Скрытые двери
103 отзыва
20 февраля
Рад сотрудничеству с вами, долгое время выбирал компанию. Тут все сделано в срок, а сами сроки очень минимальные по сравнению с другими производителями. Менеджер Инна всегда на связи, расскажет и покажет все что необходимо, не оставит без внимания. Двери можно выбрать под собственные хотелки любой высоты, ширины, цвет коробов, отделки, кромки и тд , так как производство есть собственное . Все четко!!! Фурнитура качественная, ничего не скрипит, двери тихо закрываются. Планирую и дальше, как прораб, с вами взаимодействовать. Рекомендовано однозначно!!!
1
18 февраля
Отличная работа менеджера Инны. При заказе ошиблась с направлением открывания двери. Менеджер быстро решила проблему. Дверь поменяли быстро, без проблем! Спасибо большое за внимание и оперативность!
4 декабря 2024
Мы здесь заказывали межкомнатные двери (полный комплект: с ручками, защелками, и т.д.), очень понравилось, как нам все рассчитали, внимательно перепроверили перед заключением договора, изготовили и привезли своевременно, и двери красивые и недорогие. В эксплуатации никаких недостатков не выявилось
1
4 декабря 2024
Покупал межкомнатные двери под краску , Татьяна заверяла что двери отличного качества , Италия и т д…. Спустя год у дверей вылетели уплотнительные резинки почти все , дверное полотно местами вздулось .
28 августа 2024
Есть такое выражение - “двери души”. Когда вы знакомы с человеком давно, обычно это означает, что вы открываете друг для друга такие “двери”, сложно взаимодействовать без понимания друг друга и доверия.
Можно сколько угодно считать, что бизнес это только про деньги, но в нашей стране все-таки немного не так. Да и иметь дело с понятными и приятными людьми лучше.
А если речь идет о двадцати лет сотрудничества, то такого достаточно, чтобы возникло доверие и взаимопонимание? Как думаете? Мы были уверены, что достаточно, но увы, оказалось, что нет.
ООО «МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ» делает двери, как бы не банально это звучало. Организация в течение долгих лет арендовала в нашем офисно-складском комплексе помещения немалой площади. Вместе прошли через многое: кризисы, ковид, скачки курса, но мы всегда находили взаимопонимание, при необходимости шли навстречу по арендной плате, так как понимание бизнеса именно как взаимовыгодное сотрудничество является ключевым фактором нашей деятельности.
Но все меняется и в апреле 2024 года в строгом соответствии с договором мы уведомили нашего арендатора ООО “Межкомнатные двери” о необходимости расторжении договора с июля 2024. Не хотелось расставаться, но обеспечить производственные площади, где присутствует пожароопасное производство, у нас не имелось возможности.
В июле один из учредителей и руководителей ООО Малыгин Анатолий Анатольевич обратился с просьбой продлить на один месяц аренду до конца августа - не успевают переехать. Это вызывало определенные сложности, но мы согласились.
В результате “Межкомнатные двери” выехали, оставив на арендованной площади горы мусора и не оплатили за последний месяц. При этом перестали отвечать на телефонные звонки и сообщения в whatup, то есть речь не идет о какой-то ошибке.
Конечно, договор есть договор и мы обратимся за решением вопроса в суд для взыскания невыплаченной арендной платы и компенсации уборки мусора, но что делать с тем доверием, которое исчезло? Не знаю. Разочаровываться всегда грустно, но хороших людей все равно больше.
Вот такие ненадежные “двери души” оказались у наших партнеров.
Мы некоторое время размышляли, выносить ли случай на всеобщее обозрение, но решили, что информация о таком поведении фирмы может помочь кому-нибудь другому избежать ошибки в работе с ООО “Межкомнатные двери”.
2
1
8 ноября 2024
Не так давно посетил данный салон. Менеджеры приветливо встретили, все показали, как в каталоге, так и на дверях в наличии, подробно проконсультировали, подобрали аксессуары к дверям. Очень понравилось качество дверей, смотрятся отлично!
