Допуская,что у клинике хорошие врачи-не проверял. но административный персонал заслуживает оценки 1. Бестолковый сайт, сами сотрудники ничего по нему прояснить не могут,объясняют, что этот сайт не их, а какой то другой (?????)организации. В общении хамят,поведение на уровне дворника.
Вынуждена была обратиться в платную скорую помощь 072, у мамы сорвался ритм, не пожалела. Бригада приехала быстро. Помощь медицинскую оказали качественно, все обьяснили , что делали и о дальнейших наших действиях. Не торопились, были пока ритм не восстановился. Дорого, но того стоит. Хочется выразить благодарность врачу Шевченко Юрию Владимировичу и федьдшеру Александру! Настоящие профессионалы! Большое им спасибо!!!!!!
К тяжелому паллиативному пациенту не поехали. Вызов делала ночью.
Ранее неоднократно вызывала их, было доверие к 072 платной скорой. И узи, и купирование менее острых симптомов и узкие специалисты на дом... Были их постоянные клиенты если можно так выразиться.
Теперь неоднозначно отношусь- вроде и готова платить высокий прайс (а у них дорогие услуги), но они ехать не готовы. Но другие скорые просто сущий кошмар, проверила лично из-за их отказа выехать на вызов.
В 9-14 10 мая позвонила в 072 так как после посещения ресторана возникло острое отравление.
Предупредила диспетчера что я кормлю, уточнила есть ли смысл вызывать. Ответили: «да, конечно, состояние облегчим». Уточнила стоимость визита, сказали 7-8 тысяч.
Приехали через 30 минут и тут началось. В третьем лице обсуждать между собой: «а кого она тут кормит» глядя на детей сидящих за столом, убеждать что гв пора заканчивать, что это не правильно. Что по кафе ходить нельзя, что я мешаю себя лечить тем что у меня гв и поливалентная аллергия с экземой. И вот так почти 40 минут обсуждения моих умственных способностей и принятых сн решений. После того как запузырили Ацсоль, глюкозу и еще что-то, укол папаверина и измерение глюкозы-стоимость 8800?! Попросили наличкой, сдачи с 9000 не дали и отправились восвояси. Облегчение после капельницы было очень краткосрочным, через пару часов стало не лучше, а ровно так же если не хуже. За 9000 мне поставили копеечные препараты, даже ЭКГ не сняли, хотя я сказала что 2 дня назад был обморок на фоне падения. Даже слушать не стали. Итого эффект лечения 0, состояние как и было очень плохое, прослушала лекцию о том какая я не умная и -9000 рублей. После себя оставили валяющиеся по всей комнате упаковки от салфеток и, главное, под диваном нашли иглу. Это в доме где 3 детей! То есть то что им было не надо они просто бросали под ноги. Нет слов, лучше бы бесплатную вызвала скорую-и эффективней и безопаснее.
Вызывал в марте месяце. Была высокая температура несколько дней, кашель взахлёб. Приходил врач из поликлиники - даже не понял для чего. Вызвал 072 посреди ночи, было невмоготу. Приехали быстро - опросили, послушали, сделали два укола, подробно расписали прием лекарств и рекомендации. Стало легче... Доставкой заказал лекарства, к вечеру почувствовал себя человеком. Хочу выразить благодарность врачам и персоналу службы, удивился слаженности работы и квалифицированности персонала . Хотя служба платная, но здоровье дороже. Рекомендую не дожидаться тяжёлого состояния и не терпеть, как это делал я. Ещё раз СПАСИБО!
Вчера отдыхая на даче, почувствовал сильную,невыносимую,пульсирующую боль в области поясницы. Я на себе почувствовал выражение " хоть на стену лезь " . Было приятно решение вызывать платную скорую 072. Приехали довольно быстро, хотя дача находится 30 км от города. Врач выслушал, осмотрел и поставил диагноз "камни в почках". Сделали несколько уколов, поставили капельницу. Оказывали помощь пока боль постепенно не стихла. Дали рекомендации ( какие анальгетики и спазмолитики принять если приступ повторится, а также посоветовали уролога к которому можно обратиться). Ещё раз хочу выразить свою благодарность за оказание помощи. СПАСИБО ВАМ!!!
