Сегодня отпраздновали день рождения сыну в скай сити парке. Это идеальное место. Как здорово, что есть такое место, где можно и взрослым и детям ( особенно подросткам) быть на одной волне прыгать, играть. Спортивные игры и активность, все как надо! Всё же наш город самый лучший и для взрослых и для детей, у нас есть все и даже больше! Так же хотелось бы выразить благодарность персоналу за вежливость, внимательность и, кстати, тут вкусно можно заказать на стол разные вкусности 👍😄💓
Отзыв о развлекательном центре "Sky City" в Альметьевске
Мы не первый раз посещаем "Sky City" с детьми, и в целом впечатления всегда были хорошие. Очень нравится, что здесь обычно не так много людей, и центр подходит для развлечений не только детям, но и взрослым.
Однако сегодняшний визит, к сожалению, оставил неприятный осадок из-за персонала. Нас было 8 человек, из них трое детей (двое по 3 года и один 9 лет). Наши 3-летние малыши зашли на площадку буквально на 5 минут раньше остальной группы. И тут молодой человек-инструктор сходу, очень грубо заявил: "Девушка, у маленьких время вышло". Разница была всего в 5 минут, и было совершенно непонятно, чего он добивался – выгнать их? Это было крайне невежливо.
Похожая ситуация произошла и с фотографом. Попросили сделать небольшую скидку в 10-15 рублей, на что получили категоричный и грубый отказ: "Нет, скидок не делаю и всё".
В целом, персонал сегодня был очень грубым. Это сильно испортило общее впечатление от посещения. Хочется надеяться, что это было лишь временное недоразумение, и в будущем качество обслуживания вернется на прежний уровень.
Есть чем заняться детям, но принципиальный момент: забыл забрать, а персонал не напомнил и не вернул в итоге денежный залог за ключ от ящика. Номер был у них в анкете, могли бы и напомнить. Дело не в деньгах, а в принципе.
Дополнение. Ваши извинения для меня платные? никто не предложил деньги вернуть
Здесь нельзя вести ветку диалога, так что дополню.
Ключи от шкавчика я вернул, залог не был вариативным - требовали за ключ в залог деньги. Сейчас уже дело донести до вас, что за ситуация сложилась, а не трясти с вас мои законные деньги. Но вместо того, чтобы признать, что кто-то из персонала забрал их себе, вы начинаете придумывать, что виновник ситуации посетитель и никто иной. Такая себе позиция.
И да, незаконно брать в залог паспорт или иные документы, КоАП ст. 19.17, часть 2.
Штраф номинальный, но в юридическом разрезе - прецедент.