2
19 августа 2024
Жутко странное место. Прием строго по записи, причем на одно время записывают сразу нескольких клиентов, видимо, чтобы единственный менеджер Анатолий не тратил слишком много времени рассказывая и показывая одно и то же. По цене товаров, услуг и наличию товара на складе Анатолий ничего Вам не расскажет, все эти вопросы можно уточнить только в мессенджере у Татьяны, которую Вы никогда не увидите. Т.е. менеджер Анатолий только лишь проводит экскурсии о том, какие у них чудесные и уникальные товары, услуги, а все остальное, пожалуйста, решайте там (в мессенджере). Не понимаю зачем тогда вообще этот шоу-рум? После посещения шоу-рума запросила у Татьяны договор для анализа условий сделки. На мое предложение внести в договоре изменения Татьяна смело и без раздумий ответила «если не устраивают условия, значит сотрудничать не получится». Татьяне даже не было интересно что именно потенциальный покупатель в моем лице захотел скорректировать в договоре. А между тем договор прямо противоречит требованиям ЗоЗПП, условия оплаты противоречат тем условиях, о которых Татьяна пишет в мессенджере. В клиентах явно не нуждаются. Стоит также обратить внимание, что договор предлагают заключить с компаний, не имеющей отношения к Mercury Design. Та компания, что указана в качестве продавца в договоре имеет свой собственный сайт, свои условия поставки и другие контакты. Так кому тогда идет оплата по договору и кто будет нести ответственность? К сожалению, Татьяна не сочла необходимым уточнить данные моменты… Не рекомендую вносить предоплату столь подозрительным продавцам… Ах да, своей доставки у них нет, заказывают доставку от яндекса, а адрес самовывозы дают только после внесения 100 % предоплаты (смешно). Т.е. либо сразу платишь за доставку (причем не понятно откуда такой предварительный ценник на доставку, если склад находится в пределах Москвы или ближнего Подмосковья), либо после оплаты товара без доставки узнаешь, что забирать его придется из какого-нибудь далекого уголка соседнего региона.
2
1
24 октября 2023
Очень приятная атмосфера в салоне. Много представленных моделей дверей на витрине. Удобное расположение салона близ метро.
Персонал приветливый , и профессионально помогут в выборе. Приобрела двери невидимки в грунте , что радует это качество (итальянская фурнитура- НЕ АНАЛОГИ) , цена, и наличие дверей на складе. Благодарю!
3
16 мая
Отличные двери и перегородки. Закзываю не первый раз. Цена , качество соответствуют.Сроки выдерживают.
12 марта 2024
К покупке двери вопросов нет, всё понравилось. Но ни в коем случае не рекомендую заказывать услугу монтажа.
За мои же деньги (к сожалению была предоплата) на меня орал! установщик двери, который после монтажа двери не соизволил мне сообщить, что работа закончена и не сдал мне работу, а просто ушел. На мои вопросы по телефону по качеству монтажа, он устроил мне фееричный скандал, после которого у меня тряслись руки и я пила успокоительное. Такого ужасного сервиса я еще не встречала. Призовое место. В результате монтажник приезжал еще раз и переделывал свои же косяки.
1
3 июня 2023
Первые двери фирмы Меркурий Дизайн мы установили в квартире еще в 2009 году.
Потом ставили двери фирмы в квартире дочери и в ее загородном доме. Абсолютно каждой дверью довольны и любуемся на них до сих пор. Качество отличное, вид роскошный! Сегодня нам установили зеркальную дверь скрытого монтажа в санузел в доме. Это просто восхитительно! Менеджер Татьяна заслуживает особой благодарности. Мастер Александр аккуратный, предусмотрительный, предложил заменить четырехгранник, идущий в комплекте завертки и рассчитанный на стандартную дверь без зеркал, оказавшийся коротким для нашей зеркальной двери, на такой же, но нужной нам длины (у нас зеркала с двух сторон двери). В результате не пришлось мчаться в магазин, всё уже стоит в лучшем виде. Получилось очень красивое большое зеркало, и не сразу увидишь, что это дверь в санузел!