Безмерно благодарны службе 072 за помощь нашему папе. Пишу отзыв по просьбе сотрудников. Теперь понимаю почему. Вижу негативные отзывы, прям по какой то ерунде. Но для нашей семьи это не имеет значения, так как папе помогли. Мы простая семья и 10 тыс , которые мы отдали - для нас не маленькая сумма, но это стоит того. Папа отравился алкоголем, перепил. Такое уже бывало и целое мучение вывести человека из такого состояния. Спасибо, что за деньги можно это эффективно сделать. Попробуйте потыкайтесь с таким пациентам в 03 или государственные больницы. Спасибо, что есть 072.
Когда меняется погода у мамы поднимается давление, если сами не справляемся и обычную скорую долго ждать, всегда вызываю 072. Приезжают всегда очень грамотные врачи, проблему устраняют. Я очень довольна. Рекомендую.
Вызывали врача на дом, болел уже несколько недель и температура была с утра выше 38.
После приезда врача Воробьевой начались вопросы с претензией "И зачем нас вызывать было?", "И зачем больничный нужен?", "О боже, что еще?" Задавала вопросы и не дослушивая ответа начинала вздыхать и грубо перебивать другими вопросами. В чем я виноват я не очень понимаю? За что я должен выслушивать чужой негатив? Взрослые люди должны сами разбираться со своими проблемами и эмоциями, а не вываливать их на своих пациентов. Я не тот человек, который принимает решение о графике работы и режиме оплаты этого врача.
Хотелось бы тоже оставить крайне негативный отзыв. Вызвала платную скорую, чтобы получить больничный лист т.к было плохое состояние. Приехала два врача, произвели "осмотр", сделали тест на ковид. Поставили диагноз ОРВИ и отит. Хорошо - окей. За все была выставлена цена 8450 - окей. Но на мой вопрос, что с больничнвм - сделали вид, что они не могут есго выписать. Якобы это нужно было уточнять по телефону, потому что только специальная бригада может выписывать больничные листы? Чтоооо? А вы тогда кто?
После чего я отправилась в обычную поликлинику по прописке, где в итоге был поставлен анализ: острый ларинготрахеит.
Логичный вопрос: за что такие суммы ? За ПЦР и уколы - хорошо. Это 3000 + 1050. Но "услуги бригады" - какие? Неверный диагноз, отсутствие возможности выписать больничный или то, что врачи за собой бахилы не могут забрать? За что?
А, и температуру я мерила своим градусником, давление мне мерить не стали, просто уточнли: ну,какое у вас там высокое или низкое, обычно?Не первый раз вызывала платную скорую и такой развод- это впервые.
Обращалась за помощью неоднократно по разным проблемам, всегда получала адекватную помощь и поддержку. Диспетчер всегда на связи если бригада быстро не приезжает. Дороговата. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность.
Вызвали маме скорую помощь 072. Приехала бригада быстро. Внимательные специалисты, врач от бога,профессионалы.
Они спасли, стабилизировали и определили причинау падения давления.
Рекомендую данное медучреждение
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о вызове неотложной скорой медицинской помощи 072. Причина обращения именно к ним это острая боль, потому как по номеру 103 не было машин. Так вот за завышенную, как я считаю, сумму вызова должна оказана должным образом профессиональная медицинская помощь. Я уже не говорю про грубость мед.персонала и нежелание отвечать на мои вопросы, опасения. И как было указано выше, даже бахилы нагло сбрасывают и всё. Но на это не обратил бы внимания, если помощь была профессионально оказана и близко к правде выставлен диагноз.
Огромное спасибо, вызывала бабушке скорую , приехали быстро , оказали квалифицированную помощь, помогли в оформлении в больницу . Очень вам благодарна , спасибо вам большое , самые внимательные врачи !
Пользовались, спасли, молодцы, работа организованная, рекомендую. Обращался 29.05.2024 с температурой
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна Ч.
Знаток города 6 уровня
1 января 2024
Это просто ужас, вызывали в связи высокой температурой и невыносимой болью в горле, лечения как такового не назначили, вкололи витамины, анальгин с демидролом, сделали тест на ковид, и уехали, сегодня выяснила, на четвертый день болезни что у меня ангина, как этого могли не заметить чудо врачи??? Очень формальное отношение, не заинтересованы чтобы помочь в лечении, хотя самочувствие просто ужасное о чем я им сказала, за все отдала 9600, даже потерять эти деньги было бы не так обидно, как заплатить этим чудо врачам
***! Вызывыла скорую для блокады тройничного нерва. Уточняла конкретно, делают блокаду или нет. Оператор подтвердила, что делают, но после осмотра невролога. Приехавшая невролог после осмотра заявила, что блокаду тройничного нерва она не делает. Написала заключение, в котором указаны и так принимаемые мною препараты. Я заплатила 5 тыс. только за измерение давления. Надеюсь, мои деньги сделают ваших докторов счастливыми и богатыми. А главное - здоровыми! Наживаться на больных - последнее дело.
