Мы путешествовали по России и у нас пробило колесо 24.08.2024 г. Нужен был секретный ключ, которого с собой не было. Позвонили по горячей линии к ним. Сотрудник был занят, обещали перезвонить и перезвонили!!!! Объяснили как добраться, квалифицированно ответив на все вопросы!!! Только тут нам помогли решить нашу проблему, посоветовали!!!! Очень добрые, отзывчивые и ответственные сотрудники!!! Спасибо вам огромное!!!! 🙏
Впервые в этом сервисе и впечатления только положительные. Обратился за помощью к менеджеру, а оказался начальник центра. Все рассказал, показал, вместе выбрали колеса. Вот, что значит клиентоориентированный руководитель, не перенаправил к свободному менеджеру, а сам занялся клиентом. 5
Отличное и быстрое качественное обслуживание. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Альберту из сервисного центра - настоящий профессионал своего дела.
В данном салоне покупали авто и уже более 12лет обслуживаю там свой автомобиль. Всё устраивает. Даже в такое не простое сейчас время, мастера и менеджеры если нет оригинала, то подбирают запчасти, как говориться "цена-качество".
Отличное обслуживание. Была проблема со сцеплением, проблему решили, делают все быстро и качественно, вопросов нет. Отдельная благодарность мастеру приемщику Володченко Алексею, знает свое дело.
Был сегодня 28.12.2024 с 9.15 до 10.22. Впечатление не очень. В приложении пишут одну цену, на приемке озвучивают в 4 раза больше. В итоге вместо 880 р., замена масла обошлась в 2532. Объясняют это тем, что 880 руб. с их маслом. Не советую данный сервис
Обслуживаем с супругом свои автомобили только тут. Оригинальные запчасти. Сотрудники компитентные. Ремонт и ТО всегда успевают вовремя,как и обещают. Осматривают машину на изношенность деталей. очень удобно,что есть запись, можно приехать ко времени и ничего не ждать.В общем очень хороший сервис и обслуживание.
Особая благодарность мастеру Эльшану грамотно и быстро решил проблему.
Обслуживаю корпоративный автомобиль несколько лет.
Хочу выделить Мастера Сайдаша, самый лучший) Добрый, отзывчивый, вежливый.
И кассир Айгуль умничка, всегда помогает.
Лучшие эмоции я испытал тут при покупке Шкоды, сейчас в основном это просто сервис, но не забуду как машину завезли прямо в автосалон и позвонили в колокольчик и все собрались вокруг нее поздравить с покупкой, это было приятно. Без допов, без накруток, сразу повесили номера, тонировка в подарок, диски в подарок. Молодцы.
Обходите мастера приемщика ТТС Шкода Фаттахова А.З. стороной!!! Дважды обращался в сервис ТТС на Даурской. Первый раз всё понравилось, всё устроило. Второй раз мне попался мастер Фаттахов...первый вопрос его был не краденое ли оборудование я установил на свое авто и приехал к ним его настраивать. После этого он всеми способами меня отговаривал от настройки оборудования у них якобы это невозможно сделать, без моего настаивания не хотел вести меня к их специалисту на консультацию. В итоге на рабочем месте в назначенное мне время специалиста даже не было. Уехал. Не поверил этому мастеру и поехал в ТТС на Проспекте Победы и там на всю работу ушло не более пяти минут. Больше в этот сервис ни ногой!!!
Попросили сделать диагностику коробки передач 'робот' на поло, нам сказали что нужно ремонтировать вариатор!!! Поехали в другой сервис,диагностика ничего не показала, езжу без проблем. А вывод делать вам...
Приобрёл ниссан икстреил 2021 г. Горела ошибка на панели приборов, пояснили что износ задних колодок. В последствии выяснилось что дело не в колодках а в колесах, родные r18 с датчиками давления в шинах сняли и поставили r17 без датчиков. ошибку самостоятельно убрать не возможно. Будьте внимательнее!