По срокам тоже порадовали: привезли дверь раньше ожидаемого срока). По ценам - долго сравнивала (перфекционизм замучил) качество, цены, условия договора и прочее. В результате вернулась к фирме Меркурий Дизайн, так как соотношение цена-качество здесь оптимальное! Надеюсь и эта дверь будет служить долго и ежедневно радовать нас, как и все остальные заказанные в этой фирме двери.
3
25 сентября 2023
Хороший салон, грамотные консультации и внимательный персонал, двери высокого качества и установка профессиональная на всех ее этапах. Не пожалела, что заказала двери в Меркурий дизайн. Радуют меня уже второй год, настоятельно рекомендую салон к сотрудничеству.
3
25 апреля
Выбрала салон Меркурий дизайн по отзывам. Великолепный выбор, удобство заказа через сайт. Оперативная обратная связь. Очень довольна!
24 апреля
Заказывали межкомнатные двери. Замерщик приехал на следующий день. Все нюансы обсудили. Двери понравились, установка прошла гладко. Спасибо!
27 апреля
Нашла межкомнатные двери и перегородку. Цена и качество на уровне. Изготовление, доставка и монтаж выполнены на 5 звезд. Рекомендую!
17 ноября 2023
Заказывали перегородки на второй этаж, попросили компанию произвести раньше установленного срока, так как маленький ребенок. Нам пошли на встречу и все быстро произвели. Шикарные перегородки. Не первый раз обращаюсь, ранее устанавливали двери на весь дом. Супер качество, дизайн и подход к клиентам. Однозначно рекомендую. Особенно низкий поклон менеджеру Инне, качественно отработала, все моменты и ньюансы.
3
1
16 июня 2020
Магазин действительно хороший! Понравилось обслуживание, консультанты рассказали все необходимое, отвечали на все вопросы вежливо и доступно. Двери показали в разрезе, рассказали про фурнитуру. Замерщик приезжал абсолютно бесплатно. Двери доставили раньше срока, что только радовало. При нас достали каждый элемент, никаких дефектов не обнаружено. Монтаж дверей проходил быстро, установили как надо, дверное полотно не шатает. Понравилось как врезана фурнитура, смотрится красиво, качеством довольны, да и сервис не подкачал.
7
7 июня 2020
Мы приобрели двери «Меркурий Дизайн» и от всей нашей семьи хотим выразить благодарность за отличную организацию работы. Выбирали двери долго, просмотрели множество интернет-магазинов. Случайно зайдя на сайт этого магазина, были приятно удивлены интерьером, ассортиментом и отзывчивостью менеджеров. Узнали из чего состоит дверь и были удивлены. Компетентность менеджеров стала для нас решающим фактором при выборе магазина, в котором мы разместили заказ. Привезли и установили все быстро в удобное для нас время. Рекомендую!