Очень действенная организация!Спасли ,подняли с кровати практически уже порализованного,после 3 городских скорых и врача на дом.Не такие уж там большие деньги.Невролог Антон К. прям действительно врач,специалист,профессионал.
Обратился за помощью. Должен заметить, что в час пик приехали достаточно быстро. Оказали квалифицированную помощь. Врачи очень грамотные, доступно всё объясняют и назначают эффективное лечение. Не уехали до того момента, пока не убедились в том,что моё состояние нормализовалось. Это мой первый опыт с платной скорой помощью. Я остался доволен и не жалею о потраченных средствах! От души спасибо!
Из-за болей сильных пришлось ехать к самому ближнему пункту , наткнулась на этот … сделали обычный обезболивающий укол , при том что добралась сама , взяли 2000₽ !!!!!!!!! Нормально вам там ??!?!?!?!? Желаю попасть вам в такую же ситуацию !
Спасибо огромное сотрудникам вашей организации, доктору Ильенко и фельдшеру Воронковой, за профессионализм, отзывчивость, за доброе отношение, быстро приехали, квалифицированно работают, благодарна им. Но вот что касается больничных листов- это отдельная история. Элементарно, эти сотрудники невнимательны, мне указали совершенно другое имя и отчество, и это поволокло за собой кучу моих личных проблем, звонила, обращалась к ним, переделали больничный лист, но даже после этого он оказался неправильным. Огромная просьба к сотрудникам по больничным листам: нужно, если можно, хотя бы проверять ФИО своих клиентов. Они не должны тратить свои нервы и время на то, чтобы исправить ваши ошибки. Спасибо за услуги. К сожалению, пропало желание обращаться по номеру 072. Ваш клиент Оксана.
Хочу выразить благодарность, приехали быстро, помощь оказали качественно!
1
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
Вызвали отцу в отрожку эту скорую, поднялось высокое давление и кружилась голова. Приехали через 1 час! Какой смысл отдавать больше 7ми тысяч за вызов платной скорой, которую надо час ждать у окна?? Не беритесь, если не можете приехать быстро. Час ехать к пациенту- это не скорая помощь!
Быстро и качественно!!!
Вызывала по ДМС, приехали быстро, сделали экспресс тест на Covid, открыли больничный
Через 8 дней поехала на прием и обслужили замечательно
Рекомендую
Вызвали скорою мне с температурой 40 сделали укол, написали рекомендаций аж на целый лист а4, сказали как лучше горло поласкать чтобы шла химическая реакция, что пить. Намного лучше чем бесплатные услуги врачей по вызову. Отдал 4100, считаю что цена нормальная так как люди хорошо относятся к своей работе.
Хомовитые сотрудники. С больничными вообще отдельная тема, открыли на госуслугах с закрытой датой, сказали мол дополнительно делать ричего не надо. Но в день закрытия позвонили - "срочно приезжайте закрывать больничный! И у нас окончание выдачи больничных через час". По приезду выдали ТОТ ЖЕ НОМЕР больничного, что и на гос.услугах и более ничего. На вопрос - какого **** надо было мчаться через весь город ради бумажки с номером, для которой явка не требуется, был ответ "так надо"
9 . 10.2021 в 12-56 я обратилась сюда по поводу больного ковидом, вторая проблема отсутствие стула долгое время, меня заверили , что всё сделают , осмотрят , назначат лечение , если надо свозят на КТ, но надо подождать два часа , т.к. бригада на выезде. В 15-13 мне позвонили и сказали , что приедет хирург, т.к у них написано в вызове кишечная непроходимость.цена кстати возросла с первоначально озвученной, не 10т а 15 т, я согласилась на этот вызов от безысходности . Стала ждать приезда , а их всё нет. И только в 19-37 мне позвонили и сказали , что врач сейчас приедет, вместо обещанных двух часов , мне пришлось ждать 6 часов, от вызова я отказалась , т.к. проблему решила сама , посчитав , что клизма за 15 тыс . это очень круто
5
5
Посмотреть ответ организации
Александр Юрьевич
Знаток города 11 уровня
20 октября 2024
За врачей 5 балов за расположение данной клиники и парковку 2 балла.