Сначала недели дведозаонится не мог уточнить что по гарантийному ремонту , потом позвонил инженер по ремонту сказал срочно нужно подъехать снять все на камеру , потом говорит перезвони опять через через неделю. Вот думаю поменяют по гарантии опорные подшипники или нет ?
наиужаснейшее место по диагностике и обслуживанию автомобиля. Приезжал сделать полную диагностику шкоды фабиа. стоило мне это в тридорго. Плюс не получил, как хотел , что нужно конкретно менять и какие цены. Делалось все очень долго, хотя приехал по записи, а в зале ожидания максимально душно, приходилось сидеть в другом салоне. в общем сюда больше не вернусь. Хотелось получить высокий уровень сервиса, а получил плохое настроение и пустой карман
20 сентября 2021г.приобрели автомобиль SKODA RAPID для организации в салоне на ул. Даурской,18. Обслуживанием в данном салоне остались очень довольны. Особая благодарность внимательному, пунктуальному и вежливому менеджеру Шилинскому Артему. Все, начиная от консультаций, выставления коммерческого предложения и заканчивая оформлением документов, выполнялось быстро и профессионально. Комплектация авто соответствовала коммерческому предложению. Также благодарим страхового менеджера Ксению Полескову, которая оформила страховку на авто для юридического лица, подобрав самый выгодный для нас вариант. Хотелось бы еще раз прийти в этот салон, но уже за SKODA KODIAK или SUPERB))). Желаем успехов и процветания всей компании SKODA!!! Компания «Оттимо».
Качество работы понравилось. Обслуживаю у них машину регулярно. Работой персонала доволен. Особенно благодарен мастеру-приемщику Миллеру Евгению. Всегда всё объясняет, как и когда нужно делать определенные работы.
3
Посмотреть ответ организации
Ленар Бикчуров
Знаток города 13 уровня
15 октября 2024
Всегда рад доверить свой автомобиль профессионалам. Спасибо за прием и за Ваше отношение.
Беда в том что шкода и фольцваген больше не продают машин , б/у все больше и уже не все из немцев. Китай на стенде б/у Haval… сервис пока функционирует но долго ли протянут 🤷🏻♂️… надеюсь да …пытаются как могут …. Сервис на уровне ! Все как всегда !
Приобрели здесь автомобиль для отца. В целом очень приятная и дружелюбная атмосфера. Осталось довольны. Из минусов разве что не хватка свежего воздуха в помещении и процесс оформления покупки, на наш взгляд, слегка подзатянулся.
Отдельное спасибо менеджеру Рамазану. Очень профессионально и лаконично все объяснил. И в целом оставил впечатление честного и ответственного человека.
Добрый вечер ! Хотел бы от всей души поблагодарить менеджера Ильнура. Сколько он со мной возился , в выборе авто ? Не передать словами. Специалист своего дела. И вообще салон супер.
Два раза ездил к ним на кузовной ремонт и два раза получался один и тот же результат. Деталь которую нужно покрасить они красят, но другую царапают. Это капец какой-то.
Записался в сервисный центр на Даурской. Автомобиль шкода был приобретен в феврале 2020 года. Был вопрос касательно гарантии. Сотрудник утверждает, что гарантия действует 2 года, хотя почему-то на оф.сайте гарантийный срок 3 года или 100 000 км (что наступит ранее). Машину посмтотрели, вищуально протекает соединение патрубка кондиционера и радиатора. Ранее столкнулись с аналогичной проблемой на другом автомобиле, что в итоге привело к замене компрессоора конлиционера. Халатное отношение сотрудников к своей работе, нежелание помочь, вызывает негативную реакцию клиентов. Будем искать другого дилера, который будет более внимателен к своим клиентам. Учитывая что продаж нет, стоило бы более внимательно относиться к клиентам пртезжающим на сервисное обслуживание.
Салон продаж Фольксваген и Шкода. Удобное расположение, хорошая парковка. Тут же сервис и ремонт авто. Приятный персонал, знают машины, хорошо объясняют, рассказывают. Приобрели у них машину.