почистили и покрасили. Все сделано на высшем уровне, получила свои новые, любимые кроссовки, и по срокам быстро и ребята доставку организовали. Спасибо за отлично сделанную работу! Всем рекомендую:)
24 февраля
Это фантастика! Отличная работа. Сдала в чистку 3 пары обуви, на две не возлагала особых надежд. Когда забрала из чистки, муж подумал, что я купила ему точно такие же его любимые кроссовки. Восторг🤩
Сдавала обувь в постамат, что определенно очень удобно, там же и забирала.
Все быстро и качественно. Огромное спасибо 🙏🏻
1
14 декабря 2024
Кроссовки после чистки, как новые. Сделали всё очень быстро и качественно. Спасибо команде SkyCross и администратору Алине за качественную работу.
1
6 декабря 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам СкайКросс, очень отзывчивые и отличные мастера своего дела, не первый раз именно к ним обращаемся за чисткой обуви.
1
25 марта
Все отлично. Качественная работа, обувь после чистки выглядит как новой) радует добрый и приветливый персонал!
12 декабря 2024
Хочу выделить благодарность SkyCross за хорошую работу, все сделано быстро и качетвенно, одельная брагодарность администратору Малии быстро и понятно проконсультировала
1
18 марта
В очередной рад остались довольны работой данной компании.
Ремонт произвели быстро и качественно
Спасибо, что вы есть
8 августа 2024
Не ведитесь на нахождение в пеевых позициях поиска этой мастерской. Долгие сроки исполнения, высокая цена, требуют с клиента доставать шнурки из обуви. Делать больше нечего, как в 2024 г расшнуровывать и потом снова потом самому втягивать шнурки в обувь. На других мастерских этого не требуется. А то, что это у вас в правилах прописано, то это ничего не значит. Хоть требование сдавать обувь в колпаке волшебника пропишите, но все вопрос будет в другом: захотят ли комменты бегать по городу и выискать колпак волшебника, чтобы удовлетворять ваше требование.
4
12 декабря 2024
Обслуживание супер, все возникшие вопросы помогла решить Малия, качественная работа, своевременно, спасибо!
26 марта
Забрала вчера обувь, администратор приятный, дала скидку 20 рублей на следующую покупку, результат отличный, летняя обувь готова к сезону
27 марта
Очень выручили, делала срочный ремонт , туфли нужны были уже через 2 дня, быстро справились со сбитыми носами, очень довольна результатом
5 декабря 2024
Приветливый персонал, сдавала кросовки (внутри замена пятки, протёрлась ткань ), вернули жизнь моим любимчикам, спасибо за качественную работу!
1
21 марта
Очень качественный ремонт, девушка на кассе Малия общительная опрятная культурная всем советую
2 апреля
Довольна качеством ремонта, переклеили подошву , поменяли задники и почистили , кроссовки приобрели совсем другой вид, ещё сезон точно проношу
11 сентября 2024
Отдавала туфли на замену кабука. Подобрали каблук идеально и установили очень аккуратно. Туфли стали симпатичнее и удобнее, чем при покупке!
1
25 октября 2024
Дорого и делают очень долго, задержка в месяц, но вроде качественно. Дополнено. Делали задники на кроссовках, через 2 месяца опять стерлись
3
29 декабря 2024
Быстро, качественно, за вменяемые деньги. Спасибо большое, лучший сервис.
1
27 апреля 2024
Сдавала в зимчистку кеды осталась довольна уже начиная с консультации по телефону!!! Высокий уровень сервиса, качественная работа, великолепный результат, клиентоориентированность!!! Спасибо огромное!
1
1
26 ноября 2024
Много раз сдавал разную обувь! Всегда на 100% доволен. Как новая! Цена полностью оправдана!
1
19 февраля
В первые воспользовалась услугой данного предприятия. Отдавала куртку замшевую. Всё прекрасно отчислили. Рекомендую.
1
12 декабря 2024
Спасибо большое за такую качественную работу. Ботиночки как новые ❤️ первое фото было , а три потом выполненная работа.
1
29 марта
Рекомендую эту мастерскую, спасли мои лоферы , особо не надеялся, но результат шикарный
1
16 февраля 2024
Заказывал услугу по восстановлению обуви. Все сделали очень хорошо. Быстро, качественно. Удобно, что присутствует курьерская доставка, доставка Европочтой. Удачи Вам!
1
24 ноября 2024
Отличный сервис. Девушка принимая заказ уточнила все детали, сориентировала по срокам и стоимости. Все культурно и вежливо.
По качеству работ тоже остался очень доволен.
1
2 февраля
После стиралки развалились кроссовки , не ожидал такого хорошего результата, приятно удивлён
1
7 октября 2024
Отдал две пары обуви- кроссовки бэлансы на чистку и мойку и лоферы на чисту,покраску и набойки. справились на ура. Лоферы- как будто вчера в италии их купил,кроссовки свежие,чистые. Буду обращаться по необхомиости.
1
15 июня 2024
Благодарю 💜 Благодарю девушку Алину прежде всего за легкость, гостеприимство и желаю Алине счастья 🤗 Чисткой обуви я здесь всегда ооочень довольна 🥰
1
18 февраля
Все понравилось, спасибо администратору Малие, все подробно объяснила
1
25 марта
Все понравилось, от консультации до результата , ещё сезон точно кроссовки проношу, рекомендую
27 марта
Отличная мастерская , поменяли каблуки , теперь ещё несколько сезонов точно проношу
1
6 декабря 2024
Спасибо за проделанную работу!
Устранили все загрязнения, очень довольны качеством выполненной работы. Спасибо администратору Алине за доброжелательность. Будем обращаться только к вам!
27 марта
Доволен качеством, реклама не врёт, все сделали красиво и в срок , ботинки после покраски будто новые
2 апреля
Профессионалы своего дела, чистила и красила здесь обувь, стали как новые, буду обращаться ещё.
17 июля 2024
Воспользовался услугами данной мастерской через , ящик на заправочной станции А-100 ,
Через пару дней перезвонили уточнили ,что необходимо сделать с обувью, скинули стоимость ,и как оплатить в ЕРИПЕ,
Меня уведомили , что проинформирует о готовности, но позднее 12.07.24г.
И на этом все, в прямом смысле слова все, я так понял деньги предоплата пришла, а там это проблемы заказчика, никто не звонил , я только писал в Viber , и они стандартно отписывались, потом отписались , что обувь на АЗС в боксе, на самом деле ее там не оказалось,
В общем обувь , я еще не забрал но представляю что там с ней будет, делали наверное на скорую руку и не качественно 100%,
В общем не советую совсем!!!связываться с этой мастерской!
В рекламу они вкладывают ,а там как получится !!
У мастерской много точек и мою обувь ремонтировали возможно в другой мастерской , но название одно поэтому , пишу на skaycross
3
28 сентября 2024
Очень хорошая мастерская,сдавала кожаную куртку,на чистку и покраску.Дали вторую жизнь моей любимой вещи.
1
18 октября 2023
Ребята сработали на твердую тройку среднестатистического ремонта обуви. Цены просто конские, на уровне лакшери, а отличия работы от среднестатистического ремонта обуви я не нашёл. Халтура и забытые концы строки по 10см это ещё самая малость что можно рассказать. Или снижайте цены, или повышайте качество. Третьего не дано. И умелый smm в инстаграме, и даже конфетки из отвратительного пластикового шоколада на приемке вас не спасут от конкуренции на рынке.
9