4
24 мая 2021
Искали хорошие двери для своего нового дома. Наткнулись на рекламу итальянские двери , скидки. Сначала приобрели 2 двери невидимки, одну обычную, одну зеркальную. Оплатили всё сразу 100% предоплаты за сами двери и монтаж 65000₽. Ждали почти 2 месяца. Когда приехали забирать, оказалось, что обе двери обычные, без зеркала. Ждали ещё 2 недели, привезли наконец зеркальную дверь. Произведены конечно же двери не в Италии, но к самим дверям претензий нет. Претензии к кривым рукам монтажника Михаила, который установил дверь так, что она не закрывается!!! А так же к самой компании и её менеджеру Анне, которая на мою претензию выслала мне номер телефона Михаила, чтоб я напрямую договаривалась с ним об устранении косяков монтажа. Михаил по началу сказал, что там надо всего навсего поменять саморезы на более длинные. Мы ждали его пол года! Начали отделку, так и не дождавшись. Через год он наконец появился и заявил, что это плиточник виноват, что дверь не закрывается. К отделке душевой плиткой приступили в августе, а дверь не закрывалась ещё в феврале!!! И если бы он сразу приехал и всё исправил , не было бы проблем. А теперь отделка сделана и чтобы дверь можно было закрыть надо пилить полотно. Михаил пообещал, что обязательно всё сделает, но сейчас у него нет нужного инструмента. И вот уже 1,5 года всё обещает и обещает. А сегодня заявил, что свой косяк он будет устранять за 7000₽. Подлый, наглый, лживый человек!!!! Конечно остальные 12 дверей мы уже заказали в нормальной компании, которая сама производит, сама устанавливает и сама несет гарантийные обязательства. И никому не рекомендую связываться с компанией Меркури дизайн . Это будет стоить вам выброшенных денег и потраченных нервов.
15
2
24 мая 2023
Выбирала долго компанию, где приобрести двери скрытого монтажа , нужно было не мало, 12 шт. Оказалось , что оооочень много фирм новых только появившихся , которые предлагают вкусные цены, но сроки оставляют желать лучшего, качество так же ниже обычного. Исследовала этот вопрос ( толщина полотен тоньше, фурнитура замки, петли уже не Италия, короб наполовину из бумаги с алюминием, грунт просвечивается. Очень не хочется быть обманутыми и остаться без дверей в квартире.
По рекомендации своих родственников обратилась в компанию Меркурий дизайн, они стабильно существуют уже долгое время , как оказалось качество товара (скрытых дверей) у них не пострадало в связи с нынешней обстановкой, а осталось на высоте.
Все заказала, ребята профессионалы по монтажу все качественно установили, сотрудники все доступно объясняют, если возникают вопросы .
Очень довольна быстрым изготовлением дверей , всего неделя и двери у меня.
Уже полгода живу с ними и не налюбуюсь, все работает исправно. Спасибо большое!!
Надеюсь мой отзыв кому- то облегчит выбор.
3
13 июня 2020
Нам нужна была такая входная дверь, чтобы все в квартире было в едином стиле. Знакомые сразу порекомендовали нам этот салон MERCURYDESIHN. Позвонив по телефону консультанту, нас очень радушно встретили и объяснили, что такая возможность действительно есть, все рассказали про эти двери, их заграничные детали и высшее качество. Что оказалось правдой, так как уже полгода ее успешно эксплуатируем и радуемся ее внешнему виду.
5
1 февраля 2024
Качество товара понравилось, в восторге от скорости доставки! Обещанная доставка должна была быть через пару недель, но отзвонились привезли через пару дней! Товар, видимо, был на складе в наличии и в безупречном состоянии. Цена порадовала за полный комплект с фурнитурой (дешевле, чем в других магазинах).
1
29 мая 2022
Понравился магазин и как обслуживают. Профессионально и доходчиво ответили на мои вопросы по устройству скрытых дверей. Рассказали про акции и сделали хорошую скидку. Качеством очень доволен.
1
13 июля 2022
Заказывали в этой компании скрытую дверь. Цена вопроса - не батон колбасы. Удивительное отношение сотрудников: не перезванивать, не решать вопросы. Чат с бизнес аккаунтом оставался неоднократно без внимания. Дверь доставили и установили с задержками и не с первого раза (отсутствовала какая-то Фурнитура). Сотрудники офиса просто отсылали к водителю и монтажникам - по доставке и монтажу. Сами не перезванивали, от слова «никогда». Дескать мы туда передали, с ними разбирайтесь. В итоге у меня прораб вылавливал кто/где/когда. В общем качество обслуживания ниже плинтуса. Сотрудникам офиса отдельное пожелание - задуматься как работать с клиентами в премиальном сегменте.