Хочу выразить Благодарность всему коллективу, а особенно Доктору Волкову Александру Сергеевичу. Приехали очень быстро качественно оказали необходимую экстренную медицинскую помощь.
Отвратильная работа. Обратилась с просьбой приехать сделать маме ЭКГ (нужно было сделать срочно), было заверено, что приедут в течении дня, вызов был сделан в 10.13 утра, звонила и в 19.00 часов сказали ждите, а в 21.00, перезвонив узнала, что в моем районе пока машины нет, как будет, тогда и приедут, я отказалась от вызова. Стоимость услуг заоблачная, а должных услуг не оказывают, медленные даже хуже почты России.
Я живу в другой стране, мама в Воронеже. Возник актуальный вопрос к главврачу. Звоню, настраиваюсь на долгое ожидание. Мгновенно соединяют с центральной службой. Прошу соединить с главврачом, думаю - ну теперь наверное откажут и не соединят. Ничего подобного - тут же соединили. Главврач ответила подробно на все мои вопросы и дала всю необходимую информацию. Высший уровень! Большое спасибо за прекрасную организацию! Светлана
Ребята, благодарим за профессионализм и слаженность в работе! Ваша бригада - настоящая Скорая Помощь! Диспетчеру, работающему в ночь с 09.01.2022 на 10.01.2022 отдельная благодарность!
Было безвыходное положение. Пришлось вызвать скорую 072 ! Я благодарна приехавшей бригаде, помогли,как родной!! От одного человеческого отношения , легче становится, спасибо Вам, что Вы ещё у нас есть!! Благодарность доктору Панову А А и его фельдшеру( к сожалению не узнала его имени)...... а ведь так работать должны все...
Приехали быстро, помогли. У племянника была высокая температура, рвота. Прям в панике была вся семья. Терапию расписали, делали капельницы.до этого несколько раз вызывсли 03- без эффекта. Цена соответствует качеству и удобству.
В текущей эпид. ситуации работают хорошо. Открывают больничный лист на дому, сразу проводят диагностику на Covid экспресс- тестами, все быстро и вежливо. Закрывать приходится больничный в клинике, но там даже очереди никогда нет. Молодцы одним словом.
4
1
Посмотреть ответ организации
елена романцова
Знаток города 10 уровня
5 марта 2023
Пользовались и скорой и сомой клиникой. Везде всё на отлично. Немного дороговато но всё хорошее сейчас дорого.
Вызывала скорую себе. Огромная благодарность доктору Красовскому и медсестре, не помню её имени, уж очень было плохо. Помогли, провели процедуры, успокоили. Не думайте, что люди не помнят о вашей помощи. Огромное спасибо, и здоровья всему коллективу.
Вызвали скорую ночью ребёнку с обструктивным приступом. Поставили не правильный диагноз (ларингит при затруднённом выдохе???), назначили отхаркивающее - смертельно опасное лекарство для детей с аллергическими реакциями. Врач была из инфекционной больницы, вот как в наших больницах медицинская помощь на дне, так и тут за деньги. Приступ не сняли, по телефону мы предупреждали, что нужна неотложная помощь. Ингалятора у них не было, и препаратов для ингаляций тоже. сделали только укол дексаметазона. На следующий день, пришли к участковому педиатру, она конечно была в шоке от диагноза и назначений. Сказала не в коем случае не давать отхаркивающее, от него будет только хуже...
Медициной 21 века тут и не пахнет...
Обратилась за помощью 88- летнему отцу-срочно заменить катетер Фоллея в связи с острой задержкой мочи. Дежурная администратор просто «отфутболила»: все специалисты заняты, УЗИ после девяти, ничего не знаю, обращайтесь, куда хотите.
Я была крайне удивлена, т.к.всегда получала в ответ на обращение не только квалифицированную медицинскую помощь, но и отзывчивый и творческий подход дежурного администратора.
Даже не знаю, как теперь пользоваться услугами 072. Сегодня было продемонстрировано равнодушное и бесчеловечное отношение к пациентам. Типа, мы монополисты, никуда не денетесь! Остался очень неприятный осадок. «Лицо» скорой 072- не человеческое. Увы.