5
1
5 июня 2020
Начиталась про Вашу компанию многого, но уже после того, как сделали заказ. Переживали очень сильно, но оказалось напрасно. Дверь привезли через в назначенное время, монтажники хорошо все поставили, аккуратно. Нас очень сильно обрадовала сумма данной услуги. Мы очень довольны всем, так как в процессе эксплуатации не возникло никаких проблем. Рекомендую!!!
4
3 сентября 2020
Заказывал четыре двери под покраску, на всех четырех полотнах есть неровности покрытия, плохо зафрезирован логотип в торец двери, видно дерево. Поставщик говорит, что это типа двери под покраску, подшлифуете, подшпатлюете и все будет хорошо. Что - то мне не понятно почему я должен что-то шпатлевать на новых дверях. Честно говоря - ожидал большего. Качество не соответствует конкурентам в этом диапазоне цен.
10
3
20 мая 2022
Добрый день. Сам магази, сотрудники и товар нормальный. Но все впечатление полностью испортила доставка. Водитель в хамовато, пренебрежительной форме отказался доставлять двери до подъезда. И просто остановился от адреса доставки за 300-метров. Пришлось экстренно искать грущиков, переплачивая чтобы просто донести двери на себе. Доставку лучше заказывать не в этом магазине. Такого хамства за сво деньги давно не видел. Иск в суд готовлю.
1
27 февраля 2021
Двери супер! Заказал с зеркалом на скрытой системе. Сделали во время и очень качественно. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо!!! Всем рекомендую эту компанию!
1
7
9 сентября 2021
Сегодня пытался заказать 6 дверей , девушка подняла трубку и с недовольной интонацией кое как рассчитала стоимость , далее уточнил по поводу доставки установку , в итоге доставка только до подъезда !! На вопрос каким образом самому поднимать 6 дверей мне ответили - своими силами . После того как я попросил ее представится , для дальнейшего заказа , девушка бросила трубку . Идеальный сервис .
10
30 мая 2023
Мне понравилось. Отличные дизайнерские двери по очень демократичным ценам. Меня заинтересовали раздвижные-стеклянные, и двери неведимки. Буду брать.
1
2 сентября 2020
Плохое отношение к клиенту. Сроки доставки и монтажа были слегка нарушены, но привезли не те замки и замена замков длилась неделю! Только после того как написал негативный (правдивый) отзыв сразу зашевелились и на следующий день всё сделали. Двери самые обычные. Установили вроде нормально. Но после такого отношения заказать больше нечего не буду и рекомендовать эту фирму тоже не могу.
6
4 февраля 2021
Заказала скрытую дверь в ванную комнату. Через 3 месяца появились пузыри в торце. Дверь забрали, через неделю вернули, но спустя месяц на том же месте опять появился тот же дефект. Халтура и отвратительное отношение к клиентам. Менеджер Татьяна- хамка и грубиянка. Установщики элементарно не умеют ни дверь нормально установить, ни ручку прикрутить. Обходите стороной эту сомнительную контору
11
5
3 сентября 2020
Отвратительное отношение сотрудников колцентра - на мой вопрос сколько будет стоить дверь со скрытой коробкой высотой 3 метра последовал ответ: так вам подешевле или поговорить? И сотрудник бросил трубку. Это вообще как???? А то что нам на один объект нужны дешевые двери, а на другой высокие 3 метровые!!! Первый раз встречаю такое отношение! Никогда не порекомендую
11
5
30 января 2022
Двери очень классные а цена более приемлемая смотря гораздо ниже чем других компании который я обращался, качество отлично
2
13 сентября 2022
Ужасный персонал! по телефону со мной, очень по хамски, общалась Марина! Хотела сделать большой заказ, но обращусь лучше в другую организацию. Еще ни где мне так надменно и хамски не отвечали! Администрация, прошу обратить внимание на Ваших сотрудников, спасибо!
3
3
27 января 2022
Отвратительное отношение к клиенту, попросила рассказать про механизмы скрытых дверей, чтобы сделать выбор, отправили на сайт, со словами там и выбирайте, хотела у них заказать двери, но после разговора с менеджером, желание пропало, буду искать другую фирму 😞
6
2
20 октября 2021
Как же надоел постоянный обман покупателей! Специально ехала в салон, что бы заказать дверь, но он закрыт! время 10.50 утра. к телефонам не подходят, магазин закрыт. На сайте указано, что работают с 10 утра, по закрытие магазина не слово. Что за хамство!
4
1
11 мая 2021
До оплаты заказа, звонят, трубки берут, на все вопросы отвечают. Как оформили - не могу дозвониться и понять, когда же привезут и поставят мои двери.... дозвонилась, сказали, завтра и что мне позвонят доставщики - никто не звонит, менеджеры трубки не берут, на сообщения не отвечают. Подход совершенно похабный!
7
2
21 марта 2023
только почитайте как отвечают представители компании на комментарии в Яндекс-отзывах (то есть здесь) и вы поймете что они никогда ни в чем не виноваты, это все плохие клиенты, заказчики, прорабы, а они молодцы. Я только выбираю фирму, но уже не хочу к ним обращаться. Спасибо что делитесь отзывами
3
2
25 сентября 2021
Взяли дверь шпон на скрытой рельсе. Качеством очень довольны. Свою функцию выполняет без нареканий и смотрится красиво.
2
13 июня 2020
Появилась потребность в приобретении дверей, выбор пал на MERCURYDESIHN. По проекту нашего дома были необходимы белые двери, а двери-невидимки как никогда подходили. Двери привезли вовремя, без всяких проблем, качество отличное, без брака. Огромное спасибо менеджеру, все понятно рассказал и объяснил.
2
1 июня 2021
Выбрал двери из MERCURY DESIGN благодаря их информативному сайту. Внимательно изучил информацию на разные модели и выбрал идеальную. Доставка и установка также удивили пунктуальностью и опрятностью работы. Плюс приятная гарантия.
1
3
19 декабря 2021
Все супер! Я, когда узнала о том, что есть такие скрытые двери, то сразу захотела такие же в подсобные помещения в доме, на фотках все классно выглядело, а в реальности еще круче - очень стильно и красиво вышло. И главное - по цене нормально, и монтаж быстрый. Теперь всем советую))
1
25 марта 2022
Заказывали скрыте двери для квартиры. Обслуживание хорошоее, испралвние недочетов и гарантия на высоте.
3
6 октября 2021
Вообще разочаровали. Пишут цену за дверь 28000, а когда общаешься с менеджером, то ценник уже вырастает вдвое! Якобы объясняют ростом цен на сырье. Нет клиентоориентированности!
6
18 марта 2022
Отвратительное и грубое отношение к клиентам( менеджер Татьяна)! Общаться не умеют, про вежливость вообще молчу! Потеряли ответные магнитные планки, возмещать потерю не хотят!
5
1
10 ноября 2022
Качественные двери и отличный сервис, купил 10 дверей
2
30 мая 2020
Очень доволен работой компании MERCURYDESIHN. Около полугода назад поставили двери очень быстро и качественно, очень рады. Монтажники очень вежливые и хорошие ребята, приехали вовремя, по окончанию работ весь мусор за собой убрали, в офисе девочки тоже очень грамотные, все объяснили и рассказали. Кроме всего этого очень сильно радует то, что цены здесь на порядок ниже своих аналогов – примерно на 5-10 % (проверял). Ещё раз большое спасибо!
6
1 сентября 2021
Купили, установили, все без написаний. Но цена кусается
6 мая 2022
Отличный магазин , качество прекрасное